Pasiuna
Gihangyo ako sa HR sa usa ka kompanya sa paghimo nga isulat kung unsa ang kinahanglan buhaton sa usa ka tagdumala sa sistema? Alang sa mga organisasyon nga adunay usa ra ka espesyalista sa IT sa kawani, kini usa ka malisud nga pangutana. Gisulayan nako nga ihulagway sa yano nga mga pulong ang functional nga lebel sa usa ka espesyalista. Nanghinaut ko nga kini makatabang sa usa ka tawo sa pagpakigsulti sa dili-IT Muggles. Kung nasipyat ko, ang akong mga senior nga kauban motul-id nako.
Level: Technician
buluhaton. Ang mga isyu sa ekonomiya nasulbad dinhi. Sa pagtrabaho kung unsa ang imong mahikap sa imong mga kamot. Niini nga lebel: pag-audit, imbentaryo, sistema sa accounting, drill, screwdriver. Kuhaa ang mga wire gikan sa ilawom sa mga lamesa. Ilisan ang fan o power supply. Pangitaa ang mga kontrata sa IT, mga warranty card ug ibutang kini sa imong mga folder. Isulat ang mga numero sa telepono sa 1C nickname, office equipment technician, ug providers. Himamata ang babaye nga tiglimpyo. Ang babaye nga tiglimpyo imong higala ug katabang.
Kini ang pundasyon. Dili ka makahimo sa pag-operate sa sunod nga lebel kung mabalda ka sa mga tawag bahin sa usa ka hinay nga pag-imprinta o usa ka patay nga baterya. Ang usa ka reserba nga karton kinahanglan nga anaa sa lamesa sa kilid sa higdaanan ubos sa MFP, ug ang tagdumala sa opisina kinahanglan adunay mga ekstrang baterya alang sa mga ilaga. Ug kinahanglan nimong atimanon kini.
Niini nga lebel halos walay trabaho sa kompyuter. Ang importante kanimo dili ang bersyon sa pagtukod sa operating system, apan kung ang kompanya adunay regular nga vacuum cleaner.
Pag-interaksyon. Sa kini nga lebel, dugang sa mga trabahante nga may kalabotan sa IT, nakigsulti ka sa tagdumala sa suplay, inhenyero sa pagtukod, tiglimpyo, ug elektrisyano. Pakigsulti nga matinahuron. Mga kauban ka nila. Daghan ka ug kasagarang buluhaton. Kinahanglang magtinabangay kamo.
Mga hiyas. Tul-id nga mga bukton, kahapsay, gugma sa kahusay.
Level 2: Enikey
buluhaton. Pagtrabaho uban sa mga programa sa user. 80% sa teknikal nga suporta nahulog sa Enikey.
Nanglingkod mi sa computer. Nahibal-an nimo ang labing menos tulo ka paagi aron masulbad ang kadaghanan sa mga problema nga gitubag sa mga tiggamit. Kini nagpukaw sa usa ka piho nga pagpaubos. Apan hinumdomi, sila nakaganansya alang sa kompanya. Ug nahibal-an ra nimo kung giunsa ang dali nga pag-instalar sa Windows ug nahibal-an nga mas maayo nga dili mogamit sa pipila ka mga matang sa mga driver sa pag-print. Sa panguna, ikaw usa ka abante kaayo nga tiggamit. Masulbad nimo ang problema sa usa ka lamesa sa Excel ug usa ka dokumento sa Pulong. I-install ug i-configure ang bisan unsang programa.
Niini nga lebel nagtrabaho ka sa usa ka kompyuter. Sa kadaghanan, para sa uban. Importante nga mahibal-an nimo ang piho nga software nga gigamit sa kompanya. Ang accounting anaa bisan asa, mao nga ang mga detalye sa pag-set up sa 1C sa kilid sa kliyente sa bisan unsang configuration mao ang imong pan ug mantekilya. Apan adunay usab mga tigdesinyo, abogado, ug departamento sa produksiyon. Ug sila usab adunay mga programa nga adunay kaugalingon nga mga kinaiya. Adunay usab mga programmer. Ang maayong balita mao nga sila mismo ang magtakda sa tanan.
Pag-interaksyon. Nakatag-an ka niini. Uban sa mga tiggamit. Apan dili lang. Ang mga serbisyo sa online nag-ilis sa mga regular nga aplikasyon. Naghimo sila og mga aplikasyon sa mga website, nagkontrol sa mga paghatod, nag-isyu og mga pass, ug nagtrabaho sa mga kontrata sa gobyerno. Kini nga mga serbisyo wala nimo gisulat. Apan mangutana sila kanimo. Ngano nga dili ako maka-print sa usa ka invoice sa Excel gikan sa kini nga site? Ug kagahapon kini nagtrabaho. Kinahanglan nimo ang numero sa telepono sa teknikal nga suporta ug usa ka pares nga shamanic tamburin.
Mga hiyas. Kalmado, abilidad sa dali nga pagsulbad sa mga problema, kakugi.
Level 3: Sysadmin
buluhaton. Mga serbisyo, server, network, backup, dokumentasyon.
Pangutan-a si enikey: nagdagan ba ang server? Motubag siya: kinahanglan nimo nga dad-on ang mga yawe sa lawak sa server ug susihon kung ang itom nga kahon nga adunay berde nga mga suga nag-hum.
Apan ang System Administrator dili makatubag niini nga pangutana.Kinahanglan niya nga masabtan una kung unsa ang gipasabut. Tingali naghisgot kami bahin sa 1C: Enterprise server. Apan dili usa ka kamatuoran. Tingali bahin sa database sa Microsoft SQL Server diin kini nga 1C nagtipig sa datos? O ang Windows Server 2019 virtual operating system nga nagpadagan niini nga SQL Server? Ang Windows Server 2019, sa baylo (ayaw kabalaka, kini matapos sa dili madugay) nagdagan sa VMware ESX Server, nga nagpadagan sa usa ka dosena nga ubang mga virtual server. Ug karon ang VMware ESX nagdagan sa itom nga server nga adunay matahum nga mga suga.
Niini nga lebel, ikaw adunay usa ka desente nga kompyuter nga adunay duha ka monitor, diin ang usa niini ang artikulo nga "unsaon pag-set up" bukas. XXX Π² NIMO"sa pikas - ang console sa hilit nga server c NIMOasa ka naningkamot nga buhaton XXX. Ug maayo ka, ug maayo ang tanan kanimo, kung kini nga hilit nga server naa sa usa ka palibot nga pagsulay.
Pagprograma sa script, pag-backup, mga sistema sa pag-monitor, mga database, virtualization sa server - kini ang mga buluhaton sa System Administrator. Gikapoy siya sa mga tiggamit, gibalewala nila siya gikan sa matahum nga kalibutan sa mga mando sa console, pagtipig sa file ug mga server sa panganod. Dili usab siya ganahan nga makig-estorya sa iyang mga labaw, tungod kay lisod alang kanila ang pagpasabot kon unsa gayod ang iyang gibuhat dinhi ug nganong mopalit ug laing server sa kantidad nga 300 mil.
Kini tungod kay ang System Administrator nakigbahin sa mga serbisyo sa imprastraktura.
Pangutan-a ang Google kung unsa kini ug ... dili na kini mas klaro. Sa pagkatinuod, kini yano.
Kini ang mga sistema nga wala kinahanglana sa ilang kaugalingon. Apan alang lamang sa operasyon sa ubang mga sistema.
Ania ang usa ka laptop. Kinahanglan nimo kini alang sa trabaho. Aron ma-configure ang daghang mga laptop, kinahanglan nimo ang serbisyo sa direktoryo sa Active Directory. Ang AD usa ka serbisyo sa imprastraktura. Posible ba nga buhaton kung wala ang Active Directory? Mahimo. Apan kini mas komportable uban kaniya. Diin gikinahanglan ang lima ka administrador, karon ang usa makadumala niini.
Pag-interaksyon. Ang tagdumala sa sistema kinahanglan pa nga makigsulti. Ug uban pa. Uban sa ubang mga tigdumala sa sistema. Uban sa kliyente nga admin, ikaw ang magdesisyon kung ngano nga ang mail dili modagayday tali sa mga mail server sa imong mga kompanya. Uban sa IP telephony provider, nganong ang extension nga numero dili molihok. Uban sa Diadoc, nganong ang elektronik nga pirma sa mga dokumento dili molihok. Imong ipatin-aw ang mga utlanan sa lugar sa responsibilidad sa franchisee sa 1C. Ug ang mga developer kinahanglan nga maghatag usa ka virtual nga palibot alang sa mga web server ug pag-access sa database.
Mga hiyas. Ang abilidad sa pagbungkag sa usa ka komplikado nga buluhaton ngadto sa pipila ka yano, paglahutay, pagkamatinagdanon. Abilidad sa pag-prioritize.
3.1 sublevel: Networker
Network Administrator. Kini usa ka espesyalista sa network sa kompyuter. Imong kaugalingong dako nga kalibutan. Walaβy mahimo ang usa ka tighatag, o operator sa telecom, o mga bangko kung wala ang Network Engineer. Sa mga dagkong kompanya nga adunay network sa mga sanga, ang Networker adunay igo usab nga trabaho. Ang bisan kinsa nga tagdumala sa sistema kinahanglan mahibal-an ang mga sukaranan sa kini nga propesyon.
3.2 sublevel: Developer
Kini mga programmer. Ang kaugalingon nga kasta, bisan pila. Ang uban nagsulat sa mga online nga tindahan, ang uban nagsulat sa pagproseso sa 1C. Makapainteres ang trabaho, apan kung adunay posisyon isip programmer sa usa ka ordinaryo, dili teknolohiya nga kompanya, mahimong adunay sayup sa mga proseso sa negosyo. Ang mga tagdumala sa sistema nagsulat og code aron ma-automate ang ilang mga buluhaton, apan sa gihapon, ang System Administrator ug Developer lahi nga mga propesyon.
Level 4: Manager
buluhaton. Pagpangulo sa IT. Pagdumala sa mga risgo. Pagdumala sa mga gilauman sa negosyo. Pagkalkula sa kahusayan sa ekonomiya.
Naghunahuna ka sa usa ka estratehiya sa pagpalambo sa IT. Gikontrol nimo kini nga proseso. Gipahibalo nimo ang imong panan-aw sa pagdumala. Pag-organisar og mga proyekto sulod sa gambalay niini nga estratehiya. Gigahin nimo ang mga kapanguhaan sa oras sa imong team ug badyet sa departamento.
Dili nimo igsapayan kung giunsa ang paglihok sa Linux, apan interesado ka kung mapuslanon ba ang pagbalhin gikan sa Windows ngadto sa Linux, nga gikonsiderar ang mga gasto sa pag-operate.
Dili nimo masabtan kung ngano nga ang site wala molihok, apan nahibal-an nimo kung pila ang gasto sa kompanya sa usa ka oras nga downtime sa kini nga serbisyo.
Ug kung gisiguro sa tagdumala sa sistema nga ang tanan molihok ug lig-on, nan ikaw, ingon usa ka manedyer, sa sukwahi, nanghilabot kaniya. Kay nagbag-o ka. Ug ang mga pagbag-o nagpasabut nga usa ka peligro sa downtime alang sa negosyo, dugang nga trabaho alang sa tagdumala sa sistema, ug usa ka paghinay sa kurba sa pagkat-on alang sa mga tiggamit.
Pag-interaksyon. Management, top management, outsourcing nga mga kompanya. Nakigkomunikar ka sa negosyo. Mahinungdanon nga masabtan ang mga proseso sa negosyo ug kung giunsa ang epekto sa IT sa negosyo sa kinatibuk-an.
Mga hiyas. Abilidad sa pagpakigsulti sa pagdumala, pakigsabot sa ubang mga manedyer, pagtakda sa mga buluhaton ug pagkab-ot sa ilang pagpatuman. Sistema nga pamaagi.
kaplag
Gidahom sa mga tiggamit nga mag-ilis ka og mga cartridge para kanila. Gusto sa management nga makakita og pipila ka estratehikong inisyatiba gikan kanimo. Ang duha husto sa ilang kaugalingong paagi. Ang pagpangita og balanse tali niini nga mga kinahanglanon ug pagtukod og mga relasyon sa usa ka team usa ka makapaikag nga buluhaton. Unsaon nimo kini pagsulbad?
Source: www.habr.com