[Animació] Les marques tecnològiques estan prenent el món
Crear una marca global que sigui sostenible i competitiva és una tasca no trivial.
Les activitats de les preocupacions de TI porten a repensar el concepte mateix d'"avantatge competitiu". En respondre ràpidament a les necessitats dels consumidors i aprofitar el poder de la marca, aquestes empreses creen contínuament solucions escalables per als reptes emergents.
L'animació següent mostra les marques més valuoses del 2019 en comparació amb el 2001, segons el rànquing anual de les millors marques del món. Això il·lustra com les empreses tecnològiques han aconseguit escalar-se a escala global en un període de temps relativament curt, deixant en segon pla els mastodonts empresarials tradicionals.
La traducció es va fer amb el suport d'EDISON Software.
Els autors de la classificació de les millors marques del món han creat una fórmula per mesurar el valor de la marca. El valor de la marca és el valor actual net (VAN) o el valor actual dels ingressos que generarà una marca en el futur.
La fórmula avalua les marques en funció de les seves perspectives financeres, el paper de la marca i la força de la marca.
Breu descripció de la metodologia d'avaluacióL'avaluació utilitza tres components clau:
Anàlisi d'indicadors financers productes i serveis de marca.
El paper que juga la marca en les decisions de compra dels consumidors.
Competitivitat de marca.
L'anàlisi financera
Mesura el rendiment financer brut per als inversors, és a dir, el benefici econòmic. El benefici econòmic és el benefici d'explotació després d'impostos menys tots els costos.
El paper de la marca
Aquest factor reflecteix fins a quin punt la pròpia marca influeix en la decisió de comprar un producte/servei, sense tenir en compte altres factors (com ara el preu, la comoditat o les característiques del producte). El Brand Role Index (BRI) ofereix una avaluació quantitativa en termes percentuals. La determinació del RBI per a empreses globals, en funció de la marca, es calcula mitjançant un dels tres mètodes:
recerca de mercat de màrqueting;
comparació amb l'IRB d'altres marques de la mateixa indústria;
revisió d'experts.
Competitivitat de la marca
Això mesura la capacitat d'una marca per crear una fidelitat duradora del client, que garanteix una demanda continuada i beneficis estables en el futur. Es realitza una avaluació a partir de 10 factors, l'eficiència dels quals s'avalua en relació amb altres marques de classe mundial del sector. L'anàlisi de competitivitat proporciona una visió profunda dels punts forts i febles d'una marca.
Aquests 10 factors es basen en mètriques tant internes com externes.
Factors interns:
Comprensió. Una comprensió clara entre els empleats de l'empresa sobre què simbolitza la marca pel que fa als seus propis valors, el seu posicionament i les seves ofertes. També implica entendre qui és el públic objectiu.
Compromís. Dedicació dels empleats a la marca, creença en la seva importància i missió.
Gestió. Com és de competent la gestió en matèria de promoció de la marca i si l'estratègia global de desenvolupament és efectiva.
Flexibilitat. La capacitat d'una organització per desenvolupar constantment el seu negoci, anticipar-se als canvis, problemes i oportunitats del mercat i respondre-hi de manera oportuna.
Factors externs:
Autenticitat. Una marca es basa en la seva història, veritat interior i oportunitat. Es compleixen les (altes) expectatives dels clients?
Rellevància. Rellevància a les necessitats del consumidor, compliment dels criteris de presa de decisions per a la compra d'un producte per als estrats demogràfics i regions geogràfiques rellevants.
Diferenciació. El grau en què els consumidors perceben la marca com una oferta diferenciada.
Coherència. Fins a quin punt la marca ha estat provada sense fallar en tots els formats i punts de contacte amb el públic.
Efecte de presència.Que omnipresent se sent la marca. Els consumidors, clients i fans en parlen positivament? Valorar l'opinió pública tant en els mitjans tradicionals de comunicació com en les xarxes socials.
Implicació. La mesura en què els clients demostren una profunda comprensió, participació activa i un fort sentit d'identificació amb la marca.
Fonts de dades
Una avaluació de marca fiable implica un examen exhaustiu d'una àmplia gamma de fonts d'informació diferents. A més de la investigació documental i el judici d'experts, les fonts de dades següents (si estan disponibles) s'inclouen al model d'avaluació:
Dades financeres: informes anuals, presentacions per a inversors, anàlisis diverses, etc.
Dades globals sobre béns de consum, estadístiques de vendes de fonts obertes i tancades.
Anàlisi de textos, seguiment de xarxes socials.
Normes tecnològiques
El 2001, el valor combinat de les marques es va estimar en 988 milions de dòlars. Avui ja és de 2,1 bilions de dòlars i mostra una taxa de creixement anual composta del 4,4%. Al llarg dels anys, els gegants tecnològics del món s'han disparat als rànquings i ara representen una part important del valor global de la marca.
Avui, les 700 millors marques tenen un valor de marca combinat de gairebé 10 milions de dòlars, i les empreses tecnològiques representen la meitat de les 2019 marques més valuoses del món. Difícilment sorprendrà a ningú que Apple mantingui el títol de la marca més valuosa del món el XNUMX, per setè any consecutiu.
Només 31 marques del rànquing de 2001 continuen a la llista actual de les millors marques del món, com Disney, Nike i Gucci. Coca-Cola i Microsoft són dels pocs que es van quedar entre els deu primers.
A continuació es mostren les vint marques més valuoses del món. El sector informàtic es destaca en blau.
Posició
Marca de fàbrica
Valor de la marca (milions de dòlars)
Canvi per any
Indústria
#1
poma
234 milions de dòlars
↑ 9%
Informàtica i tecnologia
#2
google
168 milions de dòlars
↑ 8%
Informàtica i tecnologia
#3
Amazon
125 milions de dòlars
↑ 24%
Informàtica i tecnologia
#4
Microsoft
108 milions de dòlars
↑ 17%
Informàtica i tecnologia
#5
Coca Cola
63 milions de dòlars
↓ -4%
Begudes
#6
Samsung
61 milions de dòlars
↑ 2%
Informàtica i tecnologia
#7
Toyota
56 milions de dòlars
↑ 5%
Auto
#8
Mercedes Benz
51 milions de dòlars
↑ 4%
Auto
#9
McDonald
45 milions de dòlars
↑ 4%
Restauració pública
# 10
Disney
44 milions de dòlars
↑ 11%
entreteniment
# 11
BMW
41 milions de dòlars
↑ 1%
Auto
# 12
IBM
40 milions de dòlars
↓ -6%
Informàtica i tecnologia
# 13
Intel
40 milions
↓ -7%
Informàtica i tecnologia
# 14
Facebook
40 milions de dòlars
↓ -12%
Informàtica i tecnologia
# 15
Cisco
35 milions de dòlars
↑ 3%
Informàtica i tecnologia
# 16
Nike
32 milions de dòlars
↑ 7%
Vendes
# 17
Louis Vuitton
32 milions de dòlars
↑ 14%
Vendes
# 18
Oracle
26 milions de dòlars
↑ 1%
Informàtica i tecnologia
# 19
General Electric
25 milions de dòlars
↑ 22%
Multiindústria.
# 20
SAP
25 milions de dòlars
↑ 10%
Informàtica i tecnologia
Altres marques del TOP 100Les empreses que, per un motiu o un altre, no van ser incloses en el rànquing de l'any passat estan marcades com a Noves.
Posició
Marca de fàbrica
Valor de la marca (milions de dòlars)
Canvi per any
Indústria
# 21
Honda
24 milions de dòlars
↑ 3%
Auto
# 22
Chanel
22 milions de dòlars
↑ 11%
Vendes
# 23
American Express
22 milions de dòlars
↑ 13%
Informàtica i tecnologia
# 24
Pepsi
20 milions de dòlars
↓ -1%
Begudes
# 25
JP Morgan
19 milions de dòlars
↑ 8%
Finançar
# 26
Ikea
18 milions de dòlars
↑ 5%
Vendes
# 27
UPS
18 milions de dòlars
↑ 7%
Logística
# 28
Hermes
18 milions de dòlars
↑ 9%
Vendes
# 29
Zara
17 milions de dòlars
↓ -3%
Vendes
# 30
H&M
16 milions de dòlars
↓ -3%
Vendes
# 31
Accenture
16 milions de dòlars
↑ 14%
Serveis empresarials
# 32
Budweiser
16 milions de dòlars
↑ 3%
Alcohol
# 33
Gucci
16 milions de dòlars
↑ 23%
Vendes
# 34
Mentals
16 milions de dòlars
↓ -5%
FMCG
# 35
gual
14 milions de dòlars
↑ 2%
Auto
# 36
Hyundai
14 milions de dòlars
↑ 5%
Auto
# 37
Gillette
14 milions de dòlars
↓ -18%
FMCG
# 38
Nescafé
14 milions de dòlars
↑ 4%
Begudes
# 39
Adobe
13 milions de dòlars
↑ 20%
Informàtica i tecnologia
# 40
Volkswagen
13 milions de dòlars
↑ 6%
Auto
# 41
Citi
13 milions de dòlars
↑ 10%
Serveis financers
# 42
Audi
13 milions de dòlars
↑ 4%
Auto
# 43
Allianz
12 milions de dòlars
↑ 12%
segur
# 44
eBay
12 milions de dòlars
↓ -8%
Informàtica i tecnologia
# 45
Adidas
12 milions de dòlars
↑ 11%
Moda, roba
# 46
Axa
12 milions de dòlars
↑ 6%
segur
# 47
HSBC
12 milions de dòlars
↑ 5%
Finançar
# 48
Starbucks
12 milions de dòlars
↑ 23%
Restauració pública
# 49
Philips
12 milions de dòlars
↓ -4%
Electrònica
# 50
Porsche
12 milions de dòlars
↑ 9%
Auto
# 51
L'oreal
11 milions de dòlars
↑ 4%
FMCG
# 52
Nissan
11 milions de dòlars
↓ -6%
Auto
# 53
Goldman Sachs
11 milions de dòlars
↓ -4%
Finançar
# 54
Hewlett Packard
11 milions de dòlars
↑ 4%
Informàtica i tecnologia
# 55
visa
11 milions de dòlars
↑ 19%
Informàtica i tecnologia
# 56
Sony
10 milions de dòlars
↑ 13%
Informàtica i tecnologia
# 57
Kelloggs
10 milions de dòlars
↓ -2%
FMCG
# 58
Siemens
10 milions de dòlars
↑ 1%
Informàtica i tecnologia
# 59
Danone
10 milions de dòlars
↑ 4%
FMCG
# 60
Nestlé
9 milions de dòlars
↑ 7%
Begudes
# 61
Cànon
9 milions de dòlars
↓ -9%
Informàtica i tecnologia
# 62
Targeta MasterCard
9 milions de dòlars
↑ 25%
Informàtica i tecnologia
# 63
Dell Technologies
9 milions de dòlars
nou
Informàtica i tecnologia
# 64
3M
9 milions de dòlars
↓ -1%
Informàtica i tecnologia
# 65
Netflix
9 milions de dòlars
↑ 10%
entreteniment
# 66
Colgate
9 milions de dòlars
↑ 2%
FMCG
# 67
Santander
8 milions de dòlars
↑ 13%
Finançar
# 68
Cartier
8 milions de dòlars
↑ 7%
Luxes
# 69
Morgan Stanley
8 milions de dòlars
↓ -7%
Finançar
# 70
Salesforce
8 milions de dòlars
↑ 24%
Informàtica i tecnologia
# 71
Hewlett Packard Empresa
8 milions de dòlars
↓ -3%
Informàtica i tecnologia
# 72
PayPal
8 milions de dòlars
↑ 15%
Informàtica i tecnologia
# 73
FedEx
7 milions de dòlars
↑ 2%
Logística
# 74
Huawei
7 milions de dòlars
↓ -9%
Informàtica i tecnologia
# 75
Lego
7 milions de dòlars
↑ 5%
FMCG
# 76
Eruga
7 milions de dòlars
↑ 19%
Multiindústria.
# 77
Ferrari
6 milions de dòlars
↑ 12%
Auto
# 78
Kia
6 milions de dòlars
↓ -7%
Auto
# 79
Corona
6 milions de dòlars
↑ 15%
Alcohol
# 80
Jack Daniels
6 milions de dòlars
↑ 13%
Alcohol
# 81
Panasonic
6 milions de dòlars
↓ -2%
Informàtica i tecnologia
# 82
Dior
6 milions de dòlars
↑ 16%
Moda, roba
# 83
DHL
6 milions de dòlars
↑ 2%
Logística
# 84
John Deere
6 milions de dòlars
↑ 9%
Multiindústria.
# 85
Land Rover
6 milions de dòlars
↓ -6%
Auto
# 86
Johnson & Johnson
6 milions de dòlars
↓ -8%
Vendes
# 87
Uber
6 milions de dòlars
nou
Informàtica i tecnologia
# 88
Heineken
$5,626
↑ 4%
Alcohol
# 89
Nintendo
6 milions de dòlars
↑ 18%
entreteniment
# 90
MINI
5 milions de dòlars
↑ 5%
Auto
# 91
Descobriment
5 milions de dòlars
↓ -4%
entreteniment
# 92
Spotify
5 milions de dòlars
↑ 7%
Informàtica i tecnologia
# 93
KFC
5 milions de dòlars
↑ 1%
Restauració pública
# 94
Tiffany & Co
5 milions de dòlars
↓ -5%
Moda, roba
# 95
Hennessy
5 milions de dòlars
↑ 12%
Alcohol
# 96
Burberry
5 milions de dòlars
↑ 4%
Moda, roba
# 97
Concha
5 milions de dòlars
↓ -3%
Indústria de l'energia
# 98
LinkedIn
5 milions de dòlars
nou
Informàtica i tecnologia
# 99
Harley Davidson
5 milions de dòlars
↓ -7%
Auto
# 100
Prada
5 milions de dòlars
↓ -1%
Moda, roba
L'any 2001 (el primer any de l'informe), inicialment hi havia 100 marques representades. Des d'aleshores, diverses empreses tecnològiques s'han incorporat al carro i han pujat al capdavant de la llista. Mentre que 137 marques conegudes (incloent Nokia i MTV) es van incloure a la classificació al llarg dels anys
i després se'n va caure.
En un gir notable, Facebook va quedar en un moment entre els 10 primers, però després va caure entre els 14 primers i va ocupar el XNUMXè lloc després d'un any difícil. Tanmateix, això no és sorprenent. El gegant tecnològic s'ha vist involucrat en litigis que van des de problemes de privadesa de dades fins a influència política.
Quines marques creixen més ràpidament?
Les marques de més ràpid creixement del 2019 també assenyalen el domini tecnològic, amb Mastercard, Salesforce i Amazon liderant el camí.
Les empreses d'aquest rànquing han crescut significativament respecte a l'any passat.
Posició
Marca de fàbrica
Valor de la marca (milions de dòlars)
Canvi per any
Indústria
#1
Targeta MasterCard
9 milions de dòlars
↑ 25%
Informàtica i tecnologia
#2
Salesforce
8 milions de dòlars
↑ 24%
Informàtica i tecnologia
#3
Amazon
125 milions de dòlars
↑ 24%
Informàtica i tecnologia
#4
Gucci
16 milions de dòlars
↑ 23%
Venda al detall
#5
Starbucks
12 milions de dòlars
↑ 23%
Restauració pública
#6
Adobe
13 milions de dòlars
↑ 20%
Informàtica i tecnologia
#7
visa
11 milions de dòlars
↑ 19%
Informàtica i tecnologia
#8
Eruga
7 milions de dòlars
↑ 19%
Multiindústria.
#9
Nintendo
6 milions de dòlars
↑ 18%
entreteniment
# 10
Microsoft
108 milions de dòlars
↑ 17%
Informàtica i tecnologia
L'èxit d'aquestes marques es pot atribuir a la seva capacitat d'anticipar-se de manera dinàmica a les expectatives dels clients.
Tot i que la relació entre el rendiment empresarial i el valor de la marca s'ha discutit àmpliament durant dècades, és evident que la satisfacció del client ajuda a enfortir una marca i contribueix a obtenir resultats financers impressionants.
Trenca les teves regles, en cas contrari, els teus competidors et trencaran
A més d'anticipar-se a les necessitats canviants, algunes de les marques de més èxit també s'adrecen a una base de clients més jove. Això es nota més en el luxe i el comerç al detall, dos dels sectors de més ràpid creixement per segon any consecutiu.
El públic jove en les seves preferències de compra està centrat en la tecnologia, és cada cop més exigent i prefereix compartir experiències entre ells. Com a resultat, les marques tradicionals de totes les indústries estan innovant per retenir aquests públics, i algunes empreses s'estan convertint essencialment en alta tecnologia en el procés.
Gucci, per exemple, associa el seu renaixement actual amb la recerca de la combinació ideal de creativitat i tecnologia. L'empresa, la base empresarial de la qual ha estat el seu patrimoni històric, ara s'està centrant molt en el comerç electrònic i les xarxes socials per relacionar-se amb els seus clients de la Gen Z.
De la mateixa manera, Walmart va anunciar recentment que està utilitzant auriculars de realitat virtual i robots d'aprenentatge automàtic per competir amb Amazon.
Totes les empreses tradicionals acabaran convertint-se en empreses tecnològiques, o simplement se les menjaran vives?