(tamni obrasci) su obrasci uključivanja korisnika u proizvod u kojima postoji igra sa nultom sumom: proizvod pobjeđuje, a potrošač gubi. Jednostavno rečeno, ovo je nezakonito navođenje korisnika na određene radnje.
Obično su u društvu moral i etika odgovorni za rješavanje takvih problema, ali u tehnologiji se sve kreće tako brzo da moral i etika jednostavno ne mogu pratiti korak. Na primjer, kada je Google pokušao stvoriti svoj vlastiti etički komitet za umjetnu inteligenciju, on se raspao nakon samo tjedan dana. .
Razlog je, po mom mišljenju, sljedeći. Tehnološke kompanije razumiju dubinu problema, ali, nažalost, ne mogu ga riješiti iznutra. Zapravo, ovo su dva suprotna vektora i namjere: 1) ispunite svoje kvartalne ciljeve za profit, doseg i angažman i 2) učinite dobro građanima na dugi rok.
Dok se najbolji umovi bore da riješe ovaj problem, najefikasnija stvar koja je izašla je ovo (ili to neko plaća: poslodavac, sponzor, šećerni tata). U modelu oglašavanja koji trguje vašim podacima, ovo nije lako riješiti problem.
I u ovom trenutku na scenu stupaju regulatori. Njihova uloga je da djeluju kao garant građanskih sloboda, morala i osnovnih pravila (i da u narednoj sezoni dođu na vlast na osnovu populističkih zakona). Države su u tom smislu izuzetno važne. Jedini problem je što su vrlo spori i krajnje neprilagodljivi: pokušajte da napravite pravovremeni, progresivni zakon. Ili ukinite zakon ako ste ga već usvojili i odjednom shvatili da ne funkcioniše. (Zakoni o vremenskim zonama se ne računaju.)
Moram reći, nastup u američkom Kongresu prije godinu dana izazvao dosta zanimljivih pokreta. Senatori su počeli smišljati zakone koji pomažu da se nešto ograniči: distribucija i korištenje ličnih podataka korisnika, korištenje „tamnih obrazaca“ u interfejsima itd.
Najnoviji primjer: davno par senatora , uključivanje ljudi u korištenje proizvoda putem manipulacije. Kako će odrediti šta je manipulacija, a šta nije, nejasno je.
Vrlo je tanka linija između kognitivnih distorzija, želja i namjera različitih strana. U tom smislu, mnogo je lakše koristiti jednostavnog korisnika nego šefa korporacije, ali Svi imamo svoje kognitivne predrasude.. I to je, na mnogo načina, upravo ono što nas čini ljudima, a ne samo bioroboti koji se razmnožavaju.
Poređenje tržišne kapitalizacije tehnoloških kompanija i (2018).
Zapravo, izgleda kao da je stara vlada izbezumljena koliko nove moći imaju nove tehnološke kompanije:
- Da je Facebook država, bio bi najveća zemlja po broju građana (2.2 milijarde MAU), jedan i po puta ispred Kine (1.4 milijarde) i Indije (1.3 milijarde). Štaviše, ako se lideri de jure demokratskih zemalja mijenjaju svakih 4-8 godina, u kapitalizmu praktično ne postoje mehanizmi za smjenu lidera ako posjeduje kontrolni paket akcija.
- Gugl sada zna više o namerama i željama ljudi od svih pastora, šamana, proročišta i sveštenika tokom postojanja svetskih religija. Ova vrsta moći nad podacima je bez presedana u zabilježenoj ljudskoj istoriji.
- Apple nas tjera da radimo nevjerovatne stvari: platimo superskupu godišnju pretplatu na džepni računar od hiljadu dolara, na primjer. Pokušajte prestati pratiti: to odmah mijenja percepciju vašeg društvenog statusa, šteti vašoj reputaciji inovatora i smanjuje interes suprotnog spola. (Šalim se.)
- Do 40% infrastrukture oblaka na kojoj radi internet Amazon (AWS). Kompanija je dominantna "snabdevača" planete, a zadužena je za hleb, informacije i cirkuse.
Šta je sledeće? Misliš:
- Američka verzija GDPR-a je odmah iza ugla.
- Tehnološke kompanije će biti predmet niza antimonopolskih pregleda.
- Inside tek. kompanije će rasti nezadovoljne nehumanom politikom, a zaposleni će nastojati da imaju veći uticaj na odluke menadžmenta.
Što mislite o državnoj regulaciji modela proizvoda i dizajna?
izvor: www.habr.com