Hola de nou. En previsió de l'inici del curs Compartim amb vosaltres la traducció d'un altre material interessant.
L'aïllament dels equips de desenvolupament i manteniment és una font comuna de tensió i colls d'ampolla. Quan els equips treballen en sitges, els temps de cicle augmenten i el valor empresarial disminueix. Darrerament, els principals desenvolupadors de programari han après a superar les sitges mitjançant la comunicació i la col·laboració, però reconstruir equips és una tasca més difícil. Com treballar junts quan es canvia el comportament i les interaccions tradicionals?
Resposta: etapes de desenvolupament dels grups segons Tuckman
El 1965, el psicòleg Bruce Tuckman sobre la dinàmica de desenvolupament de grups reduïts. Per tal que un grup pugui generar noves idees, interactuar, planificar i aconseguir resultats, va destacar la importància de quatre etapes de desenvolupament: formació, conflicte, normació i funcionament.
A l'escenari formant el grup defineix les seves metes i objectius. Els membres del grup confien en un comportament interpersonal segur i defineixen els seus límits d'interacció. A l'escenari conflicte (assalt) els membres del grup descobreixen diferents estils de treball i generen confiança compartint les seves opinions, cosa que sovint porta a conflictes. Encès etapes de normalització el grup arriba a resoldre les seves diferències i comença a construir esperit d'equip i cohesió. Els membres de l'equip entenen que tenen objectius comuns i han de treballar junts per aconseguir-los. Encès etapes de funcionament (execució) L'equip assoleix objectius, funciona de manera independent i resol els conflictes de manera independent. Els membres de l'equip es recolzen mútuament i són més flexibles en les seves funcions.
Com enfortir equips àgils
Quan s'eliminen les sitges, els membres del grup sovint se senten confosos pel canvi cultural sobtat. Els líders haurien de fer de la creació d'equips una prioritat perquè no es desenvolupi una cultura destructiva en la qual els membres de l'equip no confien ni es recolzen mútuament. Aplicar les quatre etapes de Tuckman a la formació de l'equip pot millorar la dinàmica.
Formació
Quan es construeix un equip àgil, és important parar atenció a les fortaleses i habilitats. Els membres de l'equip han de complementar-se sense duplicar-se, ja que un equip àgil és un equip transversal en el qual cada membre aporta els seus punts forts per aconseguir un objectiu comú.
Un cop eliminades les sitges, els líders han de modelar i definir els comportaments que volen veure a l'equip. Els membres de l'equip buscaran orientació i orientació a un líder, com ara el Scrum Master. És habitual que els membres del grup es concentrin únicament en el seu treball, en lloc de veure el grup com una unitat que treballa cap a un objectiu. El Scrum Master ha d'ajudar els membres de l'equip a desenvolupar un sentit de comunitat. Després d'implementar una idea o sprint, el Scrum Master ha de reunir l'equip, fer una retrospectiva i entendre què ha anat bé, què no i què es pot millorar. Els membres de l'equip poden establir objectius junts i ajudar a desenvolupar l'esperit d'equip.
Conflicte
Tan bon punt els membres del grup comencen a veure's com a membres de l'equip, comencen a expressar les seves opinions, cosa que pot provocar conflictes. Els individus poden culpar als altres, de manera que l'objectiu en aquesta etapa és desenvolupar la confiança, la comunicació i la cooperació.
L'Scrum Master s'encarrega d'ajudar els membres de l'equip a resoldre conflictes, desactivar situacions tenses i ensenyar processos de treball. Ha de calmar, resoldre conflictes i ajudar a que l'equip sigui productiu. Documentant les decisions, lluitant per la transparència i la visibilitat i col·laborant en solucions, els equips poden crear una cultura on es fomenti l'experimentació i el fracàs es consideri una oportunitat per aprendre. Els membres de l'equip encara s'han de sentir segurs fins i tot quan expressen opinions diferents de les altres. L'enfocament hauria de centrar-se en la millora contínua i la recerca de solucions en lloc de discutir.
Normalització
La transició del conflicte a la normalitat pot ser difícil per a molts equips àgils, però un cop feta la transició, l'èmfasi es posa en l'apoderament i el treball significatiu. Després d'haver après a resoldre conflictes en l'etapa anterior, l'equip és capaç de percebre els desacords i de veure els problemes des de diferents punts de vista.
Les retrospectives després de cada sprint haurien de convertir-se en un ritual. Durant una retrospectiva, s'ha de destinar temps per planificar un treball efectiu. El Scrum Master i altres líders haurien de proporcionar comentaris als membres de l'equip i els membres de l'equip haurien de proporcionar comentaris sobre els processos de treball. En aquesta etapa de desenvolupament, els membres del grup es veuen com a part d'un equip que treballa per aconseguir objectius comuns. Hi ha confiança mútua i comunicació oberta. L'equip treballa junts com un sol.
Funcionament
En aquesta etapa, l'equip està motivat i interessat en ampliar les seves tasques. Ara l'equip funciona de manera autònoma i la direcció ha d'assumir un paper de suport i centrar-se en l'aprenentatge continu. A mesura que els equips s'esforcen per millorar, són capaços d'identificar colls d'ampolla, barreres de comunicació i obstacles a la innovació.
En aquests moments l'equip està totalment format i productiu. Els membres de l'equip treballen junts i es comuniquen bé i tenen una identitat i una visió clares. L'equip treballa eficaçment i accepta els canvis.
Quan els equips canvien o el lideratge canvia, els equips poden sentir-se insegurs i repetir un o més d'aquests passos. Aplicant aquestes tècniques al teu equip, pots donar suport al seu creixement i desenvolupament, ajudant-los a mantenir una metodologia i una cultura àgils.
Com és habitual, esperem els vostres comentaris i us convidem sobre el nostre curs .
Font: www.habr.com