La plataforma AliExpress, segons RBC, ha posat en marxa un servei de devolució incondicional per a compres des de la Xina a Rússia: a partir d'ara, els usuaris del nostre país podran retornar els béns comprats sense cap explicació.
Fins ara, els compradors russos només podien retornar els productes comprats a AliExpress en cas d'incompliment evident de les característiques indicades. Per fer-ho, calia justificar la negativa, i l'enviament de devolució de la mercaderia al venedor va ser pagat per l'usuari.
El nou sistema simplifica significativament el procediment de devolució. Ara no cal explicar els motius de la negativa, i el servei en si és gratuït per al consumidor. Podeu tornar el producte a través de Russian Post en un termini de dues setmanes a partir de la data de recepció. Els diners es retornaran al comprador després de lliurar la mercaderia al magatzem d'AliExpress.
Cal assenyalar que el servei cobrirà inicialment més de 10 milions dels productes més populars, i després s'ampliarà a tota la gamma d'AliExpress. Les excepcions inclouen roba interior, vestits de núvia fets a mida, telèfons intel·ligents i components electrònics per a gadgets.
S'espera que el servei ajudi AliExpress a atraure nous clients. A més, el sistema hauria de promoure el creixement de les vendes de productes i béns cars en determinades categories, en particular, "roba i calçat".
Font: 3dnews.ru