A Google I/O 2018 interessant tecnologia Duplex, que va provocar una autèntica delícia del públic. Es va mostrar al públic reunit com l'assistent de veu organitza de manera independent una reunió o fa una reserva de taula i, per obtenir més realisme, l'assistent insereix interjeccions al discurs, reaccionant a les paraules de la persona amb paraules com: "uh-huh" o "sí". ” Al mateix temps, Google Duplex interlocutor que la conversa s'està duent a terme amb un robot i la conversa s'està gravant.
Proves limitades l'any passat a diverses ciutats dels Estats Units, després del qual el gegant de la cerca va llançar Duplex en una gran quantitat de dispositius Android i iOS. Segons Google, la resposta ha estat molt positiva tant per part dels usuaris nord-americans com de les empreses locals que participen en el programa.
Durant l'I/O 2019, la companyia va anunciar que ampliaria Duplex als llocs web perquè Assistant pugui ajudar a completar les tasques en línia. Sovint, en reservar o fer una comanda en línia, una persona ha de navegar per diverses pàgines, apropant i allunyant, per omplir tots els formularis. Amb Assistant impulsat per Duplex, aquestes tasques es completaran molt més ràpidament perquè el sistema pot omplir automàticament formularis complexos i navegar pel vostre lloc.
Per exemple, només podríeu preguntar a l'Assistent: "Reserva un cotxe amb National per al meu proper viatge" i l'Assistent esbrindrà tots els altres detalls. L'IA navegarà pel lloc i introduirà dades d'usuari: informació de viatge desada a Gmail, informació de pagament de Chrome, etc. Duplex for Websites es llançarà a finals d'any en anglès als EUA i al Regne Unit als telèfons Android i admetrà lloguers de cotxes i reserves d'entrades de pel·lícules.