Les grans empreses d'informàtica fa temps que dirigeixen escoles per a estudiants i graduats en enginyeria i matemàtiques. Qui no ha sentit parlar de l'Escola d'Anàlisi de Dades Yandex o de l'Escola de Programadors HeadHunter? L'antiguitat d'aquests projectes ja es mesura per una dècada.
Els bancs no es queden enrere. N'hi ha prou amb recordar l'escola 21 de Sberbank, Raiffeisen Java School o Fintech School Tinkoff.ru. Aquests projectes estan dissenyats no només per proporcionar coneixements teòrics, sinó també per desenvolupar habilitats pràctiques, construir una cartera d'un jove especialista i augmentar les seves possibilitats de trobar feina.
A finals de maig vam anunciar el primer set Alfa-Bank. Han passat dos mesos, s'ha acabat la contractació. Avui us vull explicar com ha anat i què s'hauria pogut fer d'una altra manera. Convido a tots els interessats a gat.
La contractació a l'Escola d'Anàlisi de Sistemes d'Alfa-Bank (d'ara endavant SSA, Escola) va incloure dues etapes: qüestionaris i entrevistes. En una primera fase, es va demanar als candidats que sol·licitessin la participació omplint i enviant un qüestionari especial. A partir dels resultats de l'anàlisi dels qüestionaris rebuts, es va formar un grup de candidats que van ser convidats a la segona etapa: una entrevista amb els analistes del sistema del Banc. Els candidats que van tenir un bon rendiment a l'entrevista van ser convidats a estudiar a la ShSA. Tots els convidats, al seu torn, van confirmar la seva disposició a participar en el projecte.
Etapa I. Qüestionari
L'escola està pensada per a persones amb poca o poca experiència en informàtica en general i en anàlisi de sistemes en particular. Persones que entenen què és l'anàlisi de sistemes i què fa un analista de sistemes. Persones que volen desenvolupar-se en aquest àmbit. La primera fase va consistir en la recerca de candidats que complissin aquests criteris.
Per trobar candidats adequats, es va elaborar un qüestionari, les respostes del qual ens permetrien determinar si el candidat compleix les nostres expectatives. El qüestionari es va fer a partir dels formularis de Google i vam publicar-hi enllaços en diversos recursos, com ara Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram i, per descomptat, Habr.
La recollida de qüestionaris va durar tres setmanes. Durant aquest temps, es van rebre 188 sol·licituds de participació a l'SSA. La major part (36%) provenia d'Habr.
Vam crear un canal especial al nostre treball Slack i hi vam publicar les sol·licituds rebudes. Els analistes de sistemes del Banc que van participar en el procés de contractació van revisar els qüestionaris publicats i després van votar cada candidat.
La votació va consistir en posar notes, les més significatives de les quals van ser:
- El candidat és elegible per a la formació - plus (codi:heavy_plus_sign:).
- El candidat no és apte per a la formació - menys (codi: heavy_minus_sign:).
- El candidat és un empleat del Grup Alfa (codi : alfa2:).
- Es recomana que el candidat sigui convidat a una entrevista tècnica (codi :hh:).
A partir dels resultats de la votació, vam dividir els candidats en grups:
- Es recomana convidar-vos a una entrevista. Aquests nois van obtenir una puntuació total (la suma de més i menys) superior o igual a cinc, no són empleats d'Alfa Group i no estan recomanats per a una invitació a una entrevista tècnica. El grup estava format per 40 persones. Es va decidir convidar-los a la segona etapa de contractació a l'SHSA.
- Es recomana convidar a les curses. Els candidats d'aquest grup són treballadors d'Alfa Group. Hi havia 10 persones al grup. Es va decidir formar-ne un flux separat i convidar-los a les conferències i seminaris de l'Escola.
- Es recomana considerar per a la posició d'analista de sistemes. Segons els electors, els candidats d'aquest grup tenen competències suficients per superar una entrevista tècnica per al càrrec d'analista de sistemes al Banc. El grup estava format per 33 persones. Se'ls va demanar que enviessin un currículum i passessin pel procés de selecció de recursos humans.
- Es recomana suspendre la consideració de l'aplicació. El grup incloïa la resta de candidats: 105 persones. Van decidir denegar la consideració posterior de la sol·licitud de participació a l'SHSA.
Etapa II. Entrevistar
A partir dels resultats de l'enquesta, els participants del primer grup van ser convidats a una entrevista amb els analistes de sistemes del Banc. En la segona etapa, no només hem buscat conèixer millor els candidats, centrant-nos en els nostres criteris. Els entrevistadors van intentar entendre com pensaven els candidats i com feien preguntes.
L'entrevista s'ha estructurat al voltant de cinc preguntes. Les respostes van ser avaluades per dos analistes de sistemes del Banc, cadascun en una escala de deu punts. Així, un candidat podria puntuar un màxim de 20 punts. A més de les valoracions, els entrevistadors van deixar un breu resum dels resultats de la reunió amb el candidat. Les notes i els currículums es van utilitzar per seleccionar els futurs alumnes de l'Escola.
Es van realitzar 36 entrevistes (4 candidats no van poder participar en la segona etapa). A partir dels resultats 26, ambdós entrevistadors van donar als candidats les mateixes puntuacions. Per a 9 candidats, les puntuacions difereixen en un punt. Per a un sol candidat la diferència de puntuacions va ser de 3 punts.
En una reunió per organitzar l'Escola, es va decidir convidar 18 persones a estudiar. El llindar de superació també es va establir en 15 punts en funció dels resultats de l'entrevista. Ho van aprovar 14 candidats. Es van seleccionar quatre estudiants més entre els candidats que van obtenir 13 i 14 punts, a partir dels currículums proporcionats pels entrevistadors.
En total, a partir dels resultats de la contractació, 18 candidats amb experiència laboral diferent van ser convidats a l'SHSA. Tots els convidats van confirmar la seva disposició per estudiar.
Què podria haver estat diferent
La primera matrícula a la ShSA s'ha completat. Adquirir experiència en l'organització d'aquest tipus d'esdeveniments. S'han identificat zones de creixement.
Comentaris clars i oportuns en rebre la sol·licitud del candidat. Inicialment, es va planificar utilitzar eines estàndard de Google Forms. El candidat presenta una sol·licitud. El formulari li indica que s'ha presentat la sol·licitud. Tanmateix, durant la primera setmana, vam rebre comentaris de diversos candidats que estaven confosos sobre si s'havia rebut la seva sol·licitud o no. Com a resultat, amb un retard d'una setmana, vam començar a enviar una confirmació als candidats per correu electrònic que la seva sol·licitud havia estat rebuda i acceptada per ser considerada. Per tant, la conclusió: els comentaris sobre la recepció de la sol·licitud d'un candidat han de ser clars i oportuns. En el nostre cas, va resultar que inicialment no estava del tot clar. I després d'haver quedat clar, es va enviar als candidats amb retard.
Convertir vots insignificants i que falten en significatius. Durant el procés de votació en la primera etapa, es van utilitzar notes insignificants (per exemple, ara és impossible prendre una decisió sobre el candidat - codi :pensar:). Així mateix, diferents candidats van rebre diferents nombres de vots (un podia rebre 13 vots, i el segon 11). Tanmateix, cada nou vot significatiu podria afectar les possibilitats del candidat d'entrar a la SSA (augmentant-la o disminuint-la). Per tant, ens agradaria que tots els candidats rebin tants vots significatius com sigui possible.
Dret d'elecció del candidat. Vam rebutjar alguns dels candidats, demanant-los que enviessin un currículum i fossin seleccionats per al lloc d'analista de sistemes al Banc. Tanmateix, dels que van enviar el seu currículum, no tots van ser convidats a una entrevista tècnica. I dels que van ser convidats a l'entrevista tècnica, no tots van poder aprovar-la. Potser al final de l'Escola el resultat hauria estat diferent. Per tant, aquests candidats haurien de tenir dret a triar. Si un candidat té confiança en si mateix i vol aconseguir una feina al banc, deixeu-lo passar pel procés de selecció de recursos humans. En cas contrari, per què no continuar considerant-lo com a candidat per estudiar a SSA?
L'enfocament descrit per reclutar candidats es basa en el procés de selecció de recursos humans dels analistes del sistema, del qual va parlar Svetlana Mikheeva a . L'enfocament té els seus pros i contres. És una mica semblant als enfocaments de la contractació escolar d'altres empreses, però també té les seves pròpies característiques.
Si vas ser seleccionat per a la nostra Escola, ara ja saps com va ser el procés de contractació. Si estàs pensant a crear la teva pròpia escola, ara ja saps com es pot organitzar la contractació d'estudiants. Si ja heu dirigit les vostres pròpies escoles, estaria genial si poguéssiu compartir la vostra experiència.
Font: www.habr.com