Hola Habr, em dic Sasha. Després de 10 anys treballant com a enginyer a Moscou, vaig decidir fer un canvi dràstic a la meva vida: vaig agafar un bitllet d'anada i vaig marxar cap a Amèrica Llatina. No sabia què m'esperava, però reconec que es va convertir en una de les meves millors decisions. Avui vull explicar-vos què em vaig trobar en tres anys al Brasil i l'Uruguai, com vaig millorar dos idiomes (portuguès i espanyol) a un bon nivell en “condicions de combat”, com és treballar com a especialista informàtic en un país estranger i per què vaig acabar tornant a on va començar ell. T'ho diré amb detall i color (totes les fotos de l'article les he fet jo), així que posa't còmode i anem-hi!
Com va començar tot ...
Per deixar una feina, és clar, primer n'has d'aconseguir una. Vaig començar a treballar a CROC l'any 2005, mentre estava al darrer any. Teníem una “Cisco Networking Academy” a la nostra universitat, hi vaig fer un curs bàsic (CCNA), també s'hi van aplicar empreses de TI, buscant empleats joves amb coneixements bàsics de tecnologies de xarxa.
Vaig anar a treballar com a enginyer de guàrdia per al suport tècnic de Cisco. S'han rebut sol·licituds de clients, s'han solucionat problemes: han substituït equips trencats, han actualitzat el programari, han ajudat a configurar l'equip o han buscat els motius del seu funcionament incorrecte. Un any després em vaig traslladar al grup d'implantació, on em vaig dedicar al disseny i configuració dels equips. Les tasques eren diferents, i recordo especialment aquelles en què calia treballar en condicions atípiques: muntar equips a una temperatura exterior de -30°C o canviar una fresadora pesada a les quatre de la matinada.
També recordo un cas en què un dels clients tenia una xarxa descuidada que incloïa màquines programables, diverses passarel·les predeterminades a cada VLAN, diverses subxarxes en una VLAN, rutes estàtiques afegides als escriptoris des de la línia d'ordres, rutes estàtiques configurades mitjançant polítiques de domini. Al mateix temps, l'empresa treballava les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, així que era impossible simplement venir un dia lliure, apagar-ho tot i configurar-ho des de zero, i un client dur fins i tot va expulsar a un dels meus predecessors, que va permetre una mica. temps d'inactivitat en la seva feina. Per tant, calia desenvolupar un pla de petits passos, retrobant-se progressivament. Tot això recordava el joc japonès "Mikado" o "Jenga": calia eliminar amb cura els elements i, al mateix temps, assegurar-se que l'estructura general no es col·lapsés. No va ser fàcil, però tenia una resposta preparada a la pregunta preferida de RRHH: "De quin projecte estàs orgullós?"
També hi va haver molts viatges de negocis, això sempre és interessant, però al principi no vaig veure gairebé res, però després vaig començar a planificar millor les coses i vaig aconseguir veure tant les ciutats com la natura. Però en algun moment em vaig esgotar. Potser això es deu a l'ocupació primerenca: no vaig tenir temps per recollir els meus pensaments i justificar-me per què i per què estic fent el que estic fent.
Era l'any 2015, feia 10 anys que treballava a CROC i en algun moment em vaig adonar que estava cansat, que volia alguna cosa nova, i entendre'm millor. Per tant, vaig avisar el gerent amb un mes i mig d'antelació, vaig traslladar els assumptes a poc a poc i vaig marxar. Ens vam acomiadar cordialment, i el cap va dir que podria tornar si m'interessava.
Com vaig arribar al Brasil i per què vaig marxar després a l'Uruguai?
Platja brasilera
Després d'haver descansat una mica menys d'un mes, vaig recordar els meus dos vells somnis: aprendre una llengua estrangera al nivell de comunicació fluïda i viure en un país estranger. Els somnis encaixen perfectament en el pla general: anar a un lloc on parlin espanyol o portuguès (abans havia estudiat aquestes dues llengües com a hobby). Així doncs, un mes i mig més tard vaig estar al Brasil, a la ciutat de Natal, a l'estat nord-oriental de Rio Grande do Norte, on vaig passar els següents sis mesos fent voluntariat amb una organització sense ànim de lucre. Vaig passar dues setmanes més a São Paulo i a la ciutat costanera de Santos, que molts a Moscou potser coneixen per la marca de cafè del mateix nom.
Breument sobre les meves impressions, puc dir que Brasil és un país multicultural en què les regions difereixen notablement entre si, així com persones amb arrels diferents: europeus, africans, indis, japonesos (aquests últims són sorprenentment nombrosos). En aquest sentit, el Brasil s'assembla als Estats Units.
Sao Paulo
Després de sis mesos, segons les regles brasileres, vaig haver d'abandonar el país; encara no tenia ganes de tornar a Rússia, així que només vaig agafar un autobús, vaig anar cap al veí Uruguai i... m'hi vaig quedar uns quants anys.
Vaig viure gairebé tot aquest temps a la capital, Montevideo, viatjant periòdicament a altres ciutats per relaxar-me a les platges i només mirar. Fins i tot vaig assistir al City Day a San Javier, l'única ciutat del país fundada per russos. Es troba en una província profunda i poca gent d'altres ciutats s'hi trasllada per viure, així que exteriorment els habitants encara semblen russos, encara que gairebé ningú parla rus allà, excepte potser l'alcalde de habla un poco de ruso.
Com pot un enginyer rus trobar feina a l'Uruguai?
Mussol uruguaià. Guapo!
Al principi treballava a la recepció d'un hostal: ajudava els hostes a instal·lar-se i trobar els llocs adequats a la ciutat, i al vespre netejava. Per això podria viure en una habitació separada i esmorzar gratis. Vaig preparar el dinar i el sopar per a mi, sovint amb el que deixaven a la nevera els convidats que ja havien marxat. La diferència en comparació amb la feina d'un enginyer, és clar, es nota: la gent em va venir de bon humor i em va dir com de divertits estaven descansant, però normalment acudeixen a un enginyer quan "tot està malament" i " ho necessiten amb urgència”.
Tres mesos després, l'alberg va tancar, i vaig decidir buscar feina a la meva especialitat. Després d'escriure un currículum en castellà, el vaig enviar, vaig fer sis entrevistes, vaig rebre tres ofertes i finalment vaig aconseguir una feina com a arquitecte de xarxes en una zona econòmica local. Es tracta d'un "parc empresarial" de magatzems i oficines en què empreses estrangeres llogaven espai per estalviar impostos. Vam proporcionar als inquilins accés a Internet, vaig mantenir i desenvolupar la xarxa de dades local. Per cert, en aquell moment necessitava restaurar el correu electrònic corporatiu de CROC per transferir algun compte a la meva bústia personal, i em van permetre fer-ho, cosa que em va sorprendre gratament.
En general, a l'Uruguai hi ha una escassetat de personal qualificat en gairebé tots els àmbits, molts bons professionals marxen per millorar les condicions de vida a Espanya. A l'hora de sol·licitar feina, no em van fer preguntes tècniques complexes, ja que simplement no hi havia ningú a qui les fes, no hi havia especialistes que treballessin en llocs semblants a l'empresa. En aquestes situacions (quan es necessita un programador, comptable o arquitecte de xarxa), és, per descomptat, difícil que l'empresari avaluï les competències del candidat. A CROC és més senzill en aquest sentit; si hi ha cinc enginyers en un equip, el més experimentat d'ells entrevistarà el sisè i li farà preguntes difícils de la seva especialitat.
En general, durant el meu treball, vaig observar que a Rússia, els especialistes tècnics busquen principalment habilitats dures fortes. És a dir, si una persona és ombrívola, difícil de comunicar, però sap i és capaç de fer molt en la seva especialitat, i és capaç de dissenyar i configurar-ho tot, llavors pots fer els ulls grossos amb el seu caràcter. A l'Uruguai, és al revés: el més important és que és agradable comunicar-se amb tu, ja que una comunicació empresarial còmoda et motiva a treballar millor i buscar una solució, encara que no la puguis esbrinar immediatament. Les regles corporatives també són "empresa". Moltes oficines uruguaianes tenen la tradició de menjar productes de forn els divendres al matí. Cada dijous es designa un responsable, que divendres a les set del matí va al forn i compra rebosteria per a tothom.
Una galleda de croissants, si us plau!
Una altra cosa agradable: a l'Uruguai, segons la llei, no hi ha 12, sinó 14 sous per any. El tretzè s'atorga per l'Any Nou, i el catorzè es paga quan prens vacances, és a dir, la paga de vacances no forma part del sou, sinó un pagament separat. I per tant, el nivell de sous a Rússia i l'Uruguai és aproximadament el mateix.
Com a nota curiosa, a la feina, entre altres coses, vaig ajudar a mantenir el wi-fi al carrer. A la primavera van aparèixer nius d'ocells a gairebé tots els punts d'accés. Els horners hi construïen les seves cases amb argila i herba: pel que sembla, se sentien atrets per la calor dels equips de treball.
Un parell d'ocells triguen unes 2 setmanes a construir aquest niu.
El més trist és que a l'Uruguai hi ha molta gent amb poca motivació per treballar. Em sembla que això es deu al fet que els ascensors socials al país no funcionen bé. La gran majoria de les persones reben la mateixa formació i aconsegueixen el mateix nivell de feina que els seus pares, ja sigui una mestressa de casa o un responsable de departament en una empresa internacional. I així de generació en generació: els pobres accepten el seu estatus social i els rics no es preocupen pel seu futur i no senten competència.
Encara que hi ha alguna cosa que podríem aprendre dels uruguaians. Per exemple, la cultura dels carnavals no és necessàriament "com al Brasil" (no els vaig trobar, i a jutjar per les històries, això és massa per a mi), també pot ser "com a l'Uruguai". El Carnaval és un moment en què es considera normal disfressar-se amb alguna cosa lluminosa i bogeria, tocar instruments musicals de manera espontània i ballar al carrer. A l'Uruguai hi ha molta gent cantant i tocant la bateria a les cruïlles, els transeünts poden parar, ballar i seguir amb els seus negocis. Als anys noranta vam fer raves i festivals de rock al centre a l'aire lliure, però després aquesta cultura va desaparèixer. Hi ha una necessitat d'alguna cosa així, es podria sentir durant el Mundial.
Carnaval a l'Uruguai
Tres hàbits útils que vaig adquirir durant tres anys de vida a Amèrica Llatina
Mercat uruguaià
En primer lloc, vaig començar a construir una comunicació més conscient. Vaig treballar en una empresa que estava formada gairebé íntegrament per locals; aquí ningú estava acostumat a la comunicació multicultural. En general, l'Uruguai és potser el país més monocultural que he visitat; a tothom li agraden les mateixes coses: futbol, mate, carn a la brasa. A més, el meu castellà era imperfecte, i sis mesos de parlar portuguès hi van deixar empremta. Com a conseqüència, sovint m'havien mal entès, tot i que em va semblar que ho explicava tot clarament, i jo mateix no entenia moltes coses, sobretot les relacionades amb les emocions.
Quan has après el significat d'una paraula, però no entens tots els matisos, comença a pensar més en l'entonació, les expressions facials, els gestos i simplifica les construccions. Quan treballes en la teva llengua materna, sovint ho descuides; sembla que tot és tan senzill i clar. Tanmateix, quan vaig portar el meu enfocament més meticulós de la comunicació al meu país d'origen, em vaig adonar que aquí també em va ajudar molt.
En segon lloc, vaig començar a planificar millor el meu temps. Al cap i a la fi, la comunicació era lenta, i calia aconseguir fer la seva feina en el mateix període de temps que els empleats locals, tot i que, al mateix temps, una part del temps de treball es va consumir per “dificultats de traducció”.
En tercer lloc, vaig aprendre a construir diàleg intern i em vaig obrir més a noves experiències. Vaig parlar amb expatriats i migrants, vaig llegir blogs i em vaig adonar que gairebé tothom viu una "crisi de sis mesos": uns sis mesos després d'entrar en una nova cultura, apareix la irritació, sembla que tot va malament al teu voltant, però al teu país d'origen tot és molt més raonable, més senzill i millor.
Per tant, quan vaig començar a notar aquests pensaments en mi mateix, em vaig dir: "Sí, això és estrany, però aquest és un motiu per conèixer-te millor, per aprendre coses noves".
Com millorar dos idiomes "en condicions de combat"?
Meravellosa posta de sol
Tant al Brasil com a l'Uruguai, em vaig trobar en una mena de "cercle viciós": per aprendre a parlar una llengua, cal parlar-la molt. I només pots parlar molt amb aquells que estiguin interessats en tu. Però amb el nivell B2 (també conegut com a intermedi superior), parles en algun lloc al nivell d'un adolescent de dotze anys i no pots dir res interessant ni broma.
No puc presumir d'haver trobat la solució perfecta a aquest problema. Vaig anar al Brasil ja tenint coneguts locals, això va ajudar molt. Però a Montevideo, al principi estava sol, només em podia comunicar amb el propietari de l'habitació que llogava, però va resultar taciturn. Així que vaig començar a buscar opcions; per exemple, vaig començar a anar a reunions de couchsurfers.
Vaig intentar comunicar-me més amb la gent quan era possible. Vaig escoltar amb atenció totes les converses que m'envoltaven, vaig escriure paraules i frases amb significats no evidents al meu telèfon i després les vaig aprendre amb flashcards. També vaig veure moltes pel·lícules amb subtítols en l'idioma original. I no només el vaig veure, sinó que també el vaig tornar a mirar: a la primera tirada, de vegades et deixes portar per la trama i et trobes molt a faltar. En general, vaig intentar practicar alguna cosa com la "consciència del llenguatge": vaig pensar en totes les frases que vaig escoltar, les vaig analitzar per mi mateix, vaig comprovar si entenia cada paraula i no només el significat general, si captava els matisos del significat. ... Per cert, encara veig tots els episodis del popular programa de comèdia brasiler "Porta dos Fundos" ("Porta del darrere") a Youtube. Tenen subtítols en anglès, ho recomano!
Per ser sincer, solia pensar que l'aprenentatge d'una llengua era comparable al procés ordinari d'adquisició de coneixements. T'asseus amb un llibre, l'estudies i pots fer l'examen. Però ara em vaig adonar que el llenguatge és semblant a l'esport: és impossible preparar-se per a una marató en una setmana, fins i tot si corres les 24 hores del dia. Només entrenament regular i progrés gradual.
Retorn a Moscou (i al CROC)
Salpem!
El 2017, per motius familiars, vaig tornar a Rússia. En aquest moment, l'estat d'ànim al país encara era posterior a la crisi: hi havia poques vacants i les disponibles estaven destinades principalment a principiants per un petit sou.
No hi havia vacants interessants al meu perfil, i després d'un parell de setmanes de recerca, vaig escriure al meu antic gerent i em va trucar a l'oficina per parlar. El CROC tot just començava a desenvolupar la direcció SD-WAN i em van proposar fer un examen i rebre un certificat. Vaig decidir intentar-ho i vaig acceptar.
Com a resultat, ara estic desenvolupant la direcció SD-WAN des del vessant tècnic. SD-WAN és un nou enfocament per crear xarxes de dades corporatives amb un alt nivell d'automatització i visibilitat del que està passant a la xarxa. L'àrea és nova no només per a mi, sinó també per al mercat rus, així que dedico molt de temps a assessorar els clients sobre qüestions tècniques, fer presentacions i muntar bancs de proves per a ells. També participo parcialment en projectes de comunicacions unificades (telefonia IP, videoconferència, clients de programari).
El meu exemple de retorn a l'empresa no és un exemple aïllat: des de l'any passat s'ha posat en marxa el programa CROC Alumni per mantenir contactes amb antics empleats, i ara hi participen més d'un miler de persones. Els convidem a vacances i esdeveniments empresarials com a experts, continuen rebent bonificacions per recomanar persones per a vacants i participar en activitats esportives. M'agrada: després de tot, crear quelcom nou i moure la indústria cap a un futur brillant és més agradable amb algú amb qui has establert una comunicació informal, humana i no només empresarial. I qui, a més, sap i entén com funciona tot per a tu.
Em penedeixo de la meva aventura?
El mate a la fresca Moscou no és pitjor que a la assolellada Amèrica Llatina
Estic satisfet amb la meva experiència: vaig complir dos somnis de molt de temps, vaig aprendre dues llengües estrangeres a un molt bon nivell, vaig aprendre com pensen, senten i viuen les persones de l'altre costat de la Terra i, finalment, vaig arribar al punt en què Ara estic més còmode. "Reiniciar", per descomptat, va diferent per a tothom: per a alguns n'hi hauria prou amb unes vacances de dues setmanes, però per a mi necessitava un canvi complet d'entorn durant tres anys. Si repetir la meva experiència o no, depèn de tu.
Font: www.habr.com