A Variti estem especialitzats en el filtratge de trànsit, és a dir, desenvolupem protecció contra bots i atacs DDoS per a botigues en línia, bancs, mitjans de comunicació i altres. Fa un temps, vam començar a pensar en oferir una funcionalitat limitada del servei als usuaris de diversos mercats. Aquesta solució hauria d'haver interessat a les petites empreses la feina de les quals no depèn tant d'Internet i que no poden o no volen pagar per la protecció contra tot tipus d'atacs de bots.
Selecció de mercats
Al principi vam triar , on van penjar una aplicació per combatre els atacs DDoS. Algunes de les aplicacions de Plesk més populars inclouen WordPress, Joomla i Kaspersky antivirus. La nostra extensió, a més de filtrar directament el trànsit, mostra les estadístiques del lloc, és a dir, permet fer un seguiment dels pics de visites i, en conseqüència, dels atacs.
Després d'un temps, vam escriure una aplicació una mica més senzilla, aquesta vegada per . L'aplicació analitza el trànsit i mostra la quota de bots al lloc, així com la proporció d'usuaris amb diferents sistemes operatius. La idea era que els usuaris del mercat poguessin veure la proporció de trànsit il·legítim al lloc i decidir si necessitaven una versió completa de protecció contra atacs.
Cruel realitat
Inicialment, ens va semblar que els usuaris haurien d'interessar les aplicacions, perquè la quota de bots en el trànsit global ja ha superat el 50%, i el problema dels usuaris il·legítims es parla amb força freqüència. Els nostres inversors van pensar el mateix, dient que hem d'anar als serveis al núvol i buscar nous usuaris als mercats. Però si Plesk aporta almenys uns ingressos petits però estables (uns centenars de dòlars al mes), llavors CloudFlare, on vam fer l'aplicació gratuïta, va ser decebedor. Ara, uns quants mesos després del seu llançament, només unes deu persones han instal·lat l'aplicació.
El problema és principalment el baix nombre de visualitzacions. Curiosament, tot va bé en termes percentuals: dos terços de les persones que van visitar la pàgina de l'aplicació la van instal·lar i van començar a analitzar el trànsit. Al mateix temps, no està clar com estan fent altres serveis presents al mercat, ja que ni CloudFlare ni Plesk ofereixen comptadors oberts i, per tant, és impossible veure el nombre de descàrregues, i sobretot de visites, a les pàgines d'altres extensions. .
Es pot suposar que, en principi, hi ha pocs usuaris als mercats. Fa un any o dos, vam parlar amb un inversor que va invertir a Plesk i va dir que va vendre la seva participació a la companyia a la primera oportunitat a causa d'expectatives no satisfetes. L'inversor va suposar que aquests mercats eren el futur i que el servei s'enlairaria, però això no va passar. Els nostres experiments també van confirmar la falsedat d'aquestes esperances.
Per descomptat, hi ha la possibilitat que si comenceu a treballar amb el trànsit d'aplicacions i a atreure nous clients amb l'ajuda del màrqueting, aleshores l'interès per les extensions creixi i els ingressos es facin més importants, però és obvi que sense un esforç important la màgia es farà. no passarà, i aquests serveis són totalment no guanyaran diners. Encara que quan parlem a algú de les aplicacions, tothom coincideix que la idea és interessant i útil.
Potser té a veure amb les especificitats del nostre servei: som competidors amb CloudFlare, i és possible que l'empresa no permeti que serveis similars creixin als resultats de la cerca. Potser es deu a l'alta competència: ara tothom diu que hem d'anar a mercats i, a causa de l'oferta molt gran d'altres extensions, els usuaris no ens poden trobar.
Què és el següent
Ara estem pensant a actualitzar la funcionalitat de l'aplicació i donar accés als clients de CloudFlare no només a l'anàlisi, sinó també a la protecció contra els robots, però en funció de la situació actual, això no serveix de res. Fins ara ens hem decidit en el fet que l'eficàcia del mercat era una prova de la hipòtesi de si l'extensió funcionaria sense una promoció addicional per part nostra, i va resultar que no. Ara cal entendre com atraure usuaris allà i si el trànsit addicional serà beneficiós o si és més fàcil abandonar aquests llocs.
Font: www.habr.com