A causa de les especificitats del negoci (desenvolupament per automatitzar el suport del servei B2B), hem d'estar el més immers possible en el tema del suport en tots els sentits de la paraula. Cada dia ens comuniquem amb centenars d'empreses a Rússia i la CEI, com a resultat, molt sovint la nostra comunicació va més enllà de l'abast dels problemes d'"automatització". Per això el 2017 nosaltres , que potser va ser el primer estudi seriós i detallat de la indústria d'aquest tipus en principi. En aquest informe de 2019 hem actualitzat les dades i hem intentat explicar-ne qualitativament els canvis, a partir d'una comprensió general del mercat.
En lloc d’introduir
En dos anys no apareixen informes analítics complets sobre quant reben els especialistes d'una indústria concreta. Però avui dia hi ha molts serveis disponibles públicament que creen analítiques basades en les vacants publicades. Malauradament, encara no s'han desenvolupat prou per proporcionar dades completes sobre el nostre segment. En el millor dels casos, hi haurà analítiques per a un lloc concret (operador de centre de trucades, especialista en suport tècnic) sense analitzar els requisits i el nivell de formació.
El que destaca d'altres serveis és My Circle, que no en els textos de les vacants publicades, sinó en els missatges dels empleats. No obstant això, encara no té moltes dades. En el seu moment vam actualitzar el nostre informe, per exemple, per al lloc d'enginyer de suport tècnic en el segon semestre del 2019 només es van recollir 55 qüestionaris. Per això, hem buscat les nostres pròpies xifres sobre els serveis que agrupen dades dels portals de personal.
Aquesta vegada Hem traslladat els nostres càlculs del nombre d'empreses a tenir en compte el nombre de vacants. Això es deu a la situació anòmala de Moscou i la regió, on, segons el servei d'agregació, hi ha de mitjana 112 vacants per empresa (amb una mitjana a la resta de Rússia de 48 vacants per empresa).
nombre de vacants per empresa per a diferents regions
Es van considerar un total d'11610 vacants de suport a tota Rússia. Això és aproximadament un quart per cent del nombre total de vacants sense restriccions de posició. És curiós que la proporció d'anuncis de vacants en suport en el context general "laboral" a Sant Petersburg sigui de 2, i a Moscou gairebé 3 vegades més gran.
Per descomptat, es poden publicar diversos anuncis per a la mateixa vacant (i viceversa: un anunci pot contractar tot un departament). Perquè aquest "soroll" no confongui les nostres xifres, passem a la comptabilitat relativa de les vacants, en comptes de les absolutes.
percentatge de vacants de suport (de totes les vacants publicades) per regió
Aproximadament la meitat de totes les vacants publicades contenen una referència salarial. A Moscou, aquesta proporció és lleugerament inferior - 42%, i a Sant Petersburg - lleugerament superior - 53% (en comparació amb el 51% de mitjana del país). És significatiu que la quota d'anuncis amb els ingressos indicats hagi augmentat durant els darrers 2 anys. Pel que sembla, hi ha algun tipus de sol·licitud d'aquesta informació per part dels candidats. Però igual que fa dos anys, no tots els empresaris es molesten a explicar si l'import s'indica abans o després d'impostos.
percentatge de vacants que indica salari com a percentatge (respecte al nombre total de vacants en aquesta regió)
quota de vacants indicant salaris en funció del nivell
A nivell nacional, el 82% de les ofertes de treball de suport es troben al sector de les TI. Els dos capitells tornen a destacar en aquest context. A Moscou, la proporció d'anuncis de vacants en suport només en el 65% dels casos es refereix a TI, a Sant Petersburg, en el 71% dels casos.
Encara que la tendència del treball a distància s'ha desenvolupat i s'ha impulsat de manera activa recentment, i l'assistència telefònica és una d'aquelles professions que potser no necessiten una oficina, no hem trobat proves que s'hagi de considerar aquest format per separat. Del nombre total de vacants, poques són clarament eliminades. La mitjana nacional és una mica més del 3%. A Moscou i Sant Petersburg és encara menys - 1% i 2%, respectivament. En realitat, hi ha vacants clarament més remotes; sembla que encara estan mal ordenades pels agregadors d'anuncis.
Classificació de suport
Vam examinar en detall els problemes teòrics de la classificació . Us recordem que segons el perfil de treball Separem l'assistència "tècnica" (servei) i "client", i també, amb independència d'això, distingim interna i externa.
Malauradament, ni la primera ni la segona classificacions van arrelar entre els agents de personal. Fins ara, els clients s'indicaven clarament a l'anunci ("atenció al client", "atenció al client") només en el 13% dels casos. És impossible estimar la quota de mercat de l'assistència al client utilitzant aquestes dades. Hi ha encara menys referències al suport extern i intern als anuncis: només hi ha una dotzena de vacants a tot el país. Per tant, a diferència del mercat occidental, on aquestes subtileses es tenen en compte a l'hora de sol·licitar una feina, al nostre país un candidat ha d'estudiar la llista de competències requerides per entendre de què estem parlant.
Per facilitar l'anàlisi, dividim el suport per experiència i habilitats. Aquesta classificació no s'ha de confondre amb la divisió al llarg de les línies de suport tècnic: es tracta d'una altra cosa (sobre processos de negoci específics creats dins d'una empresa específica).
Tingueu en compte que l'experiència i les habilitats necessàries per a una vacant concreta no sempre es correlacionen entre si. Això es deu en part al fet que no tots els anuncis estan escrits correctament. I de vegades no està clar quin tipus d'experiència es té en compte: en el mateix lloc, en una empresa similar o experiència laboral global?
Si llegiu el text de les vacants, podeu distingir quatre nivells, dels quals parlarem. I encara que el punt clau d'aquesta gradació és l'experiència, una condició necessària per passar d'un nivell a un altre és la presència d'habilitats addicionals que no eren requerides anteriorment. Per aclarir la situació i obtenir dades de gran qualitat, hem revisat manualment de manera selectiva prop d'un centenar de vacants de cada categoria (excepte l'última, on l'oferta és significativament menor).
Primer nivell. Suport tècnic sense experiència
***hem canviat la metodologia de càlcul per tallar el dúmping deliberat dels empresaris i els salaris inflats a causa d'un posicionament incorrecte de l'oferta (o de la indústria especialitzada), de manera que el límit superior ha disminuït)
El 16% de tots els treballs de suport a tot el país diuen que no requereixen experiència.
La llista de requisits per als candidats tracta principalment d'emocions. Volen veure en ells ganes de treballar, ganes de creixement professional i un equip jove i amable. Se sol esmentar:
- habilitats de comunicació,
- el desig i la capacitat de comunicar-se amb la gent,
- dicció normal,
- tolerància a l'estrès.
Les habilitats tècniques es limiten principalment als coneixements bàsics de PC (usuari avançat). Per cert, fa dos anys aquest coneixement s'esmentava més sovint a les vacants. Actualment es posa més èmfasi en la comunicació. Això és probablement una conseqüència del desenvolupament dels processos d'onboarding a les empreses.
Algunes de les vacants indiquen estudis: educació secundària o superior incompleta (amb la capacitat de compaginar treball i estudi). Els empresaris solters requereixen títols tècnics superiors i fins i tot superiors. Encara menys sovint, es necessita un nivell inicial d'anglès.
Els ingressos mitjans d'aquest nivell són de 23 a 29 mil rubles.
Es tracta de la mitjana mínima i mitjana màxima de la renda declarada en mà (aprofundirem en quins són aquests indicadors a l'apartat d'errors). Més a prop del límit mínim hi ha les vacants a les regions als centres de processament de trucades entrants subcontractats. Una mena de primera línia que rep trucades. S'ofereixen ingressos més alts en indústries específiques, tot i que aquests anuncis no sempre tenen clar si els sol·licitants sense experiència són realment admesos (o si implica la manca d'experiència en el sector).
No es pot dir que els ingressos de primer nivell hagin crescut durant els 2 anys des de l'últim informe. Probablement l'import rebut en mà ha augmentat, és que el mercat ha obligat els anuncis a ser més honestos.
Per al mateix candidat, el treball sovint comença amb la formació corporativa. De vegades es paga el salari, de vegades no. Fins i tot si se li paga, probablement serà inferior als ingressos promesos a l'anunci.
A més de la compensació material, en aquest nivell estem preparats per oferir:
- formació corporativa;
- mentoria;
- te/cafè i galetes a l'oficina;
- descomptes corporatius: als empleats de l'empresa se'ls ofereix descomptes en els seus propis serveis o en els serveis dels socis.
Les vacants rares contenen una llista ampliada de bonificacions:
- VHI - sovint no immediatament, però després d'un any o dos de treball a l'empresa, o només parcialment compensat;
- pagament dels dinars (amb certes restriccions);
- compensació parcial o total per la forma física (o un gimnàs a l'oficina);
- lliurament, especialment durant el treball per torns.
Molts també presumeixen d'una vida corporativa ocupada, però sense detalls és difícil anotar-ho com a pro o contra.
Una altra nota interessant: la impressió general del mercat al primer nivell ve determinada essencialment per les vacants de les grans empreses -operadors mòbils, bancs, etc. Els seus anuncis recorden una mica una competència creativa en curs amb la venda de textos i imatges que representen persones feliços. Als nivells posteriors ja no trobareu tanta varietat.
1-2 anys d'experiència en suport tècnic. Júnior o gairebé mitjà segur
Més de la meitat de les vacants de suport (53%) estan dirigides a aquests especialistes. En realitat, la xifra és encara més alta, ja que alguns anuncis del primer nivell es dirigeixen en realitat al segon (simplement hi ha confusió amb l'experiència indicada).
En aquest nivell, els empresaris ja estan prestant més atenció a l'educació. Si és secundària especialitzada, llavors tècnica, preferiblement superior. Hi ha menys anuncis que permeten l'educació superior incompleta. Els requisits per a la llengua anglesa també són més greus: sovint cal llegir documentació en anglès.
Alguns empresaris també destaquen l'essència de l'experiència: ha d'estar en una posició similar o en un segment determinat (per exemple, experiència en un centre de trucades). Alguns admeten la manca d'experiència formal, però prometen vigilar de prop el coneixement.
Les habilitats requerides inclouen:
- capacitat de treballar amb eines utilitzades per automatitzar el suport en una empresa concreta (HelpDesk, etc., en funció dels processos),
- coneixement dels principis de funcionament del SO (Windows o Linux, segons l'especialització);
- coneixement de la terminologia tècnica en un segment determinat.
Sovint es necessita:
- comprendre 1C i les seves configuracions específiques;
- coneixement dels principis de funcionament de la LAN, protocols, configuració d'equips;
- coneixements bàsics de programació, proves i maquetació;
- experiència d'administració, en particular, la configuració d'accés remot;
- habilitats per establir problemes.
Els ingressos d'aquest nivell són de mitjana entre 35 i 40 mil rubles (aquest és el mínim mitjà i el màxim mitjà a la mà). Això és lleugerament superior als sous indicats en el nostre informe anterior.
L'essència del treball és 1a o 2a línia de suport, consultes més qualificades als usuaris. Com més específiques siguin aquestes consultes, més diners. El coneixement de l'anglès també augmenta els ingressos.
En aquest nivell, algunes vacants inclouen viatges (per als quals els requisits indiquen un cotxe personal i carnet de categoria B) i fins i tot viatges de negocis. En aquest cas, la compensació rebuda per part de l'empresa és encara més elevada, ja que s'estan calculant les dietes de viatge i les compensacions de combustible i lubricants.
La llista de promeses d'aquest nivell conté molt menys sobre el personal amable i la vida corporativa, i la llista d'opcions en si és més concisa:
- creixement professional i professional;
- formació corporativa, de vegades certificació;
- compensació per comunicacions mòbils;
- te, cafè, fruita i altres llaminadures a l'oficina;
- VHI i esports (amb condicions més lleus);
- descomptes corporatius.
Per cert, en aquest nivell encara hi ha una descripció detallada de les vacants, però de mitjana els responsables de recursos humans presten menys atenció a la seva compilació: la mateixa redacció va d'anunci a anunci. I en alguns textos, es pot sentir la dolorosa experiència per a l'empresa darrere de cada redactat (quan, per exemple, en el text d'una vacant remota es va esmentar que el treball no s'hauria de combinar amb màgia en blanc i negre). També va cridar l'atenció que a partir d'aquest nivell, els empresaris esmentin més sovint un lloc de treball còmode i una oficina còmoda entre els avantatges.
Subtotals
El mercat salarial dels dos primers nivells és el més transparent, ja que la quota de vacants amb els salaris indicats és significativament més alta aquí. Sense experiència laboral, el 60% dels empresaris indiquen clarament el seu sou; amb 1-2 anys d'experiència - 68%.
Per a 3-5 anys d'experiència, el salari només apareix en el 37% de les vacants, i si es requereixen més de 6 anys d'experiència, només el 19% dels empresaris parlaran de diners.. Això és lògic: com més alt és el nivell d'un especialista, més complexos processos està implicat. Ja no són tan fàcils de valorar els diners. Durant l'entrevista, parlem de captar especialistes específics. Algunes persones es poden contractar per un temps, però a altres se'ls pot pagar en excés. El número de l'anunci perd així el contacte amb la realitat.
Per a aquells que volen començar a treballar a distància, és a favor que els dos primers nivells siguin els més realistes. En el primer, gairebé el 7% de les vacants impliquen treballar des de casa amb (a més de les competències descrites anteriorment) un ordinador amb accés constant a Internet i un auricular. En el segon nivell, les vacants a distància són del 4%. El tercer i quart nivell consideren els treballadors a distància només en el 3% i el 2% dels casos, respectivament. Potser els recluten entre empleats ja provats, o potser no els recluten en absolut. Al mateix temps, de mitjana, els ingressos promesos a les vacants remotes són inferiors als de llocs similars a l'oficina: els empresaris estan clarament intentant estalviar diners traslladant personal menys qualificat fora de l'oficina.
És interessant que, de mitjana, a les TI la visió del treball remot sigui completament diferent: els que treballen de manera més independent són "deixats" per treballar a casa, i no els joves.
Però per a aquells que volen combinar vacants poc lucratives de diversos empresaris (que, en teoria, es poden fer a distància), aquests no són els millors moments. Pel que sembla, les empreses ja han trepitjat aquest rastell, de manera que en molts anuncis de primer i segon nivell hi ha una nota que està absolutament prohibit combinar-los, cosa que no permet augmentar els ingressos més aviat baixos.
Suport tècnic amb 3-5 anys d'experiència. Bon mig
En total, les vacants que requereixen més de 3 anys d'experiència laboral només representen el 12% del total d'anuncis. Això és bastant previsible: a aquest nivell, la facturació no és tan alta, i hi ha algú per créixer dins de l'empresa. No obstant això, la confusió s'afegeix per la diferent interpretació de l'experiència per part dels oficials de personal, que s'ha assenyalat anteriorment. Algunes de les vacants signifiquen experiència laboral general, mentre que altres signifiquen experiència en un lloc concret o en una empresa en un segment de mercat determinat. Malauradament, els candidats han d'esbrinar-ho ells mateixos a partir del text dels anuncis.
Les feines d'aquest nivell gairebé sempre requereixen un títol universitari en enginyeria. En alguns casos, l'econòmic també és adequat, si estem parlant de donar servei al mateix 1C. Molta gent necessita anglès almenys a un nivell suficient per llegir la documentació. De vegades hi ha una sol·licitud d'anglès parlat i escrit. Pel que fa a les vacants, serà un avantatge haver superat la certificació, per exemple en .
L'essència de l'obra no es pot descriure sense ambigüitats per analogia amb els dos primers nivells. En alguns llocs aquesta és una altra línia de suport de programari, en altres llocs és el manteniment in situ d'equips, inclosos els específics. En aquest cas, els càrrecs poden tenir els mateixos noms.
Les habilitats requerides estan determinades per la naturalesa del lloc de treball. La majoria de les vacants mencionen:
- Coneixement del SO a nivell d'administrador (Windows o Linux);
- configuració d'una xarxa, equips d'oficina, controladors;
- treballar amb documentació (concurs, dibuixos, instruccions).
La llista addicional d'habilitats depèn de l'especialització. Pot ser:
- comprensió dels principis de la instal·lació d'equips de telecomunicacions;
- coneixement de processos de producció específics i equips relacionats (per exemple, a la indústria làctia o al comerç);
- configuració i manteniment de determinats productes de servidor i SO (distribucions de Linux especificades);
- coneixement més profund de 1C i les seves configuracions i processos relacionats, per exemple, els registres de personal;
- comprensió dels protocols bàsics de xarxa i dels formats d'intercanvi de dades (XML, JSON).
De vegades necessiteu el vostre propi cotxe i una llicència de categoria B. Però no tots els anuncis mencionan una habilitat com les habilitats de comunicació a la llista de les necessàries; aquí ja no sempre haureu de contactar amb els clients o els seus representants.
Els ingressos mitjans són de 50 a 60 mil rubles (mínim mitjà i màxim mitjà, respectivament). En aquest cas, a partir d'aquest nivell, la diferència d'ingressos entre Moscou i altres ciutats del país es fa notable. La majoria de les vacants d'efectiu es troben a la capital. Tanmateix, no s'han publicat prou números per permetre una anàlisi detallada.
Segons la naturalesa de la feina, hi ha més vacants en aquest nivell amb desplaçaments freqüents que augmenten els ingressos. També hi ha anuncis per a la contractació de directius per a un grup d'especialistes o fins i tot per a tot un departament. Naturalment, els seus ingressos són encara més grans, així com la seva responsabilitat. Habilitats específiques: coneixements en àrees reduïdes, coneixements profunds en un segment determinat (necessaris per l'empresa) també augmenten el "preu" d'un especialista.
En general, els incentius no materials corresponen a promeses del nivell anterior. A més, estem afegint opcions que són demandades pels empleats amb famílies:
- compensació parcial per vacances dels nens;
- suport econòmic en cas de canvis de vida (casament, naixement de fills, etc.).
Més de 6 anys d'experiència laboral - almenys sènior
Encara que al mercat hi ha una demanda clara d'especialistes més qualificats, Ja hi ha molt poques vacants en aquest nivell: poc més de l'1% del total de suport. Al mateix temps, només unes poques persones indiquen el sou, com a resultat Només ens queden 30 anuncis per analitzar (alguns dels quals van acabar clarament al lloc equivocat a causa d'una fallada en l'algorisme d'agregació; per exemple, no està clar d'on prové l'"educador").
En aquest nivell, els estudis tècnics superiors ja es requereixen a tot arreu, de vegades amb una certa especialització, i sovint cal la certificació. Si parlem d'una posició de lideratge, necessitem experiència en lideratge similar: implementació de processos, organització d'activitats, etc. Quan es tracta de la llengua anglesa, sovint és necessari no només tècnic per llegir documentació, sinó també conversacional. La comunicació torna a aparèixer a la llista de qualitats personals, així com l'erudició general, que no es trobava en nivells inferiors.
La distribució dels sous a aquest nivell és molt àmplia: de 60 a 100 o més mil rubles (com abans, aquest és el mínim mitjà i el màxim mitjà). Però hi ha anuncis de fins a 30 mil i més de 150 mil. La barra inferior la determinen els empresaris que per alguna raó volen que persones amb almenys 10 anys d'experiència treballin en les seves primeres línies. A la part superior, aquesta gamma s'"escalfa" per les vacants de gestors de suport i centres de serveis. Amb tanta diferència en tasques i habilitats requerides, no és possible identificar cap requisit comun entre els empresaris.
La compensació no financera és generalment la mateixa que el nivell anterior, però quan estudiem els anuncis em va cridar l'atenció una promesa: l'absència d'un límit salarial. Aquesta vacant no es va discutir en nivells anteriors.
Els inconvenients de treballar en suport tècnic
Igual que fa 2 anys, m'agradaria detenir-me per separat sobre les trampes.
Prometem molt: paguem menys
Els sous s'indiquen en més vacants que fa 2 anys, però no sempre amb honestedat. Com s'ha assenyalat anteriorment, en total, el 51% dels anuncis es publiquen ara amb sous (a l'informe anterior n'hi havia un 42%)..
Sovint del text de l'anunci queda clar que hi ha sous i bonificacions que no es paguen cada vegada, però subjectes al compliment d'alguns estàndards o KPI. O a l'anunci s'indica clarament que en un primer moment l'especialista rebrà menys per un període de prova, pràctiques o qualsevol altre motiu. La situació és encara pitjor quan el candidat sembla veure el sou, però no pot calcular el nombre real, perquè (d'ara endavant, una cita real):
“El nivell salarial es discuteix individualment en funció de les competències professionals”
És interessant que algunes empreses considerin la indexació salarial a final d'any com un plus.
En tots els casos anteriors, l'import més gran s'utilitza per classificar els anuncis al portal de personal, la qual cosa augmenta la vacant ordenada per ingressos. Probablement, mitjançant la manipulació amb números, els oficials de personal volen cridar més l'atenció al seu anunci.
En aquest informe hem intentat recollir les xifres més realistes: per a cada vacant hem indicat el mínim i el màxim que pot rebre un empleat. Per exemple, si estem parlant d'un sou amb bonificació, el mínim és el salari "pràctic" i el màxim és el salari amb la bonificació més alta (si se n'ha indicat la mida). El mínim mitjà és el mínim mitjà de tots els anuncis al nivell corresponent. Mitjana màxima - similar, però per als ingressos més alts.
És hora d'aprendre a comptar
Una tendència interessant és que les vacants que requereixen un any de treball sovint entren en la categoria de "sense experiència", tot i que de fet hi ha tota una llista de competències requerides. Això és un error d'agregació o l'oficial de personal estava intentant burlar a candidats encara més astuts. Diuen que buscaran feina amb més experiència de la que tenen... però aquí estem. I el sou és més alt en el context de les vacants “inexpertes”.
Ens sembla que és hora d'abandonar aquests fraus. Al primer i segon nivells de qualificació, tot és bastant transparent: l'anunci, en qualsevol cas, als ulls del candidat, "cairà" de la imatge general.
"Necessitem una netejadora amb dues titulacions i coneixements d'anglès"...
(c) broma dels anys 90
Mentre estudiàvem els textos de vacants, vam notar inconsistències evidents. Per exemple, només es van contractar persones amb experiència en CRM sense experiència. O la primera línia de suport per a una resposta senzilla per telèfon i la redirecció de la sol·licitud requeria un candidat amb almenys 10 anys d'experiència, inclòs com a administrador de sistemes. Si fóssim un empleat, no respondríem a aquests anuncis "autocontradictoris". Però m'agradaria recomanar que l'empresari faci una ullada adequada a les seves tasques i necessitats de personal.
Problema de denominació
Tot i que els especialistes en RRHH s'endinsen més en el segment de les TI per atraure personal competent, la confusió amb els noms de les posicions de suport només ha empitjorat amb els anys. Fa dos anys analitzàvem les vacants tenint en compte les posicions: operari, especialista, enginyer, gerent. Ara és inútil centrar-s'hi, ja que en algunes vacants l'operador i, per exemple, un enginyer difereixen entre si pel que fa a l'experiència, i en altres casos les diferències fonamentals ja es troben en la naturalesa del treball (per algun motiu, Els enginyers són contractats per al servei de camp, fins i tot sense experiència laboral, i especialistes per a la col·locació a l'oficina). Per tant, si busqueu feina en aquest segment, utilitzeu diferents opcions de consulta.
En lloc de totals
El mercat ha canviat...
- Hi ha més vacants, sobretot a les regions.
- En general els sous han augmentat lleugerament en dos anys, però no per a tothom. Al nivell més baix (sense experiència), el creixement és pràcticament nul. Però com més alt és el nivell de l'especialista, més gran és el creixement. Malauradament, en l'últim informe no vam analitzar el personal qualificat amb tant de detall, de manera que només podem prendre com a base dades agregades del segon i tercer nivell per avaluar aquest creixement. D'acord amb aquestes dades, l'augment va ser gairebé el 19%. Això és més de 2 vegades superior a la inflació oficial.
- Ara els salaris es mostren més sovint als anuncis. Encara que mai van aprendre a demostrar-ho honestament.
- La bretxa purament visual entre els anuncis de contractació de personal poc qualificat i la recerca d'especialistes de perfil reduït és cada cop més gran. Els primers estan centrats en el flux: a través de belles imatges i fotos de persones satisfetes, seguint l'exemple de l'anunci "Treballeu a McDonald's", els empresaris intenten reduir el cost de la contractació. És com un anunci B2C: "Compreu els nostres elefants". Les habilitats tècniques passen a un segon pla: és més fàcil ensenyar que buscar alguna cosa especial. Però les vacants per a especialistes amb experiència no han canviat: encara són seques, lacòniques i contenen una gran llista de requisits tècnics (de vegades una mica divorciats de la realitat).
- El segment del treball a distància està creixent; lentament, però augmentant els sous a les regions. D'altra banda, a les megaciutats hi ha un excés de personal en alguns llocs: per costum, la gent encara va a Moscou per diners.
Sota la influència d'aquests i altres factors, els nombres i les seves relacions canvien. I estem segurs que les transformacions a gran escala encara estan per davant.
Avui, com fa dos anys, ja no és el que s'ha instal·lat amb èxit a la capital qui guanya diners, sinó el que té coneixements específics en un camp reduït o combina segments aparentment incompatibles. Si només hi hagués una demanda d'aquesta combinació.
Probablement, l'estreta especialització tan buscada és ara la moneda forta del mercat de personal. És poc probable que baixi de preu aviat. Però nosaltres, juntament amb centenars d'empreses de serveis d'una gran varietat d'indústries que són clients, seguim altres tendències Estarem encantats de veure. Uneix-te a nosaltres!
Font: www.habr.com