Les anomenades "importacions paral·leles" als mercats de regions individuals no es formen a causa d'una bona vida. Quan els proveïdors oficials mantenen preus més alts, el consumidor s'adreça involuntàriament a fonts alternatives, manifestant la seva voluntat de perdre la garantia i el suport de servei per tal d'estalviar diners en l'etapa de compra del producte. Una situació similar s'ha desenvolupat a l'Índia, assenyala el recurs. . Els consumidors locals no sempre estan disposats a pagar pels processadors Intel oferts pels distribuïdors oficials i prefereixen estalviar diners comprant-los a l'estranger o a "importadors paral·lels".
Des del 2016, Intel ha canviat la seva política de garantia per als processadors venuts al mercat indi. Els consumidors locals haurien de sol·licitar la garantia no als venedors, sinó directament als centres de servei d'Intel, dels quals no n'hi ha molts a tot el país densament poblat. A més, la garantia només s'admet per a aquells processadors que es van comprar a socis autoritzats d'Intel. Si l'usuari va comprar el processador a través de canals grisos o a l'estranger, no podrà utilitzar el suport de la garantia d'Intel a l'Índia.
Aquesta pràctica ja ha cridat l'atenció de l'autoritat de competència índia, la Competition Commission of India (CCI). La pràctica actual del servei de garantia, en opinió d'aquest organisme, infringeix els drets no només dels consumidors, sinó també d'altres participants del mercat que no són socis autoritzats d'Intel. Aquesta darrera companyia va respondre que la política de garantia existent es va adoptar per protegir els compradors indis dels processadors falsificats i usats que s'importaven al país per canals no oficials.
La situació s'agreuja pel fet que els socis autoritzats d'Intel a l'Índia venen processadors a preus de mitjana 2,6 vegades superiors als preus del Japó, els EUA i Alemanya. La pròpia empresa no estableix els preus finals de venda al detall, només fa recomanacions als seus socis indis, i també determina quin d'ells es pot considerar el proveïdor oficial de processadors del país. Tanmateix, el desequilibri de preus és evident. En els seus comentaris, els representants d'Intel van dir a Tom's Hardware que l'empresa respecta la competència justa proporcionant el mateix suport als seus socis de tot el món. Intel coopera activament amb les autoritats antimonopoli índies, qualificant la seva estratègia empresarial de legal i favorable a la competència.
Font: 3dnews.ru