Puno radim na poboljšanju efikasnosti, ali ponekad dobijem udarac na svoju važnost - nečija efikasnost raste sama od sebe. Ne, dešava se, naravno, da se sve objasni – čovek naiđe – bravo, radi, trudi se, menja nešto u svojim pristupima i filozofiji, pa od njega učim šta mogu.
A ponekad - bam! – i ništa nije jasno. Efikasnost raste, ali razlozi nisu jasni. Izgledaš - izgleda kao osoba, kao osoba. Ili proces kao proces. Ništa posebno. A rezultati su užasni.
A tajna se otkriva u kuhinji. I dovraga, nije lako. Nudim vam nekoliko zagonetki efikasnosti. Sa tragovima umotanim u spojlere. Nikad se ne zna, odjednom je zanimljivo.
Intern
Bila je jedna djevojka u jednoj kancelariji. Mlada, lepa, tek sa fakulteta. Došao sam kao pripravnik, razvijao se par mjeseci po opštem programu, pokazao prosječne rezultate - kao i svi ostali.
A onda se nešto dogodilo. Odjednom je počela da daje rezultate gotovo jednake onima koje su dali iskusni programeri.
Ono što je zanimljivo jeste da je njena struktura rada bila skoro kao kod iskusnih. Obično se pripravnici ubacuju u razne gluposti - male, dosadne poslove s kojima pametni momci ne mogu podnijeti. A evo - to su samo normalni zadaci, na ozbiljnim projektima.
A najgore je što joj je sve pošlo za rukom. Šta god da je zadatak - dobro, da ne kažem da je bio direktan uspeh i u kući slavnih, ali sve je završeno, na vreme, uredno, nema se šta zameriti.
A onda jednom - i neuspjeh. To je to, performans je nestao. Pao je 2-3 puta. U izgledu se ništa nije promijenilo. Oni pripravnici koji su došli s njom već su izrasli u pristojne stručnjake i ponos su kompanije. I naša junakinja, nekako, izgleda da može nešto da uradi, ali nekako jednostavno ne može da ostvari svoj prethodni učinak.
Šta ti misliš?
Vlasnik
Jedan vlasnik je imao proizvodni pogon. Sve je nekako išlo, razvijalo se - da ne kažem da je bilo apsolutno prekrasno, ali ništa gore od ostalih. Išlo je ovako normalno.
A onda se odjednom sve promijenilo. Nekoliko oblasti odjednom je dramatično poremećeno - prodaja, proizvodnja, nabavka, razvoj novih proizvoda. Bilo je toliko dramatično da je kompanija počela da se udvostručuje svake godine.
Jedina vidljiva promjena je smjena direktora. Izbacio me je, ali nije postavio novog. Čini se da je svoje funkcije obavljao sam, a nije tražio nešto novo.
Da, ali u drugim oblastima - na primjer, finansije, računovodstvo, ekonomisti - nije bilo promjena.
Šta ti misliš?
Programer u uglu
U fabrici je bio programer. U stvarnosti, u uglu - ne vidite, ne čujete. On sjedi i izvršava zadatke. Ali to je nekako čudno.
Rješenje za bilo koji njen problem pojavilo se otprilike u dogovoreno vrijeme. Pa, čini se da je to slučaj sa svima, ali međurezultata nije bilo. Ostali programeri su, barem u sklopu testova, prenijeli svoj kod kako bi ga pokrenuli na gotovo stvarnim podacima, ali ovdje nisu. Spreman kod odmah, na vrijeme.
I, začudo, kod je uvijek u drugom stilu. Ali uvijek u skladu sa onim što su drugi već napisali.
Šta ti misliš? Pa, to je jednostavno.
Čudna tetka
Moja tetka je bila finansijski direktor velikog proizvodnog preduzeća. A u ovom preduzeću oblasti kao što su ekonomija i finansije jednostavno su se divno razvile.
Postojalo je nekoliko odjela podređenih tetki - računovodstvo, finansije, ekonomisti i, začudo, IT. Ali neverovatan rast je bio samo u finansijskom i ekonomskom sektoru.
Još jedna čudna stvar: sva odjeljenja koja su bila podređena mojoj tetki vodili su muškarci. Ali samo 2 od 4 odjela su radila briljantno.
Šta ti misliš?
U redu, sad za odgovore.
PogodiJeste li pročitali zagonetke? Jeste li razmišljali o tome?
Intern
To je jednostavno. Bilo slučajno ili namjerno, djevojka je vrlo brzo upoznala dvojicu vođa tima, koji su se nazivali i tehničkim vođama - ukratko, dva tipa koji su bili dobri u tehničkoj strani problema. Obojica su vodili razvojne timove, oba su bila vlasnici projektnih zadataka.
I nekako se desilo da oboje... Pa ne da su se zaljubili u nju, ali su počeli da doživljavaju neku čudnu naklonost. U tome im je pomogao pripravnik.
Ono što je bitno: bila je pripravnica u drugom odjelu, imala je svog šefa, kome je morala kontaktirati sa pitanjima. Mada, pravila nisu zabranjivala kontaktiranje ovih momaka.
Pa, jeste. Dođe neko takav i uzdahne, kao da ništa ne ide. Ako odmah pomognu, on skače, pljesne rukama i izražava oduševljenje štenetom. A kada pomognu, obasipa ga zahvalnost.
Ako ne pomognu - pa, kažu, nema vremena, idemo kasnije - napraviće oči tužnoj mački, otići će u svoju sobu i leći na sto. Slikano, tako da možete vidjeti. A njen sto se nalazio na putu do kuhinje, gde su obojica sipali kafu.
Kada jedan od njih prođe, on legne. Drugi put - legne. Žao mi je devojke, zaustaviće se i pomoći će.
A onda se dogodilo čudo - jedan je primijetio da drugi pomaže. Onda je drugi primijetio da prvi pomaže.
I momci su počeli da se takmiče. Stažista je kao teren za takmičenje. Jedan kaže da treba ovako, drugi kaže da treba drugačije. Štaviše, čim je drugi prošao, onaj koji je pomogao je pobjegao. Kao u "Klubu boraca".
Situacija je bila ćorsokak - i jedni i drugi su govorili različite stvari, ali se nešto moralo nekako učiniti. I stažista je došla na ideju - ti, kaže, napiši kako treba, inače sam ja tako jadna, ne mogu ništa, a onda ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooou često od svega.
Momci su počeli pisati kod za nju. Prvo na njenom radnom mestu, a zatim i na njegovom. I upravo je dobila gotov rezultat. Momci su se takmičili jedni sa drugima. I pripravnik je dobio rezultat.
Da, obojica su kasnije priznala da ih je očarala neka vrsta mirisa. Druge devojke su rekle da je to kupka sa pjenušcem sa mirisom irisa, iz Auchana, za 350 rubalja.
A sve se završilo kada su momci, na jednoj od korporativnih žurki, razgovarali od srca do srca. I sve su razumeli. Pa, prestali su da joj pomažu.
Vlasnik
Ovdje je sve jednostavno. Bila je takva struktura: direktor (neki tip), a pod njim tri zamjenika - komercijalni direktor (prodaja), finansijski direktor (finansije, računovodstvo, ekonomisti) i ne-sećam se-kako se-zvalo- direktor (proizvodnja, nabavka, razvoj dizajna).
Momak koji je bio režiser imao je, kako su zapadni mediji pisali o bivšem premijeru Rusije Zubkovu, atraktivnost mokrog kartona. A vlasnik se gotovo nikada nije pojavio u preduzeću, potpuno povjeravajući operativno i taktičko upravljanje direktoru.
Onda se pokazalo da nije trebalo toliko da veruje direktoru, pa je otpustio čoveka. Počeo je da vodi sebe.
A vlasnica je prava slatkica. I zgodan, i mlad, i pametan (zaista), i obučen do devetke, i sposoban da govori, i stvara/održava/razvija odnose, i uspešan, i zanimljiv, i jednostavan... Pa, ukratko, „O Bože , kakav čovek!”.
E, onda je situacija jasna. Vlasnik, očekivano, nije ništa rekao o popunjavanju upražnjenog mjesta direktora, tj. nije davao najave poput "koja će od vas devojke bolje raditi postaće direktor". Tišina po ovom pitanju, tišina.
Ali svi su shvatili da postoji slobodno mjesto. Vlasnik nije prava osoba da se petlja sa operativnim menadžmentom, on je strateg, preduzetnik u svojoj srži. Pa kakav covek. Iako je oženjen.
Dakle, dvije od tri režiserke (a imale su između 30 i 35 godina) napravile su oštar potez. Jedno je u prodaji, drugo u svemu što se tiče interne efikasnosti poslovanja. Jurili su tako jako da se čula samo buka.
Štoviše, zbog različitih specifičnosti jurili su u različitim smjerovima. Jedna je unutra - u proizvodnju, RnD, optimizacija ponude, a druga je van, u nova tržišta, zemlje, ljude. Ali nisu se miješali jedni u druge, čak su na neki način pomogli.
Motivacija je bila dvostruka – da se pokažem kako bih zauzela poziciju, i da ugodim čovjeku. Sviđa mi se na dobar način.
Ali djevojka koja se bavila finansijama nije nigdje žurila. S njom je sve bilo u redu. Dobar muž, dobra porodica, dobra pozicija i dobra plata. Nije htela ništa više, sve je bilo u redu.
Ali završilo se loše - vlasnik je morao da bira. Odabrao sam onu "unutra". Nisam požalio, koliko znam. Pa, naredne godine brzog razvoja pokazale su da nisam pogriješio - zahvalnost je dugo tjerala lijepu djevojku naprijed.
Programer u uglu
Pa, ovde je sve jednostavno, verovatno ste i sami pogodili. Programerka sama ništa nije uradila. Upravo je imala gomilu programera koje je poznavala van kompanije, a i sama je bila društvena i fina.
Bilo je to u 1C okruženju, i postojao je prilično lako reproduciran kontekst. A kada kontekst nije reproduciran, poslala im je kopiju testne baze podataka, uprkos strogim korporativnim sigurnosnim pravilima. Očigledno je i sistem administrator pao pod njenu čaroliju.
Dobio sam zadatak i poslao ga nekolicini prijatelja. Oni koji su to mogli uradili su to. Dobio sam rezultat na vrijeme, uz upute kako da ga ubacim na pravo mjesto. Iako sam, vjerovatno, s vremenom sam shvatio kako to učiniti.
Čudna tetka
Ali pogodite šta? Tetka je smislila tako lukav potez kakav još nigdje nisam vidio.
Oba momka - šef finansijskog odjela i šef ekonomskog odjela - došli su u kompaniju da popune upražnjena mjesta. Ali moja tetka je odlučila da se ne mogu odmah postaviti za šefove i dodala je svakom od njih prefiks "gluma".
To je to. Kriterijumi za prelazak sa glume - Ne. Momci su radili kao pakao da udovolje svojoj tetki. Ne znajući šta ona zapravo voli. Stoga smo se trudili da ugodimo svima odjednom.
Sada je vaš red da ispričate zanimljivu HR priču.
izvor: www.habr.com