Divendres a la tarda, alguns clients de Sberbank van experimentar dificultats a l'hora de realitzar transaccions amb dipòsits a l'aplicació i caixers automàtics. Els primers informes de problemes amb l'aplicació van començar a arribar al portal Downdetector cap a les 16:XNUMX hores.
Tal com van dir els titulars de la targeta Sberbank a Interfax, no podien iniciar sessió a la banca mòbil ni a la banca en línia des d'un ordinador, de manera que era impossible fer una transferència o esbrinar l'import dels saldos del compte.
Quan va intentar esbrinar el motiu del que estava passant, el contestador automàtic de la línia directa del banc va informar el següent: "Ara pot haver-hi dificultats per iniciar sessió a Sberbank Online. Siusplau, intenta-ho més tard."
Al vespre, els problemes que havien sorgit s'havien eliminat i tots els sistemes ja estaven funcionant amb normalitat, va dir a RIA Novosti al banc rus. "Sberbank anuncia l'eliminació de les dificultats temporals a l'hora de realitzar transaccions en dispositius en línia i d'autoservei de Sberbank. Tots els sistemes bancaris funcionen amb normalitat. Demanem disculpes als clients per les molèsties en utilitzar el servei del banc", va dir un representant de Sberbank.
Font: 3dnews.ru