La mudança sempre és estressant, sigui el que sigui. Passar d'un pis de dues habitacions menys còmode a un de més còmode, anar de ciutat en ciutat, o fins i tot arreglar-se i marxar de casa de la teva mare als 40 anys. Amb el trasllat d'infraestructures, tampoc tot és tan senzill. Una cosa és quan tens un lloc petit amb un parell de milers de visites al dia i estàs disposat a passar diverses hores i un parell de tasses de cafè transferint dades. Una altra cosa és quan tens una infraestructura complexa amb un munt de dependències i crosses col·locades en determinats llocs en un núvol concret.
I si afegiu 1C a això, el procés comença a jugar amb nous colors.
Em dic Sergey Kondratyev, sóc responsable del nostre núvol de ratlles, BeeCLOUD, i en aquesta publicació us explicaré el trasllat de l'empresa AeroGeo al nostre núvol.
Per què moure's?
En primer lloc, parlem de les especificitats del negoci d'AeroGeo. Es tracta d'una companyia aèria de Krasnoyarsk que fa 13 anys que transporta passatgers i càrrega; té més de 40 avions a la seva flota, inclosos helicòpters. Volen només dins de Rússia, però per tot el territori. És a dir, l'avió de la companyia es pot trobar des d'Altai fins a Kamtxatka. El fet que AeroGeo garanteixi el ple funcionament de l'estació de deriva estacional de la Societat Geogràfica Russa s'ha convertit en una mena de targeta de visita.
Bell 429, foto de Empresa
En general, hi ha prou clients, més de 350 empleats interns, treballs d'aviació de qualsevol complexitat. Per tant, una infraestructura que funcioni adequadament per a una empresa és molt, molt crítica. I ja saps com de capritxosos poden ser els sistemes 1C fins i tot sense mi.
Així que aquí està. Fa un any, el client tenia clara la necessitat d'actualitzar la infraestructura. Per descomptat, van començar a mirar cap a solucions al núvol que funcionin, i després va resultar que, en primer lloc, la direcció de l'empresa tenia un petit dubte sobre les solucions al núvol (si tot estaria disponible les 24 hores del dia o no) i, en segon lloc, definitivament. no volia treballar a través d'un canal públic. Hem de donar-los el seu degut; quan vam decidir mudar-nos, ens van fer un control seriós: el director informàtic personalment va volar per mirar el lloc i entendre què i com funciona per a nosaltres. Vaig caminar, vaig mirar, vaig treure conclusions i vaig donar el vistiplau al projecte pilot.
La infraestructura que calia transferir es va dissenyar per al treball de 30 especialistes en un màxim de tres oficines diferents (llegiu: de tres xarxes diferents, la seu central, l'aeroport de Yemelyanovo i l'aeroport AeroGeo). Ho vam pensar i vam decidir combinar tot això en una única xarxa, que després vam reservar mitjançant el protocol IPSec i vam instal·lar un túnel dedicat Krasnoyarsk-Moscou de 100 Mbit. La clau de maquinari es troba al nostre centre de dades en un concentrador USB i es transfereix al grup del client.
La migració va durar només una nit, perquè el representant d'AeroGeo simplement va agafar i ens va portar la base de dades principal sobre suports físics directament al centre de dades on es va desplegar la plataforma. De fet, ens preocupava l'enllaç de claus; hi havia una sèrie de temors que les claus es caiguessin durant la migració, però no, tot va anar bé, perquè les claus estaven vinculades a amfitrions similars.
El projecte pilot va durar aproximadament un mes, vam recollir activament els comentaris dels especialistes d'1C. Durant aquest mes no han notat baixades de productivitat ni inconvenients.
Per què venir a nosaltres
Ara hi ha molts núvols, gairebé tots els principals actors del mercat ja tenen el seu propi núvol amb un munt de llaminadures. És comprensible, si voleu competir, feu un gran núvol i una mica més a sobre.
Actualment tenim tres centres de dades (Moscou), un núvol a OpenStack (si esteu interessats, ho escriuré detalladament en una publicació a part), hem aconseguit transferir sistemes 1C molt diferents al núvol, BeeCLOUD té amfitrions a 3 GHz i a 3,5 GHz (de la mateixa manera, amb un clúster HP Synergy dedicat a 3,5 GHz, es va triar a AeroGeo), depenent del que requereixi el client.
I com que l'1C és tal que en configurar-lo i acabar-lo, el principi “Who cares” continua funcionant activament, hem fet un excel·lent clúster on el client pot arrossegar el seu 1C més personalitzat, capritxós i exigent de maquinari i no vessar. qualsevol cosa pel camí. Tot funcionarà. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, escenari clàssic.
Però tots aquests són números i tecnologies. El nostre producte es refereix a les persones. Vam aconseguir reunir un excel·lent equip d'enginyers genials amb seu a Moscou i treballant distribuïts per les regions. Això ens dóna una oportunitat molt important d'ajudar el client localment. Una cosa és quan (fins i tot com a client VIP) truqueu al servei d'assistència i us quedeu una estona a la línia, explicant què s'ha trencat aquesta vegada, després de la qual cosa el suport arriba per comprovar-ho tot de forma remota. Una altra cosa és quan els experts en xarxa i els experts són capaços de resoldre tots els problemes potencials al moment, amb aquestes mans.
Per descomptat, el núvol també és bo perquè elimina tots els maldecaps del client i els trasllada solemnement al proveïdor. A AeroGeo, tot estava lligat a aquest 1C. Ara saben que mantenim el sistema actualitzat i operatiu. Del venedor surt alguna cosa nova, hem de desplegar algun tipus de pegat, etc.: simplement escrivim al client sobre això, acordem una hora convenient en la seva zona horària per a la feina a realitzar i treballem. Per exemple, quan es van llançar nous pegats d'Intel i HP als amfitrions, els nostres nois ho van fer durant el temps de càrrega més baixa de Krasnoyarsk.
També vam aconseguir fer-ho tot en una finestra. De vegades, els diferents serveis tenen problemes perquè sembla que vostè, com a proveïdor, ofereix un servei, però tens molts contractistes. I si alguna cosa va malament amb els contractistes, també es perd temps en la comunicació amb ells. Al client no li importa, ja que et paga, llavors hauries de resoldre tots els problemes.
Per això, en el cas de BeeCLOUD, vam decidir allunyar-nos d'això i fer-ho tot nosaltres mateixos. El vostre propi canal principal, el vostre propi suport, el vostre propi maquinari. Això també és més ràpid per al client en cas que passi alguna cosa, si sorgeix algun problema, vol dir que definitivament aquest és el nostre problema, el solucionarem. A més, estalvia molt (de fet) temps en els processos interns quan teniu tot el vostre: teniu un servei de servei, sense un munt de clons i sincronitzacions o ping-pong constant entre contractistes.
I sobre els diners
On seríem sense això? No puc revelar molts números en el marc d'aquesta publicació, però encara deixaran clara l'escala. Quan AeroGeo va calcular quant costaria modernitzar la infraestructura existent, va calcular més de 2 de rubles. I aquestes són dades preliminars, del tipus que normalment prové dels papers marcats "De". Només actualització, sense manteniment ni suport.
Per a la infraestructura transferida a BeeCLOUD, inclosa la capacitat i el suport durant les 45 hores, el client paga 000 rubles al mes. És a dir, dos milions de rubles seran suficients per gairebé 4 anys de treball sense enrenou i altres coses.
Intentem ser el més oberts possible, si un client vol venir a nosaltres i veure com va tot - si us plau. Per cert, sobre el núvol mateix: .
Si tens preguntes sobre aquest cas o sobre el nostre núvol en general, escriu-me, estaré encantat de respondre.
Font: www.habr.com