A causa de la popularitat molt creixent del treball remot, vam decidir oferir un servei de videoconferència. Com la majoria dels nostres altres serveis, és gratuït. Per no reinventar la roda, la base es basa en una solució de codi obert. La part principal es basa en WebRTC, que permet parlar al navegador simplement seguint un enllaç. A continuació escriuré sobre les oportunitats que oferim i alguns dels problemes que hem trobat.
A principis de març vam decidir oferir als nostres clients Vam provar diverses opcions i vam triar la solució de codi obert preparada Jitsi meet per accelerar el llançament i maximitzar les funcions. Ja s'ha escrit sobre Habré, així que no descobriré Amèrica aquí. Però, per descomptat, no només l'hem desplegat i instal·lat. I vam ajustar i afegir algunes funcions.
Llista de funcions disponibles
Oferim un conjunt estàndard de funcionalitats jitsi + millores menors i integració amb el sistema de telefonia existent.
- Trucades WebRTC d'alta qualitat
- Xifratge Ssl (encara no p2p, però ja van escriure a Habr que podria ser aviat)
- Clients per a iOS/Android
- Augment del nivell de seguretat de la conferència: creació d'un enllaç, establiment d'una contrasenya al compte de Zadarma (el creador és un moderador). És a dir, no com en el jitsi, on, qui va entrar primer és el responsable.
- Xat de text senzill en una conferència
- Possibilitat de compartir pantalla i vídeos de Youtube
- Integració amb telefonia IP: la possibilitat de connectar-se a una conferència per telèfon
En un futur proper, també està previst afegir gravació i emissió de conferències a Youtube.
Com utilitzar?
Extremadament senzill:
- Aneu a la pàgina de la conferència (si no teniu cap compte - )
- Creeu una habitació (també recomanem establir una contrasenya).
- Distribuïm l'enllaç a tothom i ens comuniquem.
Per als dispositius mòbils cal instal·lar un client mòbil (estan disponibles a AppStore i Google Play), per a un ordinador només cal obrir l'enllaç al navegador. Si de sobte no teniu accés a Internet, podeu trucar i marcar el PIN de la conferència.
Per què et necessito? Jo mateix configuraré Jitsi
Si tens recursos, temps i ganes, per què no? Però el primer que recomanem parar atenció és l'obertura . Si utilitzeu conferències per a negocis, pot ser perjudicial. "Fuera de la caixa" jitsi crea una conferència utilitzant qualsevol enllaç a través del qual s'ha accedit, els drets de moderador i la possibilitat d'establir una contrasenya es donen a qui va entrar primer, no hi ha restriccions per crear altres conferències.
Així, és més fàcil crear un servidor "per a tothom" que per a tu mateix. Però llavors podeu trobar una de les opcions ja fetes; ara hi ha almenys diversos servidors jitsi oberts a la xarxa.
Però en el cas d'un servidor "per a tothom", sorgeixen problemes amb la càrrega i l'equilibri. En el nostre cas, ja hem resolt el problema de la càrrega i l'escalat (ja funciona en diversos servidors, si cal, afegir-ne de nous porta un parell d'hores).
A més, per evitar pics de càrrega d'usuaris desconeguts (o simplement DDOS), hi ha límits.
Quines són les restriccions?
Límits de videoconferència:
- 1 sala per a un màxim de 10 participants - per als usuaris registrats.
- 2 sales per a 20 participants, després d'omplir el compte (almenys un cop cada sis mesos), és a dir, per als clients actuals de Zadarma.
- 5 sales per a 50 participants - per a clients que treballen amb el paquet Office.
- 10 sales per a 100 participants - per a clients que treballin amb el paquet Corporació.
Però la majoria dels navegadors i ordinadors podran mostrar adequadament fins a 60-70 persones en una conferència. Per a números més grans, us recomanem que emeti a YouTube o utilitzeu la integració de trucades de conferència.
Integració amb la telefonia
Malgrat els serveis i serveis addicionals, Zadarma és principalment un operador telefònic. Així que va ser natural que afegim la integració amb el sistema telefònic existent.
Gràcies a la integració, podeu connectar conferències d'àudio i vídeo (tant a través de la central gratuïta Zadarma com a través de la vostra pròpia centralita client, si està disponible). Només cal que marqueu el número SIP 00300 i introduïu el PIN, que s'indica a l'enllaç a la sala de conferències.
A Zadarma PBX podeu crear una conferència de veu (afegiu-hi persones marcant 000) i afegir-hi un "participant" amb el número 00300.
També és possible connectar-se a la conferència trucant a un número de telèfon (els números estan disponibles a 40 països del món i 20 ciutats de la Federació Russa).
Per què necessitem això?
Aquest no és el primer ni l'últim servei que Zadarma ofereix de forma gratuïta. Ja s'han proposat les següents: , , Giny de devolució de trucada, Seguiment de trucades, Giny Callme. Només hi ha un objectiu: atraure clients perquè alguns d'ells compren serveis de pagament (números virtuals, trucades sortints). És a dir, intentem invertir diners en comptes de fer publicitat en el desenvolupament de productes gratuïts. Els serveis gratuïts ja han ajudat a atraure més d'1.6 milions de clients i avui continuem amb la nostra pràctica d'èxit.
PS Com podeu veure, ja hem passat per la configuració de l'equilibri, la tolerància a errors i la seguretat addicional. A més, hi va haver una gran quantitat d'ajustaments i depuració menors, inclosa la russificació traduïda realment al rus (i a altres 4 idiomes). També hem intentat que la integració amb VoIP sigui el més còmoda possible. La moderació d'aplicacions per a Android/iOS va beure una porció separada de sang (però no en va, Android va superar la barra de 1000 instal·lacions en una setmana).
Pots provar de configurar el teu propi servidor o utilitzar la nostra conferència gratuïta.
Qualsevol suggeriment per millorar la videoconferència o el desenvolupament d'altres productes gratuïts és benvingut als comentaris.
Font: www.habr.com