Hi!
Continuem presentant-vos la nostra empresa, productes i serveis. Avui us parlarem d'alguns dels nostres serveis que podeu utilitzar al vostre avantatge.
Molts de nosaltres hem de buscar solucions a determinats problemes als quals ens enfrontem diàriament i aprenem constantment alguna cosa nova.
В: Què passa si necessiteu trobar alguna solució tècnica o informació relacionada amb els productes Snom?
О: Aquí és on la nostra base de coneixements en línia us pot ajudar . En aquest recurs podeu trobar molta informació útil, des de qualsevol documentació, programari actual, fins a guies pràctiques per configurar i gestionar els nostres productes. El recurs és bastant gran i s'actualitza constantment.
В: Què passa si no hi poguessis trobar l'ajuda que necessitaves?
О: Per a aquests casos hi ha , on qualsevol persona pot sol·licitar registrant una sol·licitud al servei tècnic, on serà revisada pels nostres especialistes. El centre també disposa d'un fòrum on podeu compartir amb els nostres desenvolupadors qualsevol idea que puguin incorporar i donar-li vida en el futur.
В: Una base de coneixements i un suport tècnic són, per descomptat, bons, però què passa si us especialitzeu en oferir diverses solucions i serveis de VoIP? Aquí no tindreu prou de trucades constants a diversos recursos en línia. Els especialistes necessiten un coneixement més profund i fonamental del tema.
О: La nostra resposta és Acadèmia Snom.
Snom Academy és una plataforma en línia per formar els empleats dels nostres socis, que us permet fer molts cursos diferents de manera absoluta бесплатно.
Els cursos s'agrupen temàticament, facilitant la selecció de temes d'interès i la creació d'un pla de formació. Actualment està disponible la següent llista de cursos:
Per al personal comercial:
- Formació del producte Snom
Per als empleats del servei tècnic:
Telèfons d'escriptori
- Funcions avançades
- Afegeix
- Безопасность
- Устранение неполадок
- Aplicacions XML
Solucions DECT
- L'essencial
- Microcèl·lula
- Investigació radiofònica
- Устранение неполадок
- configuració del sistema
- ajust
Tecnologies de xarxa
- Conceptes bàsics de la xarxa
- Xarxa per a avançats
- Conceptes bàsics de SIP
- SIP per a avançats
- Conceptes bàsics de VoIP
- VOIP per a avançats
La majoria dels cursos estan disponibles en diversos idiomes, inclòs el rus. Com que estem treballant constantment per millorar el nostre contingut, és possible que vegis canvis en els noms i el nombre de cursos disponibles de tant en tant.
La plataforma Snom Academy et permet, si ho vols, aturar-te en qualsevol moment del curs i continuar aprenent en qualsevol moment convenient. Al teu compte personal al tauler d'informació sempre pots veure la llista completa dels cursos passats, actuals i propers, així com el progrés personal.
Al final de cada curs hi ha una prova, un cop superada amb èxit, l'estudiant rep un distintiu. Tots els distintius rebuts s'emeten per un període de 2 anys i sempre es poden trobar al compte personal de l'estudiant.
I si aneu al calendari, podreu veure tots els propers seminaris web i subscriure-us a un que us interessi.
Snom Academy es basa en la plataforma Moodle, el que significa que podeu utilitzar la seva aplicació per a plataformes mòbils iOS i Android.
Per aprofitar Acadèmia Snom, registreu-vos a .
Us recordem que el servei funciona exclusivament per als socis de Snom, per la qual cosa, en registrar-vos, us recomanem que utilitzeu l'adreça de correu electrònic de la vostra organització, en comptes de dominis públics de correu electrònic, com ara mail.ru o gmail.com.
Esperem que aquest material us hagi estat interessant. Estarem encantats de respondre les vostres preguntes.
Font: www.habr.com