la meva companya Danila Yusupova em va inspirar molt. És increïble com d'amable i acollidor és el sector de les TI: aprèn i entra, i sempre segueix aprenent alguna cosa nova. Per tant, vull explicar la meva història sobre com vaig estudiar per ser psicòleg i em vaig convertir en tester.
Vaig anar a estudiar com a psicòleg a la crida del meu cor: volia ajudar les persones i ser útil a la societat. A més, m'interessava molt l'activitat científica. Estudiar va ser fàcil per a mi, vaig escriure articles científics, vaig parlar a congressos i fins i tot vaig tenir una investigació pràcticament significativa i pensava continuar aprofundint en el camp de la psicologia clínica. Tot i això, totes les coses bones s'acaben; els meus estudis a la universitat també van acabar. Em vaig negar als estudis de postgrau a causa dels sous ridículs dels graduats i vaig sortir al gran món per trobar-me.
Va ser aleshores quan m'esperava una sorpresa: amb el diploma i els treballs científics, vaig resultar que no servia enlloc. En absolut. Buscàvem psicòlegs per a llars d'infants i escoles, que per a mi no era una opció acceptable, ja que no em porto gaire bé amb els nens. Per anar a la consultoria, s'havia de treballar un cert temps de forma gratuïta o per molt pocs diners.
Dir que estava desesperat és no dir res.
Buscant alguna cosa nova
Un dels meus amics treballava en el desenvolupament de programari i va ser ell qui va suggerir que, mirant les meves proves, els hauria d'anar com a provador: em portava bé amb els ordinadors, m'interessava la tecnologia i, en principi, no era exactament un humanista complet. Però fins aquell moment ni tan sols sabia que existia una professió així. Tanmateix, vaig decidir que sens dubte no perdria res, i vaig anar-hi. Vaig aprovar l'entrevista i em van acceptar a l'equip amigable.
Em van presentar breument el programari (el programa era enorme, amb un gran nombre de subsistemes) i immediatament em van enviar als "camps" per a la seva implementació. I no a qualsevol lloc, sinó a la policia. Em van donar una plaça en un soterrani d'un departament de policia d'un dels districtes de la nostra república (Tatarstan). Allà vaig formar empleats, vaig recollir problemes i desitjos i vaig fer demostracions a les autoritats i, per descomptat, al mateix temps vaig provar el programari i vaig enviar informes als desenvolupadors.
No és fàcil treballar amb representants de les forces de l'ordre: obeeixen ordres, tenen una responsabilitat estricta i per això raonen en termes oficials. Vaig haver de trobar un llenguatge comú amb tothom: del tinent al coronel. La meva especialitat de grau em va ajudar molt amb això.
Desenvolupament d'una base teòrica
He de dir que quan vaig començar a treballar, no tenia cap base teòrica. Tenia documentació i sabia com havia de funcionar el programa; Vaig començar d'això. Quins tipus de proves hi ha, quines eines podeu fer servir per fer-vos la vida més fàcil, com fer anàlisis de proves, què és el disseny de proves, no ho sabia tot. Sí, ni tan sols sabia on buscar respostes a totes aquestes preguntes, ni on em podien ensenyar moltes coses. Només estava buscant problemes al programari i em vaig alegrar que tot s'estava tornant més fàcil i convenient per als usuaris.
No obstant això, les proves amb micos finalment es troben amb el problema de la manca de base teòrica. I em vaig ensenyar. Va succeir que al nostre departament i en tot el gran projecte no hi havia ni un sol verificador professional en aquell moment. Les proves sovint les feien desenvolupadors, i encara més sovint els analistes. No hi havia ningú per aprendre específicament les proves.
Llavors, on va un informàtic en aquestes situacions? Per descomptat, a Google.
El primer llibre que em vaig trobar . Ella em va ajudar a sistematitzar el que ja sabia en aquell moment i a entendre en quines àrees fallava en el projecte (i en la meva comprensió de les proves). Les directrius donades al llibre eren molt importants, i al final es van convertir en la base del coneixement posterior.
Després hi havia molts més llibres diferents: és impossible recordar-los tots i, per descomptat, entrenaments: presencials i en línia. Si parlem d'entrenaments presencials, no van donar gaire; al cap i a la fi, no es pot aprendre a fer proves en tres dies. El coneixement de les proves és com construir una casa: primer cal que els fonaments siguin estables, després cal que les parets s'ajustin...
Pel que fa a la formació en línia, aquesta és una bona solució. Hi ha prou temps entre conferències per provar correctament nous coneixements i fins i tot aplicar-los en directe al vostre projecte. Al mateix temps, pots estudiar en qualsevol moment convenient (que és important per a una persona treballadora), però també hi ha terminis per presentar els treballs (que també és molt important per a una persona treballadora :)). Recomano.
Si parlem de les dificultats del camí d'un provador, al principi em va espantar més la incomoditat dels sistemes i la gran quantitat de processos diferents que es produeixen. Sempre semblava: "Però estic provant el camp aquí, però a què més afecta?" Vaig haver de córrer amb desenvolupadors, analistes i, de vegades, consultar amb els usuaris. Els diagrames de procés em van salvar. Vaig dibuixar-ne una gran varietat, començant amb un full A4 i després enganxant-hi altres fulls per tots els costats. Encara faig això, realment ajuda a sistematitzar els processos: veure què tenim a l'entrada i la sortida, i on el programari té punts "prims".
Què em fa por ara? Treball avorrit (però necessari), com ara escriure casos de prova, per exemple. La prova és un treball creatiu, però alhora formalitzat, metòdic (sí, això és una paradoxa). Permeteu-vos "flotar" sobre els processos, comproveu les vostres conjectures més salvatges, però només després de passar pels escenaris principals :)
En general, a l'inici del meu viatge vaig entendre que no sabia res; que ara entenc el mateix, però! Abans, no saber alguna cosa em feia por, però ara és com un repte per a mi. Dominar una eina nova, entendre una tècnica nova, agafar un programari fins ara desconegut i desmuntar-lo peça per peça és molta feina, però una persona neix per treballar.
En el meu treball, sovint em vaig trobar amb una actitud lleugerament menysprea cap als provadors. Diuen que els desenvolupadors són gent seriosa, sempre ocupada; i provadors: no està clar per què es necessiten; podeu fer-ho bé sense ells. Com a resultat, sovint em van assignar molta feina addicional, per exemple, el desenvolupament de documentació, en cas contrari es considerava que estava fent el ximple. Vaig aprendre a escriure documentació d'acord amb GOST i a elaborar bé les instruccions per als usuaris (afortunadament, vaig interactuar força bé amb els usuaris i vaig saber com els seria més convenient). Ara, després de 9 anys treballant com a provador al grup d'empreses ICL (els darrers 3 anys fins avui en una divisió del grup d'empreses - ICL Services), entenc perfectament la importància de la feina dels provadors. Fins i tot el desenvolupador més sorprenent pot mirar alguna cosa i deixar alguna cosa fora. A més, els provadors no només són supervisors estrictes, sinó també protectors dels usuaris. Qui, si no és un testador, sap bé com s'ha d'estructurar el procés de treball amb programari; i qui, si no és un verificador, pot mirar el programari des del punt de vista de la persona mitjana i donar recomanacions sobre la interfície d'usuari?
Afortunadament, ara al meu projecte puc utilitzar totes les habilitats desenvolupades anteriorment: faig proves (utilitzant casos de prova i només per diversió :)), escric documentació, em preocupo pels usuaris i fins i tot, de vegades, ajudo a les proves d'acceptació.
El que més m'agrada de la meva feina és que has d'aprendre constantment alguna cosa nova: no pots estar quiet, fer el mateix dia rere dia i ser un especialista. A més, vaig tenir molta sort amb l'equip: són professionals del seu àmbit, sempre disposats a ajudar-me si no entenc alguna cosa, per exemple, a l'hora de desenvolupar autotests o de fer una càrrega. I els meus companys també creuen en mi: fins i tot sabent que tinc una formació en humanitats, i assumint la presència de "punts cecs" en la meva formació en informàtica, mai diuen: "Bé, probablement no podreu fer front". Diuen: "Pots fer-ho, i si tens cap pregunta, posa't en contacte amb mi".
Escric aquest article principalment per a aquells que vulguin treballar en TI en general i en proves en particular. Entenc que el món de la informàtica des de fora sembla abstrus i misteriós, i pot semblar que no sortirà, que no tens prou coneixements, o que no ho aconseguiràs... Però, en la meva opinió, les TIC són el camp més hospitalari si vols aprendre i estàs preparat per treballar. Si esteu preparats per crear programari d'alta qualitat, cuidar els usuaris i, en definitiva, fer del món un lloc millor, aquest és el vostre lloc!
Llista de verificació per accedir a la professió
I per a tu, he fet una petita llista de verificació per entrar a la professió:
- Per descomptat, cal ser bo amb els ordinadors i interessat en la tecnologia. De fet, sense això no cal que comencis.
- Trobeu en vosaltres les qualitats professionals importants d'un provador: curiositat, atenció, la capacitat de mantenir una "imatge" del sistema al vostre cap i analitzar-la, la perseverança, la responsabilitat i la capacitat de participar no només en la divertida "destrucció" de el sistema, però també en el treball "avorrit" de desenvolupar documentació de proves.
- Agafeu llibres sobre proves (es poden trobar fàcilment en format electrònic) i deixeu-los de banda. Creu-me, al principi tot això t'espantarà en lloc d'impulsar-te a fer alguna cosa.
- Uneix-te a una comunitat professional. Aquest podria ser un fòrum de proves (n'hi ha molts, trieu el que us agradi), un bloc d'algun provador professional o una altra cosa. Per què és això? Bé, en primer lloc, les comunitats de proves són molt amables i sempre rebràs suport i assessorament quan ho demanis. En segon lloc, quan comencis a moure't en aquest àmbit, et serà més fàcil incorporar-te a la professió.
- Posa't a treballar. Podeu convertir-vos en un intern de proves, i després els vostres companys sèniors us ho ensenyaran tot. O comenceu amb tasques senzilles en autònom. Sigui com sigui, cal començar a treballar.
- Després d'haver començat a practicar les proves, torneu als llibres reservats al pas 3.
- Adonar-se que hauràs d'aprendre constantment. Dia rere dia, any rere any, aprendràs alguna cosa nova i entendràs alguna cosa. Accepta aquesta situació.
- Deixa de banda les teves pors i dubtes i prepara't per a una de les feines més interessants del món :)
I, per descomptat, no tingueu por de res :)
Ho pots fer, molta sort!
UPD: En les discussions sobre l'article, comentaristes respectats em van cridar l'atenció sobre el fet que no tothom pot tenir tanta sort en l'etapa inicial com jo. Per tant, m'agradaria afegir el punt 3a a la llista de verificació.
3a. Quan vaig dir que era millor deixar els llibres de banda de moment, volia dir que en aquesta fase seria perillós sobrecarregar-se amb teoria, ja que el coneixement teòric és difícil d'estructurar correctament sense pràctica, i una gran quantitat de teoria et pot espantar. . Si vols sentir-te més segur i no perdre el temps buscant on començar a practicar, t'aconsello que facis una formació en línia per a testers principiants o que facis un curs de testing. Tots dos són molt fàcils de trobar i la informació es presentarà en un formulari accessible. Bé, mira el següent punt
Font: www.habr.com