Alexey Ivanov (autor, ) va parlar amb Kostya Gorsky, director de disseny de l'empresa , antic director de disseny de Yandex i autor del canal de telegram "". Aquesta és la cinquena entrevista en amb els millors experts en els seus camps sobre l'enfocament del producte, l'emprenedoria, la psicologia i el canvi de comportament.
Acabes de dir casualment abans de l'entrevista: "si encara estic viu d'aquí a uns anys". Que vols dir?
Oh, simplement va aparèixer a la conversa. I ara tinc una mica de por. Però el cas és que has de recordar la mort. En tot moment se'ls va ensenyar a recordar que la vida és finita, a apreciar els moments, a gaudir-los mentre ho són. Intento no oblidar-me'n. Però probablement no val la pena parlar-ne. Pots recordar, però no hauries de parlar.
Hi ha un filòsof com Ernest Becker, que va escriure el llibre La negació de la mort a principis dels anys 70. La seva tesi principal és que la civilització humana és una resposta simbòlica a la nostra mortalitat. Si hi penses bé, hi ha moltes coses que poden passar i no passar: fills, una carrera, una vellesa còmoda. Tenen certa probabilitat, del 0 al 100%. I només l'aparició de la mort té una probabilitat del 100%, però la expulsem activament de la consciència.
Acordar. Aquí hi ha una cosa contradictòria per a mi: la longevitat. Aquí la Laura Deming ha fet un xulo . Per exemple, a un grup de rates es va reduir la seva dieta un 20% i va viure més temps que el grup control...
… Només tu no pots fer un negoci amb això. Per tant, les clíniques de dejuni als Estats Units es van tancar fa 70 anys.
Sí. I sorgeix una altra pregunta: entenem exactament per què hem de viure més temps? Sí, és clar, hi ha un gran valor en la vida humana, però si tothom viu més temps, la gent realment millorarà? En general, es podria dir que des del punt de vista de l'ecologia, és molt útil simplement suïcidar-se. Els mateixos activistes que tant defensen el medi ambient podrien fer menys mal al planeta si no s'esforcessin per viure més temps. És un fet: produïm escombraries, mengem recursos, etc.
Al mateix temps, la gent treballa en feines sense sentit, se'n va a casa a veure programes de televisió, mata el temps de totes les maneres possibles, bé, encara es multipliquen i després desapareixen. Per què necessiten 20 anys més de vida? Molt probablement, ho penso massa superficialment, seria interessant parlar-ne amb algú. El tema de la longevitat encara no és obvi per a mi. Les indústries de viatges, entreteniment i restaurants segur que es beneficiaran de la longevitat. Però perquè?
Ciutats i ambicions
Sobre per què: què fas a San Francisco?
Vaig volar per treballar amb els equips d'Intercom aquí a SF. Tenim tots els equips de mercat aquí.
Com va passar que una empresa tecnològica tan seriosa com Intercom tingui les seves forces principals a Dublín? Parlo de desenvolupament i productes.
A Dublín sembla que tenim 12 equips de producte de 20. Altres 4 a Londres i 4 a San Francisco. Intercom com a start-up prové de Dublín, així que històricament va passar així. Però, és clar, a Dublín no tenim temps per contractar gent a la velocitat requerida. Hi ha molta gent amb talent a Londres i al Consell de la Federació, allà creix cada cop més ràpid.
Com triar on viure?
Seria interessant saber què pensen els altres sobre això. Compartiré les meves observacions.
Primer pensament: pots triar. I és necessari. La majoria de la gent viu tota la seva vida on va néixer. Com a màxim, es traslladaran a la universitat o a la ciutat més propera amb feina. A la societat moderna podem i hem de triar on viure i triar entre llocs d'arreu del món. A tot arreu no hi ha prou bons especialistes.
Segon pensament. És difícil triar. En primer lloc, cada ciutat té el seu propi ambient...
Com l'assaig de Paul Graham sobre ciutats i ambicions?
Sí, va encertar. Això és important entendre-ho perquè la ciutat coincideixi amb els vostres valors.
En segon lloc, la ciutat pot ser, per exemple, gran o petita. Aquí, per exemple, em sembla que Dublín és un poble de més d'un milió. És prou gran: hi ha IKEA, un aeroport, restaurants Michelin, bons concerts. Però al mateix temps, pots anar amb bicicleta a qualsevol lloc. Pots viure en una casa amb gespa i estar al centre de la ciutat.
Dublín és sens dubte una ciutat petita. En comparació amb Moscou, on va néixer i es va criar. Una vegada vaig venir a Londres des de Moscou per primera vegada, bé, sí, crec que és genial, Big Ben, autobusos vermells de dos pisos, tot està bé. I després es va traslladar a Dublín, es va acostumar a la seva mida i sensació. I quan per primera vegada vaig venir de Dublín a Londres per feina, em vaig tornar boig de tot com un noi del poble, que va aparèixer per primera vegada a la ciutat: vaja, crec que els gratacels, els cotxes són cars, la gent està en un afanya't en algun lloc.
Què tal San Francisco?
En primer lloc, un lloc de llibertat. Com va dir Peter Thiel, té un gran valor saber alguna cosa que els altres no saben. I aquí sembla que això s'entén bé, així que cadascú pot expressar-se tan excèntricament com vulgui. És genial, tanta tolerància. Abans era una ciutat hippie. Ara - la ciutat dels botànics.
Al mateix temps, tot flueix molt ràpidament a San Francisco, molta gent no s'enganxa, se'ls emporta en algun lloc. Aquest és un gran problema entre la generació de "hippies" que s'han establert a aquesta ciutat des de fa 70 anys, i els nerds que hi són recentment.
Oh sí. Els preus del lloguer s'estan disparant. I aquest és el problema dels que lloguen. Si tinguessis una casa, només en sortiria beneficiada. Lloga una habitació i no treballis tota la vida...
…A Wisconsin.
Bé, sí. Però entenc a la gent a qui no li agraden els canvis. Hi ha molta gent a SF que estima el canvi. Cada vegada que torno d'aquí una persona diferent. Només .
Educació
Què escrius i no escrius al teu telegrama?
Aquí hi ha un dilema. D'una banda, hi ha els blocs. Fer blocs és genial. Telegram em va inspirar, vaig aconseguir començar. Hi ha un sòl fèrtil: tires un gra i brota per si sol. He trobat un públic que està interessat en llegir-me.
Quan escrius, intentes formular pensaments, entens molt, rep feedback. D'alguna manera vaig tornar a llegir els missatges de fa un any i vaig pensar: quina llàstima, tot és tan ingenu i mal escrit. Ara, m'agradaria creure, escric una mica millor que quan vaig començar.
D'altra banda, això és el que confon... "Qui sap no parla, qui parla no sap". La gent que escriu molt sovint no entén gaire del tema. Miro, per exemple, el negoci de la informació, normalment tot és molt superficial. En general, la gent brolla de llibres i cursos. El món està ple de contingut de merda, gairebé no hi ha profunditat. Em fa por convertir-me en el mateix "productor de contingut".
Hi ha molta gent que fa coses sorprenents i no escriu res sobre això. Per mi, encara no puc entendre com em sento millor.
Potser inspirar a través de publicacions?
Pot ser. Però un bloc és molta energia i força. Mentre aquí vaig fer una petita pausa al blog, agafant força. Es treuen forces a alguna cosa: a la feina, a la vida personal, a l'esport, etc. Tot és temps i energia.
També sembla que tinc alguna imatge d'un mestre tranquil. Ensenya amb molt de gust els altres, els que vénen amb els ulls ardents. Però no empeny.
Com ser professor per a 1-2 persones?
Hi ha molt poques persones que realment necessiten aprendre.
Estàs pensant en el curs de l'autor?
Bang Bang també té el meu microcurs. Fa un temps vaig donar classes a l'institut. El bloc ho ha substituït tot.
No en sé prou per ensenyar als altres. Acabo de començar a semblar entendre algunes coses. Que la gent que sap millor ensenyi...
A això podem dir que ells també ho poden pensar, i això no ensenya ningú
Bé, sí... L'ensenyament és bo a la feina. Els meus dissenyadors, per exemple, treballo molt amb ells, els ajudo a créixer, a veure canvis, a notar la gent que ho necessita, que ho vol.
Però quan els estudiants resulten ser persones a l'atzar a qui no els importa, per què malgastar energia?
Com que estem parlant d'això, vull portar el tema de la crisi de l'educació superior... Què fer? Sembla que el 95% de les competències que la gent no aconsegueix a la universitat.
Fins i tot el 99%. Abans pensava que les universitats són una merda inventada en una societat industrial, on tot es fa de tal manera que un estudiant ha d'amuntegar alguna cosa i donar-la a un professor, que per alguna raó és un èxit. Ken Robinson sobre això .
Al cap d'un temps, em vaig adonar que hi ha indústries en què encara funciona l'educació superior en aquest format. Els metges, per exemple. Especialitats acadèmiques: matemàtiques, física, etc. Els científics, en canvi, fan més o menys el mateix que fan els estudiants a l'institut: treballs científics, publicacions. Però quan parlem de dissenyadors, programadors, productes... Són oficis artesanals. Vaig aprendre algunes coses - i endavant. N'hi ha prou de Coursera, Khan Academy.
Però recentment hi va haver una nova idea que la universitat és necessària per a la comunitat. Aquest és el primer impuls per als coneguts, per entrar en empreses, són futures col·laboracions, amistats. Uns anys amb gent genial no té preu.
Sasha Memus és aquí així que va parlar del més important que va rebre a l'Institut Fisicotècnic. És bo quan hi ha una xarxa i una comunitat.
Sí sí Sí. I això és el que l'educació en línia encara no ha pogut aconseguir. En general, les universitats són una comunitat, són un bitllet d'entrada a la indústria. Igual que un MBA per a negocis. En primer lloc, es tracta d'associacions importants, futurs clients i col·legues. Això és el més important.
Carrera en productes
I quina experiència i competències tenen al darrere els productes d'Intercom?
Hi ha diferents experiències. Alguns productes tenien les seves pròpies startups abans, per exemple. Quan una persona va passar per una escola així i es va donar cops, és molt xulo. Sí, algunes persones tenen sort, altres no. Però de totes maneres, és una experiència.
Què passa amb els dissenyadors de productes?
Experiència. Cartera de productes. De vegades passa que la gent envia carteres amb pàgines de destinació. Envieu llocs per algun motiu. Però si hi ha 3-4 productes, o parts de productes grans, ja podem parlar d'alguna cosa.
Vas fer una gran carrera a Yandex en cinc anys: de dissenyador a cap de departament de disseny. Com? I quina és la salsa secreta?
Molta d'això va ser només sort, suposo. No hi havia salsa secreta.
Per què tens sort?
No ho sé. Primer va ascendir a un càrrec de direcció júnior. Hi va haver un temps en què tenia dissenyadors web. I després, durant molt de temps, el nostre equip no va tenir èxit amb Yandex.Browser. Els dissenyadors van canviar, vam provar l'externalització, diferents estudis. No va funcionar res. La direcció va pressionar el meu líder: diuen que Kostya està assegut allà fent escombraries administratives. El meu cap em va pressionar. Em van donar un equip de persones i es van centrar només en el navegador. Va ser una llàstima, vaig haver d'abandonar molts projectes.
Rastrejat?
Sí, però per alguna raó va funcionar. Hi va haver un gran llançament. Estàvem al mateix escenari amb Arkady Volozh: això no havia passat mai abans en la història de l'empresa, de manera que durant la presentació del llançament d'un nou producte, un dissenyador pujaria a l'escenari. Tot i que, probablement en Tigran, el gerent de producte, em va arrossegar a l'escenari, pensant que potser seria millor explicar què passa amb el nostre disseny. Després fins i tot vaig protagonitzar un anunci del navegador.
Un parell d'anys després, ens vam tornar bojos amb els nois i vam fer el concepte del navegador del futur. Es tracta més d'estratègia. Aquesta història també va augmentar el meu karma.
Vaig escoltar una versió que tenies una actitud tan genial, perquè ets un exemple ideal d'un portador d'ADN, la cultura de Yandex.
Potser sí... Bé, sí, els valors i ideals de Yandex estan a prop meu.
També vaig tenir molta sort amb Intercom. Tinc plaer, comparteixo i transmeto els valors de l'empresa. En general, llavors va passar alguna cosa. Sempre em vaig ofegar per Yandex, i ara estic content quan surt alguna cosa nova.
Vaig sentir parlar molt sobre el "vell" i el "nou" Yandex. Què penses?
En resum. Adizes té una teoria dels cicles de vida organitzatius. Al principi, l'empresa és petita, animada i incerta: un caos complet i desaprofitament. Després creixement. Si tot està bé, escala. Però en algun moment, el sostre pot trobar-se: el mercat s'acaba o alguna cosa més, algú obliga a sortir. I si una empresa no pot superar aquest sostre i s'encalla, llavors la seva part administrativa i burocràcia comencen a créixer. Tot està passant del moviment i el creixement turbulents a mantenir el que és. La conservació està en curs.
Yandex tenia el risc d'estar en aquesta etapa. La cerca ja s'entenia com un negoci. Al mateix temps, sempre hi ha hagut una guerra competitiva difícil amb Google. Google, per exemple, tenia Android, però nosaltres no. Durant molt de temps, ningú ha vingut a www.yandex.ru per cercar. La gent només cerca immediatament al navegador o fins i tot a la pantalla d'inici del telèfon. I no podríem posar Yandex als telèfons de la gent. La gent no tenia més remei, fins i tot hi havia un cas antimonopoli.
Yandex volia seguir endavant. El mercat rus es va saturat ràpidament. Calien nous punts de creixement. L'aleshores conseller delegat Sasha Shulgin va destacar les unitats de negoci de l'empresa que podien pagar-se per si mateixes i els va oferir molta autonomia, fins i tot van destacar directament com a entitats jurídiques separades. Fes el que vulguis, només créixer. Al principi va ser Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Allà va començar el moviment. Per a Yandex, aquests eren nous centres de vida i creixement. La gent que li agrada va començar a abandonar la resta de l'empresa per unitats de negoci. L'empresa va provocar un major creixement d'unitats independents. L'ús compartit de cotxes Yandex-Drive, per exemple, és així. Però a més d'ells, hi ha molts més punts de la vida on les empreses Yandex floreixen.
I després vas passar del paper de director de disseny de tot Yandex al paper de responsable de disseny a Intercom.
Yandex és l'equip del CIS. Volia intentar jugar a la selecció del món. Estava llegint el bloc d'Intercom i vaig pensar: així és com la gent fantàstica entén els productes. M'agradaria treballar amb ells, veure com surt i si mai puc estar a aquest nivell. Va guanyar la curiositat.
Recomaneu curiositat?
Bé, si la gent no té por... Demència i coratge, com diuen. Ara em vaig adonar que em vaig arriscar moltes coses. Però després va sucumbir al desig.
Recentment amb Anya Boyarkina (cap de producte, ) en una entrevista van parlar de la demència i el coratge. S'ofega per coratge i equilibri.
Sens dubte, cal una gota de raó. Però em sembla que tinc sort, i m'agrada molt. Dirig un grup de dissenyadors, estem compromesos en diversos projectes.
Quins tres consells donaríeu als dissenyadors ambiciosos i capaços?
1. Augmenta l'anglès. Peça número u. Molta gent queda tallada per això. Molta gent em va escriure sobre les vacants a Intercom, vaig trucar a molta gent, vaig fer microentrevistes. En algun moment, em vaig adonar que estava perdent el temps. Si el nivell de coneixement de l'anglès d'una persona és intermedi, vés a aprendre l'idioma i després tornarem a la conversa. El dissenyador s'ha de sentir còmode explicant pensaments i idees i entendre els altres empleats. Encara hem de comunicar-nos constantment amb els operadors. Hi ha molta gent d'arreu del món, però els productes i gestors són principalment dels Estats Units, Regne Unit, Irlanda, Canadà, Austràlia. És més difícil comunicar-se amb ells en anglès si no el coneixes a un nivell suficient.
2. Una cartera clara. Vegeu què és una cartera normal d'un dissenyador de productes. Algú és massa detallat: escriu estudis de cas de 80 pàgines per a cada obra. Algú, per contra, només mostra tirs de dribl. Per a una bona cartera, només heu de recollir 3-4 casos visualment bons. Afegiu-hi una petita però clara història: què van fer, com ho van fer, quin va ser el resultat.
3. Estigueu preparats. A tots. Moure's, sortir de la zona de confort. Per exemple, abans d'Intercom, mai m'havia mudat de la meva ciutat natal. I gairebé tots els que va parlar a Moscou venien d'algun lloc. vaig envejar. Vaig pensar que era un ximple per no moure'm enlloc. M'agrada Moscou, potser algun dia hi tornaré. Però l'experiència de treballar a l'estranger és molt important, ara entenc molt millor com funciona tot al món. Vaig veure molt més.
Com és que Intercom té publicacions de productes tan increïbles?
Heu de preguntar als qui han escrit aquestes publicacions.
Em vénen al cap diverses coses. A Intercom, compartir coneixement és un gran valor. Fer blocs és genial. Per exemple, tenim discursos molt francs a les conferències. Sincerament, parlem de coses estúpides, d'errors allà, no embellim els resultats. Honestedat i autenticitat. No per semblar algú, sinó per dir com va ser. Potser va tenir algun efecte.
També tenim nois fantàstics. Tipus , SVP de Producte. Sempre l'escoltava amb la boca oberta. Quan parla d'alguna cosa en una reunió de queviures, penso quina sort tinc d'estar a la mateixa habitació amb aquesta persona. Sap explicar coses complexes de manera senzilla. Pensa molt clar.
Potser aquest és el sentit del bloc?
Pot ser. De fet, tenim molts autors genials. , cofundador, diverses publicacions d'or. , el nostre director de disseny, emet molt bé.
Intel·ligència artificial i automatització
Què en penseu dels robots i l'automatització? Per exemple, quan vaig en un uber, no puc desfer-me de la sensació que els conductors han estat durant molt de temps com robots...
Amb els robots, inicialment es va produir una onada anormal de bombo. A molts els va semblar que els bots ho són tot, que són noves aplicacions i una nova manera d'interactuar. Ara gairebé he de demanar disculpes per la paraula "bot" de l'escenari. L'onada ha passat. Aquesta és una situació tan tan: quan alguna cosa està sobreescalfada. Apareixen els odiadors, i després has de demostrar que no ets un camell. Sospito que una cosa així està passant amb les criptomonedes ara.
Ara està clar que hi ha diversos casos d'ús en què els robots funcionen bé. En general, la història del desenvolupament de la tecnologia és la història de l'automatització. Hi havia una vegada, els cotxes eren muntats per persones, i ara Tesla té fàbriques totalment automatitzades. Hi havia una vegada que la gent conduïa cotxes, aviat conduirà el pilot automàtic. Els chatbots són, de fet, una de les branques de l'automatització.
És possible automatitzar la comunicació?
Per a algunes situacions, això funciona, i funciona millor quan hi ha un gran nombre de casos similars. És important entendre aquí que, per molt intel·ligent que sigui la plataforma, ha de poder transferir l'usuari del bot a una persona real a temps. Bé, i coses més senzilles: no cal que intenteu fer el formulari per introduir una targeta bancària en forma d'interfície d'usuari de conversa, només heu d'inserir el formulari al xat.
Amb l'automatització, hi ha situacions simples i complexes. Preneu l'exemple del control de passaports en un aeroport. En el 99% dels casos, aquí tot és clar i senzill: n'hi ha prou amb escanejar un passaport, fer una foto d'una persona i deixar-la passar, això es pot fer amb una màquina. A Europa això ja funciona. Es necessita una persona per a aquest un per cent, quan hi ha algun tipus de cas no estàndard. Una persona pot entendre els documents. Per exemple, quan un turista, havent perdut el passaport, entra amb un certificat.
Amb suport, també, tantes preguntes automatitzades senzilles. Millor un bot que respongui immediatament que una persona que respongui en algun moment. A més, els grans centres de trucades són cars i requereixen molt de temps. I per ser sincers, els empleats que hi ha també són gairebé com els biorobots, responen segons plantilles... Per què això? Hi ha poc humà en això.
És llavors quan la qüestió del suport és difícil: cal canviar a una persona. Que no avui, sinó demà, però donarà una resposta normal.
Poca gent fa ara una comunicació màquina-humà, quan màquina i home treballen mà a mà. Facebook, per exemple, va llançar el seu assistent "M": van intentar barrejar-ho tot, amagar-ho tot darrere de l'avatar de l'empresa. No importa amb qui estàs parlant ara mateix. Però em sembla que això és fonamentalment incorrecte: sempre heu de tenir absolutament clar si esteu parlant amb un robot o amb una persona.
Sí, hi ha un fenomen com el de "fingir ser humà": com més s'assembla a una persona una cosa robòtica, més terrible és que la gent interactuï amb ella. Fins que esdevé absolutament idèntic a l'humanoide, i després de nou les normes.
Aquest fenomen fins i tot té un nom: , "vall misteriosa". Boston Dynamics encara té robots espantosos, per molt que intentin convertir-los en gossos. Quan alguna cosa és una persona i no una persona alhora, és molt estrany, ens espantem. Amb els robots, heu de formar les expectatives adequades. Són estúpids: és possible que la màquina no t'entengui, de manera que no cal formar-te les expectatives equivocades.
Us heu adonat que les sol·licituds a Google o Yandex s'escriuen en equips? La gent no diu en converses normals: "La temporada XNUMX de Stranger Things quan surti". Així, amb els assistents de veu, fins i tot els nens canvien ràpidament a un to d'ordre, ordenant amb força i amb paraules senzilles què han de fer.
Per cert, sobre ordres i prejudicis de gènere. Hi ha molts estudis que demostren que un assistent de veu té moltes més possibilitats al mercat si té una veu femenina. Quin negoci renunciaria el 30% dels seus ingressos per lluitar per la igualtat de gènere?
Sí, Siri també té una veu femenina per defecte. I Alexa. A Google, podeu triar el gènere de l'assistent, però la veu predeterminada és femenina. Només a l'Odissea de l'espai HAL 9000 parlava amb veu masculina.
Parlant de fantasia. Cooper Design Consulting té un noi anomenat Chris Nossel que està confós en ciència ficció. És fantàstic veure la connexió amb les interfícies a la vida real. S'han manllevat moltes coses en totes direccions. Hi havia, per exemple, la pel·lícula "Viatge a la Lluna" a principis del segle XX, i no hi havia cap interfície a la nau espacial. I a les pel·lícules dels anys 20 ja hi ha dispositius punters en ordinadors...
Autodesenvolupament i canvi de comportament
Com desenvolupar-se, Kostya? Quines estratègies i pràctiques recomanaries?
Dues frases: 1) escollir una direcció ambiciosa i 2) petits objectius assolibles.
I sobre el segon, és a dir, sobre els objectius, cal recordar-te constantment: tornar a llegir la llista. Intento llegir el meu un cop per setmana.
Tinc un fitxer de text, hi estan escrits tots els objectius principals. L'he compost de tal manera que té diverses esferes. Per a cadascun, vaig descobrir com seria la realitat, en què tot és 10 sobre 10. I vaig fer a cadascú una valoració honesta de quin número de 10 sóc ara.
És important entendre sobre l'autodesenvolupament que en un moment donat no esteu només en un lloc o un altre. Has fet un llarg camí, i des d'aquest lloc veus algun cim. Però després de cada vèrtex hi haurà el següent. És un procés sense fi.
Moltes persones valoren la seva alineació a la vida en 7/10. El més important no és quant et dónes ara, sinó què dius sobre el teu "top ten". L'objectiu no és saltar de 7 a 10, l'objectiu és pujar un esglaó més amunt. Només per un. Petites coses senzilles, accions individuals.
Relleg aquest fitxer sovint. Aquesta és la màgia principal: rellegir-la, recordar-ho. Hi ha aquesta característica entre la gent: si llegiu un text 40 vegades, l'apreneu de memòria. Així som. Després de tantes lectures, inconscientment recordes el text. Passa el mateix amb la fixació d'objectius: és important repetir.
La gent necessita atenció higiene?
Aquí és on estic espantant, per ser sincer. D'una banda, hi ha xarxes socials, notificacions, això és comprensible. Es pot veure que els mecanismes psicològics profunds ens fan enganxar a tot, ràpidament us podeu enganxar.
El que no puc entendre és on és l'equilibri saludable. Negar-se completament a les xarxes socials, “entrar a la cova”, al meu entendre, tampoc és molt correcte. He trobat totes les meves dues obres interessants, tant Yandex com Intercom, a les xarxes socials. Per exemple, Kolya Yaremko (un antic director de producte de Yandex, un dels antics de l'empresa) va escriure a Friendfeed sobre una vacant a Pochta, Paul Adams va buscar al seu Twitter que buscaven un líder de disseny...
No entenc com buscar la següent feina si la vull. Encara no estic preparat per això, però de totes maneres: què passa si m'emborratxo de les xarxes socials i elimino totes les notificacions? Es necessita algun tipus d'equilibri saludable, però no està clar què és exactament.
És molt visible en els nens. Si no ho controles gens, aleshores és molt difícil que un nen es trenqui, va a Instagram amb el cap, només s'asseu.
Recordeu un noi anomenat Tristan Harris? Va parlar molt sobre la higiene de l'atenció mentre treballava a Google, i ara fins i tot va crear una ONG per a la investigació en aquesta àrea.
Sí sí Sí. jo sobre la seva primera presentació, quan va fer per primera vegada diapositives sobre disseny ètic (disseny ètic). En aquell moment treballava a Google i va parlar de com volem crear un futur brillant, però en realitat només cridem l'atenció de la gent. Molt depèn de nosaltres, gent del menjar. Es va ofegar per no només parlar de mètriques de compromís. I després, el 2010, va ser súper revolucionari. Molts van començar un debat a Google sobre això.
Al mateix temps, era un exemple fantàstic de presentació viral que voleu compartir i discutir amb algú. Escrit en llenguatge senzill, tot és clar, clar... Molt xulo! Si l'hagués escrit per carta, hauria estat molt menys ressonant.
A Google, finalment va ser nomenat ètic del disseny i ràpidament es va fusionar a partir d'aquí. La direcció el va posar com a exemple per a tothom, com, ben fet, aquí teniu un càrrec honorífic per a vosaltres... De fet, el van legalitzar, però no van fer res amb els seus arguments.
Sé que estaves a Burning Man. Què és per a tu?
Aquesta és la quintaessència de la creativitat lliure. La gent fa obres boges, cotxes d'art, i després només en cremen la majoria. I no ho fan per popularitat o diners, sinó simplement per un acte de creativitat. Mirant tot això, comences a pensar diferent.
Quines tres habilitats t'agradaria que tinguessin els teus fills?
- Llibertat de pensament. Llibertat d'estereotips, d'idees imposades, de pensaments que algú necessita alguna cosa.
- La capacitat d'aprendre qualsevol cosa de manera independent. Si el món continua canviant al mateix ritme, tots haurem de fer-ho tot el temps de totes maneres.
- Capacitat per cuidar-se i tenir cura dels altres.
Algunes últimes paraules per als lectors?
Gràcies per llegir!
Font: www.habr.com