Uslovi korištenja usluge

Uslovi korištenja usluge ProHoster

Sadašnjosti Pravila korištenja (u daljem tekstu "Ugovor") uređuje uslove korištenja stranice https://prohoster.info i sve usluge koje pruža kompanija ProHoster, Holandija, Meppel, Tulpenstraat, 6 (u daljem tekstu „Kompanija“, „ProHoster", "Mi").

Korištenjem Stranice i/ili usluga Kompanije, korisnik potvrđuje da je u potpunosti pročitao/la uslove ovog Ugovora i da ih u potpunosti prihvata.

1. Opšte odredbe

1.1. Kompanija pruža usluge hosting, VPS/VDS, namjenski serveri, registracija domenskog imena, SSL certifikati i srodne usluge.
1.2. Kompanija zadržava pravo izmjene uslova Ugovora u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Trenutna verzija je uvijek dostupna na Web stranici.
1.3. U slučaju neslaganja sa uslovima Ugovora, korisnik je dužan prestati koristiti usluge.

2. Registracija i račun

2.1. Da bi korisnik primio usluge, obavezan je sozdat uchetnuyu zapis i pružaju pouzdane informacije.
2.2. Korisnik je odgovoran za sigurnost podataka za prijavu na račun.
2.3. Sve radnje izvršene korištenjem računa smatraju se korisničkim radnjama.

Lažna identifikacija i kršenje KYC-a

Davanje lažnih ličnih podataka, korištenje krivotvorenih ili ukradenih dokumenata i fiktivna registracija pravnih subjekata smatraju se prevarnim aktivnostima. U takvim slučajevima, informacije mogu biti prijavljene nadležnim agencijama za provođenje zakona u skladu s važećim zakonom, a račun može biti trajno blokiran.

3. Uslovi korištenja

3.1. Usluge se pružaju "kakve jesu" bez ikakve garancije neprekidnog ili besprijekornog rada.
3.2. Kompanija zadržava pravo da izvrši tehničke radove koji privremeno ograničavaju pristup uslugama.
3.3. Kompanija ne odgovara za kvarove uzrokovane radnjama trećih strana, okolnostima više sile ili problemima na strani klijenta.

4. Plaćanje i fakturiranje

4.1. Usluge se pružaju na osnovu plaćanja unaprijed.
4.2. Korisnik se obavezuje plaćajte na vrijeme usluge prema odabranoj tarifi.
4.3U slučaju kašnjenja u plaćanju, Kompanija ima pravo da obustavi ili prekine pružanje usluga.
4.4. Sve uplate se smatraju konačnim, osim ako nije drugačije navedeno u pravilima povrata.

5. Povrat i sporovi

5.1. Povrat novca je moguć samo za usluge hosting ili VPS (virtualni serveri)Ukoliko usluga ne ispunjava navedene specifikacije, povrat novca za ostale usluge se ne vrši.
5.2. Vrijeme obrade povrata je do 14 radna dana.
5.3. Povrat novca se vrši na saldo klijenta ili na platni sistem, po nahođenju Kompanije. Također je moguće prebaciti sredstva drugom korisniku. Minimalni iznos za isplatu je 10 dolara.
5.4. Provizija platnog sistema (min. 5 USD, provizija za gas u USDT TRC20 mreži) se odbija od iznosa povrata.
5.5. U slučajevima kada su radnje klijenta direktno ili indirektno dovele Društvo do gubitaka, iznos troškova se odbija od iznosa povraćaja.
5.6. Povrat novca je moguć na zahtjev putem sistem ulaznica.
5.7. Korisnik koji prekrši jednu ili više tačaka pravila je lišen mogućnosti da iskoristi povrat novca.
5.8. Ukoliko podnesete žalbu ili spor u vezi s plaćanjem izvršenim direktno putem platnog sistema, Kompanija zadržava pravo da obustavi sve Usluge bez obaveze povrata uplaćenih sredstava. Da biste spriječili takve situacije i brzo riješili problem, preporučujemo da prvo kontaktirate naš tim za podršku.

6. Zabranjene aktivnosti

Korisniku je zabranjeno korištenje usluga ProHoster za:

6.1. Zabranjeno je objavljivanje pornografskih informacija na serverima, pozivi na rušenje vlasti, kršenje javnog reda, hakiranje/probijanje resursa, kardovanje, botnet, phishing, virusi, prevare, brute, skeniranje, droga (mješavina prahova, itd.).
6.2. Spam e-pošte u bilo kom obliku je strogo zabranjen, kao i upotreba PMTA.
6.3. Aktivnosti koje mogu dovesti do IP crne liste (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusne baze podataka i druge crne liste).
6.4. Zabranjeno je da korisnik na svom virtuelnom web serveru stavlja informacije koje su u suprotnosti sa međunarodnim pravom.
6.5. Zabranjeno je obavljanje radnji koje direktno ili indirektno stvaraju prijetnju određenom licu ili grupi osoba.
6.6. Zabranjeno je pohranjivanje, korištenje, distribucija virusa, zlonamjernog softvera i drugog softvera u vezi s njima.
6.7. Povećano opterećenje mreže ili servera može biti razlog za blokiranje servera.
6.8. Zabranjena je svaka radnja koja krši zakone zemlje u kojoj se nalaze relevantne službe.
6.9. ProHoster ima pravo blokirati ili ograničiti pristup Internet resursu u slučaju da softver navedenog resursa može dovesti ili dovesti do poremećaja funkcionalnosti softversko-hardverskog kompleksa i može dovesti do kvarova u radu sustava.
6.10. Klijent je u potpunosti odgovoran za informacije koje se nalaze na serverima zakupljenim od kompanije.
6.11. Na primljeni prigovor klijent je dužan odgovoriti u najkraćem mogućem roku. U suprotnom se obustavlja pružanje usluge i brišu se svi podaci o Klijentu. ProHoster zadržava pravo otkazivanja pružanja usluge za koju je zaprimljena reklamacija bez povrata novca.

Samo za VPS (Zabranjeno)

• Rudarstvo kriptovaluta i sve vezano za instaliranje čvorova.
• Pokretanje servera za igre.

Kompanija zadržava pravo da odmah blokira uslugu bez upozorenja ukoliko se otkriju prekršaji.

Ako nas želite obavijestiti o bilo kakvoj zloupotrebi ili ilegalnom sadržaju na našoj infrastrukturi, molimo vas da koristite obrazac koji je predviđen za tu svrhu. obrazac za slanje zahtjeva (Odjel za zlostavljanje).

7. Sadržaj i korisnički podaci

7.1. Korisnik nosi puna odgovornost za objavljeni sadržaj.
7.2. Kompanija ne kontroliše sadržaj korisničkih podataka i nije odgovorna za njihov gubitak.
7.3. Korisnik je dužan samostalno osigurati sigurnosnu kopiju svojih podataka.

8. Ograničenje odgovornosti

8.1. Kompanija nije odgovorna za:

8.1.1. izgubljena dobit;
8.1.2. gubitak podataka;
8.1.3. indirektne ili slučajne štete;
8.1.4. obustava ilegalnih usluga.

8.2. Opšte informacije Odgovornost kompanije ne smije biti veći od iznosa koji je korisnik platio za posljednji obračunski period.

9. Prekid usluge

9.1. Kompanija zadržava pravo da odbije pružanje usluga klijentu u slučaju nedostojnog i uvredljivog postupanja kojim se ponižava čast i dostojanstvo zaposlenih u kompaniji.
9.2. Kompanija zadržava pravo da prekine pružanje usluga (po svom nahođenju) u slučaju kršenja od strane klijenta jednog ili više stavova ovih pravila.
9.3. Kompanija zadržava pravo da zabrani postavljanje materijala koji nisu prihvatljivi sa stanovišta univerzalnih principa humanizma.
9.4. Usluga zadržava pravo da jednostrano i bez objašnjenja ukine uslugu korisnika bez mogućnosti vraćanja.

10. Lični podaci

10.1. Obrada ličnih podataka se vrši u skladu sa Izjava o privatnosti.
10.2. Korištenjem usluga, korisnik pristaje na obradu svojih podataka.

11. Viša sila

Društvo je oslobođeno odgovornosti za neispunjavanje obaveza usljed okolnosti više sile, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, kvarove na mreži i radnje državnih agencija.

12. Primjenjivo pravo

12.1. Ovaj Ugovor podliježe važećem zakonu.
12.2. Svi sporovi će se rješavati pregovorima.

13. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi s ovim Ugovorom, korisnik se može obratiti podršci putem:

Website: https://prohoster.info
Lični račun: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info