Hi!
Em dic Anton Datsenko i sóc responsable del desenvolupament de solucions i serveis corporatius a la divisió Beeline Business. Avui us explicaré com fem servir les tecnologies de reserva i un equilibrador a MultiSIM, per als quals els clients aquest producte és més important del que sembla a primera vista, i una mica sobre les xarxes en general.
Permeteu-me fer una reserva de seguida que en aquest post parlarem específicament dels clients B2B. Perquè per a un abonat normal, la reserva de comunicació és un telèfon intel·ligent amb dues targetes SIM.
Però parlant seriosament, els enfocaments aquí són una mica similars. La importància de reservar un canal de comunicació s'ha de discutir aproximadament al mateix nivell que la importància de la còpia de seguretat de dades. Si no teniu una còpia de seguretat, això és bàsicament dolent (però temporal). Si teniu una còpia de seguretat, és molt millor. I si no només feu còpies de seguretat, sinó que també comproveu, per si de cas, com de bé s'ha restaurat tot a partir d'elles, això ja està força bé.
Una xarxa estable per a la majoria de les empreses, fins i tot les petites i mitjanes empreses, és literalment la clau per al funcionament normal. Perquè depèn molt de la xarxa: el rendiment de les botigues en línia, el treball amb bases de dades a les botigues fora de línia i el funcionament de les caixes registradores en línia i els pinpads. En general, si no hi ha xarxa, no podreu pagar la mercaderia amb normalitat, no us podran emetre un rebut a la caixa registradora en línia, etc.
Què és un equilibrador i per què es necessita?
Un equilibrador (també conegut com a agregador de trànsit) és un anàleg d'un encaminador, que conté de 2 a 4 targetes SIM (segons el model que necessiti el client). Amb l'ajuda de socis, instal·lem equips als clients corporatius i establim connexions. Pot ser una connexió directa mitjançant un equilibrador a través de xarxes LTE o mitjançant un dispositiu redundant. També hi ha una opció amb un túnel VPN, però en parlaré per separat a la propera publicació.
Hi ha dues targetes SIM
Així que aquí està. Cada equilibrador combina amplades de banda de canal subministrades per les targetes SIM i funciona amb un servidor d'agregació. El servidor es troba a la nostra xarxa, a la unió de la nostra xarxa i la xarxa del soci, i rebem un canal de treball. Visualment, es tracta d'un encaminador, la majoria de les vegades Mikrotik (sí, sí), en què hi ha firmware personalitzat; vam prendre OpenWrt com a base i el vam reescriure bastant seriosament.
I aquí ja n'hi ha 4
Les empreses de mitjans dels EUA van començar a pensar en la necessitat d'aquests dispositius fa més de 10 anys. La televisió allà està més desenvolupada que aquí, amb especial atenció a les retransmissions en directe i a les retransmissions en directe des de l'escena. La qualitat de la imatge i el so és important, això també és un component de l'avantatge competitiu, de manera que hi ha diverses empreses que tenen patents especials sobre tecnologies pel que fa a com trencar correctament un fotograma de vídeo d'alta qualitat en fragments, empènyer-ho tot. això a la xarxa cel·lular, al costat de l'estudi d'aquests fragments torna a recollir una gran imatge, no un ramat de xacals, i mostrar-la a l'espectador. I tot això, que és important, amb un mínim de retard.
Així que utilitzen dispositius especials que tenen un conjunt de tot tipus de targetes SIM a bord, cosa que els permet enviar un flux de vídeo d'alta qualitat des de l'escena als estudis.
El nostre mercat de televisió en si s'estructura una mica diferent, de manera que aquesta solució no va enganxar, perquè va resultar ser cara i no la més popular.
Però per a les empreses, els equilibradors per a 2-4 targetes SIM van resultar ser justos.
Qui se'n pot beneficiar?
És bo si la vostra empresa té excel·lents administradors de xarxa i tot va bé amb el proveïdor. Però hi ha moments en què les reserves estalvien la rutina laboral habitual.
La majoria dels clients que utilitzen activament el nostre producte són empreses que tenen dificultats amb un canal de comunicació per cable. Hi ha moltes raons per això: podria ser un proveïdor de monopoli en un centre de negocis, podria ser que la botiga no es trobi en un edifici que tingui un canal cablejat, sinó en una petita extensió que ja no té aquest canal. Diguem, un petit mercat interior a poca distància a peu dels edificis residencials. Però executar una línia des de la línia principal de fibra òptica fins a aquesta extensió és difícil o no és rendible.
També hi ha clients amb oficines mòbils o negocis de temporada, inclosos els organitzadors d'esdeveniments. El nostre equilibrador (llegiu: un encaminador amb targetes SIM i programari especial) és una petita caixa que podeu portar ràpidament amb vosaltres, connectar-la al moment i tot funcionarà. Diguem que hi ha una companyia d'assegurances que necessita ampliar les seves oficines en llocs nous molt i sovint. Pot passar una setmana fins que una nova oficina d'atenció al client estigui completament connectada a la xarxa amb tots els documents. Si utilitzeu l'equilibrador MultiSIM, n'hi haurà prou amb deixar-lo a l'oficina amb el primer lliurament de mobles i paper d'impressora, després de la qual cosa simplement l'encendran i obtindran immediatament una xarxa de treball amb accés segur als recursos corporatius.
Tan bon punt l'oficina es connecta a una xarxa cablejada completa, simplement es pot treure l'equilibrador i deixar de banda fins al següent cas, o deixar-lo com a reserva en cas d'una fallada de la xarxa.
Bancs. La gran majoria dels caixers automàtics estan connectats a la xarxa mitjançant comunicacions mòbils; dins d'aquest caixer hi ha un xiulet amb una targeta SIM, que assegura la comunicació. Això sol ser suficient amb una reserva, perquè l'intercanvi de dades de processament en termes de trànsit és en realitat cèntims, i ningú baixarà torrents dels caixers automàtics. Si fos només per diversió. A més, connectar un caixer automàtic a través d'una xarxa mòbil el fa una mica més mòbil: dins d'un centre comercial, per exemple, es pot moure amb força rapidesa d'un lloc a un altre, depenent només de la presència d'un punt de venda proper i no d'Internet. cable.
Si hi ha avantatges, també hi haurà inconvenients. El més important és que el xiulet només té una targeta SIM. Per tant, si aquest operador en concret té problemes, el caixer automàtic queda temporalment fora de servei i no pot contactar amb el banc. Als bancs no els agrada això, en primer lloc, a causa de la pèrdua de diners (cada hora d'inactivitat del caixer automàtic és una pèrdua de fons no il·lusòria) i, en segon lloc, aquest temps d'inactivitat no té un efecte molt bo en la fidelitat del client. Vas venir a un centre comercial a un caixer automàtic per retirar diners amb urgència, però va ser lent.
Ara entenem que, amb molta probabilitat, això pot ser un problema amb la xarxa, però per a la persona final que espera diners en efectiu nítid en un minut, la font del problema sempre serà el propi banc. Si un caixer automàtic d'un banc en concret no funciona = és un banc estúpid, així és amb ells. Si passa alguna cosa, l'equilibrador canviarà la xarxa a la segona targeta SIM. Una situació en què dos operadors diferents cauen simultàniament en una ciutat es produeix amb molta menys freqüència que les avaries temporals d'un.
A més, no us oblideu de la creació de centres de situació i seus operatives per als serveis d'emergència i agències governamentals. És fonamental que despleguin una xarxa segura per poder treballar completament amb totes les seves bases de dades internes des de qualsevol lloc, ja sigui un camp o un pantà. Ara, el procés de desplegament d'aquesta xarxa és el següent:
- els serveis d'emergència arriben al lloc dels fets i descarreguen;
- instal·lar xiulets USB amb targetes SIM de l'operador;
- buscar un punt fix de presència d'operadors (per a això disposen de contactes de tots els operadors per a aquest cas);
- reenvia el canal (ja sigui només a Internet o directament a la vostra xarxa);
- van posar el seu equip especial per sobre de tot;
- desplegar la xarxa.
Sembla que no hi ha molts punts. Però el procés pot trigar un parell de dies. Amb un equilibrador es fa tot en 5 minuts. El vaig treure, el vaig encendre i ja està. No cal pensar en l'equilibri (per la nostra banda, nosaltres mateixos mantenim el dit al pols, independentment de quines targetes SIM utilitzi el client), a més, el dispositiu no es pot mantenir en condicions d'hivernacle, sinó que generalment es pot llençar a sobre. el sostre d'un remolc mòbil, on la recepció és millor: la protecció IP67 ho fa possible.
Característiques de reserva
Els dispositius que proporcionen redundància, en general, funcionen amb un principi similar al d'un equilibrador, però amb un parell de característiques. En primer lloc, sempre hi ha només dues targetes SIM. En segon lloc, funcionen per torn, és a dir, només un està sempre actiu, no hi ha encolat de canals.
La instal·lació des del costat del client sembla igual de senzilla: instal·leu un encaminador amb un script Python especial carregat, i funciona en mode de mòdem LTE, canviant de la primera targeta SIM a la segona si cal (l'script ho fa automàticament en funció de la funcionament de determinats disparadors). Un avantatge addicional aquí és que no només funciona com a mòdem LTE pur, sinó que també funciona per cable. És a dir, si teniu accés mitjançant una xarxa de cable, podeu connectar un cable a l'encaminador i treballar-hi. Si alguna cosa va malament amb la connexió per cable, el canal LTE s'activarà. Això resulta ser una còpia de seguretat del senyal del cable si es desitja.
Aquí ho vam fer tot nosaltres mateixos, sense implicar socis ni contractistes tercers.
La característica clau de treballar amb redundància és només VPN. Sí, construïm tota la xarxa mitjançant un túnel VPN. Totes les targetes SIM instal·lades en aquests dispositius es troben en una única xarxa VPN, de manera que si la trau del dispositiu per provar-la i l'insereix en un telèfon intel·ligent normal, no funcionarà. El dispositiu de còpia de seguretat construeix un túnel a través de la xarxa VPN fins a la nostra passarel·la, d'on surten els clients. En principi, no hi ha cap diferència per al client final, excepte per la mida del paquet final no fragmentat.
Al mateix temps, conservem la mateixa IP i la configuració corresponent per a un client específic. Funciona per cable, canvia a targetes SIM, vaig decidir moure el dispositiu a algun lloc: la IP serà la mateixa.
Hi ha dues funcions més útils per als clients corporatius.
En primer lloc, Wi-Fi. El dispositiu funciona com un encaminador de xarxa limitat, una mena de punt entre l'operador i el client, i també pot funcionar com un encaminador de client normal segons un conjunt de regles predeterminades. No hi ha res que us impedeix afegir Wi-Fi a sobre perquè un client corporatiu pugui distribuir Wi-Fi ràpid als seus empleats. Observo que en aquest escenari estem parlant específicament d'una xarxa de treball corporativa, i no de Wi-Fi públic amb autorització per SMS, com en una cafeteria, etc.
En segon lloc, hi ha una passarel·la SIP integrada. L'encaminador té una petita central PBX que pot funcionar amb la nostra central al núvol i donar al client la possibilitat de connectar telèfons analògics directament a l'encaminador. A finals d'aquest any tenim previst desplegar un servei complet, multisim-reserva + Wi-Fi + PBX al núvol, mentre tot això està en proves. Hi ha una idea de proporcionar aquest servei en el format de dues entitats, ja sigui directament des de la nostra PBX, o des de la PBX que ja té el client.
Posem per cas que un client té la seva pròpia xarxa VPN IP sense accés a Internet i la seva pròpia PBX a Asterisk, ens dóna la seva configuració, i ho configurem tot perquè el client rebi un encaminador que tingui dues línies d'abonat i accés Wi-Fi i IP VPN. .
Com es connecta
Aquí en aquestes pàgines.
.
.
Mentrestant, estem realitzant proves de càrrega activa. També escriuré sobre els resultats per separat. Si tens qualsevol dubte sobre el funcionament de la nostra MultiSIM, pregunta als comentaris, et respondré.
Font: www.habr.com