Preliminary notice: kini nga post puro Biyernes, ug mas makalingaw kay sa teknikal. Makakita ka ug kataw-anan nga mga istorya bahin sa mga hack sa engineering, mga istorya gikan sa ngitngit nga bahin sa trabaho sa usa ka cellular operator ug uban pang mga walay hinungdan nga rustle. Kung ako magdayandayan sa usa ka butang sa usa ka dapit, kini alang lamang sa kaayohan sa genre, ug kung ako mamakak, nan kining tanan mga butang gikan sa mga adlaw nga dugay na nga dili kini makadaot ni bisan kinsa. Apan kung makadakop ka og teknikal nga sayop o uban pang sayop, tul-ira ako sa walay kaluoy, kanunay kong dapig sa hustisya.
Atensyon, nagsugod ko nga walay overclocking!
Backdoor sa nataran
Sa among duty room sa unang andana adunay dagkong mga bintana, gikan sa base ug hapit sa kisame. Migawas sila sa parkinganan sa serbisyo, diin ang tanang matang sa surbeyor ug ubang mga empleyado sa uma mibiya sa buntag. Ang parkinganan nahimutang sa igo nga gilay-on gikan sa atubangan ug sa tanan nga mga entrada sa serbisyo, ug sa luyo sa duha ka mga babag.
Usa ka buntag niana, niadtong panahona, ang mga sakyanan sa pulis mipadulong sa bilding, ang mga polis nagbarog sa tanang entrada ug gipangita ang tanan nga nanglakaw. Usa ka alerto ang moabut sa opisyal nga lista sa pagpadala: kalit (kalit gyud, dili sama sa naandan) usa ka pagsusi sa paglilisensya sa software miabut, ug ang mga workstation pagasusihon. Ang bisan kinsa nga adunay bisan unsang pirated sa ilang mga kompyuter kinahanglan nga gub-on dayon!
Siyempre, ang tanan nga may kalabutan sa mga operating system, opisina ug software sa utility kasagarang lisensyado. Apan dili tanan, dili kanunay ug dili bisan asa; Sama sa kung unsa ang gi-install sa mga empleyado sa ilang mga laptop sa kompanya, kana usa ka ngitngit nga istorya. Nagdali ako sa pagsusi sa mga awto sa akong lugar nga responsable alang sa piracy, dali nga giguba ang usa ka butang ...
... Ug niining panahona, ang mga inhenyero nagsugod sa pagsulod sa duty room nga adunay dinalian ug nerbiyos nga mga lakang, nga adunay mga laptop ug mga system engineer sa ilang mga bukton. Nagsulod sila sa pultahan ug paggawas, nagngisi sa kabuang sa kahimtang, sa bintana: ang tanan nga mga agianan gibabagan, apan ang mga demonyo sa balaod ug kahusay wala maghunahuna sa ingon nga backdoor. Busa, samtang ang departamento sa accounting gi-audit (diin ang tanan maayo kaayo), gikuha sa mga empleyado ang tanan nga sayup.
Anaa ang nangagi
Kung interesado ka ug wala nimo gisirhan ang tab, ania ang pipila ka eksposisyon sa kung unsa ang nanghitabo sa oras, wanang ug mga tawo. Ako usa ka matahum nga batan-on, berde, sama sa usa ka dahon sa sorrel, IT gradwado, nga nakatrabaho sa engineering desk sa Samara Megafon (nga kaniadto MSS Povolzhye usab). Alang kanako, kini ang una nga tinuud nga kontak sa Teknolohiya nga adunay kapital nga T ug mga Technician nga adunay labi pa ka dako: ingon ang kamanghuran nga gamay nga yawa niining impyerno nga kusina, akong gitan-aw nga malipayon ang buhat sa mga eksperyensiyado kaayo nga mga inhenyero sa yawa, nga wala molampos sa pagsulay sa pagsabut sa ilang kaalam. Hangtud nga ang kaalam mituhop sa mga lungag sa akong utok, mahimo ra nako nga maglibot sa usa ka hugpong sa lainlaing mga pag-monitor, nabalaka sa matag higayon nga adunay "pula" nga makita.
Kung ang bisan kinsa sa mga karakter nga gihisgutan dinhi kalit nga nakaila sa ilang kaugalingon, kumusta kanimo!
Kung kini molihok, ayaw kini hikapa (apan hikapa kini kung dili kini molihok)
Usa sa mga super-techies nga gihisgutan sa ibabaw mao si Misha Basov. Sulod sa mga tuig sa pagtrabaho sa Mega, nakadungog ako daghang maayo ug makapaikag nga mga butang bahin kaniya sa espiritu nga siya nagbarug hapit sa gigikanan ug naglansad usa ka hugpong sa mga proseso. Wala ko makahimo sa pagpakigsulti kaniya sa hustong paagi: literal nga nagkita kami sa departamento sa mga kawani, sa dihang gidala nako ang mga dokumento ug gikuha niya kini.
Usa sa mga sistema sa pagmonitor nga among gitrabahoan gisulat ni Misha. Dili gyud nako mahinumduman kung unsa ang gibantayan didto, apan nahibal-an nako nga si Misha nagsulat usa ka temporaryo nga solusyon, nga dali nga nahimong permanente. Ug kini maayo: kadaghanan sa kung unsa ang gibuhat sa tinuod nga mga techies alang sa ilang kaugalingon nga mga panginahanglan sa pagdali nahimo nga maayo ra. Ang maong pagmonitor nahiangay usab sa tanan, nagtrabaho nga walay bisan unsang suporta o pagmentinar, bisan tuod walay usa nga nahibalo kon unsaon.
Pipila ka tuig pagkahuman sa pagpalagpot ni Misha, ang pagmonitor nagsugod sa pagpakita sa usa ka blangko nga panid.
Gipatingog dayon nako ang alarma. Gipalanog sa shift supervisor ang alarma. Ang ulo sa sektor nagpalanog sa alarma.
Gipalanog sa pangulo sa departamento ang alarma. Gipalanog sa pangulo sa serbisyo ang alarma. Ang pangulo sa departamento nagpatingog sa mga kampana. Ang IT director sa tibuok rehiyon sa Volga nakadungog sa ring ug diha-diha dayon nagpatawag ug miting. Didto iyang gipatawag ang pangulo sa departamento. Nanguyab siya sa ulo sa serbisyo. Siya, nga wala makasabut sa esensya sa problema, gitawag ang ulo sa departamento. Kini nga usa, nga wala makasabut kung unsa ang nahitabo, gitawag ang pinuno sa sektor, nga nagtawag sa manager sa pagbalhin. Aw, iya kong gipunting ang pana.
Sa usa ka paagi, nga nausab gikan sa katungdanan, miadto ko niini nga miting. Daghang mga pulong ang gisulti, ang tawo nga responsable sa pag-monitor gipatawag (wala kami makadungog bisan unsa nga masabtan), nahinumduman nga gisulat ni Basov ang bahin sa pag-monitor, nga ang pag-monitor hinungdanon kaayo, apan wala’y nakasabut o nahibal-an kung giunsa kini molihok. ... Kining tanan miabut sa kamatuoran nga ang usa ka dili nagtrabaho ug dili masabtan nga sistema kinahanglan nga tangtangon, ug hinoon usa ka napamatud-an nga solusyon gikan sa usa ka napamatud-an nga vendor kinahanglan nga ipatuman.
Samtang gisulti ang tanan niini, nangayo ako usa ka tawo alang sa usa ka laptop ug pag-access sa SSH sa kana nga server. Interesado ako nga makita kung unsa nga klase sa super cool nga sistema ang gisulat sa maalamat nga Basov.
Kung mosulod ko, ang una nakong buhaton nga wala sa batasan mao ang pag-type:
df -hAng sugo nagsulti kanako sama sa:
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
/var 10G 10G 0G 100% /
Gilimpyohan nako ang / var / log, nga napuno sa daghang mga tuig, pag-update sa pag-monitor - ang tanan molihok. Giayo na!
Ang miting mihunong, nahugno, ug ang tanan nagkatibulaag. Sa dalan, ang pangulo sa departamento nagmaya ug nagsaad kanako ug bonus!..
... Imbes nga usa ka bonus, nakadawat ako sa ulahi og mental blow tungod sa aksidenteng pagkapakyas sa pag-order sa usa ka monitoring system gikan sa usa ka kasaligan nga vendor.
Asa nagpuyo ang mga balay?
Usa sa mga katungdanan sa mga enhinyero nga nag-duty mao ang pagkontrol sa mga yawe sa pag-access sa elektronik sa mga kwarto sa kompyuter. Ang mga hall mismo nakadayeg kaayo nako kaniadto: mga laray sa mga racks nga puno sa server ug switching equipment, mga linya sa fiber optics ug cross-cable (sa pipila ka mga dapit nga hingpit nga gibutang, sa uban nahimong usa ka talagsaon nga lump sa spaghetti), ang kanunay nga huni sa mga air conditioner ug bakak nga mga salog sa ilawom diin kini sayon kaayo sa pagpabugnaw sa mga ilimnon... Ang mga entrada sa mga hawanan gisilyohan sa bug-at nga hermetic nga mga pultahan, nga gidisenyo aron maseguro ang awtomatik nga pagbabag sa panahon sa sunog. Ang pagsulod ug paggawas hugot nga girekord ug gipirmahan, aron mahibal-an kung kinsa ang naa sa sulod ug ngano.
Ang labing gusto nako sa kini nga mga kwarto, siyempre, mao ang mga kabinet sa server sa "super houses" - duha ka HP SuperDome 9000, nga naghatag bayad. Duha ka managsama nga node, ang usa kanunay usa ka combat node, ug ang ikaduha usa ka dungan nga mainit nga standby. Ang kalainan tali kanila anaa lamang sa mga IP address, ang usa kay xxx45, ang usa kay xxx46. Ang tanan nga mga inhenyero nahibal-an ang duha niini nga mga adres sa IP, tungod kay kung adunay nahitabo sa sistema sa pagsingil, ang una nimong buhaton mao ang pagtan-aw kung makita ba ang mga super house. Ang pagkadili makita sa mga super house talagsaon.
Usa ka buntag adunay mahitabo nga ingon niini. Sulod sa duha ka segundo, ang tanan nga mga serbisyo mawala sa duha ka mga server, ug ang billing nahugno ngadto sa pagkawala. Dali namon nga gisusi ang mga server - nag-ping sila, apan wala gyud sila!
Sa wala pa kami adunay panahon sa pagsugod sa gikinahanglan nga hugpong sa mga lakang, nakadungog kami usa ka kusog nga singgit "PATAY, ESTUDYANTE!"; ang arch-administrator sa tanan nga mga server midagan ngadto sa duty room, gikuha ang electronic key sa turbine room gikan sa estante ug midagan didto.
Dali kaayo pagkahuman niini, nibalik sa normal ang pagmonitor.
Kini ang nahitabo: usa ka bag-ong empleyado sa usa ka organisasyon nga nagkontrata, nga nag-configure sa usa ka pakete sa mga bag-ong virtual machine, mano-mano nga gi-assign kanila ang sunud-sunod nga mga static nga IP address, gikan sa xxx1 hangtod xxx100. Ang "estudyante" wala mahibal-an bahin sa sagrado nga dili mahikap nga mga adres, ug wala gyud nahunahuna sa mga tigulang nga adunay usa nga makalusot kanila sama niana.
Serbisyong antispam
Wow, mga night shift! Gihigugma ko sila ug gidumtan sila, tungod kay kini 50/50: bisan ang naka-iskedyul nga pagtrabaho sa mga kagamitan, diin ikaw usa ka aktibo nga bahin, pagtabang sa engineer nga adunay katulgon nga utok ug nagkurog nga mga kamot, o kahilom ug kalmado. Ang mga subscriber nangatulog, ang mga ekipo nagtrabaho, walay naguba, ang duty officer relaks.
Ang katungdanan nagpadayon sumala sa plano.
Usa ka adlaw, kining kalma sa tungang gabii nabalda sa usa ka tawag sa telepono sa opisina: hello, gisamok ka nila gikan sa Sberbank, ang imong SIM card, diin gipadala ang among mga alerto, mihunong sa pagtrabaho.
Dugay na kini, bisan sa wala pa ang pagpaila sa mga koneksyon sa IP sa SMS gateway. Busa, aron ang Sber makapadala ug SMS gikan sa bantogang 900 nga numero niini, ilang gikuha ang gihatag nga SIM card (lagmit, labaw pa sa usa), gisaksak kini sa GSM modem, ug mao kana ang paagi niini.
Okay, gidawat nako ang problema ug nagsugod sa pagkalot. Una sa tanan, gisusi nako ang kahimtang sa SIM card sa pagsingil, gibabagan kini. Unsa ang impyerno - sunod niini adunay usa ka pula nga inskripsiyon nga "AYAW BLOCK" ug usa ka link sa han-ay sa kinatibuk-ang archdemon. Wow, makaiikag kaayo.
Gisusi nako ang hinungdan sa pag-block, naghimo usa ka balay sa akong kilay ug nagbiyahe sa sunod nga opisina, diin ang usa ka babaye gikan sa departamento sa pagpanglimbong nagtan-aw sa monitor.
"Lenochka," giingnan ko siya, "nganong gibabagan nimo ang Sberbank?"
Siya naglibog: sila nag-ingon nga ang usa ka reklamo miabut nga ang spam gikan sa numero 900. Aw, gibabagan nako, ila nang sulbaron pagkabuntag.
Ug giingon nimo - ang mga reklamo sa subscriber wala gibalewala!
Gibalik nila ang SIM card, siyempre.
Makahadlok kaayo nga istorya
Sa una nakong trabaho, ako ug ang ubang mga bag-ohan gihatagan og usa ka butang sama sa orientation tour. Gipakita nila ang mga kagamitan: mga server, air conditioner, inverters, fire extinguishing. Gipakita nila ang base station nga nagbarug sa usa sa mga lawak sa pagsulay alang sa mga eksperimento, nga nagpatin-aw nga bisan kung ang mga transmiter gi-on sa labing gamay nga gahum, mas maayo nga dili mosulod sa screen nga pultahan niining panahona. Gipatin-aw nila ang istruktura sa mobile network, bahin sa panguna ug backup nga gahum, bahin sa pagtugot sa sayup, ug bahin sa kamatuoran nga ang network gidisenyo aron molihok bisan pagkahuman sa usa ka bomba atomika. Wala ko mahibal-an kung kini gisulti tungod sa pagsulti niini o kung kini tinuod, apan kini nagpabilin sa akong ulo.
Ug sa pagkatinuod: bisan unsa nga matang sa buang nga mga butang ang nahitabo sa lokal, ang Volga voice network kanunay nga nagtrabaho nga padayon. Dili ako usa ka espesyalista sa komunikasyon, apan nahibal-an ko nga ang kagamitan (parehong mga base station ug mga terminal sa kliyente) gidisenyo alang sa labing taas nga "tingog" nga mabuhi. Nawala ba ang gahum sa BS? Kini makapakunhod sa gahum, switch sa diesel generator set/baterya, i-off ang transmission sa packet traffic, apan ang tingog magpadayon. Giputol nimo ang cable? Ang base mobalhin sa usa ka channel sa radyo nga igo alang sa tingog. Phone nawala BS? Iyang dugangan ang gahum ug usisahon ang hangin hangtud nga siya mokabit sa tore (o hangtud nga iyang mahurot ang baterya). Ug uban pa.
Apan usa ka adlaw mikidlap-kidlap ang mga suga sa opisina, ug ang mga generator sa diesel nagdaguhob sa kadalanan. Ang tanan nagdali aron susihon pag-usab ang ilang hardware: wala’y kritikal nga nahitabo sa bahin sa IT, apan gikan sa pag-monitor sa BS adunay usa ka naglibog nga "awk." Ug dayon: "guys, TANANG among mga base naguba, susiha ang koneksyon."
Gikuha namo ang among mga cellphone - walay signal.
Gisulayan namo ang IP telephony - walay access sa mobile communications.
Walay network. Sa tanan. Wala bisan asa.
Sa paghinumdom sa mga pulong mahitungod sa atomic bombing, wala ko mahunahuna nga naghulat sa pipila ka mga segundo alang sa shock wave nga moabut kanamo - sa pipila ka rason wala ako makahunahuna sa bisan unsa nga lain nga rason sa pagkawala sa network. Makahadlok ug mausisaon sa samang higayon: Nasabtan nako nga wala na koy panahon sa pagbuhat og bisan unsa. Ang uban nga mga lalaki usab nangalibog; walay usa nga makasabut sa bisan unsa.
Walay blast wave. Human sa lima ka segundos nga kakurat, midali kami ngadto sa wired city network nga telepono nga magamit alang sa maong kaso, ug misugod sa pagtawag sa mga opisina sa rehiyon. Ang network sa siyudad, maayo na lang, nagtrabaho, apan sa mga rehiyon nga ilang gikumpirma: ang tanan nga Samara "patay", ni ang hardware nag-ping o nag-dial.
Paglabay sa lima ka minuto, usa sa mga inhenyero sa kuryente ang nagdala sa balita: adunay sunog sa usa ka planta sa kuryente, nga naputol ang kuryente sa labing menos sa tibuuk nga Samara, ug posible ang rehiyon. Gipagawas; ug sa dihang nahitabo ang switch sa reserve power, nakaginhawa pa sila.
Laing makahadlok (pero gamay ra) nga istorya
Ang pinakadako nga fakap sa akong panumduman nahitabo atol sa sunod nga tul-id nga linya uban sa karon nga zeroed. Niadtong panahona, bag-o pa lang nilang gipaila ang usa ka bahin sa pagpadala sa mga pangutana pinaagi sa SMS, mao nga nangandam sila alang sa usa ka pagdagsang sa load sa network nga abante: ilang gi-double check ug giandam ang tanan, ug usa ka semana sa wala pa ang adlaw X ilang gidili ang bisan unsang trabaho. gawas sa mga emergency. Ang parehas nga protocol gigamit sa bisan unsang mga kaso kung gipaabut ang pagtaas sa karga, pananglitan, sa mga holiday. Ug alang sa mga enhinyero nga nag-duty, parehas ra kini sa usa ka adlaw nga wala’y pahulay, tungod kay kung dili matandog ang kagamitan, wala’y mahitabo niini, ug bisan kung kini mahitabo, ang tanan nga mga espesyalista nanglingkod nang daan sa opisina kung ugaling.
Sa kinatibuk-an, kami molingkod, maminaw sa nasudnong lider, ug dili mabalaka mahitungod sa bisan unsa.
Usa ka hilum nga "F***" gikan sa switchboard operators.
Gitan-aw nako ang akong kaugalingon - kini tinuod nga "f ***": ang network sa campus nahulog.
Sa usa ka segundo, ang tanan mamatay (niadtong panahona wala’y meme bahin ni Natasha ug mga iring, apan kini mapuslanon). Ang bahin sa tiggamit sa network mawala, ug ang bahin sa teknolohiya mawala. Uban sa nagkadako nga kalisang, gisulayan namon nga susihon kung unsa ang nagpabilin sa pagkasunud sa pagtrabaho, ug pagkahuman nasusi, naabot namon ang kabinete alang sa usa ka tinago nga botelya sa tambal nga cognac: ang nahabilin nga mga tawag sa tingog (Giingon ko kanimo, sila lig-on!), ang tanan patay na. . Walay Internet - walay subscriber nga GPRS, o fiber, nga gigahin sa daghang mga subprovider. Wala ipadala ang SMS. asno! Gitawag namon ang mga rehiyon - naa silay network, apan wala nila makita ang Samara.
Sulod sa tunga sa oras, ang katapusan sa kalibutan nahimong hapit mahikap. Napulo ka milyon nga mga tawo nga kalit nga naguba ang tanan ug dili makaagi sa call center tungod kay ang mga voice terminal sa call center nagtrabaho pinaagi sa VOIP.
Ug kini sa panahon sa pakigpulong sa labing mangitngit nga magmamando! Laing kadaugan alang sa Departamento sa Estado ug personal ni Obama!
Ang mga technician nga nag-duty milukso gikan sa ubos nga pagsugod ug nagtrabaho nga maayo kaayo: sulod sa usa ka oras ang network nabuhi.
Ang ingon nga pag-atake dili usa ka rehiyonal, o bisan usa ka lebel sa rehiyon, kinahanglan nga ireport kini sa Moscow uban ang tanan nga mga detalye ug ang extradition sa mga sad-an. Busa, kadtong miapil sa imbestigasyon gidid-an sa pagsulti sa kamatuoran ubos sa kasakit sa dismissal, ug ang usa ka report gilangkuban alang sa Civil Defense, nga puno sa tubig ug gabon, diin kini sa usa ka paagi nahimo nga "kini mismo, walay usa. maoy mabasol.”
Unsa ang tinuod nga nahitabo: usa sa mga boss nahutdan sa oras alang sa pagpatuman ug nawad-an sa mga bonus alang kanila. Ug ilang gibuwagan ang amo sa amo, ug uban pa; Busa, gipugos nila ang usa sa bag-ong mga inhenyero, nga gisultihan siya nga buhaton ang gikinahanglan nga mga koneksyon sa network "samtang ang tanan hilom." Ang inhenyero wala mangahas sa pagsupak, o bisan sa pagpangayo sa usa ka sinulat nga mando: kini ang una niyang sayup. Ikaduha, nasayop siya sa pag-configure sa Cisco sa layo, nga nakab-ot ang mga resulta sa rekord alang sa fakap sa pinakamubo nga panahon.
Sa akong nahibaw-an, walay gisilotan.
Ang holiday moabut kanato
Ang mga holiday, sama sa akong nahisgotan na, kanunay nga espesyal nga mga adlaw alang kanamo. Sa ingon nga mga adlaw, ang pagkarga sa network kusog nga pagtaas, ang gidaghanon sa mga tawag sa pahalipay ug SMS moagi sa atop. Wala ko mahibal-an kung giunsa kini karon, sa pag-uswag sa komunikasyon sa Internet, apan pagkahuman sa Adlaw sa Bag-ong Tuig nga nag-inusara, ang mga opsos nakakuha usa ka hinungdanon nga silot sa mga tawag sa pahalipay.
Busa, sa Bisperas sa Bag-ong Tuig, ang mga inhenyero gikan sa tanan nga mga departamento kanunay nga nag-duty sa opisina (ug sa gawas sa opisina adunay mga grupo nga andam sa pagduso sa mga snowdrift aron mapapas ang aksidente sa base station sa baryo sa gamay nga drischi). Mga espesyalista sa pagsingil, mga administrador sa hardware, mga tubero sa software, mga espesyalista sa network, mga switcher, mga technician sa serbisyo, mga kontratista sa suporta - ang matag binuhat adunay usa ka binuhat. Ug kung gitugotan ang mga kondisyon, nagbitay sila sa among duty room, nagtan-aw sa among mga aparato sa pag-monitor sa mga pagdagsang sa trapiko pagkahuman sa mga time zone sa tibuuk nga rehiyon sa Volga.
Tulo o upat ka beses sa usa ka gabii gisaulog namon ang Bag-ong Tuig, bisan pa, dili kini labi ka kapistahan sama sa gikulbaan nga pagpaabut: ang mga kagamitan ba makasugakod sa sobra nga karga, ang pipila mag-link sa komplikado nga teknikal nga kadena nga maputol...
Si Sasha, nga maoy nagdumala sa pagpaningil, gikulbaan ilabina. Siya, sa prinsipyo, kanunay nga tan-awon ingon nga ang iyang tibuok nga kinabuhi gigugol sa usa ka hilaw nga nerbiyos, tungod kay kinahanglan niya nga ihan-ay ang tanan nga maayong mga butang nga nahitabo sa pagsingil, mahimong responsable sa tanan nga mga jamb, siya gipukaw kanunay kaysa sa uban. sa gabii; sa kinatibuk-an, wala koy ideya kung giunsa o ngano nga nagtrabaho siya kung diin siya nagtrabaho. Tingali gibayran siya og daghang salapi, o ang pamilya gi-hostage. Apan nianang gabhiona gibati nako nga kung imong gi-klik si Sasha gamit ang usa ka kuko, unya gikan sa internal nga tensyon nga natipon sa kaniya, siya mahugno sa abog. Alang sa ingon nga usa ka dili maayo nga kaso, kami adunay usa ka silhig, apan sa kasamtangan kami nagtrabaho, nagdila sa cognac nga naghulat sa among turno.
Oras-oras, ang tanang load surge milabay, ang tanan nagsugod sa pagsusi pag-usab sa ilang mga sistema. Ang switch nahimong luspad: ang tanang billing traffic nawala sa usa sa regional switch. Ug kini ang datos bahin sa tanan nga mga tawag nga miagi sa switch; gisulat sila sa usa ka file, nga gi-upload sa mga tipak pinaagi sa FTP (pasensya, apan kasaligan) sa BRT alang sa pagsingil.
Ang commutator, nga naghunahuna sa gidaghanon sa turpentine enema nga iyang ihatag tungod sa pagkawala sa bahin sa kita sa Bag-ong Tuig alang sa tibuok rehiyon, nagsugod sa pagkurog. Milingi kang Sasha, iyang gipakigsultihan ang bantogang Mr. Billing Officer sa tingog nga puno sa kulbahinam nga paglaom: “Sasha, palihog tan-awa, basin ang BRT nakahimo sa pag-deflate sa mga taripa? Oh, tan-awa, palihog!”
Si Sasha mikuha ug cognac, nag-snack sa usa ka caviar sandwich, hinayhinay nga giusap ug, gilingiw ang iyang mga mata sa kalipay tungod sa kamatuoran nga wala siyay lutahan, mitubag: "Gisusi ko na, wala'y mga file ... ”.
(Nangutana ang akong talagsaon nga proofreader kon unsay nahitabo sa kabos nga switcher. Ay, grabe ang iyang kapalaran: gisentensiyahan siya og usa ka semana nga katungdanan sa unang linya sa suporta sa call center, gidid-an sa pagpanumpa. Brrr!)
Ilabay ug bato nga walay sala
Base niini nga mga istorya, ang usa mahimong makakuha og impresyon nga ako sa personal o ang ubang mga tawo nga nag-duty dili responsable. Walay bisan unsa sa matang, sila gisuso, apan sa usa ka paagi nga walay usa ka makapaikag nga epiko ug mga sangputanan. Ang trabaho giisip nga angay alang sa mga estudyante sa kagahapon nga wala’y utok ug kasinatian, wala’y makuha gikan sa ingon nga empleyado, ila siyang papahawaon alang sa usa ka hiniusa - busa dili kini usa ka kamatuoran nga siya mahimong labi ka maalamon. Apan ang pagbasol sa ilang mga kasaypanan sa katungdanan usa ka lahi nga disiplina sa dula alang sa mga inhenyero: wala nila makuha ang marka, wala kini nahibal-an, wala gipahibalo sila sa oras, busa siloti sila. Ang "opisyal sa katungdanan" hingpit nga nahanas sa arte sa paghimo og mga pasangil; dili kini kanunay nga molihok, apan ang tanan nakasabut sa tanan. Busa, kini milupad sa - apan, ingon sa usa ka lagda, nga walay seryoso nga mga sangputanan.
Gihan-ay namo ang laing "kapakyasan" sa pagbag-o sa shift.
Sulod sa pipila ka tuig nga pagtrabaho didto, makahinumdom ko sa tulo ka mga kaso sa dihang adunay gipalagpot sa departamento.
Usa ka adlaw usa ka engineer sa night shift mihukom nga moinom og beer, ug dayon ang technical director misulod sa duty room ug misulod. Usahay makasulod siya nga ingon niini ug mangumusta lang (sama sa nagsugod siya sa mga opisyal sa katungdanan). Gisunog nako ang usa ka lalaki nga adunay usa ka lata sa beer, gi-klik ang telepono, gipabuto. Wala na mi moinom ug beer sa gabii.
Sa laing higayon, ang operator sa switchboard nga nag-duty nasipyat sa usa ka makalilisang nga aksidente. Wala na ko kahinumdom sa mga detalye.
Ug sa ikatulo nga higayon - sa katapusan sa akong trabaho didto. Ang mga kahimtang sa pagtrabaho sagged kaayo, adunay usa ka ihalas nga turnover ug makalilisang nga overtime. Ang mga tawo usahay nagtrabaho sulod sa 12 ka oras, dayon natulog sulod sa XNUMX ka oras ug nagpadayon sa adlaw-adlaw nga katungdanan. Ako mismo nagtrabaho nga ingon niini basta ang akong kahimsog gitugotan ug kini gibayran; unya mihunong gyud sila sa pagbayad alang sa overtime (sa kasagaran nagsaad sila og bayad sa oras nga wala’y oras kung mahimo - apan ang tanan nakasabut nga wala’y bisan kinsa nga maglakawlakaw), ug sila napugos sa paggawas sa katungdanan hapit sa mga hulga. Ang usa ka inhenyero dili makaagwanta sa cuckoo, mibangon siya gikan sa iyang trabahoan sa tunga-tunga sa iyang shift ug mipauli sa walay katapusan, sa dalan iyang gitan-aw ang opisina sa pangulo sa serbisyo ug gipadala kaniya ang tulo ka sulat nga sulat. Nahinumdom ko sa usa ka sulat diin kini nga inhenyero gimarkahan nga usa ka pasista ug usa ka traydor pagkahuman sa kamatuoran, sa matag linya gibasa kung giunsa ang pagsunog sa mga awtoridad sa ingon nga buhat.
Mahitungod sa akong personal nga mga fakaps, usa ka insidente ang mipatigbabaw sa akong hunahuna tungod sa pagkatalagsaon niini. Usa pa, night duty, hilom ang tanan, walay mahitabo. Sa pagbag-o sa pagbalhin among gisusi ang pagmonitor: oops, ang pagproseso sa datos gikan sa mga switch nahulog sa gabii, maayo nga ang pula nga suga dugay na. Gitan-aw nako kini nga senyales sa tibuok gabii ug wala ako nakamatikod niini o usa ka butang. Bisan pa sa kamatuoran nga kini usa sa labing klaro ug biswal nga pag-monitor, wala gihapon ako makasabut ngano nga wala nako kini makita.
Wala’y mga pasangil nga gihimo dinhi, ang hiniusa lunsay ug usa ka gatos nga porsyento, usa ka aksidente sa ikalima nga kategorya ug lagmit nga dismissal. Human sa dose ka oras nga duty sa gabii hangtod sa paniudto, giharass ko nila ug gipugos ako sa pagsulat og mga nota sa pagpatin-aw. Tungod kay walay motuo sa kamatuoran, kinahanglan kong maghimo ug usa ka matang sa babble nga, tungod sa usa ka samad, ako migamit sa painkiller ug nakatulog. Gisinggitan ako sa pangulo sa serbisyo sa iyang opisina, sa kinatibuk-an, ang tanan padulong sa pagpalagpot - apan miresulta kini sa usa ka pagbadlong ug paghikaw sa mga bonus. Niadtong panahona, si Mega wala makakitag mga bonus sulod sa pipila ka tuig, mao nga wala ako makaagom ug kadaot.
Ang paghinumdom sa yugto sa pag-abot sa teknikal nga direktor: usa ka gabii ang pipila ka redneck nagkupot sa duty room ug nagsugod sa pagsinggit nga kami naglingkod nga wala naka-lock (ang duty room kinahanglan dili ma-lock sa prinsipyo), nga kami usa dinhi, ug kana sa buntag gipaabot niya gikan sa tanan kanato nga mga nota sa pagpatin-aw mahitungod sa tanan natong mga sayop. Kini nga redneck mao ang pangulo sa serbisyo sa seguridad, ug siya STOKED. Human sa pagsinggit, ang hepe sa seguridad midagan ngadto sa kangitngit, ug pagkabuntag among gipangutana ang among amo, “Unsa may among buhaton?” “Screw him,” tubag niya, ug natapos na ang hitabo.
Giunsa nako pagkaguba ang departamento
Niadtong mga adlawa, ang bashorg (kaniadto bash.org.ru pa, ug dili kung unsa kini karon) usa ka kapanguhaan sa kulto. Ang mga kinutlo nagpakita didto hapit usa ka magtiayon sa usa ka bulan, ug adunay IMONG KAUGALINGON! QUOTE!!! SA BASH!!! ingon ka cool sama sa, ingnon ta, nga adunay imong kaugalingon nga ikaduha nga lebel nga domain kaniadtong XNUMX. Kana nga bashorg labi pa nga IT-anime, bisan kung kini kataw-anan alang sa tanan.
Matag buntag sa pagtrabaho sa pinakabata nga inhenyero (nga mao, akoa) nagsugod sa pagbasa sa bashorg - katloan ka segundos nga katawa sa wala pa ang dose ka oras nga pag-antos.
Usa ka kauban sa trabaho kausa nangutana kanako kung unsa ang akong gingisi. Gipakita nako niya kung unsa. Gipadala niya ang link sa palibot sa departamento.
Mihunong ang trabaho sulod sa pipila ka adlaw: sa akong katingala, walay usa sa akong mga kauban ang nakahibalo bahin sa bash hangtod nianang higayuna. Naay katawa sa duty room: “Ah-haha-haha, patch KDE, ahaha-haha!” “Igogo-go-go, lumos sa mercury ang mga buwak, bgegegeg!” Usa ka adlaw sa pagtrabaho ang nawala, apan sa laing bahin, ang ilang kinabuhi gipalugwayan pag-ayo.
Bonus para sa mga nakahuman sa pagbasa
Hinumdumi, sa mga panahon sa balbas adunay usa ka popular nga komedya: "Nakita nako ang duha ka C drive sa Norton, sa akong hunahuna - nganong kinahanglan ko ang duha? Aw, gipapas ko ang usa!” Kini makapahinumdom kaayo sa usa sa akong paborito nga mga istorya, nga dili ako gisulti, apan ako. Ug sa matag higayon nga kini kataw-anan sama sa una:
18+, apan dili nimo mapapas ang mga pulong gikan sa kanta
Postscript
Kini nga mga istorya usa ka giproseso nga paghugpong sa pipila ka mga post gikan sa akong TG channel. Usahay ang susama nga dula molusot didto; Wala koy gipasabot bisan unsa, pero biyaan ra gihapon nako.
Have a nice no-fuck Friday sa tanan!
Source: www.habr.com