Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

Els companys del servei de relacions públiques fa uns anys que recullen casos en què s'utilitza el nostre equip de classe corporativa. Una part important d'ells són projectes en l'àmbit de l'hostaleria. Això es deu al fet que aquesta àrea és un dels components clau de la direcció del projecte TP-Link, així com al fet que aquests casos sovint resulten ser els més interessants des del vessant professional.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

Sobre els requisits típics de l'hotel

De fet, la majoria dels hotels volen solucions als mateixos problemes:

  1. Proporcioneu Wi-Fi a les habitacions i a l'exterior i garanteix així una experiència d'usuari positiva.
  2. Assegureu-vos l'autenticació del client (i reduïu la càrrega de la xarxa bloquejant clients no autoritzats).
  3. Organitzeu la visualització de continguts publicitaris i promocionals, a més de la recollida de dades primàries per a l'anàlisi de preferències.
  4. Proporcioneu una gestió senzilla i centralitzada i un manteniment de la xarxa rendible.

La topologia d'aquesta xarxa a l'equip TP-Link pot semblar a la següent:

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

L'elecció dels models pot variar en funció del vostre pressupost i objectius, però el principi general segueix sent el mateix. En el seu moment ens vam preparar diverses taules visuals, que us permet navegar fàcilment per la nomenclatura de TP-Link per a aquests projectes.

Si estudieu les ressenyes dels hotels turístics europeus, notareu que poques vegades tenen Internet d'alta qualitat. A Rússia el panorama és generalment millor, encara que no a tot arreu. Al mateix temps, tenim un dels més baixos costos d'accés a Internet al món.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

Per a aquesta entrada, hem extret de l'arxiu i hem comentat un parell de casos típics que formen la rutina d'un departament de projectes tant a Rússia com a l'estranger. No hi haurà massa detalls tècnics aquí, ja que vam tractar els problemes dels esquemes de construcció de xarxes i les tecnologies utilitzades одной d'articles anteriors. I aquesta vegada serem breus.

Exemple #1: solució amb un controlador de maquinari

Complexos hotelers Izmailovo a Moscou, hotels Gamma i Delta (3 i 4 estrelles).
2 habitacions dobles, 000 punts d'accés.

Aquest és un dels complexos hotelers únics de Moscou, construït per als Jocs Olímpics d'estiu de 80 i un dels cinc hotels més grans del món.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

Actualment, els hotels Gamma i Delta, ubicats al mateix edifici, estan en procés de renovació planta a planta, ja que s'està modernitzant la infraestructura de la xarxa, inclosa la instal·lació de nous punts d'accés Wi-Fi.

Per trobar les ubicacions òptimes per als punts d'accés, vam realitzar una enquesta per ràdio a una de les plantes de l'hotel. A continuació, el client va provar solucions de diferents venedors al vestíbul. Com a resultat, l'administració de l'hotel va escollir el nostre equipament.

En l'etapa de planificació de la ràdio, vam considerar dues opcions: amb punts d'accés situats als passadissos (1) i dins les sales (2).

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers

A partir dels resultats de l'enquesta, juntament amb el client, vam triar l'opció amb la localització de punts CAP1200 a les habitacions. En aquest cas, es va mantenir una recepció Wi-Fi fiable a les bandes de 2,4 i 5 GHz amb un senyal no inferior a -65 dBm, tal com s'especifica en els requisits del client, i es va reduir significativament el nombre de punts d'accés per planta.

Després d'instal·lar els punts, vam realitzar una enquesta addicional per assegurar-nos que tot estava configurat correctament, que es complien els requisits de cobertura i velocitat de xarxa i que els serveis requerits pel client funcionaven correctament. Quan implementem aquests projectes, nosaltres, com a venedor, oferim als clients un suport complet de prevenda i postvenda, així com recomanacions sobre la configuració.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers
Commutador T2600G-28MPS

Els interruptors van ser els responsables del funcionament dels punts d'accés en aquest projecte T2600G-28MPS i dos controladors AC500, capaç de gestionar 500 punts cadascun.

Exemple #2: solució amb un controlador de programari

Al Hayat Hotel Apartments als Emirats Àrabs Units.
4 estrelles, 85 habitacions, 10 suites

L'hotel disposa de la infraestructura per a reunions de negocis, vacances familiars i turisme internacional. En modificar la xarxa, l'administració va decidir apostar per solucions d'alt rendiment centrades en donar suport a la visualització massiva de vídeo HD (tots entenem que fins i tot la televisió per cable està sent substituïda cada cop més per serveis com Netflix).

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers
L'ambient és més proper a casa. Internet també hauria de ser "com a casa"

La principal dificultat va ser la impossibilitat d'instal·lar punts d'accés separats a cada habitació: la direcció obligava a col·locar-los als passadissos. Un altre problema va ser la cobertura Wi-Fi a les suites de dos dormitoris. Com a resultat, l'administració de l'hotel ens va formular la següent llista de demandes:

  • Pel que fa a la cobertura: disponibilitat de senyal a qualsevol lloc de cada habitació, sense "zones mortes", especialment a les suites de dos dormitoris.
  • En termes de rendiment: 1500 dispositius connectats simultàniament.
  • Per a la gestió centralitzada: una interfície de gestió senzilla i eficaç que permetria als administradors supervisar i gestionar fàcilment una xarxa Wi-Fi sense requerir formació addicional per als especialistes.
  • Per disseny estètic: tots els dispositius de xarxa visibles han de ser coherents amb l'interior de l'hotel existent.
  • Pel que fa al rendiment: suport per transferir grans quantitats de dades per a la visualització massiva de vídeo HD.

A partir de l'enquesta de ràdio que vam realitzar i del nostre mapa de calor de la cobertura de l'hotel, vam calcular que en aquest cas es podria aconseguir una cobertura ràpida i perfecta amb 36 punts d'accés al sostre. EAP320. Dos interruptors connecten els punts d'accés POE T2600G-28MPS), cadascun dels quals és capaç de connectar i alimentar fins a 24 EAP.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers
Els punts reben l'alimentació a través d'un cable de xarxa (Power over Ethernet), que redueix el cost de la col·locació de cables d'alimentació i, de nou, permet cuidar millor l'interior. La presència de dos rangs d'accés va permetre separar els clients HD "pesats" dels dispositius d'usuari poc exigents.

La gestió s'implementa a través de la nostra gratuïtat Controlador de programari Omada (EAP).. Gràcies a això, el personal va poder gestionar de manera centralitzada la configuració (per exemple, establir la màxima prioritat al trànsit del servei per a l'acceptació de comandes electròniques i emissió de factures, mentre que abans la càrrega de la xarxa podia suspendre aquests processos) i supervisar la xarxa.

Pràctica dura: quins dels nostres dispositius sense fil són utilitzats pels hotelers
Funcions principals de EAP Controller (Omada Controller):

  • Superviseu i gestioneu diversos EAP en diversos llocs
  • Configura i sincronitza automàticament la configuració de Wi-Fi per a tots els punts d'accés
  • Autenticació de convidats personalitzable mitjançant el portal d'autenticació
  • Limitació de velocitat per client i equilibri de càrrega
  • Control d'accés per protegir-se de les amenaces en línia

Total

Aquests casos cobreixen diverses situacions típiques a què s'enfronten els hotels quan actualitzen les seves xarxes. I tots es solucionen amb l'ajuda de les nostres línies estàndard que dissenyem, fins i tot amb una mirada al negoci hoteler. Per exemple, poden implementar l'autorització d'usuari a través d'un portal de convidats; permeten regular l'ample de banda de dispositius específics i crear polítiques per a la seva distribució. La majoria d'ells es controlen fàcilment mitjançant el paquet de programari Controlador EAP (Omada Controller), que no requereix formació addicional per als especialistes i és intuïtiu.

Un moment més. Els hotels sempre s'esforcen per oferir als clients un servei que els garanteixi l'estada més relaxant possible. L'accés a Internet a través d'una xarxa pública ha de ser alhora senzill i complir amb la legislació vigent; per tant, els punts d'accés EAP i CAP permeten als clients sotmetre's a l'autorització per SMS mitjançant serveis com Wi-Fi Now i Twilio, així com l'autorització a través de la xarxa social. xarxa Facebook (adequat per a països on no es requereix l'autenticació d'identitat a les xarxes públiques). Això no requereix instal·lar cap complement: tota la funcionalitat ja està integrada a la interfície web d'ambdós controladors.

Font: www.habr.com

Afegeix comentari