Els propietaris del Galaxy S20 Ultra es queixen de les esquerdes espontànies que apareixen al vidre de la càmera

Sembla que les "aventures" de la càmera del telèfon intel·ligent Galaxy S20 Ultra no han acabat notes baixes Especialistes en DxOMark i dificultats amb l'enfocament automàtic. recurs SamMobile informa aproximadament desenes de queixes dels propietaris de dispositius al fòrum oficial de Samsung sobre vidres trencats o esquerdats que protegeixen el mòdul de la càmera principal al panell posterior. 

Les primeres queixes van començar a aparèixer aproximadament dues setmanes després de l'inici de les vendes del dispositiu. Tanmateix, la causa d'aquestes avaries no està del tot clara. La majoria de les víctimes afirmen que el telèfon intel·ligent no es va caure, es portava en una funda d'alta qualitat i, en general, es va tractar amb molta cura amb el dispositiu. Sembla com si el vidre un dia "es va trencar tot sol". Això no és el que normalment esperarien els compradors d'un dispositiu de 1400 dòlars.

Molts assenyalen que tot va començar amb una petita esquerda, que limitava les capacitats de zoom a un cert nivell. Aleshores, l'esquerda es va fer més gran, reduint encara més el rendiment de la funció d'ampliació de la imatge.

Com assenyala SamMobile, com que Samsung considera aquests problemes com a "cosmètics", no estan coberts per la garantia estàndard dels telèfons intel·ligents. Com a resultat, els usuaris es veuen obligats a pagar les reparacions pel seu compte. Per exemple, als EUA, el cost de la substitució del vidre (canvis juntament amb la contraportada) per als usuaris de Samsung Premium Care serà de 100 dòlars. Aquells que no tinguin una garantia ampliada hauran de pagar gairebé 400 dòlars.

Atesa la situació de la COVID-19, diversos propietaris van assenyalar al fòrum que no van poder arreglar el telèfon perquè els centres de servei de l'empresa a la seva regió estaven tancats per quarantena.

Samsung encara no s'ha registrat al fòrum. Molts usuaris que s'han trobat amb aquesta situació tenen diverses teories sobre per què es va produir aquest problema. Alguns assenyalen un defecte de disseny i intenten contactar amb el fabricant sud-coreà. Però sembla que el problema no està tan estès com podria semblar. Per tant, l'explicació d'aquests casos pot ser completament diferent.

Font: 3dnews.ru