Des de fa més de 10 anys existeixen i estan sorgint diferents tipus de sistemes professionals de selecció de personal. És naturalment. El programari especialitzat ja s'ha desenvolupat per a moltes professions individuals. Pel que fa a la contractació, tothom entén quins problemes ajuda el programari a resoldre, quina rutina i errors elimina, però ningú entén com mesurar l'efecte econòmic del seu ús. En altres paraules, les empreses poden calcular quants diners els costarà utilitzar el programari, però no entenen el ROI ni quants diners aportarà o estalviarà el programari. Eslògans com "Omple les vacants 2 vegades més ràpid amb (tal i tal programari)" són d'una llanterna, simplement no és cert.
La manca de comprensió del que pot fer el programari de contractació en termes de diners fa que les empreses posposin aquesta inversió durant anys i durant aquest temps perdin molt en resultats.
Vaig decidir calcular quants diners i temps estalvia el programari de contractació professional. Per no carregar-vos amb càlculs detallats, començaré immediatament amb els resultats obtinguts. I per a aquells interessats a aprofundir, els càlculs detallats es descriuen a continuació.
Així que aquí teniu els meus resultats.
Utilitzant el programari de contractació professional:
- estalviar temps de treball 2 mesos i 1 setmana per any per a cada reclutador.
- estalviar diners - en equivalent 2,24 salari mitjà del reclutador per any. A l'abril de 2019, es tracta d'una mitjana de 2 dòlars per a un reclutador informàtic a Rússia, 688 dòlars per a Ucraïna, 1 dòlars per a Bielorússia, 904 dòlars per al Kazakhstan.
- El ROI de la inversió en programari de contractació és d'aprox. 390%.
- per a llocs complexos i molt remunerats, el benefici per a l'empresari serà de mitjana de 2 $ a 184 $ anuals per reclutador segons el país;
- per als llocs de treball amb menor remuneració i ocupats ràpidament, el benefici per a l'empresari serà de mitjana aproximadamentt entre 1 i 680 dòlars anuals per reclutador també segons el país;
- 〜 cada 5 vacants el reclutador podrà tancar utilitzant la seva base de dades, que és un 54% més ràpida que quan cerca nous candidats.
Càlculs
Posa't còmode i anem als càlculs detallats. Vaig decidir desglossar la selecció de personal "os per os" per tenir una idea clara de què ha de fer un reclutador i fins a quin punt.
Com el programari us ajuda a estalviar 2 mesos i 1 setmana a l'any
Un reclutador passa una mitjana d'unes 1 hores processant 33 vacant sense utilitzar programari. No va ser fàcil de calcular. Hem entrevistat companys i també hem analitzat amb detall les normes i estàndards de la professió.
Per contractar un empleat qualificat per a una posició d'oficina, cal completar una llista determinada d'accions, algunes d'elles una vegada, mentre que d'altres s'han de fer diàriament. En la majoria dels casos, és possible cobrir una vacant estàndard, si hi participeu activament, en un període de 10 dies a 3 setmanes. Per al càlcul, prenem el valor mitjà: 15,5 dies. Multiplicarem tots els costos laborals diaris per aquest valor. Prendrem la durada i el nombre d'accions individuals dels estàndards establerts empíricament per experts (per exemple, com aquí). Per a tots els càlculs, utilitzem la mitjana aritmètica dels valors mínims i màxims: és el més proper a les condicions reals amb la probabilitat de diverses situacions d'emergència.
Comparem el temps que passa un reclutador en cada etapa de selecció sense programari i utilitzant programari, i calculem l'estalvi real.
Si sumem la durada de tots els elements individuals del procés de contractació (calculat amb valors mitjans), resulta que un reclutador dedica gairebé 32 hores i 48 minuts a la selecció "manual" d'un empleat. Després d'haver calculat el temps dedicat a cobrir la mateixa vacant, però utilitzant les capacitats del sistema de reclutament, el temps per a totes les tasques necessàries es va reduir a 28 hores i 24 minuts. És a dir, cobrir 1 vacant s'accelera en 4,4 hores.
Segons les estadístiques, un reclutador processa una mitjana de 5 vacants al mes. Utilitzant el programari, rep una bonificació molt valuosa: aquesta és una base de dades interna de currículums "actualitzada". Per descomptat, cobrir vacants des de la base de dades interna és molt més ràpid, això és un somni. Vaig decidir esbrinar quantes d'aquestes contractacions accelerades hi ha i durant quant de temps.
Per fer-ho, hem obtingut dades de vacants tancades al sistema CleverStaff durant 2 anys. Va resultar que, de mitjana, 4 de cada 5 contractacions són candidats nous i cada cinquè empleat contractat és un candidat de la base de dades interna, i aquestes vacants es cobreixen un 54% més ràpidament. De mitjana, hi ha un estalvi de 4,4 hores no rebudes abans, però ja de 15,3 hores.
Endavant. Si un especialista treballa un estàndard de 176 hores al mes, l'estalvi total de temps de treball és:
(4 vacants × 4,4 hores) + (1 vacant × 15,3 hores) = 32,9 hores al mes.
32,9 hores estalviades / 176 hores laborals al mes = 18,7% de la jornada laboral mensual.
Amb caràcter anual, això és:
18,7% × 12 mesos = 2,24 mesos o 2 mesos i 1 setmana
Aquest indicador és universal i aplicable a la feina d'un reclutador a qualsevol país i amb vacants de qualsevol complexitat. Anem a esbrinar-ho: què causa aquesta reducció?
Això és possible a causa del fet que el programari professional optimitza els següents processos que requereixen temps:
- Publicació d'una vacant: el propi sistema crea una pàgina de vacant externa a partir de les dades introduïdes a la base de dades. Si afegiu un enllaç a una pàgina de vacant externa generada pel programari al text d'una vacant publicat en un recurs especial, els sol·licitants podran sol·licitar la vacant directament en ella, cosa que és convenient perquè les respostes entren immediatament al sistema i els seus currículums a la base de dades.
- Desar tots els currículums adequats de la base de dades de candidats d'un lloc de recerca de feina. Els sistemes professionals tenen integració amb les plataformes d'ocupació més populars, la qual cosa significa que els usuaris poden afegir candidats d'aquests recursos a la seva pròpia base de dades en 1 clic, és a dir. just en el procés de selecció dels resultats de la cerca.
- Desar els currículums dels sol·licitants que arriben diàriament per correu electrònic i comptes als llocs de publicació de feina. L'anàlisi dels currículums del correu es fa un cop al dia. Si afegiu un enllaç a una pàgina de vacants externa generada pel sistema a la descripció del lloc de treball en llocs de tercers, els candidats podran enviar les seves respostes des d'aquesta, és a dir. immediatament afegit a la base de dades i apareixerà a la vacant a l'etapa "Trobada".
- Notificació de la negativa als candidats no aptes. Amb el programari, això es pot fer directament des de la interfície del sistema: el propi sistema inserirà el nom del candidat a la plantilla.
- Però el més important és la formació d'una base de treball de candidats, a causa de la qual un reclutador experimentat podrà cobrir vacants sense fonts externes.
Quant és en diners?
Tot el que fa referència al rendiment financer pot variar significativament. El sou tant del propi reclutador com del candidat que busca depèn del país, la mida de l'empresa i el pressupost del departament. Per tant, aquí vaig recórrer als indicadors mitjans que solen trobar-se en els estudis professionals. Així, segons les estadístiques, el salari mitjà mensual d'un reclutador informàtic rus és de 1200 dòlars. Al seu torn, el salari mitjà d'un reclutador de TI d'Ucraïna al mes és de 850 dòlars (tal com diu ), bielorús - 750 $ i kazakh - 550 $. Aquí i més enllà, vaig agafar totes les dades sobre salaris de les vacants disponibles públicament en recursos com hh.ru, hh.kz i similars.
Vaig correlacionar aquesta xifra amb l'estalvi en temps de treball: 2 mesos i 1 setmana per any (això = 2,24 mesos) que vam rebre abans.
- Per a Rússia: 1200 $ × 2,24 mesos = $ 2 688
- Per a Ucraïna - $ 1 904
- Per a Bielorússia - $ 1 680
- Per a Kazakhstan - $ 1 232
Aquestes quantitats representen un estalvi de mitjana per salari anual del reclutador. Per ser més precisos, el reclutador fa un treball addicional per aquesta quantitat si utilitza un sistema professional.
A més, també podeu calcular el benefici per a l'empresari de les contractacions addicionals, que és igual al lucre perdut per contractar 1 mes després. Suposem que l'empresa guanya el 50% del sou de l'empleat amb el treball de l'empleat. Crec que aquesta quantitat no pot ser inferior, tenint en compte els impostos, el lloguer i altres despeses. Per tant, crec que el 50% del sou és una estimació mínima i modesta de quant guanya l'empresa amb la feina d'un empleat.
Calculem ara quant és el 50% del fons salarial mitjà dels empleats contractats durant 2 mesos i 1 setmana. Segons les estadístiques, el sou mitjà d'un especialista en informàtica sènior és de 〜2 dòlars per a Rússia i 〜700 dòlars mensuals per a Ucraïna, 〜2 dòlars per a Bielorússia i 〜900 dòlars per al Kazakhstan.
De mitjana, 1 reclutador ocupa 1.5 vacants complexes al mes.
Calculem el benefici mitjançant la fórmula següent: salari mitjà × nombre de vacants al mes × 2.24 mesos × benefici del 50%.
- Per a Rússia: 2 $ × 700 vacants al mes × 1.5 mesos × 2.24% de benefici = 50 $
- Per a Ucraïna: 4 dòlars
- Per a Bielorússia: 4 dòlars
- Per al Kazakhstan: 2 $
Total, per a llocs complexos i molt remunerats, l'import de la prestació és 2 $ a 184 $ anuals per reclutador.
El sou mitjà d'un especialista per a una posició que ocupa ràpidament és d'aproximadament 540 dòlars per a Rússia i 400 dòlars per a Ucraïna, 350 dòlars per a Bielorússia i 300 dòlars per al Kazakhstan. El reclutador tanca unes 5 d'aquestes posicions al mes.
- Per a Rússia: 540 $ × 5 vacants al mes × 2,24 mesos × 50% de benefici = 3 $
- Per a Ucraïna: 2 dòlars
- Per a Bielorússia: 1 dòlars
- Per al Kazakhstan: 1 dòlars
Total, per a les posicions més baixes i tancades ràpidament, l'import del benefici és $ 1 a $ 680 per any per reclutador.
Us recordo que vaig fer un resum compacte al principi de l'article.
La vostra empresa necessita programari de contractació?
Aquest és un tema purament empresarial. És millor prendre una decisió no de manera intuïtiva o emocional, sinó a partir de dades. Amb un exemple, proposo calcular la quantitat de beneficis de la implementació de programari per a un equip de 4 reclutadors. Per exemple, dos amb sous de 700 dòlars, un - 850 i un altre - 1100 dòlars. El fons salarial mensual per a aquest equip és de 3 dòlars.
Per exemple, el programari costa 40 dòlars al mes per a cada reclutador. Aquesta és una opció totalment comercialitzable.
Per a l'any, els costos del programari són 40 × 4 × 12 = 1 $.
Segons els meus càlculs anteriors, el programari estalviarà 2 mesos i 1 setmana per reclutador i any. Per al nostre equip de 4 reclutadors, això serà exactament 9 mesos (d'un total de 48 mesos laborals a l'any).
La quantitat de diners estalviada per any és el fons salarial mensual de l'equip multiplicat per 2 mesos i 1 setmana:
- 3 $ × 350 = 2,24 $
Aquí podeu argumentar que 4 persones amb o sense programari reben el seu sou sencer i no hi haurà estalvi. En realitat, 9 mesos laborals d'estalvi per a la teva empresa suposaran un dels escenaris següents:
- 4 reclutadors omplen més vacants com si tinguessin l'ajuda d'un 5è reclutador durant 9 mesos de l'any.
- La càrrega de cada reclutador es redueix i només necessiteu 3 reclutadors, en lloc de 4.
És a dir, amb el programari, 4 reclutadors faran 7 dòlars més de feina per any. Si no teniu aquesta feina addicional, esteu eliminant un reclutador i estalvieu 504 dòlars anuals. Si teniu prou vacants per a ells, estalvieu 7 dòlars anuals en no contractar un 504è reclutador i el seu treball es completa sense augmentar els costos.
ROI = Import de l'estalvi / import de la inversió (costos de programari) = 7 / 504 × 1% = 920%.
En poques paraules, en el nostre exemple Les inversions en programari tornaran 4 vegades en un any.
Per a la vostra empresa, podeu repetir els meus càlculs senzills substituint:
- El vostre nombre de reclutadors,
- El seu fons salarial anual,
- L'import dels costos del vostre programari de contractació,
- Temps mitjà per cobrir una vacant a la vostra empresa,
- Nombre mitjà de vacants cobertes al mes.
Segons la meva estimació, si els vostres reclutadors estan ben carregats de selecció de personal, aleshores amb diferents valors d'aquestes variables, el ROI pot estar entre el 300% i el 500%.
També podeu estimar el valor de les contractacions durant un període de 2 mesos i 1 setmana per a cada reclutador. Segons els meus càlculs, això augmenta el ROI fins a 2,5 vegades.
L'ús de programari professional per part dels reclutadors ja no és un tema polèmic o un dilema. Aquesta és una tendència global a la qual s'incorporaran totes les empreses serioses tard o d'hora.
Espero que els meus càlculs i els meus resultats ajudin les vostres empreses a decidir-se pel programari de contractació professional i us aprofiti no menys que en els meus càlculs :)
Autor: Vladimir Kurilo, fundador i ideòleg d'un sistema de reclutament professional.
Font: www.habr.com