Segur que cadascun de nosaltres hem pensat mai com és aquest equip de somni? La tripulació d'amics genials de l'oceà? O la selecció francesa de futbol? O potser un equip de desenvolupament de Google?
En qualsevol cas, ens agradaria estar en un equip així o fins i tot crear-ne un. Bé, amb el teló de fons de tot això, vull compartir amb vosaltres una petita experiència i visió d'aquest mateix equip de somni.
Les estrelles es van alinear tan bé que el meu equip de somni utilitza la metodologia àgil, de manera que tot el que escric aquí és més rellevant per als equips àgils. Però qui sap, potser aquest article ajudarà els nois amb bona imaginació que no necessiten aquesta àgilitat.
Quin és el teu equip de somnis?
M'agradaria detenir-me en els tres vincles principals d'un equip, que considero imprescindibles: l'autoorganització, les decisions conjuntes i l'assistència mútua. No tindrem en compte paràmetres com la mida de l'equip o els rols en ell. Creiem que tot està bé al nostre equip amb això.
Autoorganització. Com entens que ja ho has aconseguit o com aconseguir-ho?
Si no hi ha cap Pinotxo malvat amb un fuet al vostre equip i aconseguiu completar totes les tasques junts, podeu llegir el paràgraf següent.
Crec que la clau per aconseguir aquest objectiu rau, en primer lloc, en l'acceptació personal de l'ambient d'equip (les seves normes i costums), i en segon lloc, en treballar l'autoorganització de cada participant. Probablement, podeu contribuir d'alguna manera al desenvolupament d'aquesta àrea mitjançant la iniciació a l'equip, la formació d'equips habituals i tota mena d'incentius (no debades, és clar). El més important és no exagerar i no desmotivar els companys.
Per cert, conec un parell de bons jocs que ajudaran a reforçar l'autoorganització en un equip: и . Aquests jocs requereixen almenys dos equips; és recomanable portar un equip de fora. Al primer joc, heu de muntar una estructura tan estable a temps perquè el malví s'aixequi el més alt possible per sobre de la taula. I en el segon joc heu d'augmentar de manera iterativa (d'esprint a sprint) el nombre de boles produïdes a la vostra fàbrica. Vaig tenir l'oportunitat de jugar a aquests jocs i va ser una molt bona experiència!
El nostre equip no va aconseguir el primer lloc al Marshmallow Challenge, però em va agradar com vam jugar. Això és el que he vist interessant aquí:
- Durant la planificació hem intentat tenir en compte les opinions de tothom dins del nostre objectiu general;
- no teníem cap líder que repartia les tasques o dividia l'autoritat;
- vam arribar a tal nivell d'autoorganització i autoconsciència que tothom va prendre la iniciativa i va assumir les tasques del nostre endarreri imaginari mental.
En el Ball Point Game (també conegut com a Ball Factory), el nostre equip va guanyar i vam produir unes 140 pilotes en un parell de minuts (hi ha rumors que hi ha un equip que va fer unes 300 pilotes). L'autoorganització no es va produir prement un botó màgic. Va aparèixer de manera intuïtiva i es basava en el nostre objectiu general de "més pilotes al mateix temps". Vam perdre molta productivitat en el penúltim sprint (vam caure en una tempesta de cua), sacrificant-la pel bé d'una millora espectacular. El que finalment ens va permetre guanyar.
Decisions conjuntes. Què és això?
És quan un equip, a l'hora de prendre decisions, s'interessa almenys per l'opinió de cada participant. Fins i tot si algú no és prou competent, almenys podem explicar cap a on ens porta això. No us oblideu del respecte mutu. Bé, en cas de situacions d'impasse, sempre podeu jugar al pòquer scrum.
Assistència mútua.
Accepta que quan ets nou a l'equip, i ningú t'explica res, sorgeix un estúpid sentiment de desesperança (seguit de pensaments com "potser és ell..."). I per evitar que això passi, crec que hi ha d'haver dos components importants:
- "crida SOS" quan necessites ajuda, en lloc de romandre en silenci i esperar que algú ho resolgui;
- Cultiva una sana empatia cap als teus companys i no et quedis al marge.
Bé, ja sents el genial que és el teu equip? Està bé, ara a veure què ens pot ajudar.
Catalitzadors del bon temps a l'equip, també conegut com a incubadora d'equips
Ubicació.
Sí, sí, exactament la incubadora. I per ser més precisos - una única ubicació. Al meu entendre, el més important per començar a “ajuntar” un equip és la proximitat entre ells. I encara és millor si és una habitació separada i ningú de l'enorme espai et molesta. En primer lloc, alguns problemes menors es resolen "sobre la marxa" i no es guarden. La disponibilitat d'un company a distància és molt més beneficiosa que la disponibilitat limitada per Skype. En segon lloc, la sala té un ambient col·laboratiu. Sents que estàs aportant beneficis al projecte i també ho fa el company assegut i treballant al teu costat. Això és més o menys el mateix que quan érem nens, vam esculpir un ninot de neu entre una multitud o vam fer una casa amb neu, excavant-la en un enorme conix de neu. A més, tothom va aportar algunes millores de si mateix i tothom s'ho va passar bé.
Vaig tenir l'oportunitat de treballar fora del meu equip durant 9 mesos. Això és extremadament inconvenient. La meva feina s'allargava. Les meves tasques es van penjar a l'estat En curs més temps que la majoria de les tasques dels meus companys d'equip. Semblava que ja estaven construint el seu cinquantè ninot de neu allà, i jo estava assegut aquí encara intentant fer una pastanaga per al primer. En general, la productivitat és a nivell de cargol.
Però quan vaig passar a l'equip, la situació va canviar radicalment. Em vaig sentir com si estigués al capdavant de l'atac. En un parell de setmanes, vaig començar a completar més tasques que en un mes. Ni tan sols vaig tenir por d'assumir la tasca intermèdia!
Empatia i ambient general.
No et quedis pendent quan el teu company està emboscat. El respecte mutu, i només una bona actitud els uns envers els altres, també és una mena de clau per a l'èxit. L'ideal seria que hi hagi alegria per l'èxit del teu company d'equip i orgull pel teu equip, i això ja és una bona motivació per seguir avançant.
Això em va recordar un vídeo on una multitud de transeünts van poder allunyar els cotxes aparcats que bloquejaven el pas d'una ambulància. Ho van fer junts i van poder moure dos cotxes que estaven aparcats al fre de mà. Això és realment genial. I crec que després de l'èxit, tothom sentia per dins que eren útils per al procés, sentien que contribuïen a una ajuda més seriosa.
Per a mi, el pitjor somni és quan a l'equip hi ha un ambient incòmode i gairebé tothom té por de dir una paraula, per no equivocar-se en algun lloc o no semblar estúpid o lleig. Això no hauria de passar. Entenc que el caràcter de cadascú és diferent, però cada membre de l'equip s'ha de sentir còmode.
Un antídot a la situació descrita anteriorment, i simplement una bona prevenció seria comunicació amb l'equip en un entorn informal. És comunicació, i no passar temps lliure on tothom està enterrat al seu telèfon intel·ligent. No estaria malament reunir-se amb l'equip al vespre per jugar a jocs de taula, o anar junts a una missió o paintball. Lluita per l'ambient del teu equip!
Facilitador d'equip. Quin tipus de Pokémon és aquest?
Sembla que m'agradaria dir que aquest hauria de ser el líder. Però aquí hi ha una línia fina i relliscosa. No és interès del facilitador de l'equip dirigir l'equip. S'esforça per augmentar la motivació de tot l'equip i mantenir-hi un ambient còmode; és un excel·lent "resoludor" de conflictes intraequip. El seu objectiu és un alt rendiment de l'equip.
És aconsellable que aquesta sigui una persona de fora. Cada equip passa per les etapes de la seva formació segons . Per tant, si introduïu un facilitador a l'equip a l'etapa de formació, l'equip sobreviurà més fàcilment a l'etapa de tempesta i arribarà a l'etapa de normalització més ràpid que sense ell. Però a l'etapa d'actuació, idealment ja no es necessita un facilitador. L'equip s'encarrega de tot ell mateix. Encara que, tan bon punt algú abandona l'equip o s'hi incorpora, torna a caure a l'etapa Storming. Bé, doncs: "Facilitador, et truco!"
Seria un altre gran avantatge si el facilitador vengués la idea a l'equip. Crec que si "enceneu" una espurna als vostres companys d'equip i els contagieu amb la idea d'un èxit comú en el futur, que tots hauríem d'esforçar ara, aleshores podreu augmentar la motivació de l'equip.
Assassinat brutal dels conflictes.
Realment espero que en equip de somni els conflictes no sorgiran mai. Tots som amables i sabem reaccionar adequadament davant les bromes i situacions extraordinàries, i nosaltres mateixos no entrem en conflicte. És així? Però sé que de vegades una baralla és inevitable (sobretot a l'etapa Storming). En aquests moments, necessites urgentment llançar una pokeball al teu oponent i trucar a un facilitador! Però sovint els companys ja són conscients de la situació actual de l'equip i estan disposats a llançar pokeballs a tots dos. És molt important resoldre el conflicte el més aviat possible perquè no quedin coses sense dir ni ressentiments amagats.
Planificació col·laborativa.
Durant la planificació conjunta, l'equip ha d'avaluar bé el treball actual i el futur. Crec que aquesta és una bona oportunitat per distribuir la càrrega de treball de manera uniforme entre cada company d'equip. Tots els companys han d'informar al seu equip de tot (dificultats, suggeriments, etc.). En cas contrari, l'equip pot donar més tasques al noi silenciós, cosa que no només el desanimarà, sinó que també pot guardar rancor, i això ja és perillós per a un equip de somni! El diàleg constant i obert és la clau per a una planificació eficaç.
La transparència és un atribut tan important per a la planificació com una poció màgica ho és per a Astèrix. La transparència és necessària per treballar de manera més eficient i prendre decisions efectives. Al cap i a la fi, quan veiem la imatge completa del que està passant, sempre podem prendre una bona decisió, que no ens obligarà a perdre el temps esbrinant els motius del mal rendiment o el fracàs.
Diaris.
Les reunions diàries són reunions diàries d'equip per conèixer i entendre el seu estat de treball actual. Aquesta és la cirereta del pastís del dream team. Sobretot si aquestes reunions diàries no es fan per Skype, sinó amb una tassa de cafè i en un entorn informal. He tingut l'oportunitat de participar en esdeveniments quotidians d'aquest tipus diverses vegades i, per ser sincer, quan torni al meu lloc de treball vull treballar i crear més i més! Wahaha! De debò, nois. Les reunions diàries, si estan ben organitzades i els companys estan oberts entre ells, mateu diversos ocells d'un tret. Això és transparència, planificació conjunta (ja ho sé, hi ha una retrospectiva, però aquí es poden conèixer els problemes molt més ràpid), la presa de decisions conjunta, una idea per a l'equip i només temps passat junts amb l'equip!
Així que creem aquest equip de somni!
M'agradaria creure que cadascun de nosaltres treballem en un equip de somni. Llavors tothom estaria bé. I no hi hauria cues ni retards, perquè el dream team aconsegueix fer front a tot, i no hi hauria negativitat, perquè al dream team li encanta la seva feina, etc. etcètera.
Personalment, estic orgullós i inspirat pel meu equip. I dir que treballo en un equip de somnis segurament estaria equivocat, perquè els somnis estan fets per ser inabastables, perquè hi hagi alguna cosa per esforçar-se.
Font: www.habr.com