La sèrie "Silicon Valley" no és només una emocionant comèdia sobre startups i programadors. Conté molta informació útil per al desenvolupament d'una startup, presentada en un llenguatge senzill i accessible. Sempre recomano veure aquesta sèrie a tots els aspirants a startupers. Per a aquells que no consideren necessari perdre el temps mirant sèries de televisió, us he preparat una petita selecció dels episodis més útils que, sens dubte, val la pena veure. Potser després de llegir aquest article voldreu veure aquest programa.
La sèrie explica la història de Richard Hendricks, un programador nord-americà que va inventar un algorisme de compressió de dades nou i revolucionari i, juntament amb els seus amics, va decidir crear una startup basada en el seu invent. Els amics no tenien experiència empresarial abans i, per tant, estan recollint tots els cops i rasclets possibles.
Episodi 1 – 17:40 – 18:40
Richard no entén el potencial del seu invent, però els empresaris més experimentats Gavin Belson (cap de la corporació Hooli) i Peter Gregory (inversor) ho van entendre tot perfectament i li ofereixen a Richard dues opcions per al desenvolupament d'esdeveniments. En Gavin s'ofereix a comprar el servei web de Richard juntament amb els drets del codi i l'algorisme, i Peter ofereix invertir en la futura empresa de Richard.
L'episodi mostra una manera de determinar els termes d'inversió. Una de les parts difícils de la inversió en fase inicial és valorar una startup. L'oferta de compra de Gavin ofereix a Peter la manera més fàcil d'avaluar. Si hi ha un comprador per a tota la startup, està clar quant costarà la quota per a l'inversor. El diàleg també és interessant perquè a mesura que augmenta l'oferta de Gavin, Peter redueix l'import de la inversió i la seva quota, quedant-se dins d'un corredor còmode per a l'inversor pel que fa a l'import de la inversió.
Episodi 2 – 5:30 – 9:50
Richard ve a una reunió amb Peter Gregory per parlar del projecte i la inversió. La primera pregunta que interessa en Peter és la composició de l'equip del projecte i qui té quines accions ja s'han assignat. A continuació, Peter està interessat en el pla de negoci, l'estratègia d'entrada al mercat, el pressupost i altres documents que reflecteixen la visió del negoci futur. Explica que com a inversor li interessa l'empresa, no el seu producte. Un inversor compra una participació en una empresa. Per a un inversor, el producte és l'empresa, no els seus productes. Un inversor obté un benefici important quan ven la seva participació en una empresa després que el seu valor hagi augmentat. Aquest principi funciona tant en inversions de risc com en la compra ordinària d'accions d'una empresa pública o una acció en una LLC. Peter Gregory també expressa aquesta idea: "Pago 200 dòlars per un 000%, i vas donar a algú un 5%, per què?" És a dir, s'espera que una persona que rebi el 10% es beneficiï com a mínim de 10 dòlars.
Episodi 2 – 12:30 – 16:40
Richard i Jared entrevisten els amics de Richard per conèixer les seves habilitats i rols en la futura empresa, així com els beneficis que poden aportar. La idea és que només els amics i els nois genials no tinguin part de l'empresa. L'amistat és amistat, però les accions de l'empresa han de reflectir la utilitat dels fundadors per al desenvolupament del negoci i la seva contribució a la causa comuna.
Episodi 3 – 0:10 – 1:10
Tal com va resultar al final de l'episodi 2, Gavin Belson (cap de la corporació Hooli), a qui Richard va rebutjar l'acord, va reunir un equip d'enginyeria inversa, restaurant l'algoritme de Richard utilitzant el lloc web existent i fragments de codi frontal. Al mateix temps, Gavin va llançar vídeos anunciant la seva plataforma de programari Nucleus per a la compressió de dades. Els amics d'en Richard discuteixen per què fa això, perquè encara no té res. Dinesh, un programador de l'equip de Richard, diu: "Qui surt primer, encara que amb la pitjor qualitat, guanya". Té raó i mal al mateix temps.
Sembla que qui entra primer al mercat amb un producte fonamentalment nou té l'oportunitat de capturar-lo sense competència. A més, el producte fins i tot pot convertir-se en un nom familiar, com una fotocopiadora i una Polaroid.
Tanmateix, normalment per a un producte fonamentalment nou no hi ha una necessitat clara i formada i cal explicar a la gent com de bo i convenient és el nou producte, com millora la vida dels consumidors. Aquesta és exactament la direcció que Gavin Belson va moure amb el seu comercial. A més, l'absència de competidors directes no vol dir que serà fàcil. Aquells consumidors que encara tenen una necessitat ja la satisfan d'alguna manera i estan acostumats a l'ordre de les coses existent. Encara hauràs d'explicar-los per què el teu producte és millor. Quan es va inventar el tractor, la gent feia milers d'anys que llaurava amb bous i cavalls. Per tant, la transició a la mecanització agrícola va trigar dècades: hi havia una alternativa familiar amb els seus propis avantatges.
En entrar en un mercat on ja hi ha pioners, una startup rep un gran avantatge: pot estudiar les mancances dels competidors existents, les necessitats dels usuaris existents i oferir-los la millor solució, adaptada a les tasques específiques d'un determinat segment de clients. Una startup no es pot permetre el luxe de dispersar-se en productes per a tothom. Per llançar-se, les startups han de centrar-se en un públic objectiu reduït amb una necessitat clarament definida.
Episodi 3 – 1:35 – 3:00
Peter Gregory (l'inversor) va escriure el xec a Pied Piper Inc, no a Richard personalment, i l'empresa ha d'estar registrada perquè els fons s'acreditin. Això es va revelar al final de l'episodi 2. Ara Richard s'enfronta a un problema: a Califòrnia ja hi ha una empresa amb el mateix nom i ha d'acceptar comprar el nom o canviar el nom i demanar a Peter que torni a escriure el xec (a la vida real hi ha més opcions). , però aquesta és una obra de ficció). Richard decideix reunir-se amb el propietari de Pied Piper Inc i negociar una compra del nom, si és possible. El que segueix són diverses situacions còmiques.
Aquest episodi ens dóna una lliçó d'aquest tipus: abans d'adjuntar-vos al nom d'una futura empresa o producte, heu de comprovar la legalitat d'aquest nom (us explicaré als comentaris una història divertida i trista de la pràctica russa) i entra en conflicte amb marques i marques comercials existents.
Episodi 4 – 1:20 – 2:30
Richard acudeix a un advocat (Ron) per signar els documents de constitució com a cap d'una nova empresa, Pied Piper Inc.
Mentre es comunica amb Richard, Ron deixa escapar que el "pied catcher" és un altre projecte de compressió de dades (n'hi ha 6 o 8 en total) a la cartera de l'inversor Peter Gregory.
Quan Richard pregunta per què finança tants projectes, en Ron respon: "Les tortugues donen a llum un munt de nadons perquè la majoria moren abans d'arribar a l'aigua. Peter vol que els seus diners arribin..." I després en Ron afegeix: "Necessites les dues meitats del cervell per tenir un negoci reeixit". Durant la conversa, Richard queda clar que no té cap visió del concepte del futur producte. Va idear un algorisme que proporciona beneficis, que es pot utilitzar com a base per a la tecnologia, però quin serà el producte de l'empresa? Està clar que ningú ni tan sols va començar a pensar en la monetització. Aquesta situació és força típica, perquè sovint les startups tenen una part tècnica ben desenvolupada d'una solució, però no hi ha una idea clara de qui la necessita, com i per quant vendre-la.
Episodi 5 – 18:30 – 21:00
Jared (que en realitat és Donald) suggereix començar a treballar amb SCRUM per millorar l'eficiència de l'equip. Un projecte personal de mascotes es pot fer sense cap metodologia ni seguiment de tasques, però quan un equip comença a treballar en el projecte, l'èxit no es pot aconseguir sense eines efectives de treball en equip. Es mostra breument el treball a SCRUM i la competició que ha començat entre els membres de l'equip sobre qui treballa més ràpid, completa més tasques i, en general, qui és més fresc. La formalització de les tasques va proporcionar una eina per mesurar l'eficàcia dels membres de l'equip.
Episodi 6 – 17:30 – 21:00
L'equip de Pied Piper s'anuncia com a participant de la batalla de les startups i no té temps per completar la seva plataforma d'emmagatzematge de dades al núvol. Ja estan preparats mòduls separats per processar fitxers de diferents formats, però no hi ha una arquitectura en núvol en si, ja que ningú de l'equip té les competències necessàries. L'inversor Peter Gregory va suggerir utilitzar un expert extern per desenvolupar el codi dels elements que falten del sistema. L'expert, sobrenomenat "The Carver", va resultar ser un home molt jove i va demostrar una gran habilitat en l'àrea de treball que se li va assignar. El tallador treballa per una tarifa fixa durant 2 dies. Com que va aconseguir completar el seu treball abans de l'hora pactada, Richard va acceptar donar-li més tasques d'una altra àrea, perquè això no augmentaria la quantitat de pagament dels serveis. Com que el Carver va treballar gairebé les XNUMX hores del dia i en "substàncies", com a resultat, es va produir un mal funcionament al seu cervell i va arruïnar molts dels mòduls ja fets. La situació és còmica i, potser, poc real, però se'n poden extreure les següents conclusions:
- No hauríeu de ser cobdiciosos i confiar en els empleats temporals més del que es va acordar i del que realment entenen.
- No hauríeu de donar als empleats més drets i poders d'accés dels que es requereixen per dur a terme les seves tasques, especialment els empleats temporals.
A més, l'episodi, em sembla, mostra la fragilitat dels sistemes de programari i adverteix contra canvis arriscats en vigílies d'esdeveniments importants. És millor mostrar menys funcionalitat, però provada i provada, que apuntar-ne més amb un alt risc de ficar-se en un bassal i avergonyir-se.
Episodi 7 – 23:30 – 24:10
L'equip de Pied Piper va a la batalla d'inici de TechCrunch Disrupt, on tenen diverses situacions personals còmiques. Aquest episodi mostra el to d'un altre projecte: Human Heater. Els jutges fan preguntes i fan comentaris: "això no és segur, ningú ho comprarà". El ponent comença a discutir amb els jutges i, en suport de la seva raó, fa un argument: "Fa 15 anys que treballo en això".
D'aquest episodi es poden deduir almenys dues recomanacions:
- A l'hora de preparar-se per a un discurs públic, val la pena fer exercicis davant de persones desconegudes amb el projecte i escoltar preguntes i objeccions per preparar-les;
- la resposta a les objeccions ha de ser convincent, els arguments han de ser reals i la forma de resposta ha de ser educada i respectuosa.
Episodi 8 – 4:20 – 7:00
Jared explica a l'equip de Pied Piper sobre el pivot: canviar un model de negoci o un producte. El seu comportament posterior és còmic i mostra què no cal fer. En essència, està intentant fer entrevistes problemàtiques, però no correctament. Aquest és el primer episodi de la sèrie on algú de l'equip de Pied Piper intenta comunicar-se amb usuaris potencials.
En les temporades següents hi ha diversos episodis més interessants sobre el tema de la comunicació amb els clients, i el més important, em sembla, és a la temporada 3, episodi 9. Tenia previst cobrir només episodis de la temporada 1 en aquest article, però parlaré d'aquest episodi de la temporada 3 perquè, al meu entendre, és l'episodi més instructiu de tota la sèrie.
Temporada 3 - Episodi 9 - 5:30 - 14:00
S'ha llançat la plataforma al núvol "Pied Piper", hi ha aplicacions mòbils, hi ha més de 500 usuaris registrats, però el nombre d'usuaris que utilitzen constantment la plataforma no supera els 000 mil. Richard ho admet a la Mònica, l'assistent del cap del fons d'inversió. La Mònica decideix esbrinar quin és el problema i organitza grups focals per estudiar les reaccions dels usuaris al producte. Com que suposadament el producte és per a totes les persones i suposadament no requereix coneixements especials, els grups focals inclouen persones de diverses professions (no de TI). Richard és convidat a observar un grup focal d'usuaris potencials que discuteixen el producte de la seva empresa.
Com va resultar, els usuaris estan "completament confosos" i "sorpresos" i "se senten estúpids". Però de fet, simplement no entenen què està passant. Richard declara que probablement el grup va ser mal triat, però li diuen que aquest ja és el 5è grup i que té la reacció menys hostil.
Com a resultat, la plataforma es va mostrar prèviament i es va lliurar als especialistes informàtics per provar-les, i es va escollir "gent normal" com a públic objectiu del producte, a qui no s'havia mostrat prèviament la plataforma i no se'ls va demanar la seva opinió.
Aquest episodi mostra un error molt típic de les startups, quan els comentaris sobre la idea, i després el producte, es recullen del públic objectiu equivocat al qual està destinat el producte. Com a resultat, el producte resulta ser bo i hi ha bones crítiques al respecte, però no de la gent que l'hauria de comprar. Com a resultat, hi ha un producte i és bo, s'ha fet tenint en compte els comentaris dels usuaris, però no hi haurà vendes planificades, les mètriques reals seran completament diferents i el més probable és que l'economia no funcioni.
Font: www.habr.com