— Želim da nadogradim i pohađam Cisco CCNA kurseve, zatim mogu ponovo izgraditi mrežu, učiniti je jeftinijom i bez problema i održavati je na novom nivou. Možete li mi pomoći oko plaćanja? - Sistem administrator, koji je radio 7 godina, gleda u direktora.
"Ja ću te naučiti, a ti ćeš otići." Šta sam ja, budala? Idi i radi, očekivani je odgovor.
Sistem administrator ide na sajt, otvara forum, Toster, Habr i čita kako da podesi rutiranje na mreži govana i štapova praktično muzejske opreme. Malo sam odustao, ali dobro - možete uštedjeti novac za trening i platiti ga sami. Ili bi možda zaista trebao otići? Tamo su komšije donele novi Cisco...
Jeste li se našli u takvoj situaciji? Obuka na radnom mestu, koju organizuje kompanija ili na inicijativu zaposlenog, je, po mom mišljenju, jedan od najproduktivnijih oblika: zaposleni već tačno zna šta želi od kursa, kako da proceni informacije i kako da ga koristim. To je slučaj kada šestomjesečni kurs može donijeti više koristi nego cijeli univerzitet zajedno. Danas ćemo pričati o kursevima, korporativnim univerzitetima, mentorstvu i najbeskorisnijem obliku obuke. Sipajte toplog čaja, sedite ispred monitora, da zajedno biramo formu i/ili format treninga.
Zadirkujte svoje reflekse - nastavite sa učenjem!
Ovo je četvrti dio ciklusa “Živi i uči”:
Dio 4. Obrazovanje unutar djela
Dio 5. Samoobrazovanje
Podijelite svoje iskustvo u komentarima - možda, zahvaljujući zalaganju RUVDS tima i čitatelja Habra, nečija edukacija bude malo svjesnija, ispravnija i plodonosnija.
Dakle, fakultet, magistarski i možda postdiplomski su iza tebe, ti si na poslu. Radna rutina se već otegla, formirani su pristupi zadacima, plate se isplaćuju dva puta mjesečno, a neposredne perspektive su manje-više očigledne. Koja bi motivacija mogla postojati da se ponovo počne ozbiljno studirati? Motiva ima dovoljno.
- Želja da promijenite svoju djelatnost kako biste dobili bolji posao, zaradili više, naučili novo zanimanje itd.
- Potreba za nadogradnjom vještina za trenutni posao kako bi se raslo okomito ili kretalo horizontalno; promijeniti posao.
- Potreba da steknete nova znanja, isprobate drugu oblast - na primjer, u slučaju kada ste diplomirali na pogrešnom fakultetu, odabrali pogrešan posao, postoji osjećaj stagnacije u karijeri i intelektualnoj stagnaciji itd.
- Emocionalni razlozi (za društvo, iz zabave, iz dosade itd.). Najkontradiktornija motivacija, budući da u ovom slučaju vječiti student nema cilj i specifično planiranje. U odbranu ove grupe studenata možemo reći da često tokom studija budu inspirisani i sa ništa manjim entuzijazmom uđu u posao u novoj specijalnosti.
Mi , sada ćemo razgovarati o alternativnim opcijama koje štede vrijeme (ali ne i novac) i omogućuju vam da naučite nešto novo u najkraćem mogućem roku.
Obuka vezana za posao, ali ne u okviru njega
▍ Vanredni, večernji kursevi
Najsličniji oblik obrazovanja redovnom univerzitetu: navečer pohađate 3-3,5 sata predavanja i vježbi, gdje vam nastavnici pomažu da savladate novo gradivo. Istovremeno, kursevi ne sadrže nepotrebne sporedne predmete, studenti su radni ljudi kao i vi, odnosno pored obuke možete steći nova i ponekad korisna poznanstva.
Plûsy
- Po pravilu, nastavnici na ovakvim kursevima su praktičari, što znači da daju materijal u meri u kojoj će vam biti od koristi u stvarnom radu. Neke vještine se mogu koristiti od prvih dana.
- Nastava se održava u večernjim satima 2-3 puta tjedno i ne ometa rad (ako morate stići sa saobraćajnim gužvama, dogovorite se da u školskim danima dolazite na posao nešto ranije i odlazite, shodno tome).
- U društvu svojih vršnjaka rješavate praktične probleme i na taj način dodatno uočavate obrasce razmišljanja, primjenjujete vještine timskog rada i dobijate dodatne informacije od kolega iz razreda.
- Grupe na predmetima su najčešće male, a svaki student dobija značajnu pažnju nastavnika, kako u pogledu odgovaranja na pitanja, tako iu smislu praktičnog rada.
- Ako kursevi imaju bilo kakvu korporativnu vezu, po završetku možete dobiti ponudu za posao u svojoj specijalnosti - a ako tek ulazite u IT, ovo je vrlo dobra prilika (npr. od naše grupe od 9 ljudi, jedan je dobio ponudili odmah, tri su pristala da pređu u kompaniju po završetku obuke, još tri su dobile ponude, ali su odbijene).
Minusy
- Kursevi su prilično skupi.
- Univerzitetski kursevi mogu biti “natrpani” sporednim predmetima i predavati od strane teoretičara koji dodatno zarađuju nakon redovnih predavanja.
- Možda vam ozbiljno nedostaje obrazovna pozadina (na primjer, dok sam studirao u programu za razvoj softvera, nedostajalo mi je znanje iz matematike i morao sam prvo matematički analizirati problem, a zatim ga programski riješiti).
- Možda ćete se suočiti sa zastarjelom materijalnom bazom (kako vam se sviđa, na primjer, savladavanje Windows Servera 2008 i PC sa XP u 2018?), pa laptop, novac za licence ili mogućnost da pronađete nešto malo piratsko za svrhe treninga mogu biti vrlo korisne, ali svježe :)
Šta tražiti
- Pažljivo proučite program kursa i broj sati, saznajte šta je sve uključeno u obuku i koji vas oblik završne certifikacije čeka na kraju (raspon od ništa do odbrane punopravnog diplomskog projekta na engleskom).
- Pitajte metodičara ko vam je nastavnik, kakvo iskustvo ima, ima li prakse.
- Saznajte o mogućnostima rata ili podjele plaćanja po periodima - ovaj oblik plaćanja je po pravilu manje opterećujući.
- Ako postoji prijemni ispit ili prijemni intervju, ne pokušavajte da ga zaobiđete, obavezno položite - tako ćete procijeniti nivo pripremljenosti i moći ćete postavljati pitanja koja su vam važna.
- Ako kurs uključuje engleski, ne pokušavajte da odbijete njegovu cijenu od cijene obuke (pošto ga već govorite). Tokom nastave iz inostranstva pobliže se upoznate sa grupom, a to je veoma važno – često kolege studenti pozivaju jedni druge na posao.
- Saznajte da li se izdaje sertifikat o završenom kursu i u kom formatu (potreban vam je bilo koji papirni sa pečatom i potpisom).
▍Korporativni univerziteti
Zanimljiv format obuke, dostupan kako zaposlenima unutar kompanije, tako i vanjskim studentima. Studirate u samoj kompaniji, njenom ovlaštenom centru za obuku ili na partnerskom odjelu baznog univerziteta (na primjer, HSE ili vaš državni univerzitet), a također pohađate vanredno ili večernje obrazovanje u okviru odabrane uske specijalizacije (informacije sigurnost, komunikacioni sistemi, razvoj softvera, upravljanje projektima, 1C programiranje itd.).
Plûsy
- Ovo je odličan način da upoznate kompaniju, nastavnike (koji po pravilu nisu niži od srednjeg) i pokušate da se tamo zaposlite. Štaviše, ponekad je ovo jedini lak način da uđete u kompaniju tako što ćete se pokazati tokom obuke.
- 90% nastavnika korporativnih univerziteta su praktičari. Vi ne samo učite, već rješavate stvarne borbene probleme koje je nastavnik morao rješavati kao menadžer ili tehničar.
- Udobno okruženje za učenje – zapravo ste ravnopravni sa nastavnikom, jer su oboje menadžeri, ali iz različitih kompanija.
Minusy
- U vašoj kompaniji, menadžeri možda neće cijeniti izglede za obuku u okviru tuđeg korporativnog univerziteta.
- Nastavnici mogu pružiti informacije prilagođene obrascima i problemima njihove kompanije; Možda će se nešto pokazati kao nebitno ili neprimjenjivo za vas.
Ako zaposlenik kompanije koja je vlasnik kursa studira na korporativnom univerzitetu, onda ima više plusa (pogodnosti tokom obuke, blizina stola, pažnja kolega i menadžmenta, lako primjenjivo znanje, jasan model napredovanja/kretanja u karijeri ), i minus jedan - ponekad je veoma teško percipirati svoje kolege kao nastavnike.
▍ Kursevi na daljinu i online učenje
Dobijate pristup obrazovnim resursima (video zapisi, predavanja, beleške, knjige, ponekad čitave biblioteke, repozitorijumi kodova, itd.) i učite bilo kada vam odgovara ili u dogovoreno vreme, bez napuštanja radnog mesta (ili ličnog računara). Imate „razredni“ rad, mogućnost komunikacije sa nastavnikom (chat ili Skype), domaći zadatak, ali najčešće ne znate koliko vas je na kursu, ko je sa vama i komunikaciju sa „kolegama“. ” može prerasti u potpunu poplavu.
Plûsy
- Ušteda truda i vremena na putovanju i pakovanju.
- Pogodan i poznat format učenja.
- Možete učiti direktno na poslu ili odmah nakon njega u kancelariji (osim ako ne postoje neki brutalni sistemi za praćenje radnog vremena, akcija, logovanja, žestoka služba obezbeđenja i kolege doušnici. Nemoguće je, ukratko).
- Možete odabrati ugodan tempo rada i baviti se neshvatljivim trenucima baš tamo, na Internetu, na Tosteru, na Habréu, na StackOverflowu itd.
Minusy
- Potrebna je visoka motivacija i samoorganizacija, jer je ovo više samoobrazovanje nego obuka kod klasičnog mentora.
- Ne postoji živa komunikacija u procesu učenja.
- Vrlo je teško provjeriti nastavnika i utvrditi da li je to onaj koji je najavljen u opisu predmeta.
- Postoji rizik da pogriješite pri odabiru kursa - sada ih ima toliko da je vrlo teško ne propustiti i ući u stvarno kvalitetnu online školu (čak i korporacije mogu pogriješiti).
- Minimalne mogućnosti zapošljavanja - osim ako ne pokažete izvanredne sposobnosti (kako to možete učiniti online?), jedino na što možete računati je da će vaš životopis biti uvršten u HR bazu podataka partnerskih kompanija, koji vas po potrebi mogu pozvati.
Šta tražiti
- O obrascu potvrde i uslovima za dobijanje papirnog potpisanog sertifikata sa pečatom (često je potrebno dodatno platiti).
- Uslovi plaćanja i hitnost pristupa materijalima za kurs (idealno, ovo bi trebao biti neograničen pristup).
- Na osnovu recenzija slušalaca na društvenim mrežama i nezavisnim platformama (na web stranici se obično moderiraju).
- O formatu interakcije sa nastavnikom (u idealnom slučaju, ovo bi trebao biti razgovor + analiza domaće zadaće sa učenicima, po mogućnosti uz preliminarnu predaju domaće zadaće).
Pošto smo se na početku serije “Živi i uči” složili oko neke subjektivnosti u našim recenzijama, reći ću da sam oprezan prema online oblicima učenja. Ponekad je strašno platiti mnogo novca za nepoznat sadržaj. Na Internetu ima toliko cool i zaista razumljivih kurseva iz svih oblasti informatičkog znanja da mi se čini da je najbolji izbor dati prednost i vrijeme baš takvim znanjima. Uz to, većina poslodavaca nije marila za papirologiju online škola sa velikim stepenom skepticizma, ali stvarne vještine i teorijske vještine nikada nikome nisu smetale. Na primjer, zahvaljujući svom izuzetnom teorijskom poznavanju OSI mrežnog modela, uspio sam dobiti svoj prvi posao u IT-u - da postanem inženjer za testiranje (sa 27 godina, bez tehnološke pozadine). Na vama je da odlučite, naravno, ali ja sam više pristalica kurseva od 0,5-1-1,5 godina sa offline prisustvom.
▍Obuke i radionice
Dobar format treninga, osim ako, naravno, ne govorimo o treninzima ličnog rasta i ostalim poslovnim mladima. Ovo su kratkoročni, intenzivni kursevi u kojima vam nastavnik pomaže da produbite svoje znanje iz poznatog područja i prođete kratku praksu.
Traje od 3 sata do nekoliko dana. Neću govoriti o prednostima i nedostacima - glavno je da ovo nije reklama za neki običan proizvod. Pogledajte sponzore, provjerite organizatore i recenzije govornika i samo naprijed. Ponekad je vrlo zanimljivo otići na obuku ili radionicu koja nije u vašoj oblasti – na primjer, možete malo bolje razumjeti svoje kolege.
Oblici obuke u okviru procesa rada
Ovo je veoma važan blok koji se ne može zaobići. Imao sam različita iskustva u obuci unutar kompanije i mislim da je vrijedno pričati o tome, jer same kompanije to pozicioniraju kao svoju konkurentsku prednost u HR PR-u, a zaposleni se nadaju rezultatima.
▍Nastava i mentorstvo
Kako se novopridošlice osjećaju u vašoj kompaniji prvih dana na poslu? Sjedite za praznim stolom i nervozno petljate s paketom dobrodošlice dok čekate radni računar? Guraju li se u svoj telefon kako bi izbjegli da podižu pogled na svoje kolege? Ili im je opušteno i ugodno čitati informacije o svom poslu? Jao, moje iskustvo govori da su potonji minimum. U međuvremenu, u ruskom IT-u postoji mnogo kompanija (čak i onih vrlo malih) od kojih vredi učiti: novom zaposleniku se dodeljuje mentor koji, u okviru svog radnog vremena, obučava pridošlicu osnovnim zadacima, istovremeno pokazujući infrastrukturu (pristup , serveri, oprema, bug tracker, helpdesk, sistem za upravljanje projektima, itd.), upoznavanje sa kolegama itd. Tako se novi zaposlenik odmah uključuje u tim zajedno sa mentorom, zna kome da se obrati i brzo uči materijal za rad. Ponekad mentorstvo prati modularni ili završni ispit iz oblasti delatnosti, a to je, iako pomalo stresno, neka vrsta garancije i za zaposlenog i za kompaniju.
Postoji nekoliko stvari koje trebate znati/razumjeti kada postavljate mentorstvo na poslu.
- Rad mentora treba da bude plaćen – u vidu bonusa ili KPI. Plaćanje ne bi trebalo da zavisi od trajanja rada pridošlice, ali na osnovu rezultata probnog roka možete dati malo više bonusa, što znači da ste obučeni i kvalitetno angažovani.
- Mentori moraju biti iskusni i komunikativni - avaj, ako DevOps super genije baci priručnike na sto i da link na interni Wiki, to neće donijeti nikakvu korist. Novi zaposlenik i mentor treba da imaju rutinu komunikacije i dijaloga.
- Mentor mora biti odgovoran za greške u radu mentija tokom perioda obuke – a, na primjer, ako neiskusni tester svima distribuira 127.0.0.0 putem DHCP-a, mentor je taj koji mora ispraviti ovaj problem, a na u isto vrijeme sam shvati da treba da uči na testnim okruženjima (pa, da, na osnovu stvarnih događaja, mi smo bili obučeni, mi smo trenirali - generalno, nije nam bilo dosadno).
- Mentor treba da bude vodič kroz kompaniju, omogući pristup, komunicira sa administratorom sistema, upoznaje kolege iz drugih odeljenja itd.
- U slučaju ličnog neprijateljstva ili konfliktnih situacija, mentora treba odmah zamijeniti.
- Mentorovo opterećenje tokom obuke treba smanjiti i preraspodijeliti na druge kolege u razumnim granicama.
- Svaki novajlija, od pripravnika do starijeg, treba da ima mentora, jedina razlika je u pristupu, vremenu i obimu informacija. Kadrovska služba mora voditi računa o normalnom procesu adaptacije svakog zaposlenog, inače su problemi u procesu rada neizbježni, jer svako preduzeće ima svoje karakteristike rada.
U svakom slučaju, ako još niste isprobali institut mentorstva unutar kompanije, postavite sebi ovaj zadatak već sljedećeg mjeseca – iznenadit ćete se rezultatom rada sa novim zaposlenima.
▍Sastanci, predavanja, sastanci
Možda jedan od najproduktivnijih oblika učenja u okviru posla: zaposleni pričaju jedni drugima o svojim postignućima, dijele vještine, održavaju sastanke i prezentacije proizvoda, pozivaju kolege iz drugih kompanija na razmjenu iskustava (ponekad i za usputnu lovu). Ovakvi sastanci imaju brojne prednosti:
- zaposleni uče da se međusobno razumiju i rade u dobro uigranom timu;
- programeri komuniciraju na istom jeziku i razmjenjuju rješenja koja se mogu sigurno uzeti i primijeniti;
- možete se upoznati sa kulturom druge kompanije i pokazati svoje prednosti;
- Sastanci su besplatni.
Ključ za odličan sastanak je priprema: radite sa govornicima, pripremite prezentacije, salu i posvetite veliku pažnju temi. Rezultat će biti ugodan i koristan.
Kako učiti na poslu?
Kada radite, vaš najvredniji resurs je vrijeme. Ovo je težak period života kada treba raditi, graditi karijeru i ne propustiti prilike, osnovati porodicu, pomoći roditeljima, ostvariti svoje težnje u hobijima i interesovanjima. To znači da je najveći problem pronaći vremena za trening kako bi on ispao gust i efikasan.
- Prestanite da trošite pauze u radu na čaj, kafu ili ćaskanje sa kolegama o nepovezanim temama – posvetite ovo vreme teoriji i analizi pitanja koja su se pojavila tokom studija.
- Započnite radne razgovore sa kolegama za ručkom i u sobi za pušače - često osoba rado podijeli svoje znanje u opuštenoj atmosferi.
- Čitajte i slušajte predavanja o saobraćajnim gužvama i transportu, ako ih ima na putu.
- Obavezno vodite bilješke o predavanju i vježbajte u svojoj bilježnici, nemojte se oslanjati na pamćenje. Ako nešto ne razumete tokom predavanja, pravite beleške na marginama. Na primjer, NB za nešto što treba ponoviti i produbiti i "?" Šta treba da razjasnite, pitate, proučite sami.
- Nikada nemojte učiti ili učiti noću - prvo, dugo ćete zaspati, a drugo, sve će se zaboraviti do jutra.
- Učite u mirnom okruženju. Ako politika kompanije to dozvoljava (a u IT oblasti to čini skoro svuda), ostanite dodatnih sat i po u kancelariji da obavite školske zadatke.
- Ne učite na račun posla - takva namjerna obmana nikome neće koristiti.
- Ako studirate programiranje ili sistemsku administraciju, nije dovoljno zapamtiti teoriju i čitati Habr, potrebno je sve proći u praksi: napisati i testirati kod, raditi sa operativnim sistemom, sve isprobati ručno.
I, vjerovatno, glavni savjet: ne tretirajte svoje studije kao kad ste bili student. Zanemarujući studij koji plaćate i koji je usmjeren na praksu, zavaravate se.
Kako pregovarati sa menadžmentom?
Ako govorimo o plaćenoj obuci, optimalno je da je sami platite – na taj način ćete zadržati nezavisnost od poslodavca. Ako kompanija plati, najvjerovatnije ćete morati ili raditi neki obavezan period ili vratiti dio novca po otkazu. Ako ne planirate da odustanete, svakako razgovarajte sa svojim menadžerom o djelimičnom ili potpunom plaćanju i objasnite kako će vaša obuka biti korisna.
Prije treninga (a ne poslije toga!), razgovarajte o promjeni rasporeda ili prelasku na varijabilni raspored – u pravilu se u IT oblasti najčešće sretnu na pola puta.
Pa, najvažnije je da ako shvatite da niste spremni da posvetite dovoljno vremena učenju i da ćete biti zauzeti poslom, preskakanjem nastave zbog itd., bolje je ne početi. Možda ste se već etablirali kao veliki stručnjak i jednostavno nemate dovoljno hrane za razmišljanje. Na vama je da odlučite.
▍Pohlepni postscript
A ako ste već odrasli i nedostaje vam nešto za razvoj, na primjer, dobar moćnik , idi - Imamo mnogo zanimljivih stvari.
izvor: www.habr.com