Hej Habr!
Posljednjih 15 godina bavimo se HR-om u IT-u i onim područjima gdje ljudi, osoblje, kreiraju intelektualne proizvode i usluge svjetske klase.
Bavimo se i regrutacijom. Naša specijalizacija je stvaranje timova koji su uspešni na globalnom tržištu. Bez ulja, gasa, konoplje i samurovine.
U hladno ljeto 2019. odlučili smo provesti eksperiment na živim ljudima na ovom području.
Svrha: naučiti nove prakse zapošljavanja u IT i sličnim oblastima koje zavise od osoblja. U Moskvi.
Saznajte šta radi, a šta ne. Šta pomaže, šta ne.
Tema je nastala slučajno, pa se nije mogao napraviti reprezentativan uzorak, a i pouzdanost studije ostaje upitna. Ali – kako jeste.
Sve što vam možemo obećati je da su rezultati zanimljivi. Detalji ispod reza.
Tako smo krajem maja izabrali 20 gotovo nasumičnih ljudi koji su voljom sudbine odlučili da promene posao u leto 19. godine i počeli da se raspituju kako idu na razgovore, šta vole, a šta ne t.
Kriterijum uzorkovanja: svi iz IT-a i željeli su u IT.
Nivo: gornji srednji.
Primjeri: stariji programeri, devopsi, iskusni analitičari, voditelji timova, stariji testeri, menadžeri projekata, šefovi razvojnih odjela.
Kao i b2b prodaja sa iskustvom, viši računovođe i kadrovi.
Pojašnjenje: uzorak nije uključivao profesionalne tražitelje posla, mi ih zovemo skakači na posao. Kriterijum: više od 3 godine na istom mestu u poslednjih 10 godina.
Kako se ljeto bliži kraju, sastavili smo naše nalaze i rado ih dijelimo. Upravo sada.
Ponavljam: pouzdanost i reprezentativnost podataka nije takva da bi se govorilo o kvartilima i procentima. Umjesto toga, to je kvalitativna studija o HR brendu i najboljim praksama.
Zaključak jedan. Nevjerovatno
Računovođe, kadrovi, IT prodaja govore isto što i analitičari, programeri, voditelji timova i testeri. Nema razlike.
Ako su negdje bezobrazni, razmisljaju mjesecima, maltretiraju testovima i tako dalje, onda svi. I obrnuto.
Drugi zaključak. Pozitivno
Šta sada trebate znati da biste bili uspješan regruter?
1. Pročitajte i razumite šta piše u životopisu. Svi ispitanici napominju šta vide kada se biografija pročita i razume, a kada se „vidi dijagonalno“.
Ljudi vole prvo, ne toliko drugo.
2. Dobar regruter zna da se nazove i da svojim glasom priča o slobodnom mestu.
Svi ispitanici primjećuju kada regruter pokušava izbjeći usmenu priču o slobodnom radnom mjestu ili pokušava pročitati tekst koji mu nije baš jasan.
3. Dobar regruter zna kako biti prijateljski raspoložen i otvoren.
Postoje, takoreći, dva pola u svijetu regrutovanja.
Na jednom žive oni koji proizvode selekcija među lijenim droljama i idiotima.
Na drugom - oni koji su u stanju da diskutuju (diskutuju!!!) o upražnjenom radnom mestu i iskustvu kandidata i motivišu ga.
Svi ispitanici ističu da razumiju pretpostavku ljudi koji počnu komunicirati s njima. Problem vjerovatno nastaje tamo gdje su "selektori" zauzeli tuđe mjesto.
Zaključak treći. Organizacija procesa. Najbolje prakse
Postoji li strategija da se zapošljavaju oni koji su najpogodniji, a ne oni koji zaista nisu podobni za posao? Jedi.
Nazvali smo to 'sljedeći radni dan'.
Radi ovako:
- Pojavljuje se odgovor ili se nalazi životopis.
- Sljedećeg radnog dana, regruter poziva kandidata i prodaje slobodno mjesto.
- Intervju sa menadžerom za zapošljavanje se dogovara sledećeg radnog dana.
- Sljedeći radni dan - po potrebi: testovi ili Vijeće sigurnosti, ili upitnici, ili provjera preporuka, ili viši rukovodilac. Važno: "ili", ne "i".
- Sljedećeg radnog dana pojavljuje se ponuda ili odbijanje.
- Sljedeći radni dan - ponuda je prihvaćena ili ne.
Svaki novi radni dan je novi korak.
A onda - najbolje i odgovarajuće biće vaše. A ne vaše - pamtiće vas kao kompaniju sa obnovljenim procesima.
Ali kako napraviti krug i izabrati?
Veoma jednostavno. Da biste odabrali, morate biti u Forbesovim ocjenama i/ili platiti znatno više od tržišta - tada će se takva prilika ukazati. Ili radi neobično zanimljive stvari. Tada djevojka programera razumije šta on tačno radi i ponosna je na njega.
Opservacija četiri
Imamo novi trend na tržištu rada.
Pričaj o novcu.
Izgleda kao pitanje: koliko ciljate?
Pitanje je apsolutno netačno.
Objasnimo stvarnim primjerima.
Slobodno mjesto jedan
Skolkovo. Sve je "belo". Standardizovan raspored. Naknada za stan tamo. Nadoknada za obrok postoji. Sportska kompenzacija. Plaćanje za školovanje djece u lokalnoj školi i VMI za porodicu. I to samo 100 rubalja. "u ruci".
Jadno, zar ne?
Slobodno mjesto dva
"Novac 300 hiljada." Na rukama, u koverti, u crnoj boji. I ured u Kapotnyi.
Od penzionisanog pukovnika koji noću zove da se dere kada mu lični život u klubu nije uspio. Koji se svakog mjeseca čudi što je vrijeme za plaćanje, a ponekad - ne plati, a njegova sekretarica uzima nekoliko petica iz koverti, dijeli ih. Rich?
Dakle, "koliko ciljate?"
Meta opservacija
Može postojati osjećaj da, očigledno, postoji problem u regruterima.
Oni su plaćeni i plaćeni, ali ne zapošljavaju.
U civiliziranom svijetu postoji vrlo jednostavno pravilo: regruter uspješno zapošljava one čiji su prihodi uporedivi s njegovim prihodima. Regruter, primajući 150 hiljada mesečno, uspešan je u zapošljavanju kandidata u rasponu od 100 do 200 hiljada. Istovremeno radi sa 7-9 slobodnih radnih mesta. Jednostavan pregled tržišta pokazuje da ne znaju svi za ovo pravilo.
I posljednje
Naši ispitanici su nam poslali stotine slobodnih radnih mjesta, koji se objavljuju nepromijenjeni svaka tri dana na hh.ru od maja do kraja avgusta. I to nisu masovna slobodna radna mjesta.
Teško je shvatiti koja je suština takvog događaja, možemo pretpostaviti: neko ima KPI - „pregledan je životopis za slobodno radno mjesto“.
Nešto slično promjeni ivičnjaka i savršenom asfaltu ljeti u Moskvi.
Pa svako zarađuje koliko može...
Takvo je bilo hladno ljeto devetnaeste godine... u regrutaciji.
izvor: www.habr.com