Nagtuo ko nga kitang tanan moadto sa usa ka restawran kauban ang mga higala o kauban. Ug human sa usa ka makalingaw nga panahon, ang waiter nagdala sa tseke. Ang isyu mahimong masulbad sa daghang mga paagi:
- Pamaagi uno, “gentleman”. Ang 10-15% nga "tip" sa waiter idugang sa kantidad sa tseke, ug ang resulta nga kantidad gibahin nga parehas sa tanan nga mga lalaki.
- Ang ikaduhang pamaagi mao ang "sosyalista". Ang tseke gibahin nga parehas sa tanan, bisan unsa pa kadaghan ang ilang gikaon ug giinom.
- Ang ikatulo nga paagi mao ang "patas". Ang tanan nag-turn sa calculator sa ilang telepono ug nagsugod sa pagkalkulo sa gasto sa ilang mga pinggan ug usa ka piho nga kantidad sa "tip", indibidwal usab.
Ang kahimtang sa restawran parehas kaayo sa kahimtang sa mga gasto sa IT sa mga kompanya. Sa kini nga post maghisgot kami bahin sa pag-apod-apod sa mga gasto tali sa mga departamento.
Apan sa dili pa kita mosalom sa bung-aw sa IT, mobalik kita sa pananglitan sa restawran. Ang matag usa sa mga pamaagi sa ibabaw sa "paggahin sa gasto" adunay mga bentaha ug disbentaha. Ang klaro nga disbentaha sa ikaduha nga pamaagi: ang usa makakaon sa usa ka vegetarian Caesar salad nga walay manok, ug ang usa makakaon sa usa ka ribeye steak, aron ang mga kantidad mahimong magkalahi kaayo. Ang downside sa "patas" nga pamaagi mao nga ang proseso sa pag-ihap taas kaayo, ug ang kinatibuk-ang kantidad sa salapi kanunay nga mas ubos kaysa kung unsa ang naa sa tseke. Komon nga sitwasyon?
Karon hunahunaon nato nga naglingawlingaw mi sa usa ka restawran sa China, ug ang tseke gidala sa Chinese. Ang klaro lang didto mao ang kantidad. Bisan kung ang uban tingali nagduda nga dili kini ang kantidad, apan ang karon nga petsa. O, pananglitan mahitabo kini sa Israel. Nagbasa sila gikan sa tuo hangtod sa wala, apan giunsa nila pagsulat ang mga numero? Kinsa ang makatubag kung wala ang Google?
Ngano nga gikinahanglan ang alokasyon alang sa IT ug negosyo?
Mao nga, ang departamento sa IT naghatag serbisyo sa tanan nga mga dibisyon sa kompanya, ug tinuud nga gibaligya ang mga serbisyo niini sa mga dibisyon sa negosyo. Ug, bisan kung wala’y pormal nga relasyon sa pinansya tali sa mga departamento sa sulod sa usa ka kompanya, ang matag yunit sa negosyo kinahanglan labing gamay nga masabtan kung pila ang gigasto niini sa IT, pila ang gasto sa paglansad sa mga bag-ong produkto, pagsulay sa mga bag-ong inisyatibo, ug uban pa. Dayag nga ang modernisasyon ug pagpalapad sa imprastraktura gibayran dili sa tinumotumo nga "modernizer, patron sa mga integrator sa sistema ug mga tiggama sa kagamitan," apan sa negosyo, nga kinahanglan masabtan ang pagka-epektibo sa kini nga mga gasto.
Ang mga yunit sa negosyo lainlain ang gidak-on ingon man ang kakusog sa ilang paggamit sa mga kapanguhaan sa IT. Sa ingon, ang pagbahin sa mga gasto sa pag-upgrade sa imprastraktura sa IT parehas sa taliwala sa mga departamento mao ang ikaduha nga pamaagi sa tanan nga mga disbentaha niini. Ang "patas" nga pamaagi mas gipalabi niini nga kaso, apan kini hilabihan ka kusog sa pagtrabaho. Ang labing kamalaumon nga kapilian daw mao ang "quasi-fair" nga kapilian, kung ang mga gasto gigahin dili sa sentimos, apan adunay pipila ka makatarunganon nga katukma, sama sa geometry sa eskuylahan gigamit namon ang numero π ingon 3,14, ug dili ang tibuuk nga han-ay sa mga numero. pagkahuman sa decimal nga punto.
Ang pagbanabana sa gasto sa mga serbisyo sa IT mapuslanon kaayo sa mga kabtangan nga adunay usa ka imprastraktura sa IT kung gihiusa o gibulag ang bahin sa pagkupot sa usa ka lahi nga istruktura. Gitugotan ka niini nga makalkula dayon ang gasto sa mga serbisyo sa IT aron mahunahuna kini nga mga kantidad kung magplano. Usab, ang pagsabut sa gasto sa mga serbisyo sa IT makatabang sa pagtandi sa lainlaing mga kapilian sa paggamit ug pagpanag-iya sa mga kapanguhaan sa IT. Kung ang mga lalaki sa multi-thousand-dollar suits maghisgot kung giunsa ang ilang produkto ma-optimize ang gasto sa IT, madugangan ang kinahanglan nga madugangan, ug makunhuran ang kinahanglan nga pakunhuran, ang pagsusi sa nagpadayon nga gasto sa mga serbisyo sa IT nagtugot sa CIO nga dili bulag nga pagsalig sa mga saad sa marketing , apan sa tukma nga pagsusi sa gipaabot nga epekto ug pagkontrolar sa mga resulta.
Alang sa negosyo, ang alokasyon usa ka oportunidad nga masabtan ang gasto sa mga serbisyo sa IT nga abante. Ang bisan unsang kinahanglanon sa negosyo wala gisusi ingon nga pagtaas sa kinatibuk-ang badyet sa IT sa daghang porsyento, apan gitino ingon nga kantidad alang sa usa ka piho nga kinahanglanon o serbisyo.
Tinuod nga kaso
Ang yawe nga "kasakit" sa CIO sa usa ka dako nga kompanya mao nga kinahanglan nga masabtan kung giunsa ang pag-apod-apod sa mga gasto tali sa mga yunit sa negosyo ug pagtanyag sa pag-apil sa pagpalambo sa IT nga katimbang sa pagkonsumo.
Ingon usa ka solusyon, naghimo kami usa ka calculator sa serbisyo sa IT nga makahimo sa paggahin sa kinatibuk-ang gasto sa IT una sa mga serbisyo sa IT ug dayon sa mga yunit sa negosyo.
Adunay tinuod nga duha ka mga buluhaton: kuwentaha ang gasto sa usa ka serbisyo sa IT ug pag-apod-apod sa mga gasto tali sa mga yunit sa negosyo nga naggamit niini nga serbisyo sumala sa pipila ka mga drayber (usa ka "quasi-fair" nga pamaagi).
Sa una nga pagtan-aw, kini mahimo’g tan-awon nga yano kung, gikan sa sinugdanan, ang mga serbisyo sa IT husto nga gihulagway, ang kasayuran gisulod sa database sa pagsumpo sa CMDB ug ang IT asset management system ITAM, mga modelo sa kapanguhaan ug serbisyo gitukod ug usa ka katalogo sa mga serbisyo sa IT naugmad. Sa tinuud, sa kini nga kaso, alang sa bisan unsang serbisyo sa IT posible nga mahibal-an kung unsang mga kapanguhaan ang gigamit niini ug kung pila ang gasto sa kini nga mga kapanguhaan, nga gikonsiderar ang pagkunhod. Apan nakiglabot kami sa ordinaryong negosyo sa Russia, ug nagpahamtang kini og pipila ka mga pagdili. Busa, walay CMDB ug ITAM, adunay usa lamang ka katalogo sa mga serbisyo sa IT. Ang matag serbisyo sa IT sa kasagaran nagrepresentar sa usa ka sistema sa impormasyon, pag-access niini, suporta sa gumagamit, ug uban pa. Ang serbisyo sa IT naggamit sa mga serbisyo sa imprastraktura sama sa "DB Server", "Application Server", "Data Storage System", "Data Network", ug uban pa. Sumala niini, aron masulbad ang gi-assign nga mga buluhaton gikinahanglan:
- pagtino sa gasto sa mga serbisyo sa imprastraktura;
- iapud-apod ang gasto sa mga serbisyo sa imprastraktura sa mga serbisyo sa IT ug kuwentahon ang ilang gasto;
- mahibal-an ang mga drayber (coefficients) alang sa pag-apod-apod sa gasto sa mga serbisyo sa IT sa mga yunit sa negosyo ug paggahin sa gasto sa mga serbisyo sa IT sa mga yunit sa negosyo, sa ingon nag-apod-apod sa kantidad sa mga gasto sa departamento sa IT taliwala sa ubang mga dibisyon sa kompanya.
Ang tanan nga tinuig nga gasto sa IT mahimong irepresentar isip usa ka bag sa salapi. Ang uban niini nga bag gigasto sa kagamitan, trabaho sa paglalin, modernisasyon, lisensya, suporta, sweldo sa empleyado, ug uban pa. Bisan pa, ang pagkakomplikado naa sa pamaagi sa accounting alang sa pag-asoy sa mga fixed asset ug dili mahikap nga mga kabtangan sa IT.
Atong kuhaon ang usa ka pananglitan sa usa ka proyekto sa pag-modernize sa imprastraktura sa SAP. Isip bahin sa proyekto, ang mga kagamitan ug mga lisensya gipalit, ug ang trabaho gihimo sa tabang sa usa ka system integrator. Sa pagsira sa usa ka proyekto, ang manedyer kinahanglan nga maghimo mga papeles aron ang mga kagamitan sa accounting maapil sa mga fixed asset, ang mga lisensya gilakip sa dili mahikap nga mga kabtangan, ug ang uban pang mga disenyo ug pag-commissioning nga trabaho giwagtang ingon nga gi-defer nga mga gasto. Problema numero uno: sa dihang magparehistro isip fixed assets, ang accountant sa customer dili magtagad kon unsay itawag niini. Busa, sa fixed assets atong madawat ang asset nga "UpgradeSAAPandMigration". Kung, isip bahin sa proyekto, usa ka disk array ang gi-moderno, nga wala’y kalabotan sa SAP, kini labi nga nagpalisud sa pagpangita alang sa gasto ug dugang nga alokasyon. Sa tinuud, ang bisan unsang kagamitan mahimong matago sa luyo sa asset nga "UpgradeSAPandMigration", ug sa daghang oras nga molabay, labi ka lisud nga masabtan kung unsa ang aktuwal nga gipalit didto.
Ang sama nga magamit sa dili mahikap nga mga kabtangan, nga adunay labi ka komplikado nga pormula sa pagkalkula. Ang usa ka dugang nga pagkakomplikado gidugang sa kamatuoran nga ang higayon sa pagsugod sa kagamitan ug pagbutang niini sa balanse mahimong magkalainlain sa hapit usa ka tuig. Dugang pa, ang depreciation mao ang 5 ka tuig, apan sa pagkatinuod ang mga ekipo mahimo nga magtrabaho labaw pa o dili kaayo, depende sa mga kahimtang.
Sa ingon, posible nga makalkula ang gasto sa mga serbisyo sa IT nga adunay 100% nga katukma, apan sa praktis kini usa ka taas ug wala’y hinungdan nga ehersisyo. Busa, mipili kami ug mas simple nga paagi: ang mga gasto nga daling ikapasangil sa bisan unsang imprastraktura o serbisyo sa IT kay direkta nga gipahinungod sa katugbang nga serbisyo. Ang nahabilin nga mga gasto giapod-apod sa mga serbisyo sa IT sumala sa pipila nga mga lagda. Makatugot kini kanimo nga makakuha usa ka katukma nga gibana-bana nga 85%, nga igo na.
Sa una nga yugto Sa pag-apod-apod sa mga gasto alang sa mga serbisyo sa imprastraktura, pinansyal ug accounting nga mga taho alang sa mga proyekto sa IT ug "sound voluntarism" gigamit sa mga kaso diin dili posible nga i-attribute ang mga gasto sa bisan unsang serbisyo sa imprastraktura. Ang mga gasto gigahin direkta sa mga serbisyo sa IT o sa mga serbisyo sa imprastraktura. Ingon usa ka sangputanan sa pag-apod-apod sa tinuig nga gasto, makuha namon ang kantidad sa mga gasto sa matag serbisyo sa imprastraktura.
Sa ikaduhang yugto Ang mga coefficient sa pag-apod-apod tali sa mga serbisyo sa IT gitino alang sa mga serbisyo sa imprastraktura sama sa "Application Server", "Database Server", "Data Storage", ug uban pa. Ang ubang mga serbisyo sa imprastraktura, pananglitan, "Mga Lugar sa Trabahoan", "Wi-Fi access", "Video conferencing" wala ipang-apod-apod sa mga serbisyo sa IT ug direkta nga gigahin sa mga yunit sa negosyo.
Niini nga yugto magsugod ang kalingawan. Ingon usa ka pananglitan, hunahunaa ang ingon nga serbisyo sa imprastraktura sama sa "Mga Server sa Application". Anaa kini sa halos matag serbisyo sa IT, sa duha ka mga arkitektura, nga adunay ug wala’y virtualization, nga adunay ug wala’y redundancy. Ang pinakasimple nga paagi mao ang paggahin sa mga gasto nga katimbang sa mga core nga gigamit. Aron maihap ang "parehas nga mga parrots" ug dili malibog ang pisikal nga mga core sa mga virtual, nga gikonsiderar ang sobra nga subskripsyon, among gihunahuna nga ang usa ka pisikal nga kinauyokan katumbas sa tulo nga mga virtual. Unya ang pormula sa pag-apod-apod sa gasto alang sa serbisyo sa imprastraktura sa "Application Server" alang sa matag serbisyo sa IT mahimong ingon niini:
,
diin ang Rsp mao ang kinatibuk-ang gasto sa serbisyo sa imprastraktura sa "Application Servers", ug ang Kx86 ug Kr mga coefficients nga nagpakita sa bahin sa x86 ug P-series servers.
Ang mga coefficient gitino nga empirically base sa usa ka pagtuki sa imprastraktura sa IT. Ang gasto sa cluster software, virtualization software, operating system ug application software gikalkula isip bulag nga serbisyo sa imprastraktura.
Atong tagdon ang mas komplikadong pananglitan. Serbisyo sa imprastraktura nga "Mga Server sa Database". Naglakip kini sa mga gasto sa hardware ug mga gasto sa mga lisensya sa database. Busa, ang gasto sa mga ekipo ug mga lisensya mahimong ipahayag sa pormula:
diin ang РHW ug РLIC mao ang kinatibuk-ang gasto sa mga ekipo ug ang kinatibuk-ang gasto sa mga lisensya sa database, matag usa, ug ang KHW ug KLIC mga empirical coefficient nga nagtino sa bahin sa mga gasto alang sa hardware ug mga lisensya.
Dugang pa, sa hardware susama kini sa miaging pananglitan, apan sa mga lisensya ang sitwasyon medyo mas komplikado. Ang talan-awon sa usa ka kompanya mahimo’g mogamit daghang lainlaing mga lahi sa mga database, sama sa Oracle, MSSQL, Postgres, ug uban pa. Busa, ang pormula sa pagkalkula sa alokasyon sa usa ka piho nga database, pananglitan, MSSQL, sa usa ka piho nga serbisyo ingon niini:
diin ang KMSSQL usa ka coefficient nga nagtino sa bahin niini nga database sa IT nga talan-awon sa kompanya.
Ang sitwasyon labi pa nga komplikado sa pagkalkula ug alokasyon sa usa ka sistema sa pagtipig sa datos nga adunay lainlaing mga tiggama sa array ug lainlaing mga lahi sa mga disk. Apan ang paghulagway niini nga bahin usa ka hilisgutan alang sa usa ka bulag nga post.
Unsa man ang sa katapusan?
Ang resulta niini nga ehersisyo mahimong usa ka Excel calculator o usa ka himan sa automation. Kini tanan nagdepende sa pagkahamtong sa kompanya, ang mga proseso nga gilunsad, ang mga solusyon nga gipatuman ug ang tinguha sa pagdumala. Ang ingon nga calculator o usa ka biswal nga representasyon sa datos makatabang sa husto nga pag-apod-apod sa mga gasto tali sa mga yunit sa negosyo ug ipakita kung giunsa ug unsa ang gigahin nga badyet sa IT. Ang parehas nga himan dali nga makapakita kung giunsa ang pagpauswag sa kasaligan sa usa ka serbisyo (kadaghanan) nagdugang sa gasto niini, dili sa gasto sa server, apan gikonsiderar ang tanan nga mga kauban nga gasto. Gitugotan niini ang negosyo ug CIO nga "magdula sa parehas nga board" sa parehas nga mga lagda. Kung nagplano sa bag-ong mga produkto, ang mga gasto mahimong makalkula nga daan ug masusi ang posibilidad.
Igor Tyukachev, consultant sa Jet Infosystems
Source: www.habr.com