McAfee s'uneix a Sophos, Avira i Avast: la darrera actualització de Windows els trenca tots

Actualització de sistemes operatius de la família Windows, i més concretament KB4493472 per a Windows 7 i Windows Server 2008 R2 o KB4493446 per a Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2, llançat el 9 d'abril, causa problemes amb el programari antivirus. Durant els últims dies, Microsoft ha anat afegint més escàners de virus a la seva llista de "problemes coneguts". De moment, la llista ja inclou programari antivirus de Sophos, Avira, ArcaBit, Avast i ara McAfee.

McAfee s'uneix a Sophos, Avira i Avast: la darrera actualització de Windows els trenca tots

Sembla que els ordinadors amb l'última actualització de Windows i el programari antivirus dels proveïdors especificats funcionen bé fins que s'intenta iniciar sessió al sistema, després del qual deixa de respondre. No està del tot clar si el sistema es congela o simplement funciona molt lentament. Alguns usuaris informen que encara van poder iniciar sessió a Windows amb el seu compte d'usuari, però el procés els va trigar deu hores o més.

Tanmateix, l'arrencada en mode segur funciona amb normalitat, i actualment es recomana utilitzar-lo per desactivar les aplicacions antivirus i arrencar el sistema normalment després d'això. Sophos també informa, que afegir el vostre propi directori antivirus (és a dir, el directori on està instal·lat l'antivirus, per exemple, C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) a la vostra pròpia llista d'exclusió soluciona el problema, que sembla una mica estrany.

Actualment, Microsoft ha deixat de distribuir l'actualització als usuaris de Sophos, Avira i ArcaBit, ja que per a McAfee, la companyia encara està estudiant la situació. ArcaBit i Avast han publicat actualitzacions que haurien de solucionar aquest problema. Avast recomana Deixeu el sistema a la pantalla d'inici de sessió durant uns 15 minuts i després reinicieu l'ordinador, durant aquest temps l'antivirus s'hauria d'actualitzar automàticament en segon pla.

Avast i McAfee van expressar la seva opinió sobre la causa principal del problema, indicant que Microsoft ha fet canvis CSRSS El subsistema d'execució client/servidor és un component clau de Windows que coordina i gestiona les aplicacions Win32. S'informa que aquest canvi aturarà el programari antivirus. L'antivirus intenta accedir a un recurs, però se li nega perquè ja hi té accés exclusiu.

Com que les correccions provenien de proveïdors d'antivirus i no de Microsoft, això pot indicar que el canvi de Microsoft a CSRSS va exposar errors ocults al programari antivirus. D'altra banda, és molt possible que ara el CSRSS faci una cosa que, segons la seva lògica, no hauria de fer.



Font: 3dnews.ru

Afegeix comentari