Kompanija FoodPlex, čiji su dioničari Sberbank, Rambler grupa i niz privatnih investitora, predstavila je Foodtech platformu - novi brend na ugostiteljskom tržištu.
SberFood uključuje dvije glavne komponente. Jedna od njih je istog imena za pametne telefone i tablete koji koriste Android i iOS. Program pruža funkcije poput odabira restorana, rezervacije stola, plaćanja i podjele računa, bonusa i promocija, narudžbe hrane i pića unaprijed i bezgotovinskih napojnica.
Na platformi već postoji 50 restorana. Od toga, 000 - sa mogućnošću rezervisanja stola na daljinu, 10 - sa bonusima, 000 - sa plaćanjem bez čekanja, napojnicama i podeljenim čekom, 2000 - uz prethodnu narudžbu hrane i pića.
Gosti će u aplikaciji moći međusobno podijeliti račun i platiti ga na zgodan način (kreditnom karticom, gotovinom ili putem Apple Paya ili Google Paya), bez čekanja da konobar podijeli ukupnu narudžbu i donese provjeriti.
Druga komponenta SberFood platforme je Plazius Marketing Cloud CRM sistem za restorane. Uključuje kompletan set alata za automatizaciju marketinga, postavljanje programa lojalnosti, analitiku i komunikaciju sa gostima. Ovaj sistem će pomoći u privlačenju novih gostiju. Marketing Cloud je integrisan u sistem kase restorana i pomoći će u povećanju prosječne provjere i učestalosti posjeta objektu stalnih gostiju, kao i vraćanju gostiju koji su prestali da dolaze.
Sve u svemu, SberFood platforma optimizira proces interakcije između restorana i gosta, smanjujući vrijeme čekanja za gosta i troškove usluge restorana. „Platforma je dizajnirana da poveća promet restorana, oslobodi kapacitete za priliv novih gostiju, smanji troškove poslovanja i da ustanovi dodatnu platformu od više miliona dolara za privlačenje publike. Mnogi restorani i kafići će ponuditi privilegije dostupne samo korisnicima SberFood-a”, kažu kreatori platforme.
izvor: 3dnews.ru