Zdravo, Habr! Ja sam Taras Čirkov, direktor centra podataka Linxdatacenter u Sankt Peterburgu. I danas ću u našem blogu govoriti o tome kakvu ulogu igra održavanje čistoće sobe u normalnom radu modernog data centra, kako to ispravno izmjeriti, postići i održavati na potrebnom nivou.
Okidač čistoće
Однажды к нам обратился клиент дата-центра в Санкт-Петербурге по поводу слоя пыли в нижней части стойки с оборудованием. Это и стало отправной точкой расследования, первые гипотезы которого предполагали следующее:
- prašina ulazi u serverske prostorije sa đona cipela zaposlenih i klijenata data centra,
- doveden kroz ventilacioni sistem,
- oboje.
Plave navlake za cipele - poslate na smetlište istorije
Počeli smo sa cipelama. Tada je problem čistoće riješen na tradicionalan način: kontejner sa navlakama za cipele na ulazu. Efikasnost pristupa nije dostigla željeni nivo: bilo je teško kontrolisati njihovu upotrebu od strane gostiju data centra, a sam format je bio nezgodan. Brzo su napušteni u korist naprednije tehnologije u obliku mašine za pokrivanje cipela. Prvi model takvog uređaja koji smo ugradili bio je kvar: mašina je prečesto kidala navlake za cipele kada ih je pokušavala staviti na cipele, njegova upotreba je više smetala nego olakšavala život.
Obraćanje iskustvu kolega u Varšavi i Moskvi nije riješilo problem, te je na kraju odlučeno u korist tehnologije spajanja termo filma na cipele. Koristeći termalni film, možete staviti "navlake za cipele" na cipele s bilo kojim đonom - čak i tanku žensku potpeticu. Da, i film ponekad sklizne, ali mnogo rjeđe od klasičnih plavih navlaka za cipele, a sama tehnologija je mnogo pogodnija za posjetitelja i modernija. Još jedan važan (za mene) plus je što folija lako pokriva najveće veličine cipela, za razliku od tradicionalnih navlaka za cipele koje se pokidaju kada se pokušavaju staviti na veličinu 45. Kako bi proces učinili modernijim, ugradili su kante sa automatskim otvaranjem poklopca pomoću senzora pokreta.
Proces izgleda ovako:
Gosti su odmah ocijenili inovaciju.
Prašina u vjetru
Sredivši najočigledniji kanal mogućeg zagađenja svemira, uhvatili smo se suptilnije stvari – vazduha. Vjerovatno je da značajan dio prašine ulazi u serverske prostorije kroz ventilaciju zbog nedovoljne filtracije ili se unosi sa ulice. Ili je sve zbog lošeg kvaliteta čišćenja? Istraga je nastavljena.
Odlučili smo da izvršimo merenja sadržaja čestica u vazduhu unutar data centra i pozvali laboratoriju specijalizovanu za praćenje kvaliteta vazduha u čistim prostorijama posebne namene da izvrši ovaj posao.
Osoblje laboratorije je izmjerilo broj kontrolnih tačaka (20) i napravilo raspored uzorkovanja kako bi se pratila dinamika i stvorila najpreciznija slika. Trošak cijelog procesa laboratorijskog mjerenja bio je oko milijun rubalja, što nam se činilo potpuno nepraktičnim, ali nam je dalo niz ideja za samostalnu implementaciju. Usput je postalo jasno da je laboratorija dobra, ali analize se moraju provoditi dinamično i stalno pribjegavanje njihovim uslugama je krajnje nezgodno.
Sagledavši planirane aktivnosti laboratorije, odlučili smo se za utilitarnije uređaje za samostalan rad. Kao rezultat toga, uspjeli smo pronaći alat neophodan za ovaj zadatak - analizator kvaliteta zraka. Volim ovo:
Uređaj pokazuje sadržaj čestica različitih prečnika (u mikrometrima).
Redefiniranje standarda
Ovaj uređaj analizira broj čestica, temperaturu, vlažnost i prikazuje rezultate u mjernim jedinicama prema ISO standardima za ovaj parametar. Displej prikazuje nivoe čestica različitih prečnika u uzorku vazduha.
Istovremeno su pogriješili s filterima: u to vrijeme koristili su G4 modele filtera unutar serverskih soba. Ovaj model omogućava grubo prečišćavanje vazduha, pa se pretpostavila mogućnost da nedostaju čestice koje dovode do zagađenja. Odlučili smo da za testiranje nabavimo fine filtere F5, koji se koriste u sistemima klimatizacije i ventilacije kao filteri drugog stepena (posle tretmana).
Istraga je obavljena - možete započeti kontrolna mjerenja. Odlučili smo da koristimo zahtjeve standarda ISO 14644-1 za broj suspendiranih čestica kao smjernicu.
Klasifikacija čistih prostorija prema broju suspendovanih čestica.
Čini se - mjerite i uporedite prema tabeli. Ali nije sve tako jednostavno: u praksi se pokazalo da je prilično teško pronaći standarde čistoće zraka za serverske sobe centara podataka. To nigdje nije eksplicitno navedeno, od strane bilo koje organizacije ili industrijskog instituta. I samo na internom Uptime Inside Track forumu (pristup njemu imaju osobe koje su završile obuku u programima Uptime Instituta) odvojena je rasprava na ovu temu. Na osnovu rezultata njegovog proučavanja, bili smo skloni da se fokusiramo na standard ISO 8 - pretposljednji u klasifikaciji.
Već prva mjerenja su pokazala da smo se potcijenili – rezultati ispitivanja unutrašnjeg zraka pokazali su usklađenost sa zahtjevima ISO 5 u unutrašnjim prostorijama, što je značajno premašilo standarde koje su željeli učesnici Uptime Inside Track-a. Istovremeno, sa velikom maržom. Imamo data centar, a ne biološku laboratoriju, naravno, ali da bi koncentracija čestica u vazduhu bila jednaka ISO 8, on mora biti objekat najmanje klase „cementara“. A kako se isti standard može primijeniti na centar podataka nije baš jasno. Istovremeno smo dobili rezultat na ISO 5 mjerenjem pri filtriranju zraka G4 filterima. Odnosno, prašina ne može ući u police kroz zrak; F5 filteri su se pokazali suvišnim, a nisu ni korišteni.
Negativan rezultat je i rezultat: nastavili smo potragu za uzrokom zagađenja u drugim pravcima, a praćenje kvaliteta zraka uključeno je u tromjesečne kontrole, u kombinaciji sa pregledima BMS senzora od strane provjerenih uređaja (zahtjevi ISO 9000 i revizije kupaca).
Ispod je primjer izvještaja koji se popunjava na osnovu podataka dobijenih tokom mjerenja. Radi veće preciznosti merenja se vrše sa dva uređaja - Testo 610 i BMS senzorom. Zaglavlje tabele prikazuje granične vrijednosti za uređaje. Odstupanja u navedenim parametrima se automatski označavaju bojom kako bi se olakšala identifikacija problematičnih područja ili vremenskih perioda.
Kod nas je sve jasno: razlika u indikatorima uređaja je minimalna, a koncentracija čestica mnogo niža od maksimalne granice.
Kroz zadnji ulaz
Budući da su pored glavnog ulaza za kupce postojali i drugi ulazi u čiste prostorije na koji smo instalirali mašinu za pokrivanje cipela, i dalje je postojala potreba da se preko njih spriječi ulazak prljavštine u data centar.
Nezgodno je stavljati/skidati navlake za cipele tokom postupaka istovara opreme, pa smo pronašli automatsku mašinu za čišćenje đona. Pogodan, funkcionalan, ali ljudski faktor utječe na to u obliku opcionog pristupa ovom uređaju. U suštini isto kao i sa navlakama za cipele na glavnom ulazu.
Kako bi riješili problem, počeli su tražiti opcije čišćenja koje se nisu mogle izbjeći: ljepljivi tepisi s odvojivim slojevima najbolje su se nosili s tim. Tokom postupka autorizacije na ulaznim vratima, posjetitelj mora stajati na takvoj prostirci, uklanjajući višak prašine sa đona svojih cipela.
Čistači svaki dan otkidaju gornji sloj takvog tepiha, ima ih ukupno 60 slojeva - dovoljno za oko 2 mjeseca.
Nakon što sam, između ostalog, posjetio Ericssonov data centar u Stockholmu, primijetio sam kako se ovi problemi rješavaju tamo: uz slojeve koji se odvajaju, u Švedskoj se koriste višekratni antibakterijski Dycem tepisi. Ideja mi se dopala zbog principa ponovne upotrebe i mogućnosti pružanja velike pokrivenosti.
Čarobni antibakterijski tepih. Šteta, nije avion, ali mogao je biti - po takvoj i takvoj cijeni!
S mukom smo pronašli predstavnike kompanije u Rusiji i procenili cenu rešenja za naš data centar. Kao rezultat toga, dobili smo cifru koja je bila gotovo 100 puta skuplja od rješenja s višeslojnim tepisima - otprilike isti milijun rubalja kao u projektu s mjerenjem čistoće zraka. Osim toga, postalo je jasno da je potrebno koristiti posebne proizvode za čišćenje, koji su prirodno dostupni samo od ovog proizvođača. Rješenje je također nestalo samo od sebe; odlučili smo se za višeslojnu opciju.
Ručni rad
Posebno bih skrenuo pažnju da sve ove mjere nisu ukinule korištenje rada čistača. U pripremi za certifikaciju Linxdatacenter data centra prema standardu Uptime Institute Management & Operations, bilo je potrebno jasno regulisati postupanje djelatnika servisa za čišćenje na teritoriji data centra. Izrađena su detaljna uputstva u kojima je propisano gdje, šta i kako treba raditi.
Par izvoda iz uputstva:
Kao što vidite, sve je propisano, bukvalno svaki aspekt rada u konkretnoj prostoriji, sredstva za čišćenje, materijali itd prihvatljivi za upotrebu. Niti jedan detalj ne ostaje bez pažnje, čak ni najmanji. Uputstvo – potpisuje svaki službenik servisa. U server sobama, električnim prostorijama itd. uklanjaju se samo u prisustvu ovlaštenih djelatnika data centra, na primjer, dežurnog inženjera.
Ali to nije sve
Uključeno je i na listu mjera za garantovanje čistoće u data centru: obilasci sa vizuelnim pregledom prostorija, uključujući sedmične preglede regala za otkrivanje ostataka žice koji su ostali u njima, ostataka ambalaže od opreme i komponenti. Za svaku takvu epizodu otvara se incident, a klijent dobija obavijest o potrebi otklanjanja prekršaja u najkraćem mogućem roku.
Takođe, napravili smo zasebnu prostoriju za raspakivanje i postavljanje opreme - to je takođe deo politike čišćenja kompanije.
Druga mjera koju smo naučili iz Ericssonove prakse je održavanje konstantnog tlaka zraka u server sobama: pritisak unutar prostorija je veći nego izvana, tako da nema unutrašnjeg promaja – o ovom rješenju ćemo detaljnije govoriti u posebnom članku.
Konačno, nabavili smo i robotske asistente za prostorije koje su isključene sa liste onih koje spremačice mogu posjetiti.
Rešetka na vrhu ne samo da daje +10 zaštiti robota, već i sprečava da se zaglavi ispod vertikalnih nosača kablova regala.
Neočekivano otkriće kao zaključak
Čistoća u data centru je važna za rad serverske i mrežne opreme koja uvlači vazduh kroz njega. Prekoračenje dozvoljenih nivoa prašine rezultiraće nakupljanjem prašine na komponentama i ukupnim porastom temperature do 1 stepen Celzijusa. Prašina smanjuje efikasnost hlađenja, što može rezultirati značajnim indirektnim troškovima godišnje i uticati na toleranciju grešaka objekta u cjelini.
Ovo može biti spekulativna pretpostavka, ali stručnjaci Uptime Instituta koji su certificirali centar podataka Linxdatacenter prema standardu kvalitete upravljanja i poslovanja posvećuju najveću pažnju čistoći. A još prijatnije je bilo dobiti najlaskavije ocene u ovoj oblasti: naš data centar u Sankt Peterburgu ozbiljno premašuje zahteve za sertifikaciju. Stručnjak iz instituta nas je nazvao „najčistijim data centrom koji je vidio“, štoviše, naš data centar koristi Uptime kao primjer kako riješiti problem čistih serverskih soba. Takođe, lako prolazimo bilo koju reviziju klijenta po ovom parametru - najozbiljniji zahtevi najkapricioznijih klijenata su preko svake mere zadovoljeni.
Vratimo se na početak priče. Odakle zagađenje prema samoj žalbi s početka članka? Deo klijentovog rack-a koji je bio povod za pokretanje celog projekta "čisto u data centru" bio je kontaminiran od trenutka uvoza reka i instaliranja u data centar. Klijent nije očistio rack do trenutka kada je unesen u serversku sobu - prilikom provjere susjednih rekova postavljenih u isto vrijeme, pokazalo se da je i tamo ista situacija sa prašinom. Ova situacija je dovela do dodavanja stavke kontrole čišćenja na kontrolnu listu za instalaciju stalka klijenta. Također nikada ne smijemo zaboraviti na vjerovatnoću takvih stvari = unaprijed upozoren je naoružan. Ovo je sve o "čistoći i diktaturi" u našem data centru; u sljedećem članku ću govoriti o senzorima pritiska, ali za sada postavljajte pitanja u komentarima.
izvor: www.habr.com