Možete me nazvati žrtvom obuke. Desilo se da je tokom mog radnog iskustva broj raznih seminara, treninga i drugih coaching sesija odavno prešao stotinu. Mogu reći da nisu svi edukativni kursevi koje sam pohađao bili korisni, zanimljivi i važni. Neki od njih su bili potpuno štetni.
Koja je motivacija HR ljudi da vas nečemu nauče?
Ne znam ko je rekao HR-u da ako osoba ne uspije u nečemu na poslu, to je zbog nedostatka znanja. Razloga može biti mnogo: interni procesi u kompaniji, skrivena motivacija unutar tima, objektivna situacija na tržištu. Opcije uključuju vagon i mala kolica. Ali prije ili kasnije, odnekud se pojavljuje ideja o životvornoj moći novog znanja. A sada desetine menadžera hrle u zatvorene prostore u potrazi za svetim gralom. Svi ovi amfiteatarski sastanci, flipčartovi, prezentacije, motivacijski govori, slučajevi, brainstorming sesije ne znače apsolutno ništa. Rasipači vremena. Sjećam se da sam jednom imao priliku prisustvovati tri radionice sa istim programom. Samo što je osoba koja ih je organizirala živjela u paradigmi: „Dosadno i usamljeno? Sazovite sastanak!” I tako su se desetine obično zauzetih ljudi okupile u poslovnim sobama za sastanke, bijesno raspravljale o nečemu, a zatim se razišle bez vidljivih rezultata. I ono što je najnevjerovatnije je da se nakon nekog vremena sve ponovilo. Baš kao u filmu Groundhog Day. Nijedan argument u korist gubljenja vremena nije uspio. Nema konsolidacije rezultata grupnog rada, nema vidljivih posljedica, ništa. Proces radi procesa. Nepotrebno je reći da je ovo koštalo kompaniju novca? Iznajmljivanje prostorija, kafe pauze, putovanja i smještaj za nerezidentne radnike. I tako nekoliko puta zaredom i to samo za jednu ne baš veliku jedinicu. U firmi u kojoj sam ja radio bilo ih je na desetine.
Pa zašto sve ovo? Prvi je planiranje. U velikoj kompaniji, budžet se obično sastavlja za godinu unaprijed. A ako po rasporedu imate 256 događaja, onda će ih biti upravo toliko, inače vam sljedeće godine, kao nosiocu budžeta, prijeti opasnost da budete odsječeni na komade i novac.
Drugi motiv za organizovanje korporativne obuke je menadžment. Ako je šef studirao u sovjetskoj školi, onda je Lenjinova "Uči, uči i uči ponovo!" čvrsto usađen u njegov mozak. Ovaj citat, inače, ima neformalni nastavak: „Uči, uči, uči bolje nego raditi, raditi, raditi!“
Ne želim da stvorite pogrešnu percepciju ove publikacije, rekavši da je autor protiv obrazovanja kao takvog, ali ako je obrazovni proces nesporan, iznuđen i nepromišljen, ne možete očekivati čuda.
Jeste li naručili infocygan?
Svaki put kada dobijem poziv za još jedan trening, sjetim se smiješne parabole.
Momak dolazi do pastira koji čuva stado ovaca, naginje se kroz prozor i kaže:
- Ako ti kažem koliko ovaca imaš u stadu, hoćeš li mi dati jednu?
Pomalo iznenađen pastir odgovara:
- Naravno, zašto ne.
Zatim ovaj tip vadi laptop, povezuje ga sa svojim mobilnim telefonom, uspostavlja konekciju na Internet, odlazi na web stranicu NASA-e, bira GPS satelitsku vezu, saznaje tačne koordinate mjesta gdje se nalazi i šalje ih na još jedan NASA satelit, koji skenira ovo područje i daje fotografije ultra visoke rezolucije. Ovaj tip zatim šalje sliku u jednu od laboratorija u Hamburgu, koja mu u roku od nekoliko sekundi šalje poruku koja potvrđuje da je slika obrađena i da su rezultirajući podaci pohranjeni u bazu podataka. Preko ODBC-a se povezuje sa MS-SQL bazom podataka, kopira podatke u EXCEL tabelu i počinje da izvodi proračune. U roku od nekoliko minuta dobija rezultat i ispisuje 150 stranica u boji na svom minijaturnom štampaču. Na kraju kaže pastiru:
— Imate 1586 ovaca u stadu.
- Upravo! Toliko ovaca imam u svom stadu. Pa, biraj.
Čovjek odabere jednu i utovari je u prtljažnik. A onda mu pastir kaže:
- Slušaj, ako pogodim za koga radiš, hoćeš li mi to vratiti?
Nakon što je malo razmislio, čovjek kaže:
- Hajde.
„Vi radite kao konsultant“, iznenada kaže pastir.
- Istina je, prokletstvo! A kako ste pogodili?
„Bilo je lako“, kaže pastir, „pojavio si se kada te niko nije zvao, hoćeš da budeš plaćen za odgovor koji ja već znam na pitanje koje ti niko nije postavio, a osim toga ne znam prokletu stvar o mom poslu. Zato vrati mog psa.
Koliko god to smiješno bilo, postotak stručnjaka koji govore o temi u koju ne razumiju apsolutno ništa mnogo je veći od postotka zaista visokoprofesionalnih stručnjaka. Često se u to uvjeravam. Elementarna pojašnjavajuća pitanja, mimo navedene teme, mogu zbuniti govornike. Štaviše, najčešće se to dešava na seminarima na široku temu: „Inovativni marketing“, „Digitalno u uslovima digitalizacije, itd.“ Kada su u pitanju primijenjene teme kao što su backend, frontend ili C#, takve priče su rijetke.
Naučiću te kako da živiš...
Osim klasičnih edukativnih seminara, prije nekoliko godina velike kompanije su se zainteresirale za treninge ličnog rasta i sve vrste life spring tehnologija. Ponekad vam se činilo da vam se riba pušta u mozak i gubite dodir sa stvarnošću. Priznajem, čak sam i ja, koji sam inače skeptičan prema svakojakim manipulacijama, s vremena na vrijeme imao “nepodudarnosti”. Tehnologija je razumljiva, emocionalno ste potreseni, sputani grupnim garancijama i obavezama, a zatim uronjeni u neugodne uslove za trening. Kao rezultat toga, mozgovi se tope, vrijednosti se mijenjaju i daju se ambiciozne korporativne zakletve vjernosti. Kao da su Stahanovci hipnotisani i zamoljeni da sutra odu u svemir.
Postoji stari vic:
- Kako se zoveš, dečko?
- Lekha!!!
- Ko želiš da postaneš?
- Astronaut!!!
- Zašto astronaut?
- Lekha!
Drugim riječima, korporativne mantre obično ne daju mnogo prostora za manevar. Popeo se na konja i "Alga!" (Kazah Alga - napadač).
IT stručnjacima koje sam poznavao bilo je najteže. Bilo da ste primijetili ili ne, ljudi obično rade u IT-u sa strukturiranim razmišljanjem, s uspostavljenim sistemom vrijednosti i pogleda. I zamislite da vi, tako nezavisan, autoritativan i ostvaren profesionalac, odjednom počnete javno da deklasirate i pokušavate „slabo“. Izuzetno je teško ne postati žrtva manipulacije u ovoj situaciji, pogotovo ako svi sjede pognute glave u ovom nesrećnom trening krugu, bez sna i odmora već drugi dan. Osim emocionalnog opterećenja, postoji i strepnja za budućnost, jer se u grupu obično biraju lideri različitih nivoa, temperamenta i ambicija. Uopšte nije lako ne izgubiti glavu u ovoj trci za zdravim razumom. Kao rezultat ovakvih vježbi, ljudi su zapravo promijenili posao, napustili svoje porodice i počeli raditi čudne stvari. Na primjer, daju otkaz da bi slikali ili pletali. Mislim da kompanija sebi nije postavila takve ciljeve kada je izvodila ovakve obrazovne projekte o korporativnom trošku.
Za što…
Na jednom od prošlih treninga jedna cijenjena osoba je rekla: „Bilo bi lijepo, svaki put prije nego što započnete nešto važno, postavite sebi pitanje: - Pa šta? I znate, slažem se s njim. Kada sami ponudite da vas pošalju na ovaj ili onaj edukativni kurs, seminar, konferenciju, obično shvatite zašto vam je to potrebno. Ili bar tako mislite. U slučaju da kompanija to odluči umjesto vas, bilo bi dobro da imate u vidu odgovor na pitanje: “Pa šta?” U suprotnom, to je gubljenje vremena i novca. Šta ti misliš?
Umjesto pogovora
- Zdravo! Počinjemo sa seminarom "Kako zaraditi milion rubalja u jednom danu." Pitanje za publiku. Koliko je koštala karta za seminar?
- Hiljadu rubalja.
— Koliko ima mjesta u ovoj sali?
- Hiljadu.
- Hvala, seminar je završen.
izvor: www.habr.com