Niadtong 2013. Miadto ako aron magtrabaho alang sa usa sa mga kompanya sa pag-uswag nga naghimo og software alang sa mga pribadong tiggamit. Gisultihan ko nila og lain-laing mga butang, apan ang katapusan nga butang nga akong gilauman nga makita mao ang akong nakita: 32 ka talagsaon nga mga virtual machine sa usa ka giabangan unya malaw-ay nga mahal nga VDS, tulo ka "libre" nga mga lisensya sa Photoshop, 2 Corel, bayad ug wala magamit nga kapasidad sa IP telephony, ug uban pa gagmayng butang. Sa unang bulan akong "gipaus-os ang presyo" sa imprastraktura sa 230 ka libo nga mga rubles, sa ikaduha sa hapit 150 (libo), unya natapos ang pagkabayani, nagsugod ang mga pag-optimize ug sa katapusan nakatipig kami tunga sa milyon sa unom ka bulan.
Ang kasinatian nakapadasig kanamo ug nagsugod kami sa pagpangita og bag-ong mga paagi sa pagluwas. Karon nagtrabaho ko sa laing lugar (tag-ana kung asa), busa uban sa usa ka limpyo nga konsensya masulti nako sa kalibutan ang akong kasinatian. Ug ipaambit nimo, himoon nato nga mas barato ug mas episyente ang IT infrastructure!
"Ang katapusan nga balhibo giibut sa imong mga gasto alang sa mga server, lisensya, IT asset ug outsourcing," ang CFO nagbagulbol ug nangayo sa pagplano ug pagbadyet
1. Mahimong usa ka nerd - plano ug badyet.
Ang pagplano sa badyet alang sa IT environment sa imong kompanya makalaay, ug ang koordinasyon usahay peligroso. Apan ang kamatuoran nga adunay usa ka badyet hapit garantiya nga mapanalipdan ka gikan sa:
- pagputol sa mga gasto alang sa pagpalambo sa usa ka panon sa mga ekipo ug software (bisan tuod adunay quarterly optimizations, apan didto mahimo nimong panalipdan ang imong posisyon)
- pagkadiskontento sa financial director o accounting department sa panahon sa pagpalit o pag-abang sa laing elemento sa imprastraktura
- kasuko sa manedyer tungod sa wala planoha nga gasto.
Kinahanglan nga maghimo usa ka badyet dili lamang sa mga dagkong kompanya - sa literal sa bisan unsang kompanya. Kolektahon ang mga kinahanglanon alang sa software ug hardware gikan sa tanan nga mga departamento, kuwentaha ang gikinahanglan nga kapasidad, tagda ang dynamics sa mga pagbag-o sa gidaghanon sa mga kawani (pananglitan, ang imong call center o suporta nga pagtaas sa panahon sa busy nga panahon ug pagkunhod sa panahon sa libre nga panahon), katarungan gasto ug paghimo og plano sa badyet nga gibahin sa mga panahon (sa labing maayo - sa bulan). Niining paagiha mahibal-an nimo ang eksakto kung pila ang imong madawat nga salapi alang sa imong mga buluhaton nga kusog sa kapanguhaan ug ma-optimize ang mga gasto.
2. Gamita ang imong badyet sa maalamon nga paagi
Human nga ang badyet giuyonan ug gipirmahan, adunay usa ka impyerno nga tentasyon sa pag-apod-apod pag-usab sa mga gasto ug, pananglitan, ibubo ang tibuok nga badyet ngadto sa usa ka mahal nga server diin mahimo nimong i-deploy ang tanang DevOps nga adunay pag-monitor ug mga ganghaan :) Sa kini nga kaso, mahimo nimong makit-an ang imong kaugalingon sa usa ka paagi sa kakulang sa kapanguhaan alang sa ubang mga buluhaton ug makakuha usa ka overrun. Busa, pag-focus lamang sa tinuod nga mga panginahanglan ug mga problema sa negosyo nga nanginahanglan og gahum sa pag-compute aron masulbad.
3. I-upgrade ang imong mga server sa oras
Ang karaan nga mga server sa hardware, ingon man ang mga virtual, wala magdala bisan unsang kaayohan sa organisasyon - nagpatungha sila mga pangutana bahin sa seguridad, katulin ug paniktik. Gigugol nimo ang daghang oras, paningkamot ug salapi sa pagbayad sa nawala nga pagpaandar, sa pagwagtang sa mga problema sa seguridad, sa pipila ka mga patch aron mapadali ang mga butang. Busa, i-update ang imong hardware ug virtual nga mga kapanguhaan - pananglitan, mahimo nimo kini karon sa among promosyon , dili usa ka kaulaw ang pagpakita sa mga presyo sa HabrΓ©.
Pinaagi sa dalan, ako adunay labaw pa sa usa ka higayon nga nakasugat sa mga sitwasyon diin ang usa ka puthaw nga server sa opisina usa ka hingpit nga dili makatarunganon nga solusyon: kadaghanan sa gagmay ug medium-kadako nga mga negosyo makasulbad sa tanan nga mga problema gamit ang mga virtual nga kapasidad ug makatipig og daghang salapi.
4. I-optimize ang kasagaran nga kasinatian sa user
Tudloi ang tanan nimong tiggamit sa pagdaginot sa kuryente ug gamita pag-ayo ang imprastraktura. Ania ang mga pananglitan sa kasagaran nga mga overrun sa kilid sa gumagamit:
- Pag-instalar sa wala kinahanglana nga mga programa sa aplikasyon sa usa ka "tibuok departamento" nga basehan - ang mga tiggamit mihangyo nga i-install ang software sama sa ilang silingan tungod kay kinahanglan nila kini, o pagsumite lang usa ka aplikasyon sama sa "7 mga lisensya sa Photoshop alang sa departamento sa disenyo." Sa parehas nga oras, upat ka mga tawo ang nagtrabaho sa departamento sa disenyo nga adunay Photoshop, ug ang nahabilin nga tulo mga tigdesinyo sa layout, ug gigamit kini kausa matag unom ka bulan. Sa kini nga kaso, mas maayo nga mopalit og 4 nga mga lisensya ug masulbad ang 1-2 nga mga problema kada tuig sa tabang sa mga kauban. Apan mas kanunay kini nga istorya mahitabo sa software sa opisina (sa partikular, ang MS Office package, nga hingpit nga gikinahanglan sa tanan). Sa tinuud, ang kadaghanan sa mga empleyado mahimong makaagi sa mga bukas nga gigikanan nga mga editor o praktikal nga Google Docs.
- Ang mga tiggamit nag-okupar sa mga virtual nga kahinguhaan ug sa paagi nga mokaon sa tanan nga giabangan nga kapasidad - pananglitan, ang mga tester ganahan nga maghimo og load nga mga virtual machine ug makalimot nga i-off kini, ug ang mga developers dili motamay niini. Ang resipe yano ra: kung mobiya, palonga ang tanan :)
- Gigamit sa mga tiggamit ang mga server sa kompanya ingon usa ka global nga pagtipig sa file: nag-upload sila mga litrato (sa RAW), mga video, nag-upload sa mga gigabyte nga musika, labi na ang mga inveterate mahimo pa gani nga maghimo usa ka gamay nga server sa pagdula gamit ang kapasidad sa pagtrabaho (gikondena namon kini sa portal sa korporasyon sa usa ka kataw-anan. paagi - kini nagtrabaho pag-ayo).
- Minahal nga mga empleyado sa matag kahulugan nagdala sa pirated software aron magtrabaho, ug ania sila, mga multa, mga problema sa pulisya ug mga tigbaligya. Pagtrabaho uban ang pag-access ug mga palisiya, tungod kay kini magguyod kanimo, bisan kung maghatag ka mga luha nga mga pakigpulong sa kantina sa korporasyon ug magsulat og mga poster nga makapadasig.
- Ang mga tiggamit nagtuo nga sila adunay katungod sa pagpangayo sa bisan unsang himan nga ilang nakit-an nga kombenyente. Busa, sa akong arsenal ako adunay mga abang sa Trello, Asana, Wrike, Basecamp ug Bitrix24. Tungod kay ang matag manedyer sa proyekto nagpili usa ka kombenyente o pamilyar nga produkto alang sa iyang departamento. Ingon usa ka sangputanan, 5 nga mga solusyon ang gisuportahan, 5 nga lainlaing mga tag sa presyo, 5 nga mga account, 5 nga lainlaing mga merkado ug mga tuning, ug uban pa. Walay integrasyon, panaghiusa o end-to-end automation alang kanimo - kompleto nga cerebral hemorrhoids. Ingon usa ka sangputanan, sa pag-uyon sa kinatibuk-ang manedyer, gisirhan nako ang tindahan, gipili ang Asana, mitabang sa pagbalhin sa datos, gibansay ang akong mga mabangis nga kauban sa akong kaugalingon ug nakatipig daghang salapi, lakip ang paningkamot ug nerbiyos.
Sa kinatibuk-an, pakigsabot sa mga tiggamit, pagbansay kanila, pagpahigayon og mga programa sa edukasyon ug paningkamuti nga himoong mas sayon ββang ilang trabaho ug ang imong trabaho. Sa katapusan, magpasalamat sila kanimo sa pagtipig sa mga butang nga hapsay, ug ang mga manedyer magpasalamat kanimo sa pagputol sa mga gasto. Aw, ikaw, akong minahal nga mga pros sa Habr, tingali nakamatikod nga ang solusyon sa nalista nga mga problema walaβy labi pa sa pagporma sa seguridad sa kasayuran sa korporasyon. Alang niini, espesyal nga pasalamat sa tagdumala sa sistema (dili ka makapasalamat sa imong kaugalingon ...).
5. Paghiusa sa mga solusyon sa panganod ug desktop
Sa kinatibuk-an, base sa kamatuoran nga nagtrabaho ko alang sa usa ka hosting provider ug sa katapusan sa artikulo puno ako sa tinguha nga isulti kanimo ang mahitungod sa usa ka cool nga pagbaligya sa kapasidad sa server alang sa mga kompanya sa bisan unsang gidak-on, kinahanglan kong iwagayway ang bandila ug mosinggit " Tanan sa panganod!β Apan unya ako makasala batok sa akong mga kwalipikasyon sa engineering ug tan-awon sama sa usa ka marketer. Busa, giawhag ko ikaw sa pagduol sa isyu nga maalamon ug paghiusa sa mga solusyon sa panganod ug desktop. Pananglitan, mahimo ka mag-abang sa usa ka cloud CRM system isip usa ka serbisyo (SaaS), ug sumala sa booklet nagkantidad kini og 1000 rubles. matag user kada bulan - mga pennies lamang (Isalikway nako ang isyu sa pagpatuman, kini nahisgutan na sa HabrΓ©). Busa, sa tulo ka tuig mogasto ka og 10 ka rubles alang sa 360 ka empleyado, sa 000 - 4, sa 480 - 000, ug uban pa. Sa parehas nga oras, mahimo nimong ipatuman ang desktop CRM pinaagi sa pagbayad alang sa mga lisensya sa kompetisyon (+5 nga pagtipig) alang sa mga 600 ka libo nga mga rubles. ug i-serve kini sama sa parehas nga photoshop. Usahay ang mga benepisyo sa usa ka yugto sa 000-100 ka tuig makapahingangha gyud.
Ug vice versa, ang mga teknolohiya sa panganod kanunay nga nagtugot kanimo nga makatipig sa hardware, sweldo sa mga inhenyero, mga isyu sa pagpanalipod sa data (apan ayaw gyud kini pagtipig!), Ug pag-scale. Ang mga gamit sa panganod dali nga makonektar ug madiskonekta, ang mga gasto sa panganod dili mahulog sa mga paggasto sa kapital sa kompanya - sa kinatibuk-an, adunay daghang mga bentaha. Pagpili sa mga solusyon sa panganod kung ang sukod, kaabtik, ug pagka-flexible makatarunganon.
Pag-ihap, paghiusa ug pagpili sa mga kadaugan nga kombinasyon - Dili ako maghatag usa ka unibersal nga resipe, lahi sila sa matag negosyo: ang pipila ka mga tawo hingpit nga gibiyaan ang mga panganod, ang uban nagtukod sa ilang tibuuk nga negosyo sa mga panganod. Pinaagi sa dalan, ayaw pagdumili sa mga pag-update sa software (bisan ang mga bayad) - ingon usa ka lagda, ang mga nag-develop sa software sa aplikasyon sa negosyo nagpagula nga labi ka lig-on ug magamit nga mga bersyon.
Ug usa pa nga lagda alang sa software: kuhaa ang daan nga software nga nagdala sa gamay pa kaysa sa gigamit niini alang sa pagpadayon ug suporta. Adunay siguradong usa ka analogue sa merkado na.
6. Likayi ang Software Duplication
Nahisgotan na nako ang bahin sa lima ka mga sistema sa pagdumala sa proyekto sa akong IT zoo, apan ibutang ko kini sa usa ka lahi nga parapo. Kung magdumili ka sa piho nga software, pagpili og bag-ong software - ayaw kalimti ang paghunong sa pagbayad alang sa daan, pagpangita og bag-ong serbisyo sa pag-host - tapuson ang kontrata sa daan nga tighatag, gawas kung adunay mga espesyal nga konsiderasyon. Pag-monitor sa mga profile sa paggamit sa software sa empleyado ug kuhaa ang wala magamit ug doble nga software.
Maayo unta kung ikaw adunay sistema sa pagmonitor ug pag-analisar sa na-install nga software - niining paagiha makita nimo ang nagtrabaho nga mga duplicate ug mga problema nga awtomatiko. Pinaagi sa dalan, kini nga matang sa trabaho makatabang sa kompanya nga malikayan ang pagdoble ug pagbalik-balik sa datos - usahay ang pagpangita kung kinsa ang nasayop nagkinahanglan og daghang oras.
7. Limpyohi ang imong imprastraktura sa aplikasyon ug mga peripheral
Kinsa ang nag-ihap niini nga mga magamit: mga cartridge, flash drive, papel, charger, UPS, printer, ug uban pa. mga tubo nga disk. Apan kawang. Pagsugod sa papel ug mga tig-imprenta - analisa ang mga profile sa pag-imprenta ug paghimo usa ka network sa mga tig-imprenta o MFP nga adunay pag-access sa publiko, matingala ka kung unsa ka daghang papel ug mga cartridge ang imong matipig ug kung pila ang gasto sa pag-imprenta sa usa ka sheet nga mubu. Ug dili, dili kini pagsuyop sa salapi, kini ang pag-optimize sa usa ka hinungdanon nga proseso. Walay bisan kinsa nga nagdili sa pag-imprenta sa mga term paper ug mga sanaysay sa kagamitan sa opisina, apan ang pag-imprenta sa mga libro nga ikasubo nimo nga paliton o dili gusto nga basahon gikan sa screen sobra ra kaayo.
Sunod, kanunay nga adunay usa ka suplay sa mga consumable nga imong gipalit gikan sa mga supplier sa usa ka diskwento, aron kung adunay mga problema sa kagamitan, dili ka mopalit sa labi ka taas nga presyo sa labing duol nga merkado sa teknolohiya. Pag-monitor sa depreciation ug pagkaguba, pagtipig sa mga rekord ug paghimo og kapuli nga pundo - sa ingon, maayo nga ideya nga adunay kapuli nga pundo alang sa mga batakang kagamitan sa opisina. Tungod lang kay dili ka daygon alang sa downtime sa trabaho, kini usab usa ka pagkawala sa salapi, labi na sa mga kompanya sa trading ug serbisyo.
Sama sa alang sa imprastraktura sa aplikasyon, adunay duha ka panguna nga mga butang nga gasto: Internet ug komunikasyon. Sa pagpili sa usa ka provider, tan-awa ang mga tanyag nga package, basaha ang mga bitoon sa mga taripa, pagtagad sa kalidad sa komunikasyon ug SLA. Ang ubang mga administrador nakahukom nga dili magsamok ug mopalit, pananglitan, IP telephony sa usa ka pakete nga adunay bayad nga virtual PBX, diin ang usa ka binulan nga suskrisyon gi-isyu usab. Ayaw tapolan, pagpalit lamang sa trapiko ug pagkat-on sa pagtrabaho uban sa Asterisk - kini ang pinakamaayo nga nahimo sa natad sa VATS ug usa ka halos walay problema nga solusyon alang sa mga problema sa negosyo sa gagmay ug medium-sized nga mga negosyo (kung ikaw adunay direkta nga mga kamot).
8. Pagdokumento ug paghimo og mga instruksyon sa empleyado
Tapolan ug gikinahanglan. Una, mas sayon ββββalang kanimo ang pagtrabaho, ug ikaduha, ang pagpahiangay sa mga bag-ong nangabot mahimong seamless. Sa katapusan, mahibal-an nimo sa imong kaugalingon nga ang imong imprastraktura labing bag-o, walaβy hunong ug hingpit nga pagkahan-ay. Paghimo og mga instruksyon sa kaluwasan, mugbo nga mga manwal alang sa mga tiggamit, FAQ, ihulagway ang mga lagda ug regulasyon alang sa paggamit sa mga kagamitan sa opisina. Ang materyal nga naglungtad nga mga panudlo labi ka makapakombinsir kay sa mga pulong; mahimo nimo kini kanunay nga ablihan. Niining paagiha, mahimo nimong ipadala ang usa ka link sa dokumento alang sa bisan unsang may kalabutan nga pangutana ug dili dawaton ang argumento nga "Wala ako gipasidan-an". Niining paagiha makadaginot ka og daghan sa pagwagtang sa mga sayop.
9. Paggamit sa outsourced nga mga serbisyo
Bisan kung ang imong kompanya adunay tibuuk nga departamento sa IT o, sa kasukwahi, usa ka gamay nga imprastraktura, walaβy kaulaw sa paggamit sa mga serbisyo sa mga outsourcer. Ngano nga dili makuha ang mga serbisyo sa mga bantugan nga mga propesyonal, espesyalista sa usa ka butang nga komplikado, alang sa gamay nga salapi, nga mao, nga wala mag-hire sa ingon nga espesyalista sa kawani. Outsource ang pipila sa mga DevOps, mga serbisyo sa pag-imprenta, pagdumala sa usa ka busy nga website, kung ikaw adunay usa, suporta ug call center. Ang imong kantidad dili mokunhod tungod niini; sa sukwahi, makadawat ka dugang nga kahanas sa natad sa mga kontak sa mga kontraktor sa ikatulo nga partido.
Kung ang imong manager naghunahuna nga ang outsourcing mahal, ipasabut lang kaniya kung pila ang iyang ibayad sa dedikado nga espesyalista. Nagtrabaho gyud.
10. Ayaw pag-apil sa open source ug sa imong kalamboan
Usa ako ka inhenyero, usa ako ka developer kaniadto, ug ako hugot nga nagtuo nga kini usa ka bukas nga gigikanan nga nagluwas sa kalibutan - unsa ang gasto sa mga librarya, mga sistema sa pag-monitor, mga sistema sa pagdumala sa server, ug uban pa. Apan kung ang imong kompanya modesisyon sa pagpalit sa open source CRM, ERP, ECM, ug uban pa. o ang hepe mosinggit sa usa ka miting nga imong gub-on ang imong billing, luwasa ang barko, kini moadto sa mga reef. Ania ang mga argumento nga angayng barogan atubangan sa usa ka dinasig nga lider nga adunay nagdilaab nga panan-aw:
- Ang open source dili maayo nga suportado kung kini usa ka publiko nga repository o mahal kaayo nga suportahan kung kini bukas nga gigikanan gikan sa mga kompanya (DBMS, mga suite sa opisina, ug uban pa) - magbayad ka literal sa matag pangutana, hangyo ug tiket;
- ang usa ka internal nga espesyalista alang sa pag-deploy sa usa ka internal nga open source nga produkto mahimong mahal kaayo tungod sa panagsa ra niini;
- Ang mga pag-uswag sa open source mahimong limitado sa kahibalo, kahanas, o bisan sa paglilisensya;
- Dugay ka nga magsugod sa open source ug lisud kaayo alang kanimo ang pagpahiangay niini sa mga proseso sa negosyo.
Dili kinahanglan nga isulti, ang pagpalambo sa imong kaugalingon usa ka taas ug mahal nga buluhaton? Gikan sa akong kaugalingon nga kasinatian, makaingon ko nga gikinahanglan ang labing menos tulo ka tuig aron makahimo og usa ka nagtrabaho nga prototype nga nagtagbo sa mga kinahanglanon sa negosyo ug nagtugot sa mga tiggamit sa paggamit niini. Ug kung ikaw adunay usa ka maayo nga grupo sa mga programmer (mahimo nimong tan-awon ang mga suweldo sa "My Circle" - ang mga konklusyon moabut kanimo).
Busa ako mahimong banal ug balikon: hunahunaa ang tanan nga mga kapilian.
Busa, tugoti ako sa pag-summarize sa makadiyot aron sa pagsiguro nga wala ako makalimot sa bisan unsa:
- pag-ihap sa salapi - itandi ang lainlaing mga kapilian, tagda ang mga hinungdan, itandi;
- paningkamot nga makunhuran ang oras sa pagserbisyo ug pagbansay sa mga tiggamit, pagpakunhod sa peligro sa "pagpangilabot sa usa ka buang";
- pagsulay sa pagkonsolida ug paghiusa sa mga teknolohiya - usa ka managsama nga arkitektura ug end-to-end nga automation ang naghimo sa kalainan;
- mamuhunan sa pag-uswag sa IT, ayaw pagpuyo uban sa mga karaan nga teknolohiya - sila mosuyop sa salapi;
- i-correlate ang panginahanglan ug konsumo sa mga kapanguhaan sa IT.
Mahimong mangutana ka - nganong magtipig sa kwarta sa ubang tawo, kay ang opisina ang nagbayad? Logical nga pangutana! Apan ang imong abilidad sa pag-optimize sa mga gasto ug pagdumala sa mga asset sa IT nga epektibo mao ang imong kasinatian ug ang imong mga kinaiya isip usa ka propesyonal. Kitang tanan nahibal-an kung unsaon paghimo og kendi gikan sa mga scrap nga materyales dinhi :)
Π£ isip usa ka maayo kaayo nga rason sa pag-upgrade sa mga virtual nga kapasidad. Sulod, tan-awa, pagpili - gamay ra ang nahabilin hangtod sa Abril 30.
Alang sa uban - tradisyonal 10% nga diskwento gamit ang promo code habrahabr10.
Source: www.habr.com