[Enquesta i maldat] Hosting, sigui equivocat

Hola, Habr! Sóc un administrador de sistemes de guàrdia, o millor dit, un subcontractador que assessora i dóna servei tant a persones com a organitzacions de diferents perfils pel que fa a la infraestructura informàtica. És un treball dur, nerviós, gairebé frenètic, en el qual vaig veure de tot: des de vodka vessat en un ordinador portàtil fins a l'enfonsament de servidors seriosos en empreses que tenien prou diners per a un servidor, però que per alguna raó no tenien el cervell capaç de mantenir-se. això. Crec que a Habré no cal explicar durant molt de temps quina és la meva feina: una vegada vaig deixar el càrrec d'administrador superior del sistema per no haver de mirar massa a les mans del meu empresari. Bé, sóc un administrador ombrívol amb força experiència. Gairebé com en els memes.

Us aposto que alguns proveïdors d'allotjament semblen així en el millor dels casos. En el seu millor moment!

Tinc històries divertides i tristes, incidents divertits i fins i tot històries en estoc, però avui vull començar amb un tema molt dolorós: l'allotjament! Merda, allotjament! Seré sincer, crec que estic fora de la meva profunditat, i els meus criteris per escollir un proveïdor de serveis es van fer créixer en un laboratori científic, esterilitzats i conservats al meu cervell. I tothom tria correctament: o més barat, o més gran, o a Windows, o el que sigui... Et diré què em va portar al punt que vaig decidir fer una enquesta per entendre en què tinc raó i què m'equivoco. Bé, heu d'estar d'acord, on discutir això, si no a Habré.

Per tant, si veus aquest text, vol dir que em van convidar :) I jo, amb el teu permís, de seguida començaré a jurar.

Quins són els problemes?

A ningú li importa la velocitat

A tothom, des d'un blogger i un criador de gossos amb un lloc web fins a una empresa de desenvolupament, no li importa la velocitat de càrrega del lloc. Hi havia desenes de peticions amb les paraules "Sí, la meva Internet és lenta, així és com es carrega, està bé, tots els altres estan bé, suposo" I el motiu és que aquest allotjament ofereix tanta velocitat. Mentrestant, carregar el lloc i navegar-hi evoca records dels sons d'un mòdem d'accés telefònic a les vostres oïdes, la classificació d'aquest lloc a la cerca sens dubte disminueix, les denegacions augmenten i tots aquests respectats autònoms, empresaris individuals i LLC perden un nombre important de visitants que poden visitar el seu lloc. En general, callo sobre CDN; cap dels meus amics n'ha sentit a parlar.

Els amants dels regals i els que llencen diners

Després vénen els amants de dos extrems: "Tinc allotjament gratuït, he superat a tothom"I"Tinc l'allotjament més car, estic genial" Ambdues categories estan equivocades, amb la diferència que aquestes últimes almenys reben serveis normals. L'allotjament gratuït és el pitjor mal, perquè sens dubte guanyaran diners amb vosaltres: col·loqueu anuncis al vostre recurs, veneu productes addicionals i, a més de tot això, assignaran el pitjor recurs amb un munt de restriccions. Tanmateix, tampoc cal que pagueu en excés: per què necessiteu VDS per a un petit bloc sobre cura o un lloc web d'una pàgina? O per què una empresa necessita molt d'espai en disc quan s'utilitzarà un servidor virtual per a un únic servei amb una petita càrrega i una petita quantitat de dades? Crec que el millor és pagar exactament pel que vols. Bé, repeteixo una vegada més: l'allotjament gratuït no pot ser bo. M'has de convèncer.

TP: significa el que vulguis

Allotjament de suport tècnic... aquest sóc jo. Sí, sí, entre proveïdors més o menys petits, la disponibilitat i la professionalitat del suport deixen molt a desitjar: responen durant molt de temps, sovint no entenen què volen d'ells -i això malgrat que no és un la fada els crida amb una explicació confusa, però jo, que estic formulant preguntes i descric problemes amb llenguatge professional i detall tècnic.

M'agraden els proveïdors amb assistència telefònica les XNUMX hores del dia, els XNUMX dies de la setmana, però si el lloc té un formulari per enviar preguntes, és una causa perduda. És cert que en tots dos casos hi ha excepcions. Però en general és un grup d'estudiants.

Ningú llegeix els detalls

Ara podria culpar als proveïdors d'allotjament, però culparé als meus clients: cavallers adults que tenen el seu propi negoci, però simplement no llegeixen els termes dels contractes i les regles per oferir serveis. I totes les restriccions d'allotjament per a ells són sorpresa rere sorpresa, inclòs el SLA. Per cert, cap dels meus clients corporatius va poder dir de manera directa quin tipus de servidor es va llogar: allotjament i allotjament. Els dic: "Què passa si el vostre meravellós producte, que entreu als clients amb el model SaaS, és adjacent a algun Azino-from-Fryazino i està bloquejat juntament amb vosaltres? O serà atacat per un jove hacker lent que juga?"(no, bé, és clar, parlo més groller). I fan rodar els ulls: "Aleshores, què passa? Aquí teniu el bl."Bé, és a dir, aquesta gent comprovarà tres vegades la data de caducitat i la composició del formatge a Auchan, però el tipus d'allotjament no és una qüestió de senyoria.

Seguretat insegura

La seguretat mai és nostra. Miro els meus clients i em sorprèn: com és que no tenen set fills, sinó 0-1-2? Després de tot, no saben absolutament res sobre la seguretat i els mitjans per aconseguir-ho. O de nou de la mateixa manera: ens corbarem el cinturó de seguretat, comprarem una assegurança, correrem a la farmàcia, però no ens preocupen els negocis, el te, ella no quedarà embarassada. Bé, no ho sé, definitivament és possible ser atrapat, per grans problemes i diners. El fet és que no totes les empreses d'allotjament ofereixen capacitats de seguretat dignes i, de vegades, això es pot esbrinar amb honestedat a l'acord d'usuari. I això no compta amb els que prometen molt, però no fan res i defrauden el client. En general, aprendre sobre la freqüència i les regles de les còpies de seguretat, el temps de funcionament, els antivirus i l'estructura del servidor és estrictament necessari, fins i tot si teniu previst allotjar el vostre propi lloc web de bricolatge.

No per creixement

Un altre problema és que no hi ha escalabilitat i les funcions necessàries. No sé en què pensen els meus clients quan inicien un bloc, un lloc web o una botiga en línia. A jutjar per les vagues peticions d'"ajuda per moure's", inicialment esperaven una ràpida fallida, però el projecte va fracassar i va començar a desenvolupar-se. Perquè molts d'ells van triar l'allotjament sense les funcions necessàries, la capacitat d'ampliar i augmentar la velocitat, etc.

Bé, com la cirereta del pastís, la pèrdua constant de contrasenyes i accessos, la manca de persones responsables a les empreses i la total negligència entre els comerciants privats, la manca de voluntat d'estudiar res, trencar, consultar, llegir ressenyes. I a qui hauria de culpar després d'això, els proveïdors d'allotjament? Centres de dades? No, insistiré que la culpa és de l'usuari (per descomptat, si no hi ha casos de frau i frau total per part dels hosters, i n'hi ha!).

Bons nois

Com que és una beguda, no llogaré mals hosters; crec que les ressenyes us ho diuen tot, busqueu-ho a Google, si us plau. Però dels que gairebé no em van posar els nervis, diré: això infobox (hi havia un bloc sobre Habré), Vescala (Bloc Selectel hi a Habré), RUVDS (ells també hi a Habré), curiosament, REG.RU (un quatre sòlids), i el meu favorit importat, que no és apte per a tothom: DigitalOcean.

Опрос

Mentre pensava en allotjament, va néixer en mi una idea insidiosa que podria facilitar la vida tant als proveïdors d'allotjament com als seus usuaris. Però per implementar-lo, necessito molt estadístiques, i concretament d'una ment col·lectiva experta tècnicament.

Per tant, us demano que m'ajudeu i que em digueu com trieu l'allotjament vosaltres i els vostres clients/caps. Vaig fer una enquesta separada per a les persones que compren allotjament i una altra per a les empreses i els seus representants. Les preguntes són generalment les mateixes, però la forma per a les empreses és més gran. Si us trobeu en els dos casos, us agrairé si aproveu tots dos.

→ Enquesta als usuaris
→ Enquesta a empreses

En resum, exhalo, gràcies per endavant per l'enquesta i, el més important, digueu-me, estúpid, als comentaris, com et va amb l'allotjament, per què et guies a l'hora de triar i què és, el teu allotjament de somni?

Pau per a tothom!

Font: www.habr.com