Avui ens agradaria parlar dels principals avantatges i contres dels programes d'afiliació de proveïdors d'allotjament de mida mitjana. Això és rellevant perquè cada cop hi ha més empreses que abandonen la seva pròpia infraestructura monolítica en algun lloc del soterrani de l'oficina i prefereixen pagar un hoster, en comptes de manipular el maquinari ells mateixos i emprar tot un equip d'especialistes per a aquesta tasca. I el principal problema dels programes d'afiliació al mercat d'allotjament és que no hi ha un únic estàndard: tothom sobreviu com pot i estableix les seves pròpies regles, restriccions i imports de remuneració. Bé, també ens agradaria conèixer l'opinió dels possibles participants en aquests programes.
Tres tipus de programes d'afiliació moderns
Una persona que no estigui familiaritzada amb el concepte de "programa d'afiliació d'un proveïdor d'allotjament" pot pensar que estem parlant d'algun tipus de preferències per als clients o promocions i descomptes, però de fet, un "programa d'afiliació" és simplement un model per vendre. serveis d'allotjament a través de tercers. Si descartem les formulacions nobles, aleshores tots els programes d'afiliats es redueixen a una tesi senzilla: apropeu-nos a un client i obteniu el vostre benefici del seu xec.
Recordem que cada hoster té les seves pròpies regles i paneroles, de manera que podem distingir aproximadament tres tipus principals de programes d'afiliació:
- banner-referència;
- derivació directa;
- Etiqueta Blanca.
Tots els programes d'afiliats es redueixen a la tesi "portar un client", però cada cas té els seus propis matisos i característiques que val la pena recordar si teniu previst involucrar-vos en aquesta història.
Sistema de referència de banners
El seu nom mateix parla del mecanisme de funcionament d'aquest tipus de programa d'afiliació. El model de publicitat-referència s'adreça principalment als administradors web i convida a aquests darrers a publicar informació sobre l'hoster als seus llocs web indicant un enllaç de referència, que posteriorment obtindrà una recompensa.
Els avantatges d'aquest sistema són que no requereix cap acció especial dels administradors web i us permet cercar de manera passiva fonts d'ingressos addicionals mitjançant els llocs administrats. Col·loca un bàner o un enllaç clicable al peu de pàgina i seu com un pescador, esperant que algú faci servir aquest enllaç o bàner per anar a l'hoster i comprar el seu poder.
Tanmateix, aquest sistema té més inconvenients que beneficis. En primer lloc, pot ser més rendible per a l'administrador web adjuntar un bàner de Google o Yandex en lloc d'anunciar un servei tan especialitzat com l'allotjament. En segon lloc, en el model de banner sempre hi ha el problema de la venda ajornada, quan el client trobava informació des d'un dispositiu i realitzava una compra mitjançant un enllaç directe o des d'una altra estació de treball. Les eines d'anàlisi modernes, les assignacions d'ID d'usuari i un mecanisme per combinar sessions poden, per descomptat, reduir el percentatge de "pèrdues", però aquestes solucions estan lluny de ser ideals. Per tant, l'administrador web s'arrisca a fer treballs benèfics en lloc de rebre almenys un cèntim d'un bàner publicitari habitual al seu lloc. A més, molts hosters per treballar segons aquest model requereixen que sigueu els seus clients, cosa que no sempre convé al nostre webmaster.
I, per descomptat, val la pena recordar les escasses recompenses d'aquestes activitats. En general, aquest és un 5-10% del rebut net del client atret, tot i que hi ha ofertes excepcionals amb una taxa de fins al 40%, però són rares. A més, l'amfitrió pot establir restriccions a les retirades mitjançant el programa de referència, com ho fa, per exemple, Selectel, i establir un límit de 10 RUB. És a dir, per obtenir els primers diners, l'administrador web ha de portar als clients de l'empresa per 000 RUB sense tenir en compte descomptes, codis promocionals i promocions. Això significa que l'import del xec requerit es pot augmentar de manera segura entre un 100 i un 000%. Això fa que la perspectiva de no veure mai diners per als clients atrets.
En general, hi ha molts problemes potencials. Tècnicament, qualsevol persona pot participar en aquest programa d'afiliats: al cap i a la fi, l'enllaç de referència es pot distribuir a les xarxes socials o anunciar-se als canals, a les comunitats o a les plataformes de mitjans. Però, de fet, aquest sistema només és totalment adequat per a administradors de recursos altament especialitzats, on el percentatge de compradors potencials de la capacitat del proveïdor d'allotjament està simplement fora dels gràfics i sempre que el límit de retirada estigui absent o sigui purament simbòlic.
Sistema de derivació directa
Tot és encara més senzill aquí que al model de banner. Un sistema de referència directa per a socis implica un model en què un soci literalment condueix el client “de la mà” a l'hoste, és a dir, pren una posició extremadament activa en aquest procés. De fet, un programa de referència directa és un afiliat que realitza una funció de vendes. L'hoste només ha de signar el contracte i proporcionar el poder al client.
En aquest model, la mida de les recompenses és més gran i arriba al 40-50% de l'import del xec per a alguns proveïdors d'allotjament i centres de dades (sempre que el soci hagi portat molts clients, algú molt gran o un comprador per una determinada tarifa), o generalment es practica un pagament únic del 100% del cost de la tarifa mensual. La remuneració mitjana oscil·la al voltant del 10-20% del xec.
El principal públic objectiu d'aquests programes de referència són les empreses d'externalització que proporcionen manteniment d'infraestructures. Aquest sistema és viable, ja que també pot ser beneficiós per al client final. Per exemple, ningú exclou la possibilitat d'un acord entre organitzacions sobre la compensació parcial o total de la quota de referència amb els serveis de l'empresa que ofereix serveis d'externalització.
Però aquí de nou hi ha trampes. Per exemple, alguns hosters només paguen una tarifa única o limiten el període de pagaments si el xec total per al client o clients referits és massa baix. D'aquesta manera, els proveïdors d'allotjament intenten "estimular" l'activitat dels socis, però de fet redueixen els seus propis costos. Aquí també podeu anotar nombroses restriccions sobre el tipus de serveis prestats, pels quals s'atorguen bonificacions de referència, restriccions acordades sobre el volum de compres, condicions de pagament (normalment almenys un mes, i de vegades tres), etc.
Programes de marca blanca
Darrere de la bonica frase "Etiqueta blanca" s'amaga un sistema de revenda que ens és força familiar. Aquest tipus de programa d'afiliats us ofereix vendre de manera totalment independent la capacitat d'allotjament d'altres persones sota l'excusa de la vostra. Arriba al punt que l'hoster garanteix que el client no interferirà de cap manera ni amb la facturació ni amb la marca del proveïdor de capacitat final.
Aquest programa es pot anomenar una mica aventurer, però té dret a la vida. És cert que en aquest model de captació de referències s'obtenen tots els problemes del proveïdor d'allotjament pel que fa a facturació, comunicació amb el client, suport legal, etc., sense accés directe al producte que ven, és a dir, sense accés al equipament.
Aquest model sembla realment viable per als agregadors: jugadors bastant grans que tenen l'estatus de soci a la categoria "Etiqueta blanca" amb una sèrie d'hosters populars de diferents categories de preus. Aquestes organitzacions poden oferir un conjunt bastant gran de serveis als seus clients i han establert connexions amb suport tècnic per a cada hoster. No hem d'oblidar-nos del potent departament de vendes, que garanteix la rendibilitat de tota l'empresa.
Per cert, molts proveïdors d'allotjament operen amb un model híbrid similar: no tenen el seu propi centre de dades en una regió específica (o no tenen cap), lloguen bastidors per als seus equips d'algun jugador o centre de dades important i, a continuació, aquest és com creen el seu negoci. Sovint, aquests socis també revenen la capacitat del soci d'allotjament si els seus propis bastidors no són suficients per algun motiu.
I quin és el resultat?
A primera vista, sorgeix una situació interessant: tothom ha de participar en el programa de referència, excepte els compradors finals de potència informàtica. Sembla que tota aquesta història es basa en principis similars als principis del màrqueting en xarxa d'Herbalife. Però, d'altra banda, no tot és tan senzill.
En els dos primers models (referència-bàner i referència directa), funciona un sistema de recomanació. És a dir, el soci del proveïdor d'allotjament sembla que diu "aquest allotjament val la pena utilitzar-lo perquè..." i dóna alguns arguments en forma de preu, suport o ubicació física del centre de dades del proveïdor de capacitat. En l'entorn competitiu actual, tenir cura de la vostra pròpia reputació és una prioritat. Ningú en el seu bon judici anunciaria un hoster francament dolent als seus propis clients. L'única pregunta és si val la pena participar en aquest tipus de publicitat del negoci d'una altra persona.
En el cas d'un programa White Label, tot és molt més complicat. Aquí depèn molt de com treballarà el propi soci, quin nivell de servei pot oferir en termes de suport, facturació i simplement tarifes. Com mostra la pràctica, alguns s'enfronten, mentre que altres fan ombra a tot el mercat nacional de serveis d'allotjament.
Això és important per a nosaltres perquè tenim el nostre propi centre de dades, equips i experiència, però ara mateix estem desenvolupant activament un programa de socis. Aleshores, quin creus que hauria de ser el programa de referència ideal per a un afiliat o client final? Digues la teva opinió als comentaris o a .
Font: www.habr.com