Una marca d'alt perfil o el nom d'un altaveu amb una posició alta ajuda a omplir les sales de conferències. La gent es dirigeix a les "estrelles" per mantenir-se a la moda i conèixer els seus errors i victòries. Només al final de les ponències els participants donen a aquests ponents lluny de les notes més altes.
VisualMethod, un estudi de presentacions i infografies, va preguntar als emprenedors i empleats corporatius què els decep més de les presentacions de les conferències. Resulta que quan els ponents experimentats ignoren les diapositives organitzatives i passen directament a descriure un procés o cas, es perd la confiança. Fins i tot, alguns enquestats van qualificar aquest comportament dels parlants d'arrogant («no es va presentar en absolut») i de desatenció («una cosa és el tema, però una altra les paraules»). Parlem amb detall sobre quines diapositives és important recordar.
Per què és important
Encara que hagis parlat 1000 vegades, aquestes 5 diapositives han d'estar a la teva presentació:
- tema del discurs
- presentar-se
- estructura de la parla
- agenda
- resultats de la presentació i contactes
Si la presentació inclou una secció de preguntes i respostes, feu una diapositiva separada per enfocar l'audiència o utilitzeu una diapositiva de resum de la presentació.
En acumular experiència a l'hora de parlar, els ponents es concentren més en l'essència de la presentació, creient que només els resultats i l'experiència personal del ponent són importants per a l'audiència. Per descomptat, això és important, però independentment del vostre estat i dels resultats del vostre treball, és valuós que l'audiència rebi un reforç de la importància del que està passant i un sentit de propietat. Les diapositives organitzatives us ajuden a sintonitzar-vos, a endinsar-vos en el vostre tema i a entendre per què la vostra presentació hauria d'afectar la vida professional del vostre públic. Fins i tot si el vostre discurs és un monòleg, la informació organitzativa crea l'efecte d'interacció entre l'orador i el públic a la sala.
Enganxa't pel tema
Qualsevol presentació comença amb una portada. Normalment diu alguna cosa general, tot i que la primera diapositiva es va crear originalment per explicar la rellevància del tema al públic. Per què passa això? Els nostres clients que solen actuar admeten que reben el tema per part de l'organitzador o, si el formulen ells mateixos, això passa uns mesos abans de l'esdeveniment i, a falta de temps, apareix un tema d'esbós. Amb el temps, apareix a tots els cartells, pancartes i mailings, i a l'hora de preparar-se sembla massa tard per canviar res. VisualMethod suggereix formular sempre un tema amb una indicació del seu benefici per a l'audiència. Encara que serà lleugerament diferent del que s'ha anunciat. D'aquesta manera podeu captar l'atenció de la gent des dels primers segons.
Utilitzeu la veu activa per formular el vostre tema i sigueu el més específic possible. Per exemple, la paraula "Desenvolupament d'una proposta comercial" sona més feble que "3 plantilles de propostes comercials que us ajudaran a vendre serveis de consultoria".
Trobeu un interès comú amb l'oient. Abans de la intervenció, un bon ponent preguntarà als organitzadors qui serà a la sala i quins són els resultats de les enquestes sobre temes rellevants per als visitants. Aquesta conversa dura cinc minuts, però ajuda a estalviar temps en la preparació perquè sabràs exactament què espera la gent i seleccionaràs informació interessant per a ells. Si feu la vostra única presentació durant l'any, podeu utilitzar una sola frase per connectar el vostre tema i els interessos dels assistents.
Fins i tot quan no hi ha informació sobre els que estaran a la sala, abans de començar el discurs n'hi ha prou amb fer 2-3 preguntes aclaridores sobre l'ocupació dels oients i plantejar un argument per què la vostra informació serà útil per a ells.
Doneu suport a la vostra experiència
Un cop has formulat un tema, la gent té la següent pregunta: per què exactament pots ser un expert i per què haurien de confiar en tu? Aquesta reacció es produeix de manera automàtica i, sense rebre resposta, l'oient pot escoltar-ho tot amb interès, però dubtarà que en aquest cas concret la informació sigui fiable i valgui la pena aplicar el que ha escoltat a la pràctica. Per tant, recomanem que fins i tot els parlants "estrella" expliquen per què tenen dret a expressar aquesta o aquella informació. Com fer-ho de manera natural, sense treure el "jo"?
Alguns formats d'esdeveniment requereixen que el ponent sigui presentat per l'organitzador. En aquest cas, és important donar la informació correcta al presentador i relacionar-la amb el tema del vostre discurs. Per exemple, vam aconsellar a un dels nostres clients en una conferència per a emprenedors que parlés no només sobre el seu últim lloc de treball a l'empresa més gran del país per nombre d'empleats, sinó també sobre la seva experiència prèvia en una petita oficina. Després de la intervenció, el ponent va rebre un comentari que entén la problemàtica de les petites empreses, tot i que anteriorment a l'apartat de preguntes i respostes es feia sovint la pregunta "bé, aquesta metodologia funciona a les grans empreses, però què passa amb les petites empreses?" Quan entengueu clarament qui és el vostre públic, podeu triar exemples de les vostres activitats que ressonin amb els interessos dels vostres oients.
Si us presenteu, dediqueu-hi una diapositiva a part. D'aquesta manera, només podeu expressar la connexió entre la vostra experiència i el tema, i la gent llegirà els altres fets per si mateixa, i no us semblarà que us presumeu. Hi ha una cosa com el "triangle de la confiança". Per generar confiança, heu de connectar tres coses: la vostra experiència, el vostre tema i els interessos del vostre públic.
La primera manera de fer-ho consisteix a utilitzar un estereotip. Sembla així:
Em dic _______, sóc _______ (Posició): estereotip _______________. Si sou un director comercial, la vostra presentació podria semblar així:
Em dic Peter Brodsky (nom), sóc un director comercial típic (càrrec), que aprova diverses propostes comercials al mes i rep comentaris dels clients (estereotip). D'aquesta manera confirmes que tens dret a parlar sobre la redacció de propostes de negoci i entendre què estan fent la gent de la sala si estàs parlant davant de persones amb la mateixa posició.
La segona opció és l'experiència prèvia. Si parleu amb desenvolupadors que, per exemple, estan creant serveis per automatitzar la distribució d'ofertes comercials, podríeu dir el següent:
Em dic Peter Brodsky (nom) i cada dia passo el 30% del meu temps a l'equip de desenvolupament, perquè crec que el futur passa per l'automatització de processos. Si tens experiència en desenvolupament, pots dir-ho encara més clarament: sóc desenvolupador i sempre ho he estat. El codi és a la meva sang. Però va passar que vaig aconseguir construir un algorisme per treballar amb ofertes comercials i augmentar les vendes un 999%, i ara treballo com a gestor de blocs. Això també és bo perquè veig les dues cares del procés.
Si no teniu experiència rellevant, podeu canviar al llenguatge de les emocions i dir per què el tema és important per a vosaltres. Sonarà una cosa així: jo mateix sóc comprador cada dia i estic disposat a plorar de felicitat quan el venedor escolti el que necessito i no intenti vendre segons una plantilla. Però aquesta és l'essència de la bona plantilla d'empresa: ensenyar als empleats a aprofitar la humanitat i la tecnologia d'entendre el client.
Pel que fa a la diapositiva que descriu l'experiència, podeu posar-hi la següent informació:
- Títol del lloc de treball i noms de les empreses per a les quals heu treballat
- La teva formació o cursos especials relacionats amb el tema
- Graus, Premis i Certificacions
- Resultats quantitatius. Per exemple, quantes ofertes comercials has fet a la teva vida?
- De vegades és adequat esmentar clients o projectes importants.
El més important: recordeu a temps que el públic no va venir a escoltar la vostra història de vida. Per tant, l'objectiu de la presentació és simplement justificar per què és important que la gent t'escolti parlar sobre aquest tema.
Interessar-se pel contingut
Ara ja has explicat per què el tema i la teva experiència mereixen atenció, ara el públic vol saber com transferiràs el coneixement, quin serà el procés. Posar el contingut de la presentació a la diapositiva i establir l'ordre del dia de la reunió és important per evitar que la gent quedi decebuda després de la presentació. Quan no avises sobre l'estructura del teu discurs, la gent crea les seves pròpies expectatives i poques vegades coincideix amb la realitat. Aquí és on apareixen els comentaris a l'estil de "No volia dir això en absolut" o "Vaig pensar que seria millor". Ajudeu els oients amb els seus desitjos i expectatives: establiu regles i digueu-los què han d'esperar.
Una bona manera de parlar de l'agenda sense anomenar la diapositiva "Agenda". En canvi, podeu fer una línia de temps o una infografia. Indiqueu quant de temps durarà cada part: teòrica, pràctica, pràctic, respostes a preguntes, pauses, si s'ofereix. Si reenvieu una presentació, és millor fer el contingut en forma de menú amb enllaços; d'aquesta manera cuidareu el lector i estalviareu el seu temps fent fullejar les diapositives.
VisualMethod recomana no només especificar el contingut del discurs, sinó fer-ho a través dels beneficis per als oients. Per exemple, a la diapositiva hi ha un punt "com indicar els límits pressupostaris en una proposta comercial". Quan expresseu aquest punt, feu una promesa: "Després del meu discurs, sabreu com indicar els límits pressupostaris en una proposta comercial". Assegureu-vos que la gent trobi les vostres paraules útils.
Tal com assenyala Alexander Mitta al seu llibre "Cinema Between Hell and Heaven", els primers 20 minuts de la pel·lícula provoquen un interès en tota la narració. Els professionals anomenen això un esdeveniment incitador o, traduït aproximadament, "un esdeveniment incitador". Hi ha un enfocament similar en els clàssics del teatre. Les vostres diapositives introductòries configuren l'escenari i creen interès per tota la història.
Resumir
Recordeu el desenllaç al final d'una pel·lícula o producció: aquell moment en què l'espectador s'il·lumina i rep el coneixement universal. Aquest moment de la vostra presentació serà la diapositiva final amb breus conclusions. Aquest podria ser un resum, escrit en gran mesura, si esteu parlant d'un descobriment realment nou, o 3 regles o conclusions principals per resumir tot el discurs.
Per què resumir en una diapositiva a part? En primer lloc, ajudes a treure una conclusió clara i correcta a partir dels resultats del teu discurs. En segon lloc, prepareu l'audiència per al final de la presentació i els doneu l'oportunitat de preparar preguntes.
En tercer lloc, podeu afegir valor a la vostra presentació. Per fer-ho, has de centrar-te en el fet que gràcies al teu discurs l'audiència ha après, s'ha adonat i ha entès alguna cosa. En general, crear l'efecte de valor addicional. Per exemple, enumereu els noms de tres plantilles amb les quals es construeix una proposta comercial i diu: avui heu après aquests tres models i, utilitzant-los, podeu mostrar més clarament als vostres clients els beneficis de la cooperació amb vosaltres i accelerar les vendes.
La diapositiva resum ha de ser concisa i realment concloent. Després, no hauríeu de continuar aprofundint en el tema, encara que recordeu alguns detalls. Aprofiteu aquest moment per consolidar la vostra condició d'expert i la conclusió final. Al que podeu passar en aquest punt final és un apartat de preguntes i respostes, encara que en la majoria dels casos és millor col·locar-lo una mica abans i acabar la presentació a la nota que vulgueu.
Ajuda'm a contactar amb tu
Cada presentació té un propòsit. Quan puja a l'escenari, el ponent ven al públic un producte, una empresa, la seva experiència o algun tipus d'acció. Avui dia és estrany veure vendes directes a través d'una presentació, excepte potser en esquemes piramidals en línia de cosmètics o píndoles màgiques. En la majoria dels casos, l'orador recopila informació de contacte de l'audiència. Això no vol dir que vagi pel vestíbul amb un qüestionari, però diu on es pot continuar la comunicació.
Si no esteu preparat per proporcionar contactes directes, indiqueu el correu electrònic de l'empresa a la diapositiva de tancament. Per exemple, fem servir una adreça general [protegit per correu electrònic], o millor encara, proporciona un enllaç a una xarxa social on pots comunicar-te amb el teu públic o on apareixen materials útils sobre el teu tema.
Si ets un consultor independent, també pots proporcionar una adreça general, personal o indicar una pàgina d'una xarxa social a través de la qual pots contactar amb tu.
Per activar el vostre públic, creeu una "crida a l'acció". Demaneu comentaris sobre la vostra presentació, compartiu enllaços sobre el tema o suggeriu com es podria millorar la vostra presentació. Com mostra la pràctica VisualMethod, al voltant del 10% dels oients sempre són prou actius i sensibles per deixar un comentari, i al voltant del 30% estan preparats per subscriure's a les notícies del vostre grup.
PS
Segons la tradició "antiga", hi hauria d'haver esmentat la frase "Gràcies per la vostra atenció!" Dir "adéu" sempre és difícil i voleu omplir la pausa incòmode amb una diapositiva amb una gratitud similar, però us animem a parar a la diapositiva amb contactes. La diapositiva "Thank You Slide" indica al vostre públic que la vostra relació s'ha acabat i l'objectiu de qualsevol empresa és expandir-se i mantenir el contacte contínuament amb el seu públic. Els vostres contactes s'enfrontaran millor a aquesta tasca.
Font: www.habr.com