Atrapa'm si pots. Carta del gerent

Hola estimat. Tinc una mala notícia. Malauradament, em van tornar a acomiadar. Sé que jurareu: diràs que no vaig ser jo qui va ser acomiadat, sinó que jo mateix sóc un imbècil miserable i sense esperança, però aquesta vegada no es tracta de mi.

Tot és culpa meva programador de puta. Tot és gràcies a ell. Ara t'ho diré tot.

El primer punt del pla que vau fer va funcionar perfectament. Quan vaig dir que venia de Moscou, ningú es va molestar a comprovar el meu registre: em van creure la paraula. I va funcionar.

Per descomptat, van fer un parell de preguntes sobre els seus llocs de treball - em van preguntar per què no hi havia cap empresa de Moscou allà, però me'n vaig sortir - vaig dir que jo, com a més eficaç, acostumo a enviar-me a estalviar actius. a l'interior, on falten les meves competències.

Els vaig explicar els detalls dels projectes i els resultats aconseguits, bé, els que em deixeu memoritzar. Fins i tot va aconseguir respondre preguntes. En general, vaig fer una impressió meravellosa.

No deixo de sorprendre'm de la teva comprensió; després de tot, vas ser tu qui em va donar els consells més valuosos de tota la meva vida. Recordes que a la meva primera feina, on vaig fer servei a tres ordinadors, un mòdem i un sistema de gestió de continguts web, durant molt de temps no em volien contractar oficialment? I quan finalment es van posar d'acord, vau dir: deixeu-los escriure el títol "enginyer de programari". A la comptable no li importava, així ho va escriure, i des d'aleshores sempre, a cada ocasió, he afirmat amb valentia que sóc un antic programador.

Això té un efecte màgic sobre els programadors existents. Tenint en compte que sóc més gran que la majoria d'ells, probablement apareix la següent imatge a les seves ments fràgils: jove, entusiasta, amb una samarreta bruta, el nostre cap està assegut a la cantonada de la sala de servidors i fotja alguna cosa a FoxPro, Delphi. o BÀSIC. Bé, crec que això és exactament el que pensen.

A la reunió del primer equip, jo, com era d'esperar, vaig dir que el més important és el resultat. Jo sempre ho dic. Sí, recordo que vau dir que aquest és un estereotip sense sentit, desgastat i desgastat que fa temps que no impressiona ningú, però no se m'acut res més a dir. No parlo dels seus temes de programació, perquè m'enganxaran des de la primera paraula. Així que, agafa'm si pots. Sí, estic parlant de la merda de gestió habitual. Però no hi ha res a què arribar al fons.

Els va parlar, com era d'esperar, dels problemes empresarials. Sé que us sorprendrà aquesta paraula, jo mateix la vaig inventar. Tothom diu “tasques empresarials” o “tasques empresarials”, però jo no vull ser com els altres. Deixa'm tenir el meu propi sabor. Cada gran gerent ha de tenir el seu propi gust, un estil especial, una lletra única. El meu punt fort són els problemes empresarials.

Bé, hi ha una explicació més prosaica. Fa temps que treballo com a cap de programadors, i... Bé, sí, no treballo, però intento treballar. Estic treballant a temps parcial. Estic intentant guanyar diners extra. No us podeu enganyar: no he durat enlloc més de sis mesos. Només canviar constantment les ciutats per feina em salva: no tenen temps per recordar-me.

Realment no sé com et vas sense mi; després de tot, sóc a casa un parell de vegades l'any. De vegades, òbviament, s'enfilen pensaments estranys: diuen, va ser ella qui va idear el pla... I ella ho dóna suport... Viu sense mi... Jove, exitosa, una gerent en el més gran famosa empresa d'informàtica a Rússia... Però ni tan sols em pot aconseguir una feina com a tècnica... M'envia a alguns pobles... Així que, ja està! Shoo, Shoo, pensaments estúpids! Sé, estimada, que m'estimes i que només em desitges el millor! Sens dubte us faré sentir orgullosos de mi i tornarem a estar junts!

Es va distreure. Per tant, he estat gestionant programadors a les fàbriques durant molt de temps. Totes les fàbriques tenen tasques empresarials: es discuteixen constantment a les reunions on sóc present. Adquisició de nous equips, recerca d'enginyers de disseny qualificats, optimització de costos, substitució d'importacions, desenvolupament de nous productes, entrada al mercat internacional. Aquestes són tasques empresarials que són comprensibles fins i tot per a mi. Però cap d'ells s'assignarà mai al departament d'informàtica. Màxim: us implicaran a connectar l'ordinador a la màquina.

El departament informàtic de la planta té una tasca: mantenir-ho tot funcionant. Si alguna cosa no funciona, els programadors es foten, ja sigui pels usuaris o per mi. Si no funciona durant molt de temps, o el brancal afecta el treball de la planta, em foten. I no m'agrada que em facin assetjament, sobretot en públic, en una junta general de directius. Això és el pitjor que pot passar. Sobretot quan m'obliguen a explicar els motius dels fracassos, què els diré? El màxim és "els autors seran trobats i castigats, treballarem mesures per evitar-ho, hi ha molts detalls tècnics que no entendreu". I si encara entren en detalls, aleshores dic que la qüestió està en la majorització dicotòmica de la matriu.

Per tant, una tasca empresarial és aquella per la qual puc ser assetjat. Per això dic als programadors des del primer dia que els problemes empresarials són els més importants. Deixa-ho tot i fes-ho. Deixeu que els altres resolguin els problemes empresarials; mai ens els confiaran.

El primer contacte amb aquest maleït programador, per desgràcia, no va tenir èxit. Vaig preguntar quin problema estava resolent; vaig pensar que només m'ho diria, però vaig assentir amb el cap. No, aquell canalla va obrir el codi font i m'ho vaig haver de mirar. Vaig preguntar pel període; semblava dir dos mesos. Vaig frenar una mica, recordant com vau recomanar treballar amb els terminis. Vaig recordar el mètode de reduir a la meitat, bé, quan el terme es divideix estúpidament per la meitat, el vaig aplicar.
Al principi gairebé vaig utilitzar el mètode Pi, bé, quan el terme es multiplica pel nombre 3.14. Gràcies als déus, vaig recordar: aquest és el mètode per als vostres superiors quan us donen una tasca. I per als subordinats: mitja divisió. Sembla que no els vaig barrejar la primera vegada.

L'endemà va arribar un autèntic repte empresarial: el departament de comptabilitat em va cridar en presència del director. Van dir que estàvem perdent la data límit per informar perquè el programador no estava ajudant. Jo, estúpidament, vaig intentar discutir amb ells: diuen, per què em tractes, quina mena de reportatge hi pot haver per a l'agost? Es lloga trimestralment. Llavors vaig saber que hi ha contribuents especialment grans al món, que és aquella planta, i que presenten informes mensualment. Se'n va sortir, és clar; diuen, no sabia que eres especialment gran, és bo que ho hagis dit. Però no em va agradar realment el somriure a la cara del cap de puta comptable.

Vaig sortir de la reunió i vaig anar al lavabo. Esdeveniments com els laxants m'afecten. Estava a un pas del fracàs! Vaig estar-hi uns quinze minuts fins que vaig recuperar la raó i vaig córrer cap al programador. I aquest monstre està assegut allà, somrient, com, per què corre com un cadell a la primera puntada del departament de comptabilitat? Feia molt de temps que no reaccionava a això; sé que els programadors no respecten els responsables dels usuaris. Sí, i no t'importa, per ser sincer. El meu sou és el doble i estàs assegut aquí, molt orgullós. Però jo sóc el cap, i tu el subordinat. Posa els peus a les mans i fes-ho. I no us oblideu d'informar.

Malauradament, aquest incident immediatament va embrutar la meva reputació entre els directius. Si abans amb prou feines s'acostaven a mi, segurament volien fer una ullada més de prop, ara, com diuen, ja ho han fet. Van aparèixer queixes, van sorgir algunes tasques antigues que aquest maleït programador no ha pogut fer durant uns quants mesos o anys. Jo, com vas ensenyar, ho vaig anotar tot sincerament en un quadern vermell, que és per a preguntes urgents. Bé, vaig explicar a tothom que ara definitivament aquest problema estarà resolt, perquè n'he agafat el control.

El que fa fàstic és que també ha canviat l'actitud del director. El punt del vostre full de ruta anomenat "La primera campana" va arribar molt abans del previst. El director em va trucar i em va dir que ja estava preocupat; després de tot, a l'entrevista vaig prometre que posaria nous projectes en marxa, donaria resultats, demostrar-me. Segons el pla, vaig dir que el meu primer projecte era un sistema de gestió de tasques.

Per cert, gràcies per ajudar-me. Vaig ofegar completament accidentalment la unitat flaix amb el kit de distribució d'aquest sistema al vàter; és bo que en vas enviar una còpia. Vaig jugar durant diversos dies, però vaig aconseguir desplegar el sistema en un dels servidors: l'únic que funcionava amb Windows, s'utilitzava per al sistema de control d'accés, era antic, però semblava que funcionava.

En general, tot és com heu dit: "Vaig començar a implementar un sistema de gestió de tasques: estic lliure durant sis mesos". Bé, no tot, és clar... Acostumo a apagar aquest sistema al cap d'un mes. Potser podeu parlar amb el programador que l'ha fet perquè pugui modificar d'alguna manera el sistema? Bé, és massa monstruosa. Omplir vint camps és massa una tasca per als usuaris del sistema d'informació de la planta?

Malauradament, ningú es va molestar a introduir tasques al meu sistema. He continuat dient mentre vas ensenyar: "la transparència és la base de l'ordre" i "si la tasca no està escrita, no es resoldrà", i "cap tasca, no hi ha solució". Però perquè Ja no em prenen molt seriosament, ningú m'escoltava.

A la següent reunió amb el director vaig rebre una pallissa. Vaig intentar justificar-me: diuen, no és culpa meva, el sistema està preparat, però l'empresa no. No tinc cap autoritat sobre els empleats d'altres departaments. Va intentar insinuar que tampoc no té poder, ja que cadascú decideix per si mateix si utilitzar el sistema o no. No ho hauria d'haver fet, és clar.

D'alguna manera immediatament es va enfuriar, i per primera vegada en una conversa amb mi va utilitzar obscenitats. Al principi el vaig inserir després de deu paraules, després després de cinc (també el mètode de la meitat?), després va ser un corrent continu. La conclusió és aquesta: el poder no es pot donar, només es pot prendre. I una cosa més: un directiu és qui aconsegueix resultats. Normalment dic el mateix, però d'alguna manera em va semblar entendre què volia dir.

No és gens clar com es pot aconseguir aquest puto resultat. Potser m'ho pots explicar? Com puc obligar els usuaris del sistema que no m'informen a introduir tasques al meu programa? No comencis, si us plau, amb tota mena d'habilitats interdisciplinàries, comunicacions creuades, lideratge i centres d'opinió. Que hauria de fer?

No he trobat res millor que obligar el programador a introduir totes les tasques al sistema. Tot el que li arriba a través de qualsevol canal: correu, oral, etc. Va dubtar una estona, a mitges, però va començar a presentar tasques. És cert, no sé com va passar, però les seves tasques es van escriure sense omplir els vint camps. Piratejat, o què?

Vaig decidir construir sobre el meu èxit. El va obligar a omplir tots els camps: analítiques, classificadors d'utilitats, etc. Però vaig tenir un efecte inesperat: em van intimidar perquè el programador va deixar de fer res. Naturalment, vaig anar a ell: aquesta nit s'asseu, somriu i diu que tot el meu temps de treball el dedico a omplir els camps del meu sistema. No hi havia temps per discutir i convèncer: simplement el vaig privar de la seva bonificació del mes i em vaig asseure a omplir jo mateix les analítiques.

Malauradament, no entenia la majoria de les tasques, així que vaig omplir les analítiques prou exactament per assolir el meu objectiu: mostrar un avantatge. Bé, com vas ensenyar. Totes les tasques van resultar ser útils per als negocis. Totes les tasques van resultar ser barates. Totes les tasques aportaven ingressos directes a l'empresa. No només un departament informàtic, sinó una mena d'unitat de negoci.

Vaig preparar una presentació per a la sessió d'estratègia. Està bé que tinc una plantilla impersonal: només cal que inseriu el logotip de la planta, els números actualitzats en un fitxer Excel, tots els gràfics de la presentació es tornen rellevants i les raons i les conclusions són les mateixes, bé, que sóc increïblement bo i efectiu. .

Però llavors va passar l'irreparable. Estava tan emocionat pel meu proper èxit que vaig decidir celebrar-ho en un restaurant local. No va anar gaire bé: em vaig emborratxar, vaig prendre una pastilla i fins i tot em vaig emmalaltir. Vaig haver d'enviar un programador al meu lloc. Li vaig enviar una presentació, vaig dir que ell mateix havia volat a una conferència urgent per llegir un informe i vaig continuar abraçant el seu amic blanc.

L'endemà a l'oficina em van mirar estranyament. Al principi vaig pensar que era per la meva pal·lidesa: els efectes de l'enverinament encara persistien. Vaig cobrir l'hematoma amb fonament, encara que potser es notava, així que van somriure o van apartar la mirada?

Però tot va resultar més prosaic. Aquesta puta programadora va obrir la meva presentació i va ajustar els números. Va incloure el meu sou a les columnes de costos per resoldre problemes. Vaig intentar no esforçar-me massa, així que vaig suposar una rendibilitat no molt alta, però la triplicació de les despeses va portar immediatament tots els nostres "beneficis similars" al menys. Aleshores vaig veure l'enregistrament de vídeo de la sessió d'estratègia i vaig haver de demanar que tornés a casa durant mig dia, mai havia sentit tanta vergonya. Van riure ben fort. I aquest imbècil està amb ells.

I imagineu-vos: després d'això va tornar i va demanar un augment de sou! Quina audàcia has de tenir per fer-ho! Ni tan sols és que no tingui la més mínima idea de com augmentar el seu sou, és que sóc una criatura tan descarada! Naturalment, el vaig enviar. Bé, no directament, però tal com vas ensenyar, com ara, no és el moment adequat, encara no has mostrat resultats, etc.

Així que aquest monstre va anar al director i li va demanar que li apugesés el sou! I he rebut un augment de vint! Després de tot, el bastard, ho va configurar deliberadament tot exactament d'aquesta manera: primer va venir a mi i després al director. Perquè entenc qui val què aquí. I quan vaig preguntar com s'organitzava tot el tema dels augments salarials aquí a la planta —bé, amb qui parlar, com presentar-ho, en quin moment és millor—, em va dir que no em compartiria cap informació. Com, jo ​​no el vaig ajudar i ell no m'ajudarà.

I després em va dir estúpidament que me'n fotis. Just a la cara. És bo que no hi hagués ningú. Després de l'augment de sou, es va tornar estrany en general: s'asseu, fa alguna cosa, ho intenta, es trenca el cul. Vaig decidir aprofitar-me i li vaig portar una tasca que els comercials em demanen des de feia temps. És allà on em va enviar. Diu que ara el director li assigna tasques directament. I ja no sóc un decret per a ell. Bé, vaig murmurar alguna cosa, com "bé, mira, ho has decidit tu mateix" - i de nou de baixa per malaltia.

Ara estava clar que no duraria gaire aquí. Però encara que el poder formal es mantingui, vaig decidir venjar-me d'aquesta nit. Vaig anar a una reunió amb el director i vam parlar de tots els projectes fallits durant molt de temps. Bé, com comentàvem, vaig intentar justificar-me d'alguna manera, sense entrar en els detalls dels projectes (ja que no els conec), i ell mirava el seu telèfon intel·ligent i de vegades assentia amb el cap.

Finalment, vaig dir que recentment vaig trobar el problema arrel, segons la teoria de Goldratt: és el nostre programador. Acomiadem-lo, dic, i tot anirà millor de seguida. Aleshores va aixecar la mirada des del seu telèfon intel·ligent, em va mirar als ulls i em va dir amb calma: estàs acomiadat.

El final és lògic, en general. És que per primera vegada em van acomiadar per culpa d'un programador. Per cert, vaig anar a veure'l després - vaig dir, saps per què em van acomiadar? Ell respon: no, no ho sé. No entenia, canalla, que era una pregunta trampa. Que ell és el culpable del meu acomiadament. Per què hauria d'anar a l'infern de nou, buscar fàbriques, llogar una habitació en un apartament comunitari, preparar-me un paquet sense llar i pensar en tu, estimat.

Després de dos dies

Una carta, compilat per tu, el vaig reenviar al programador. Realment no entenc per què l'has escrit i per què, en nom meu, però vaja. I per què vas indicar els contactes de l'empresa per a la qual treballes i el teu número de telèfon mòbil? Però ho saps millor, estimat.

Font: www.habr.com

Afegeix comentari