Fonts en línia informen que s'han descobert milers de ressenyes i testimonis falsos de productes de diferents categories al mercat d'Amazon. Aquests resultats van ser aconseguits pels investigadors de l'Associació Americana de Consumidors Which?. Van analitzar ressenyes associades a centenars de productes disponibles per a la compra a Amazon. A partir del treball realitzat, es va concloure que les revisions falses ajuden les marques desconegudes a competir amb empreses de confiança.
Investigadors de l'organització de consumidors Which? Es diu que diversos productes venuts a Amazon tenen desenes de milers de ressenyes no verificades. Els experts no van poder trobar cap rastre que les persones que van deixar ressenyes positives van comprar el producte avaluat.
Els investigadors van processar dades sobre 14 tipus de productes, inclosos rellotges intel·ligents, auriculars i altres aparells electrònics portàtils. La primera pàgina d'una recerca d'auriculars, ordenada pel nombre més gran de ressenyes positives, va sorprendre molt els investigadors. El cas és que absolutament tots els productes que s'hi presenten van ser produïts per empreses de les quals els experts tècnics no havien sentit mai a parlar. Tot i que el 71% dels productes tenien una puntuació d'usuari perfecta, gairebé el 90% de totes les ressenyes no es van verificar. Com a resultat, els especialistes van trigar poques hores a descobrir més de 10 comentaris de compradors no verificats sobre desenes de productes diferents. Els investigadors creuen que el resultat del seu treball demostra clarament el problema que ha sorgit a causa de la gran quantitat de ressenyes falses.
Els representants d'Amazon van dir que la companyia està invertint en el desenvolupament d'eines per protegir els clients de ressenyes falses. Van confirmar que Amazon no tolera comentaris ni testimonis falsos. L'empresa continua mantenint directrius clares sobre les interaccions amb els socis del canal i els revisors. En cas d'incompliment de les normes establertes, els infractors són sancionats.
Ens agradaria recordar-vos que Amazon anteriorment , que pot deixar un usuari. A més, no fa molt, la Comissió Federal de Comerç dels EUA per primera vegada empresa per publicar ressenyes falses a Amazon.
Font: 3dnews.ru