L'empresa FoodPlex, els accionistes de la qual són Sberbank, Rambler Group i diversos inversors privats, va presentar una plataforma Foodtech - una nova marca al mercat de la restauració.
SberFood inclou dos components principals. Un d'ells és el mateix nom per a telèfons intel·ligents i tauletes amb Android i iOS. El programa ofereix funcions com triar un restaurant, reservar una taula, pagar i repartir la factura, bonificacions i promocions, reservar menjar i begudes i propines sense efectiu.
Ja hi ha 50 restaurants a la plataforma. D'aquests, 000 -amb possibilitat de reserva de taula a distància, 10- amb bonificacions, 000 - amb pagament sense esperes, propina i xec fraccionat, 2000 - amb reserva prèvia de menjar i begudes.
Els convidats podran dividir la factura entre ells a l'aplicació i pagar-la d'una manera còmoda (amb targeta de crèdit, en efectiu o mitjançant Apple Pay o Google Pay), sense esperar que el cambrer dividisca la comanda total i porti el comprovar.
Un altre component de la plataforma SberFood és el sistema Plazius Marketing Cloud CRM per a restaurants. Inclou un conjunt complet d'eines per a l'automatització del màrqueting, la configuració del programa de fidelització, l'anàlisi i la comunicació amb els convidats. Aquest sistema ajudarà a atraure nous convidats. Marketing Cloud està integrat al sistema de caixa registradora del restaurant i ajudarà a augmentar el xec mitjà i la freqüència de visites a l'establiment per part dels hostes habituals, així com a recuperar els clients que han deixat de venir.
En conjunt, la plataforma SberFood optimitza el procés d'interacció entre el restaurant i el convidat, reduint el temps d'espera del client i els costos del servei del restaurant. “La plataforma està dissenyada per augmentar la facturació del restaurant, alliberant capacitat per a l'afluència de nous convidats, reduir els costos comercials i dotar l'establiment d'una plataforma addicional multimilionària per atraure públic. Molts restaurants i cafeteries oferiran privilegis disponibles només per als usuaris de SberFood ", diuen els creadors de la plataforma.
Font: 3dnews.ru