Com llançar una startup b2c en creixement després d'un hackató

Prefaci

Crec que molts han llegit article sobre si els equips sobreviuen a un hackató.
Tal com van escriure als comentaris d'aquest article, les estadístiques són deprimentes. Per tant, m'agradaria parlar-vos de mi per corregir les estadístiques i donar-vos alguns consells pràctics sobre com no deixar-vos bocabadats després del hackató. Si almenys un equip, després de llegir l'article, no renuncia a desenvolupar la seva idea genial després del hackathon, segueix el meu consell i crea una empresa, aquest article es pot considerar un èxit :)
Avís! Aquest article no inclourà detalls tècnics de la implementació de l'aplicació. Us explicaré la nostra història (TL;DR) al principi i els consells útils que hem après al llarg del camí s'enumeren al final.

Com llançar una startup b2c en creixement després d'un hackató

"Història d'èxit

Em dic Danya, vaig fundar emovi, un servei de selecció de pel·lícules per emoji, que ha crescut viralment un 600% durant els últims dies. Ara l'aplicació té 50 mil descàrregues i es troba entre els 2 primers de l'App Store i Google Play. A l'equip faig gestió i disseny de productes, i anteriorment desenvolupament d'Android. Estudio al MIPT.

Exempció de responsabilitat: entenem que això és només el començament i no una "història d'èxit". Tenim l'oportunitat de seguir creixent ràpidament o de perdre-ho tot. Però, aprofitant aquesta oportunitat, hem decidit explicar la nostra història real, amb l'esperança d'inspirar aquells que vulguin llançar algun dia la seva pròpia startup, però encara no han arribat a això.

El viatge del nostre equip va començar a l'hackathon Junction finlandès, on hi havia una pista dedicada als serveis cinematogràfics. L'equip de Phystech va guanyar en aquella hackathon; van aconseguir fer més, però no van continuar desenvolupant-se idea. En aquell moment, vam formar un concepte: buscar pel·lícules per les emocions que evoquen, utilitzant emoticones. Creiem que l'abundància d'informació sobre una pel·lícula: llargues ressenyes, valoracions, llistes d'actors, directors, només augmenta el temps de cerca i triar diversos emojis és bastant fàcil. Si l'algoritme ML que determina les emocions a les pel·lícules funciona bé i eliminem les pel·lícules que l'usuari ja ha vist, serà possible trobar una pel·lícula per a la nit en 10 segons. Però la realitat aleshores era completament diferent, i amb un projecte així nosaltres parlava.

Després de la derrota a Junction, l'equip havia de tancar la sessió, després hem volgut seguir desenvolupant el projecte. Es va decidir avançar cap a una aplicació mòbil a causa del menor nivell de competència en comparació amb els llocs web. Tan bon punt vam començar a reunir-nos per treballar, va resultar que no tots els membres de l'equip estan disposats a dedicar el seu temps lliure a l'estudi (i alguns a la feina) a desenvolupar un projecte que:

  • complicat
  • treball intensiu
  • requereix una dedicació total
  • No és un fet que algú ho necessiti
  • no obtindrà beneficis aviat

Per tant, ben aviat només en vam quedar dos: jo i el meu amic de la Facultat d'Informàtica de l'Escola Superior d'Economia, que vam ajudar amb el backend. Casualment, va ser en aquest moment de la meva vida quan vaig perdre l'interès per les activitats científiques. Per això, malgrat el meu bon rendiment acadèmic, vaig decidir entrar al món acadèmic. Esperava tenir temps per llançar un nou projecte d'aquí a un any i trobar-me en una nova activitat. També val la pena assenyalar que el problema de trigar molt de temps a seleccionar una pel·lícula a Kinopoisk sempre ha estat un dolor meu, i volia pal·liar-ho oferint a la gent una nova manera de triar.

El repte era construir un algorisme per determinar les emocions d'una pel·lícula i recollir un conjunt de dades, també perquè no teníem un especialista professional en ciència de dades. I també, com a desenvolupador, per crear una UX còmoda i nova, però al mateix temps una IU bonica. Després de refer el disseny unes 10 vegades, vaig acabar amb alguna cosa que era bastant còmode, i fins i tot semblava bé, gràcies a un sentit innat de bellesa. Vam començar a escriure suport, a recopilar una base de dades de pel·lícules, el conjunt de dades que necessitàvem i a desenvolupar una aplicació per a Android. Així que van passar la primavera i l'estiu, hi havia una base de dades de pel·lícules i API, es va fer un MVP d'una aplicació d'Android, va aparèixer un conjunt de dades, però no hi havia un algorisme de ML per predir emocions.

En aquell moment, va passar el que s'esperava: el meu amic, que treballava al backend, ja no podia treballar gratis, va aconseguir una feina a temps parcial a Yandex i aviat va abandonar el projecte. Em vaig quedar sol. L'únic que vaig fer durant aquests sis mesos va ser una startup i una tutoria a temps parcial. Però no el vaig abandonar i vaig seguir endavant sol, alhora que m’oferia a treballar en el projecte amb diversos DS de la Facultat d’Informàtica, però ningú tenia la motivació per treballar gratis.

Al setembre vaig anar a Phystech.Start, on no em van acceptar, però on vaig conèixer els meus cofundadors actuals. Després de parlar del projecte, vaig convèncer els nois perquè s'unís a mi. Així doncs, abans de la hackathon d'octubre Hack.Moscow, estàvem treballant en un projecte a temps complet. Vam fer una versió per a iOS de l'aplicació i vam escriure l'algoritme principal que utilitza la PNL per determinar les emocions a les pel·lícules. Encès Hack.Moscou vam venir amb un projecte ja fet (la pista ho permetia, es deia "My track") i només vam treballar en la presentació durant 36 hores. Com a resultat, vam guanyar, vam rebre bons comentaris dels mentors i vam ser convidats Google Developers Launchpad al desembre i estaven molt inspirats.

Després del pirateig, el treball va començar les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, amb el producte abans de Launchpad. Vam arribar-hi amb un producte acabat, una beta de treball a Android i un alfa d'iOS, i un nou cofundador de la Facultat d'Informàtica de l'Escola Superior d'Economia, que em va substituir pel backend, ja que no podia Mantenir-se al dia amb la creació d'Android, donant suport, dissenyant i pensant-hi, què més necessiten els usuaris del producte. A Launchpad, ens hem millorat molt en màrqueting i gestió de productes. En un mes vam completar tot el que volíem, vam estrenar i... no va passar res.
L'aplicació en si no va guanyar res, tot i que ens va semblar que ho hauria de fer (només hem fet publicacions a les nostres xarxes socials, Pikabu i un parell de canals de telegram).

Quan va passar la primera decepció del nostre propi malentès, vam començar a analitzar què anava malament, però tot era exactament com havia de ser, perquè aleshores no sabíem res de màrqueting i relacions públiques, i el producte no tenia característiques virals.

Com que gairebé no hi havia diners, vam sobreviure amb publicitat barata a les pàgines públiques de VK, cosa que ens va fer créixer en 1 instal·lacions per setmana. Això va ser suficient per provar les hipòtesis del producte en aquest públic i, al mateix temps, buscar inversions, després d'haver-se familiaritzat amb la majoria de la indústria del capital risc de Moscou a través de diverses presentacions i conferències. Vam anar a l'acceleradora HSE Inc, on vam treballar en el producte, el desenvolupament de negocis i la captació d'inversions, i a més vam fer el curs "Com fer un producte?" del fundador de Prisma and Capture, Alexey Moiseenkov, que ens va ajudar molt a entendre. què fer després. Però les coses no anaven tan bé com voldríem: el creixement va ser petit, i el nostre Data Scientist es va posar a treballar... endevineu on?
- Sí, a Yandex!
- Per qui?
- Producte.

Gairebé vam desenvolupar una nova secció en el producte relacionada amb el vídeo, vam estar involucrats en la captació d'inversions, la qual cosa ens va ajudar a desenvolupar una comprensió del mercat de streaming, el model de negoci i la visió. Vaig aprendre a transmetre això als inversors amb diferents graus d'èxit, però en cas contrari no hi havia cap millora real a la vista. Només hi havia fe en nosaltres mateixos i en la nostra visió que ningú havia resolt el problema d'escollir una pel·lícula al mercat rus en serveis gratuïts. En aquest punt, els diners s'havien esgotat, vam començar a dedicar-nos al màrqueting de cost zero, que va aportar molt poc. Va ser molt difícil, però la fe i la concentració cent per cent em van salvar. Durant l'accelerador, ens vam comunicar activament amb diversos experts i inversors i vam rebre molts comentaris, no sempre positius. Expressem el nostre profund agraïment a tots els nois de HSE Inc pel seu suport en moments difícils. Com a fundadors, vam entendre les especificitats d'una startup i vam creure que encara no s'havia perdut res.

I després vam fer una publicació a Pikabu i vam fer-nos virals. Bàsicament, la tasca principal era trobar usuaris que realment necessiten la nostra aplicació; van resultar ser els nois del fil "Serialomania" de Pikabu. Van ser els primers a agafar l'onada, van agradar i compartir molt, ens van portar a l'"Hot" i després només vam tenir problemes amb servidors...

Vam arribar al capdamunt del Play Market i de l'App Store, vam rebre 600 crítiques, vam caure i vam aixecar-nos, i alhora vam escriure notes de premsa a publicacions i vam donar entrevistes... Un agraïment especial a la comunitat de hackaton més gran Hackers russos, en què la gent ens ajudava a resoldre problemes tècnics de forma gratuïta.

Al vespre, el bombo s'havia reduït, els servidors funcionaven amb normalitat i estàvem a punt d'anar a dormir després d'una marató de 20 hores, quan va passar l'increïble. A l'administrador de la comunitat NR li va agradar la nostra aplicació i va fer una publicació gratuïta sobre nosaltres en el seu grup de 5 milions de persones sense que ho sabéssim. Els servidors podrien gestionar millor la càrrega, però encara hem dedicat la major part del nostre temps a l'optimització.

Com llançar una startup b2c en creixement després d'un hackató

Però, com diu YCombinator, si els vostres servidors es col·loquen, vol dir que és un èxit (citen Twitter com a exemple). Sí, seria millor si estiguéssim preparats per a aquesta càrrega amb antelació, però no ens vam preparar per a aquest èxit després d'aquesta publicació.

De moment tenim una oferta d'un inversor, i seguirem desenvolupant. El nostre objectiu principal és perfeccionar el producte perquè s'adapti a la majoria dels nostres usuaris.

Ara passem als consells. El nostre equip creu molt en l'error dels supervivents i creu que consells com "Fes A, B i C" no són útils. Deixeu que els entrenadors empresarials parlin d'això. Peter Thiel va escriure a "Zero to One": "Anna Karenina comença amb les paraules "Totes les famílies feliços són feliços per igual, totes infelices a la seva manera", però sobre les empreses és exactament el contrari". El camí de cada empresa és diferent i ningú et pot dir com fer el teu negoci. Però! Et poden dir exactament què no has de fer. Alguns d'aquests errors els vam cometre nosaltres mateixos.

Советы

  • A causa de l'alta competència amb les grans empreses, una startup b2c requereix un producte d'alta qualitat, que és extremadament difícil d'implementar sense experiència en la creació de productes b2c, sense gent disposada a dedicar-s'hi durant un any gratuïtament, o inversions d'àngel que et donin. , en primer lloc, el temps. Ens llàstima dir-ho, però trobar inversions d'àngel per a b2c a Rússia sense creixement ni una àmplia experiència és gairebé impossible, així que si teniu hipòtesis sobre oportunitats per a b2b, és millor fer b2b a Rússia de moment, perquè els vostres primers ingressos seran passar allà abans.
  • Si encara decidiu fer B2C sense diners, el problema que resolgueu hauria de ser el vostre. En cas contrari, no tindreu prou força i ganes per completar-lo i motivar el vostre equip.
  • Si després de les vostres presentacions (aprox. presentacions als inversors), el vostre projecte rep una resposta molt dolenta, aleshores hi ha dues opcions: o hauríeu d'escoltar i fer un pivot, o simplement el mercat no us entén i heu trobat un visió que molts van passar per alt. Són aquestes coses que altres passen per alt o consideren poc importants les que ajuden a algunes startups a créixer ràpidament cada any. És evident que la probabilitat d'aquest últim és inferior a l'1%, però sempre pensa amb el teu propi cap després d'haver escoltat a tothom, i fes el que creguis, sinó mai no trobaràs aquesta visió.
  • Per això una idea no val res, perquè si val alguna cosa, només l'1% hi creurà, i l'1% començarà a fer-ho. La mateixa bona idea ve a unes 1000 persones a la mateixa hora cada dia, però només una comença a fer-la, i la majoria de vegades no acaba. Per tant, no tingueu por d'explicar a tothom la vostra idea.
  • Tot el que considereu necessari fer són les vostres hipòtesis, que requereixen KPI per confirmar-les. El teu temps s'ha de planificar, has de saber què fas en quin dia, quina hipòtesi estàs provant aquesta setmana, com sabràs que l'has provat i quina és la data límit, en cas contrari tu' M'empantaré en constant "fer". La teva resposta a la pregunta "Què has estat fent tota la setmana" no hauria de ser "Vaig fer X", sinó "Vaig fer Y", on "va fer" sovint significa provar alguna hipòtesi.
  • En b2c, provar la vostra hipòtesi pot ser tant els productes de la competència com el mercat (per exemple, un servei que resol el problema ja existeix, però podeu fer-ho diverses vegades millor) o mètriques en l'anàlisi de productes, com ara Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Si esteu fent b2c, escolteu menys els fans de la popular metodologia CustDev a Rússia, que l'utilitzen on cal i on no és necessari. Es necessiten investigacions qualitatives i converses amb els usuaris per identificar idees, però no poden provar estadísticament una hipòtesi, ja que no són mètodes quantitatius d'investigació.
  • Invertiu només després d'un MVP i la prova d'hipòtesis bàsiques, tret que, per descomptat, tingueu experiència d'inici en el passat. Si teniu una startup b2c, aleshores sense ingressos us serà molt difícil trobar un inversor a Rússia, així que penseu en com començar a créixer en usuaris o com començar a guanyar diners.
  • Una startup és, en primer lloc, la velocitat de creixement i la presa de decisions. A les realitats actuals de Rússia, el moviment ràpid per a un projecte B2C no sempre és possible, però feu tot per avançar més ràpidament. És per això que un equip fundador normalment està format per 2-3 persones que treballen a temps complet, i un equip de 10 amics que treballen a temps parcial al principi és un error que et matarà. Molta gent també se sent malament perquè sorgeix un nou problema: hi ha d'haver un director de projecte independent que faci exactament això i obtingui una retallada simplement perquè no trobeu cofundadors prou motivats.
  • No combineu feina i inici. Això és simplement impossible i et matarà tard o d'hora. Tu com a empresa. Personalment, tot pot estar "bé" per a tu, et contractaran a Yandex i rebràs un gran sou, però és poc probable que puguis construir alguna cosa gran allà, perquè la teva startup anirà massa lentament.
  • No et deixis portar amb tot. L'enfocament al cent per cent és molt important per a tu, sense el qual canviaràs de rumb 3 vegades per setmana. Heu de tenir una estratègia i comprendre què fer, cap a on aneu. Si no el tens, comença per analitzar els teus competidors i la seva posició al mercat. Respon a la pregunta "Per què X no va fer el que jo volia fer?" abans de codificar res. De vegades la resposta pot ser "ho van considerar no prioritari i es van equivocar", però hi ha d'haver una resposta.
  • No treballeu sense mètriques de qualitat (això és més sobre ML). Quan no està clar què i com cal millorar, no està clar què és bo i dolent ara, no pots seguir endavant.

Això és tot. Si no cometeu almenys aquests 11 errors, la vostra posada en marxa sens dubte es mourà més ràpid i la taxa de creixement és la mètrica principal de qualsevol startup.

Materials

Com a material d'estudi, m'agradaria recomanar un excel·lent curs d'Alexei Moiseenkov, el fundador de Prisma, de qui vam aprendre molt.


Us explicarà en què consisteix una empresa informàtica, com distribuir els rols, cercar fundadors i fer un producte. Aquest és només un manual "Com crear una startup des de zero". Però veure el curs sense pràctica és inútil. Ho vam veure en versió de vídeo i ens l'hem portat en persona, mentre practiquem al mateix temps.

Tots els principiants haurien de conèixer YCombinator, el millor accelerador del món, que ha produït equips de fundadors com Airbnb, Twitch, Reddit i Dropbox. El seu curs sobre com iniciar una startup, impartit a la Universitat de Stanford, també està disponible a YouTube.


També recomano molt el llibre de Peter Thiel, el fundador de PayPal i el primer inversor a Facebook. "Zero a un".

Què estem fent fins i tot?

Estem fent una aplicació mòbil que cerca pel·lícules amb emoticones amb recomanacions personalitzades basades en les puntuacions de pel·lícules. També a la nostra aplicació podeu trobar en quin cinema en línia podeu veure una pel·lícula concreta, i les valoracions dels usuaris es tenen en compte en la cerca emocional. Creieu-nos, les emocions no es van col·locar manualment, vam treballar-hi durant molt de temps :)
Podeu obtenir més informació sobre nosaltres a vc.

I qui vulgui descarregar-se, és benvingut. Descarregar.

Una mica de reflexió i conclusió

Al final de l'article, m'agradaria recomanar fermament no abandonar els vostres projectes després de les hackatons. Si pots fer un producte que la gent necessita, mai arribaràs tard per anar a treballar, perquè treballaràs moltes vegades millor i de manera més eficient que la gent que mai no ha fet una startup. Al final, tot depèn de les teves ambicions i objectius a la vida.

I m'agradaria acabar amb la frase que Steve Jobs va dir a John Sculley (aleshores CEO de Coca-Cola) quan el va convidar a treballar a Apple:

"Vols vendre aigua amb sucre per a la resta de la teva vida o vols canviar el món?"

Durant els propers mesos anirem ampliant el nostre equip, així que si estàs interessat a treballar amb nosaltres, envia el teu currículum i motivació a [protegit per correu electrònic].

Font: www.habr.com

Afegeix comentari