Davant la propagació del coronavirus i el règim de quarantena, algunes empreses van començar a oferir als usuaris accés gratuït als seus serveis web. Servei Federal de Supervisió de la Protecció dels Drets del Consumidor i el Benestar Humà (Rospotrebnadzor) en treballar amb aquests llocs.
Segons Rospotrebnadzor, en registrar-se per a les anomenades "subscripcions gratuïtes", cal tenir en compte un punt important: la majoria de serveis i plataformes ofereixen accés al contingut només després del procediment d'enllaç d'una targeta bancària a un compte registrat. Això vol dir que després del final del període de gràcia gratuït o d'un altre tipus (per exemple, una subscripció per 1 ruble), es començaran a carregar diners del compte d'usuari.
Per aquest motiu, l'agència aconsella als usuaris d'Internet que segueixin el següent procediment:
- Llegiu l'acord d'usuari del servei o plataforma abans de signar un acord (registre, subscripció). S'ha de prestar especial atenció al procediment per rescindir l'acord, a les normes de reemborsament dels pagaments, a les condicions per vincular una targeta bancària a un compte i a la subscripció automàtica (dèbit automàtic de diners de la targeta).
- Quan us registreu per obtenir una subscripció gratuïta, presteu sempre atenció al cost d'accés en períodes posteriors.
- Recordeu gestionar les vostres subscripcions i la configuració de renovació automàtica. Com a regla general, la majoria dels consumidors, quan adquireixen accés a diversos serveis, un cop expirat el període de subscripció (mes, trimestre, any), s'obliden del càrrec automàtic de fons al final d'aquest període.
Les instruccions enumerades de Rospotrebnadzor són de caràcter consultiu. Tanmateix, seguir-los pot minimitzar el risc de despeses financeres no planificades quan es treballa en un entorn de xarxa.
Font: 3dnews.ru