ProHoster > Bloc > Administració > Restableix la configuració i força l'actualització del firmware per als telèfons Snom
Restableix la configuració i força l'actualització del firmware per als telèfons Snom
Com restablir el telèfon Snom a la configuració de fàbrica? Com forçar l'actualització del microprogramari del telèfon a la versió que necessiteu?
Restableix
Podeu restablir el telèfon de diverses maneres:
A través del menú de la interfície d'usuari del telèfon: premeu el botó del menú de configuració, aneu al submenú "Manteniment", seleccioneu "Restableix la configuració" i introduïu la contrasenya de l'administrador.
Mitjançant la interfície web del telèfon: aneu a la interfície web del telèfon en mode Administrador al menú "Avançat → Actualització" i feu clic al botó "Restablir".
ATENCIÓ: es perdran la configuració del telèfon i totes les entrades de l'agenda local. Aquest mètode no és un restabliment complet de fàbrica. Restableix tota la configuració, però deixa alguns detalls, com ara els certificats utilitzats.
Actualització forçada del firmware
L'actualització forçada del microprogramari mitjançant "Recuperació de la xarxa" està pensada per a diverses situacions possibles:
Heu d'utilitzar un microprogramari del telèfon específic que sigui diferent del que està instal·lat actualment.
Voleu estar 100% segur que el vostre telèfon s'ha restablert completament a la configuració de fàbrica.
No hi ha cap altra manera de fer que el telèfon funcioni de nou.
ATENCIÓ: Aquest procediment esborrarà tota la memòria del telèfon, de manera que es perdran totes les configuracions del telèfon.
En aquest mètode, es descriu en detall el procediment pas a pas mitjançant el servidor TFTP/HTTP/SIP/DHCP DIVISIÓ que pots descarregar aquí.
SPLiT és un programari de tercers. Utilitzeu-lo com vulgueu. Snom no assumeix cap responsabilitat pels productes de tercers.
Procediment:
1. Baixeu SPLiT i el microprogramari del telèfon
Per dur a terme un restabliment de fàbrica mitjançant la restauració de xarxa, heu de descarregar l'aplicació SPLiT i firmware adequat, que voleu instal·lar. Després de descarregar el fitxer de microprogramari, heu de canviar-lo el nom d'acord amb la taula següent:
Deseu el programa SPLiT en un directori, en el mateix directori creeu una subcarpeta anomenada http, ftp o tftp (en minúscula). Copieu el fitxer de microprogramari al directori adequat.
2. Inicieu el servidor HTTP/TFTP
(com a alternativa a la solució SPLiT que es presenta aquí, per descomptat podeu configurar el vostre propi servidor HTTP, FTP o TFTP)
A Windows:
Executeu SPLiT com a administrador
A Mac/OSX:
Obriu un terminal
Afegiu el permís d'execució a l'aplicació SPLiT: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Executeu el fitxer SPLiT en un terminal amb sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Un cop s'executa el programari:
Feu clic a la casella de selecció Depurar
Enganxeu l'adreça IP del vostre ordinador al camp Adreça IP
Assegureu-vos que els camps del directori són HTTP, FTP o TFTP conté valor tftp
premsa Inicieu el servidor HTTP/TFTP
(Exemple de configuració del servidor TFTP)
3. Reinicieu el telèfon
El següent pas és llançar el telèfon en l'anomenat Mode de rescat:
En D3xx и D7xx:
Desconnecteu el telèfon de la font d'alimentació i premeu la tecla # (agut).
Mantingueu premuda la tecla # mentre torneu a connectar el telèfon a una font d'alimentació i durant el reinici.
O feu clic **## i manteniu premuda la tecla # (sostit) fins que "Mode de rescat".
Pots triar entre:
1. Restableix la configuració - no és un restabliment complet de fàbrica. Restableix tota la configuració, però deixa alguns detalls, com ara els certificats utilitzats.
2. Recuperació de la xarxa — Permet iniciar actualitzacions de microprogramari mitjançant HTTP, FTP i TFTP.
seleccionar2. “Recuperació mitjançant xarxa”. Després d'això, heu d'escriure:
Adreça IP el teu telèfon
Màscara de xarxa
Porta (per comunicar-se amb l'ordinador)
Server, l'adreça IP del vostre ordinador amb el servidor HTTP, FTP o TFTP.
I finalment seleccionar protocol (HTTP, FTP o TFTP) com a exemple TFTP.
Nota: l'actualització del microprogramari mitjançant la Restauració de xarxa esborra tots els paràmetres de la memòria flaix. Això vol dir que es perdran totes les configuracions anteriors.
Si no voleu utilitzar "Split", també podeu desar el fitxer de microprogramari en un servidor web local. En aquest cas, introduïu l'adreça IP del servidor des del qual voleu descarregar el microprogramari.
És important: Tingueu en compte que el servidor que executa el microprogramari ha d'estar a la mateixa xarxa que el vostre telèfon Snom.
En aquest article hem volgut mostrar-vos i explicar-vos com podeu treballar amb el programari dels nostres telèfons. Com podeu veure, hi poden haver diferents situacions i tenim solucions per a elles. En qualsevol cas, si trobeu alguna cosa tècnicament complexa, poseu-vos en contacte amb el nostre recurs service.snom.com i també hi ha un separat Taulell d'ajuda, on hi ha una comunitat i un fòrum: aquí podeu fer una pregunta que us interessa i obtenir una resposta dels nostres enginyers.