El gegant de la venda al detall en línia Amazon ha obtingut alleujament de les autoritats nord-americanes per al període de quarantena i, per tant, podrà continuar operant. Els treballadors d'un centre de processament de devolucions de clients se senten més vulnerables enmig de la pandèmia i l'escassetat de personal precipitada.
La política d'Amazon pel que fa a la devolució dels productes comprats és molt lleial, de manera que els clients estan disposats a tornar les compres durant una pandèmia, tret que parlem de productes per a la cura personal. Un dels centres regionals de processament de devolucions a l'estat nord-americà de Kentucky, tal com va assenyalar , es va veure obligat a tancar durant 48 hores per millorar la desinfecció després que es detectessin tres casos d'infecció per coronavirus entre els empleats. Amb l'anonimat, els treballadors del centre asseguren que inicialment mantenir una distància de seguretat entre les persones era problemàtic, i ara Amazon intenta superar la situació reduint el nombre de personal que treballa en un torn.
En aquest centre, des de l'enfortiment de les mesures sanitàries, s'han observat problemes amb la disponibilitat de desinfectants per als empleats. Aquí és on Amazon processava les devolucions dels clients de rellotges intel·ligents, sabates i samarretes. Els empleats van expressar la seva preocupació per la necessitat de mantenir els mateixos terminis per tramitar les devolucions en les difícils condicions de la pandèmia i la quarantena. Altres minoristes dels Estats Units han deixat temporalment d'acceptar articles retornats, han ampliat els terminis de lliurament dels clients o han ampliat els temps de processament regulatori per protegir la seguretat dels empleats que manipulen els articles retornats.
La setmana passada, el conseller delegat d'Amazon, Jeff Bezos, va demanar als empleats d'Amazon que treballessin de manera responsable, ja que va qualificar de "servei essencial" proporcionar productes essencials als ciutadans en quarantena. Fins a finals de mes, els empleats d'Amazon tenen dret a no venir a treballar si temen per la seva salut. En aquest cas, els salaris per hora no preveuen una compensació monetària; l'empresari només cobreix la baixa per malaltia dels empleats infectats.
Font: 3dnews.ru