Avui tenim un material inusual: la traducció d'un article sobre trucades automàtiques il·legals als EUA. Des de temps immemorials, hi ha hagut gent que utilitza la tecnologia no per bé, sinó per beneficiar-se de manera fraudulenta de ciutadans crédules. Les telecomunicacions modernes no són una excepció; el correu brossa o les estafes directes ens poden superar per SMS, correu electrònic o telèfon. Els telèfons s'han tornat encara més divertits, ja que avui dia hi ha trucades automatitzades (d'ara endavant anomenades robots). Inventats com una manera legítima i transparent d'informar la gent i fer vendes addicionals, són molt populars entre els estafadors; Si les trucades automatitzades normals es produeixen per acord de les parts i els mateixos números de telèfon del client s'obtenen de manera legal, llavors les trucades il·legals, com a mínim, molesten la gent en va i, com a màxim, roben dades i diners. Ens va ocórrer , la "bona corporació" està esculpint Google Duplex, etc. – les eines d’alta tecnologia apropen el ciberpunk a la velocitat de la llum, perquè aviat ja no podrem entendre qui ens parla, un robot o una persona. Aquí hi ha grans oportunitats i la mateixa quantitat de problemes. La nostra empresa està estrictament en contra de qualsevol activitat il·legal i creu que la tecnologia hauria d'ajudar tant a les empreses com als clients amb un compromís. Per desgràcia, no tothom comparteix aquests valors, així que sota la retallada coneixeràs la multa rècord per trucades il·legals, estadístiques de trucades als EUA, eines per combatre aquestes trucades i, per descomptat, recomanacions sobre com comportar-te. Perquè previngut vol dir prearmat.
Aviat la meitat de les trucades seran de robots. Consell: no respongueu (?)
L'IRS us arrestarà per evasió fiscal. El cobrador demana el pagament immediatament. La cadena hotelera ofereix vacances gratuïtes. Et tallaran l'electricitat per falta de pagament. El vostre banc redueix el tipus d'interès de la vostra targeta de crèdit o informa d'una infracció de seguretat. El metge et vol vendre pastilles per al mal d'esquena a un preu reduït.
A l'edat mitjana, una plaga va caure sobre la humanitat. Avui estem envoltats per una epidèmia de trucades automatitzades.
Cada dia, durant tot el dia, estem assetjats per trucades d'estafadors que volen robar-nos els diners i les dades personals. Fins i tot si no ets estúpid i no t'enamoris d'esquemes com:
- "restaurar targeta de crèdit";
- Aprofiteu la vostra última oportunitat per evitar anar al judici; per fer-ho, heu de parlar amb un agent federal i obtenir el vostre número de cas;
- rebre un sistema d'alerta mèdica gratuït, que se us informa mitjançant un número de Los Angeles;
- etcètera
aleshores, en qualsevol cas, la veu del robot ja ha irromput al teu espai personal.
estadística
El nombre de trucades automatitzades no desitjades que reben els nord-americans ha augmentat a 4 milions al mes, o aproximadament 1543 trucades per segon. El percentatge de trucades fraudulentes va passar de 4 (el 2016) a 29 (el 2018); First Orion, que desenvolupa tecnologia de bloqueig i gestió de trucades, preveu un creixement .
"Els estafadors estan trobant cada cop més maneres de violar la nostra privadesa", diu Charles Morgan, científic de dades i director general de l'empresa, a hi ha una frase: "Sabem que és una missió heroica ensenyar a la gent a tornar a contestar el telèfon".
Les trucades automàtiques són un negoci gran i rendible. Utilitzar la tecnologia amb mals propòsits també és rendible: els nord-americans cada any, segons Truecaller. Entre els que estan en risc hi ha gent gran, estudiants, propietaris de petites empreses i immigrants.
Una estafa recent es va dirigir a les comunitats xineses dels EUA i va obtenir 3 milions de dòlars, segons la Comissió Federal de Comerç. Els estafadors que parlaven mandarí es van fer passar com a empleats de l'ambaixada xinesa i van demanar informació personal o números de targeta de crèdit per tal de resoldre suposadament alguns problemes legals.
Després dels huracans Harvey, Irma, Maria i Florence, les organitzacions benèfiques falses es van activar i van fer trucades demanant donacions per a les víctimes de l'huracà.
Al sud de Florida, on les estafes es reprodueixen com conills, el volum d'aquestes trucades és un dels més alts del país. Les regions 305 i 954 combinades es van publicar a l'agost segons aquest indicador. Els estafadors diuen que si neix 1 víctima potencial cada minut, per al sud de Florida aquest nombre és més alt, perquè... aquest estat és un autèntic imant per als amants crédules dels diners ràpids. Si vius aquí, probablement rebràs almenys 2 trucades automatitzades al dia.
Un rècord
– Coneixes a Abramòvitx?
– El que viu davant de la presó?
- Bé, sí, només que ara viu davant de casa seva.
(broma)
Adrian Abramovich, home de negocis de Miami, , que descriu les seves activitats com "una de les campanyes de trucades il·legals més grans que hem investigat mai". Abramovich va fer més de 100 milions de trucades en els últims tres mesos del 2016, unes 46000 trucades per hora. Va utilitzar Marriott, Expedia, Hilton i TripAdvisor com a identificadors de trucades per atraure la gent a comprar excursions "exclusives". Les víctimes van escoltar un missatge automatitzat "prem 1" i si ho feien, eren traslladades als operadors d'un centre de trucades mexicà que pagava a Abramovich pel trànsit.
Adrian Abramovich està acusat de crear deliberadament un dels majors esquemes de marcatge il·legal
Aquesta activitat també va alterar la capacitat de l'empresa mèdica de lliurar paquets urgents. "És concebible que Abramovich hagi retardat la prestació d'atenció mèdica que salva vides, que és una qüestió de vida o mort", diu Ajit Pai, president de la Comissió Federal de Comunicacions.
Accions de govern
El ràpid creixement de les trucades automatitzades es deu al desenvolupament de la tecnologia. L'anomenat "robotext" també està en augment. Si els telèfons utilitzen Internet, els estafadors poden fer milers de trucades no localitzables per cèntims, de manera molt econòmica. "I si aconsegueixes enganyar fins i tot un petit percentatge de persones, aleshores els enganyadors encara estan en el negre", diu el CEO de la companyia. .
Els defensors dels consumidors es preocupen perquè arribi una nova onada de trucades desbloquejades si la comissió segueix una decisió judicial que anul·la les regles adoptades per l'administració de l'últim president dels Estats Units. Els legisladors han presentat projectes de llei (Llei HANGUP, Llei ROBOCOP) i altres mesures, però les indústries bancàries i de crèdit estan en contra d'aquestes iniciatives. La qual cosa no és d'estranyar, ja que la majoria de trucades automatitzades les fan bancs i cobradors de deutes, així com estafadors disfressats d'asseguradores i creditors.
Als EUA, hi ha un registre de no trucades, que ja té registrats 230 milions de números americans; Durant l'últim any, el registre ha crescut en 4,5 milions d'entrades. El registre es va crear per garantir que només els telemàrquetings legítims romanen al mercat, però els estafadors ignoren aquesta llista. Sempre van un pas per davant del govern perquè canvien de nom i de número (desplaçant-se físicament o virtualment a l'estranger, per exemple). Així, es substitueix el número real: l'abonat pensarà que l'està trucant des de la seva regió, amb un prefix regional reconeixible, la qual cosa augmenta les possibilitats de resposta. També s'utilitzen amenaces com: "Seràs detingut per les autoritats locals perquè se't acusen de 4 articles". En aquest cas, els estafadors poden determinar que el vostre número funciona (encara que no hagi respost) i després vendre el número als seus "col·legues".
Recomanacions
Vols evitar estafes? No respongueu a trucades sospitoses. Si ja has respost però escoltes un missatge gravat, penja. No premeu ni digueu res. No proporcioneu informació personal o financera ni accepteu fer transferències de diners. Aneu amb compte amb les ofertes massa bones, perquè els estafadors sempre ho fan.
Si et demanen "em pots escoltar", no responguis "sí" perquè poden gravar el teu "sí" i utilitzar-lo en contra teu. Per descomptat, pot ser temptador parlar amb un estafador i fingir que has caigut en l'estafa i, de sobte, exposar-lo, ha! Però millor que no facis això.
Aneu amb compte amb les trucades del suport d'Apple o Windows que us demanen que descarregueu un programa que de fet resulta ser un troià.
Estigueu en guàrdia si us informen d'activitats sospitoses a la vostra targeta de crèdit: és millor trucar vosaltres mateixos al número oficial indicat a la targeta de crèdit i comprovar-ho tot de nou.
No us deixeu enganyar pels regals "gratis" que us demanen que premeu 1 per obtenir més informació. Els detalls seran el fet que t'han enganyat.
Les trucades falses de l'oficina d'Hisenda són fàcils d'identificar: el servei d'Hisenda mai truca als ciutadans amb amenaces de posar-los a la presó per impagament d'impostos.
Alguna menció de Nigèria? Adéu.
En lloc d'una conclusió
Les indústries de trucades automatitzades i de telemàrqueting han donat lloc a la indústria del bloqueig/rastreig de trucades. Hi ha moltes aplicacions de bloqueig de trucades, per exemple, – qui agafa el telèfon, es connecta a l'operador i reprodueix el missatge gravat (“Gotcha!”); un altre exemple - , que intercepta trucades. També hi ha , que podeu recarregar o cercar-hi números sospitosos. Les operadores telefòniques tampoc es queden a un costat, intentant trobar noves maneres d'identificar números reals i marcar-ne els falsos.
"Ja hem bloquejat més de 4 milions de trucades a la nostra xarxa", comparteix Kelly Starling, portaveu d'AT&T South Florida. “Hem après a identificar les fonts de les trucades, bloquejar-les i també donar als nostres clients ».
Els nord-americans (sospito que la majoria de la gent arreu del món - nota del traductor) reacciona a telèfons com el gos de Pavlov: era inevitable que decidís aprofitar-ne. Potser l'epidèmia de trucades automatitzades us dóna una bona raó per... apagar el telèfon.
Font: www.habr.com