Es va saber que, com altres empreses tecnològiques amb els seus propis assistents de veu, Microsoft pagava contractistes per transcriure les gravacions de veu dels usuaris de Cortana i Skype. Apple, Google i Facebook han suspès temporalment la pràctica i Amazon permet als usuaris evitar que es transcriguin les seves pròpies gravacions de veu.
Malgrat les possibles preocupacions de privadesa, Microsoft té la intenció de continuar transcrivint els missatges de veu dels usuaris. La companyia ha canviat la seva política de privadesa per deixar clar que els empleats de Microsoft escolten les converses i les ordres de veu dels usuaris per millorar la qualitat dels serveis prestats. "En base a les qüestions plantejades recentment, vam sentir que podríem fer un millor treball per ser explícits sobre el fet que els empleats de l'empresa de vegades escolten aquest contingut", va dir un portaveu de Microsoft en una entrevista recent quan se li va preguntar sobre els canvis a la política de privadesa de l'empresa. .
La descripció actualitzada de la política de privadesa de Microsoft estableix que el processament de les dades dels usuaris es pot dur a terme en modes automàtic i manual. També diu que l'empresa utilitza dades de veu i enregistraments d'àudio dels usuaris per millorar el reconeixement de veu, la traducció, la comprensió de la intenció i molt més als productes i serveis de programari de Microsoft.
Tot i que Microsoft permet als usuaris suprimir l'àudio emmagatzemat a través del seu tauler de privadesa, la política de l'empresa podria haver estat més transparent des del principi sobre el propòsit amb què s'utilitzen aquestes dades. Se sap que Apple té previst oferir als usuaris la possibilitat de negar-se a gravar missatges de veu gravats per l'assistent de Siri. Encara no se sap si Microsoft seguirà aquest exemple.
Font: 3dnews.ru