L'actualització acumulada KB4557957 per a Windows 10, que es va publicar la setmana passada, va aportar als usuaris no només solucions i millores d'estabilitat del sistema, sinó també problemes. Fa uns dies es va convertir que a causa de l'actualització, les aplicacions de Microsoft Office poden deixar de funcionar, i ara hi ha informes de problemes amb la impressió de documents.
Durant els darrers dies, han aparegut moltes queixes als fòrums de Microsoft d'usuaris que van instal·lar l'actualització acumulada KB4557957 i van trobar diversos tipus de problemes en intentar imprimir qualsevol document. Els problemes d'impressió afecten impressores de diferents fabricants i, en alguns casos, els usuaris no poden ni tan sols "imprimir" programadament en un fitxer PDF.
Tot i que no hi ha una confirmació oficial del problema, els usuaris informen que els documents enviats per imprimir-los poden desaparèixer de la cua i les mateixes impressores desapareixen de la llista de dispositius disponibles. En alguns casos, els usuaris van informar que l'aplicació des de la qual estaven intentant imprimir documents es va tancar sobtadament.
Sembla que els desenvolupadors de Microsoft estan estudiant les ressenyes dels usuaris i intenten esbrinar els motius dels problemes amb les impressores, ja que encara no s'han donat recomanacions oficials sobre aquest tema. Els mateixos usuaris recomanen descarregar i instal·lar el controlador PCL6 per a la impressora. Aquesta acció pot restaurar la funcionalitat de la impressora, però la reinstal·lació del controlador estàndard no ajuda a resoldre el problema. Una altra solució temporal al problema és eliminar l'actualització KB4557957. Tanmateix, és important entendre que fer-ho eliminarà totes les correccions i millores que inclou l'actualització de juny.
Font: 3dnews.ru