Ang tanan, siyempre, nahibal-an ang pinakabag-o nga mga diskusyon sa State Duma bahin sa autonomous nga RuNet. Daghan ang nakadungog bahin niini, apan wala maghunahuna kung unsa kini ug kung unsa ang kalabotan niini. Niini nga artikulo, gisulayan nako nga ipasabut kung ngano nga kini kinahanglan ug kung giunsa kini makaapekto sa mga tiggamit sa Russia sa global nga network.
Sa kinatibuk-ang termino, ang aksyon nga estratehiya sa balaodnon gihulagway ingon sa mosunod:
“...usa ka balaodnon sa pagkontrolar sa estado sa pagpasa sa trapiko sa Internet sa Russia. Sa partikular, naghatag kini alang sa paghimo sa usa ka rehistro sa mga IP address sa Runet ug "pag-monitor sa paggamit sa mga kapanguhaan sa global addressing ug mga global Internet identifier (DNS ug IP address)," ug naghatag usab alang sa pagtukod sa kontrol sa estado sa internasyonal nga komunikasyon. mga channel ug traffic exchange point...”
Gusto nakong ipunting ang imong espesyal nga atensyon "kontrol sa estado sa internasyonal nga channel sa komunikasyon ug mga punto sa pagbinayloay sa trapiko" - kini mao ang "drawable bridge" tali sa mga server/channel para sa pagbayloay og impormasyon sulod sa nasud ug susamang paagi/internet user sa tibuok kalibutan. O, mas yano nga ibutang, usa ka switch. Basaha aron mahibal-an kung unsa gyud ang gipasabut niini.
Siyempre, ang kadaghanan sa mga politiko kay FOR, kinahanglan nimo nga panalipdan ang imong kaugalingon gikan sa mga kaaway, naa sila sa palibot ug bisan unsang orasa mahimong maputol ang pag-access sa mga iring ug iro sa mga klasmeyt. Apan kini usa ka halayo nga argumento, tungod kay ang World Wide Web kaylap kaayo nga ang mga Amerikano, bisan kung gusto nila, dili makabalda sa trabaho sa tibuuk nga RuNet, tungod kay kini GLOBAL.
Ang mga argumento lamang (sa akong opinyon) alang sa "pagpugong" sa RuNet mahimong 2 nga mga pangagpas
1. Pinaagi sa ICANN usa ka internasyonal nga non-profit nga organisasyon nga narehistro sa Estados Unidos nga nag-apod-apod sa mga ngalan sa domain. Ang mga politiko sa Russia nag-ingon nga ang organisasyon kontrolado sa mga awtoridad sa Amerika ug mahimo, sa ilang mga mando, kuhaon ang mga top-level domain nga ru ug рф. Apan wala pa kini mahitabo kaniadto sa kasaysayan, bisan sa mas daghang malisyoso ug gagmay nga mga magdudula (mga nasud) nga dili gusto sa Washington. Dugang pa, sa 2015, ang US Department of Commerce, nga ang ICANN kinahanglan nga mokonsulta sa mga estratehikong desisyon, nawala kini nga mga gimbuhaton.
2. Pinaagi sa regional Internet IP address registrar RIPE NCC maoy usa ka independenteng asosasyon sa Dutch nga balik-balik nga gipasiugda nga wala kini labot sa politika, apan nagsubay lang sa mga adres. Dugang pa, kung modesisyon sila nga kuhaon ang mga bloke sa mga IP address gikan sa Russia, kini makabalda sa Internet sa ubang mga nasud.
Aron mahibal-an kini ngano, giunsa ug ngano, sa akong opinyon, kita kinahanglan nga magsugod uban sa usa ka mubo nga kasaysayan sa pagporma sa Runet.
Mubo nga kasaysayan sa RuNet
Ang kasaysayan sa Russian nga Internet mahimong luwas nga magsugod sa 1990, kung sa Enero, uban ang pondo gikan sa American Association for Progressive Communications gikan sa San Francisco, ang publiko nga organisasyon Glasnet gimugna. Kining publikong organisasyon gidesinyo sa paghatag ug koneksyon sa mga magtutudlo, mga aktibista sa tawhanong katungod, mga environmentalist ug uban pang mga garantiya sa usa ka bukas nga katilingban.
1991 - 1995, ang unang mga koneksyon sa World Wide Web makita, kasagaran sulod sa mga research institute; sa susama, ang unang mga providers mitungha ug nagkonektar sa pipila ka tiggamit. Pagparehistro sa RU domain sa Kurchatov Institute, paghimo sa usa ka backbone nga imprastraktura alang sa paghiusa sa mga network sa unibersidad RUNNet (Russian Universities Network). Ang dagway sa unang server.
1996 — Ang Open Society Institute (Soros Foundation) nagsugod sa pagpatuman sa “University Internet Centers” nga programa, nga gidisenyo sulod sa lima ka tuig - hangtod sa 2001. Ang programa gipatuman kauban sa Gobyerno sa Russian Federation. Ang pagpalit sa mga kagamitan ug pinansyal nga suporta alang sa University Internet Centers sa kantidad nga $100 milyon gihatag sa Soros Foundation. Nagsilbi kini nga dugang nga teknikal nga impetus alang sa pag-uswag sa Internet sa Russia.
Gidaghanon sa mga tiggamit 384 ka libo.
1997 — ang pagtunga sa search engine Yandex.ru alang sa pagpangita sa bahin sa Russian nga pinulongan.
Ang Hunyo 28 mahimong isipon nga una nga nahibal-an nga aksyon sa kasaysayan nga nagpakamatarung sa Internet - ingon libre nga luna. Unya usa ka seksyon nga gipahinungod sa SORM-2(usa ka sistema sa operational-search nga mga kalihokan), nga nagpaposible sa mga opisyal sa FSB sa epektibong paglaktaw sa mga kinahanglanon sa Konstitusyon ug sa kasamtangang lehislasyon mahitungod sa mandatory nga kinaiya sa desisyon sa korte nga limitahan ang sekreto sa mga sulat, ngadto sa mga network sa kompyuter.
Ang pagmantala sa mga balita, panukiduki, komento, ingon man ang pagpahigayon sa lainlaing mga aksyon nga gitumong batok sa SORM-2, nagdala sa kamatuoran nga impormasyon bahin sa SORM-2 nga proyekto, nga nagtugot alang sa surveillance sa mga lungsoranon, nahimong anaa sa kinatibuk-ang publiko
Ang ihap sa mga tiggamit miabot sa 1,2 milyon.
1998 - 2000 Ang gidaghanon sa mga tiggamit moabot sa 2 milyon. Ang unang dagkong online nga mga publikasyon sa balita mitungha, labaw pa sa 300 ka Internet providers ang nag-operate sa nasod, ang arkitektura sa network nagkadako sa kusog nga dagan, ang unang mga advertising network nagpakita, ang unang mga paglapas sa intelektwal nga kabtangan, ug uban pa.
Sa kinatibuk-an, ang 90s mahimong isipon nga basehan sa pagporma ug pagpalambo sa Internet sa Russia, nga gimugna sa mga kondisyon sa kagawasan ug kakulang sa kontrol sa estado ug, sa kinatibuk-an, sa gasto sa komersyal ug charitable nga mga organisasyon. Gipakita kini sa internal nga desentralisado nga topology sa mga network ug server, nga wala gihigot sa piho nga mga teritoryo ug wala nasakop sa hurisdiksyon sa usa ka piho nga nasud. Pagkahuman, kining tanan nagtugot sa bahin sa Russia nga motubo sa mga impresibo nga gidak-on.
Kasaysayan sa mga pagsulay sa pagkontrol sa gobyerno
Ang hulga sa kontrol sa estado sa Runet mitungha na sa 1999, unya ang Ministro sa Komunikasyon Leonid Reiman ug Minister of Press Mikhail Lesin gisugyot nga kuhaon ang awtoridad sa pagdumala sa RU domain zone gikan sa publiko nga organisasyon nga gihimo sa Kurchatov Institute (RosNIIRos), nga namuhunan sa paningkamot ug salapi sa paghimo sa unang mga network. Pagkahuman sa usa ka miting sa mga ministro nga gipangulohan sa Punong Ministro (Putin) ug mga numero sa Internet (nga adunay aktibo nga pakigbisog sa ulahi), ang kontrol sa RU domain zone bisan pa niana gikuha gikan sa usa ka dili kontrolado nga organisasyon sa publiko.
Gikan sa libro nga Red Web - mahitungod sa kasaysayan sa pagkontrolar sa domestic intelligence services sa telecom:
Ulo sa Foundation for Effective Policy (EFP) Gleb Pavlovsky nagsugod sa usa ka miting sa mga numero sa Internet uban ni Vladimir Putin, nga kaniadto Punong Ministro. Si Pavlovsky usa ka estratehikong politikal nga niadtong higayona duol sa Presidential Administration. Ang iyang FEP dayon nagmugna og daghang mga sikat nga proyekto sa Internet - Gazeta.ru, Vesti.ru, Lenta.ru, ug uban pa.
Sa miting, gisultihan ni Putin ang mga personalidad sa Internet bahin sa mga sugyot ni Reiman ug Lesin. Soldatov (ulo sa Relcom, sulat sa tagsulat), kinsa niadtong panahona Rykov (government advisor on information technology, author's note) nakapahibalo na mahitungod niini nga mga sugyot, nahimong categorically object. Gisupak usab niya Anton Nosik ("ang amahan ni Runet," ingon nga gitawag siya sa media - usa ka tigbalita, nagbarug sa sinugdanan sa pagtukod sa Runet, niadtong panahona siya usa ka miyembro sa FEP council ug nagdumala sa mga proyekto sama sa Vesti.ru, Lenta.ru , sulat sa tagsulat). Lakip sa mga representante sa industriya sa Internet, usa lamang ka tigdesinyo Artemy Lebedev nagpasiugda sa pagbag-o sa RosNIIRos, nga nag-akusar sa organisasyon sa pagpadayon sa taas nga presyo sa domain.
"Kung ang usa ka balaod nga nagkontrol sa mga kalihokan sa Internet gisagop sa Russia, kini nagpasabut nga usa ka pag-apod-apod sa mga kabtangan sa merkado sa Internet alang sa interes sa mga tawo nga nagmando niini nga balaod." —Anton Borisovich Nosik
Niadtong 2000, gipirmahan ni Putin ang usa ka doktrina sa seguridad sa impormasyon, nga adunay mga hulga sama sa "ang katuyoan sa daghang mga nasud sa pagdominar ug paglapas sa interes sa Russia sa palibot sa impormasyon." Sulod sa gambalay niini nga doktrina, ang trabaho nagsugod sa pag-andam ug pagpalambo sa usa ka hugpong sa mga lakang: ang pagpangita ug paghimo sa mga personahe, ang pagpalapad ug pag-abli sa mga espesyal nga departamento sulod sa may kalabutan nga mga departamento ug mga ministeryo, ug uban pa.
Sukad sa ulahing bahin sa 2000s, ang mga awtoridad sa Russia gipakusgan ang mga paningkamot sa paghikaw sa American corporation nga ICANN, nga ubos sa pormal nga kontrol sa mga awtoridad sa US, sa awtoridad sa tibuok kalibutan nga pag-apod-apod sa mga domain zone ug mga IP address. Bisan pa, ang mga representante sa US nag-abiabi niini nga ideya nga labi ka cool.
Dayon ang mga Ruso nag-usab sa mga taktika ug misulay sa pag-ilog sa mga gahum gikan sa ICANN pinaagi sa International Telecommunication Union (ITU), nga nag-regulate sa tradisyonal nga telekomunikasyon ug gipangulohan sa Maltese Hamadoun Tour, usa ka gradwado sa Leningrad Institute of Communications. Niadtong 2011, ang Punong Ministro nga si Vladimir Putin kaniadto nakigkita sa Tour sa Geneva ug gisultihan siya mahitungod sa panginahanglan sa pagbalhin sa awtoridad sa pag-apod-apod sa mga kapanguhaan sa Internet gikan sa ICANN ngadto sa ITU. Nag-andam ang Russia og draft nga resolusyon sa ITU ug nagsugod sa pagtigom og suporta gikan sa China ug mga nasod sa Central Asia.
Niadtong Disyembre 8, 2012, ang pangulo sa delegasyon sa Amerika, si Terry Kramer, nagtawag niini nga mga sugyot nga usa ka pagsulay sa pagpaila sa censorship sa Internet. Sa pagkaamgo nga ang sugyot dili mopasar, niadtong Disyembre 10, gikombinsir ni Tur ang bahin sa Russia sa pag-atras niini.
Sa tinuud, dinhi napakyas ang mga pagsulay sa Russia nga maghimo usa ka punto sa pagsugod ug makakuha usa ka lugas sa impluwensya aron makontrol ang Internet sa entablado sa kalibutan. Ug ang mga awtoridad sa Russia hingpit nga mibalhin sa domestic nga bahin.
Ang pakigbisog sa Yandex
Sa tinghunlak sa 2008, ang kompanya sa Yandex nagsugod sa pagsinati sa sunod-sunod nga kasamok: ang bag-ong data center niini dili malunsad tungod sa mga problema sa burukrasya, usa ka kriminal nga kaso ang giablihan diin ang ulo sa kompanya nalambigit. Arkady Volozh, ug nagpakitag interes ang usa ka negosyante sa pagpalit sa kompanya Alisher Usmanov. Ang Yandex nahadlok sa usa ka kontra nga pagkuha.
Ang mga hinungdan sa pagkadiskontento sa mga awtoridad gipatin-aw kang Arkady Volozh sa porma sa mga screenshot gikan sa main page sa Yandex.News aggregator, nga gikuha sa panahon sa gubat sa Russia-Georgian. Aron maklaro ang kahimtang, duha ka ministro (Vladislav Surkov и Konstantin Kostin) mibisita sa opisina sa Yandex, diin gisulayan nila nga ipasabut sa mga opisyal nga ang pagpili sa mga balita sa kini nga serbisyo wala gihimo sa mga tawo, usa ka robot, naglihok sumala sa espesyal nga algorithm.
Sumala sa mga panumduman ni Gershenzon, ang pangulo sa Yandex.News, gibalda ni Surkov ang iyang pakigpulong ug gipunting ang usa ka liberal nga ulohan sa Yandex.News. "Kini ang among mga kaaway, dili namon kinahanglan kini," ingon ang deputy head sa Presidential Administration. Gihangyo ni Konstantin Kostin nga hatagan ang mga opisyal og access sa interface sa serbisyo.
Nakurat si Yandex sa mga resulta sa negosasyon sa mga awtoridad. Apan sa katapusan, ang away sa mga opisyal natapos sa paghatag sa status sa kauban nga adunay marka nga "representante sa usa ka interesado nga tigbalita" ug sa samang higayon miapil siya sa board of directors sa Yandex Alexander Voloshin, kanhi pangulo sa Administrasyon ni Presidente Boris Yeltsin ug Vladimir Putin.
Gibana-bana nga parehas nga senaryo, apan sa lainlain nga ang-ang sa sophistication, makita sa mga kaso sa partial squeeze-out sa Kaspersky Lab () ug VKontakte (). Ug kini mao lamang ang mga resonant nga mga kaso nga nahibal-an sa tagsulat.
Dugang pa, ang makina sa pagdili ug regulasyon sa Runet nagkakusog na ug nakakuha sa modernong mga bahin. Ang mga espesyal nga balaod giandam nga adunay dili klaro nga sulud aron dili sila direktang makonsiderar nga censorship, ubos sa pagdumala sa seguridad o ang pakigbatok sa ekstremismo. Ang pagbabag sa iligal nga sulud, pinaagi sa pagpalapad sa mga gahum sa Roskomnadzor, kaylap na. Ang mga gahum nga gihimo "negosasyon" uban sa dagkong mga magdudula niini nga bahin. Aw, ingon nga ang pagtapos sa kini nga yugto, ang tinuud nga mga kaso sa administratibo nagsugod na sa mga multa ug mga kriminal nga pag-prosekusyon sa mga ordinaryong tiggamit, nga nahimo’g nakagamot sa kaamgohan sa publiko ingon "Para sa mga gusto ug mga repost."
Busa, aron sa katapusan makontrol ang network, ang mga naa sa gahum adunay usa ra ka butang nga nahabilin - pagsagop sa kasinatian sa China (gihunahuna nila kini bisan sa sayo pa) ug magsugod sa pagtrabaho sa pagsentro sa Runet. Alang sa daghang mga eksperto, kini daw lisud nga ipatuman ug usa ka mahal nga "kalingawan," tungod kay ang China nagtukod sa iyang network diha-diha dayon sa pag-abot sa Internet sa rehiyon, ug sa Russia, sama sa gihulagway sa ibabaw, kini gitukod sa iyang kaugalingon. Apan ang nag-unang butang mao ang pagsugod, tungod kay aduna nay kasabutan uban sa mga Insek ug ang kasinatian, ingnon ta, nagdagayday sama sa sapa gikan sa langit.
naa koy opinion opisyal nga kini nga balaodnon gitumong lamang sa pagpanalipod sa negosyo sa Russia (near-state nga negosyo, siyempre) ug mga serbisyo sa gobyerno gikan sa mga machinations sa mga Amerikano. Kinahanglan kuno naton protektahan sila nga dili madiskonekta ug i-save ang ilang datos. Apan ang kamatuoran nga silang tanan naglihok na Sa pipila ka rason, ang mga opisyal dili mosulti sa internal nga mga server (tanan nga website sa gobyerno, negosyo nga gipanag-iya sa estado, high-tech nga negosyo sulod sa military-industrial complex, ug uban pa). Dugang pa, ang bag-o nga sistema sa pagbayad sa MIR gipaila may kalabotan sa katakus sa mga Amerikano nga babagan ang naa na nga mga sikat nga sistema sa pagbayad. Tuohi ko, gipanalipdan sila kutob sa mahimo ug ang espesyal nga hardware nga adunay proteksyon batok sa mga hulga sa cyber dugay na.
Ngano nga kini usa ka lit-ag?
Ang balaodnon sa usa ka soberanong Internet magtugot sa pagtrabaho nga magsugod sa paghimo sa usa ka internal nga imprastraktura sa network, diin ang tanan nga trapiko sa mga langyaw nga server una nga moagi sa kontrolado sa estado nga "mga ganghaan"
- Ang mga tighatag sa Internet mag-install ug espesyal nga kagamitan nga gitumong sa pagsumpo sa mga hulga sa cyber (bisan kung gibuhat na nila kini isip bahin sa Yarovaya Package).
- Pagsiguro sa pagkontrol sa tanan nga trapiko sa mga tiggamit sa Russia.
- Paghimo sa usa ka rehistro sa mga punto sa pagbinayloay sa trapiko, DNS ug mga adres sa IP.
- Koleksyon sa mga datos gikan sa mga kompanya nga nag-organisar sa trabaho sa Network.
Ug samtang ang "debate" nagpadayon, ang Ministry of Telecom ug Mass Communications nag-andam na og resolusyon nga nagtagana alang sa pagpugong sa pagruta sa trapiko sa Russia gawas sa RuNet aron mapanalipdan kami, mga lungsoranon, gikan sa "wiretapping" sa dili mahigalaon nga mga nasud. Ang bag-ong balaod maghubad sa ilang mga kamot ug maghatag kanila sa paagi sa pagbuhat niini. Ang resolusyon nag-ingon usab: "...sa 2020, ang bahin sa domestic nga trapiko sa Russian nga bahin sa Internet nga moagi sa langyaw nga mga server kinahanglan nga mokunhod ngadto sa 5%..." Dili ba kini nagpahinumdom kanimo sa Iron Curtain, apan hangtod karon sa virtual space lang?
Ug gihunahuna ba gyud nimo nga pagkahuman sa pagpatuman sa kontrol sa gawas nga trapiko ug obligado nga mga lakang sa pagtipig sa datos sa mga server sa RuNet, biyaan nila ang tanan kung unsa kini?
Mga resulta
Ang tanan nga kini nga mga lakang makaapekto sa tanan nga nagtrabaho nga mga Ruso ug tiggamit sa network sa Russia nga wala gipailalom sa patriotikong kagubot.
Sa literal ug walay metapora, ang estado mokuha ug kuwarta gikan sa imong bulsa aron limitahan ang imong pagdawat sa impormasyon.
Sa walay pagpasobra, ang kadena nga reaksyon gikan sa maong mga aksyon kay dako.
Gigamit namon ang mga serbisyo ug mga gadget, nga hapit tanan naugmad sa mga langyaw nga kompanya; dili tanan niini nga mga kompanya gusto nga magdoble sa kasayuran sa mga server sa Russia, samtang nagbayad alang sa ilang pagtipig, sa ingon makaapekto kini sa pagbiya sa kini nga mga serbisyo gikan sa merkado (kung diin ang pagkawala sa mga tiggamit sa Russia dili mahinungdanon), Siyempre, dili tanan ang mobiya, sa ingon makunhuran ang kompetisyon, nga sa katapusan makaapekto sa palisiya sa pagpresyo. Wala pay labot nga mag-crash sila kanunay tungod sa pagkawala sa koneksyon sa ilang mga server sa gawas sa nasud.
Wala mahibal-an kung andam ba sila.
Facebook/Instagram/Reddit/Twitter/YouTube/Vimeo/Vine/WhatsApp/Viber ug uban pang popular nga mga serbisyo sa maong mga higante sa Internet sama sa Amazon/Google/Microsoft, ug uban pa pagbalhin sa impormasyon ngadto sa mga server sa Russian nga zone, kini nga kantidad sa data ug pagtrabaho sa ang ilang pagbalhin , sa akong opinyon, dili ikatandi sa kita gikan sa atong merkado karon, ug labaw pa sa umaabot.
Daghang mga dulaan ang mohunong sa pagtrabaho o mahulog matag 10 minuto nga dula sa online; ang mga libre nga torrent tracker dili magamit bisan sa usa ka proxy server. Dili ka na motan-aw sa imong paborito nga mga salida "nga walay pagrehistro ug SMS"; mahadlok ka nga mahibal-an nga ang mga search engine dili na makit-an ang Marvel ug DC, tungod kay ang pag-access sa kini nga mga kapanguhaan sa gawas sa nasud ma-block.
Ug usa pa, sa akong opinyon, ang labing hinungdanon nga hinungdan nga dili mahunahuna sa mga ordinaryong tiggamit mao ang mga problema sa komunikasyon nga ilang masugatan mga siyentista ug mga tigdukiduki. Tungod kay kini ang komunidad nga labing nagsalig sa pagkabukas sa pagdawat sa kasayuran. Pagkahuman, dili kini sekreto sa bisan kinsa nga ang pinakadako nga mga siyentipiko ug mga database sa panukiduki nahimutang sa gawas sa nasud.
Ang pagkahimulag sa Internet gikan sa ubang bahin sa kalibutan ug pag-apod-apod pag-usab sa arkitektura sa network sa sulod sa RuNet, ang mga awtoridad makahimo sa pagpadayon sa sunod nga hugna (o managsama) - kini ang paglalang (base sa bililhon nga kasinatian sa Middle Kingdom. ) sa software ug hardware alang sa awtomatik nga pagkontrol ug pagbabag sa ilegal nga sulod. Ug kini usa na ka analogue sa bantog nga firewall sa China (link sa ubos alang sa pakisayran)
Ug kining tanan para sa among kuwarta
Siyempre, ang tanan nga gihulagway sa ibabaw nanginahanglan oras ug daghang salapi, teknolohiya ug kahibalo. Adunay igo nga mga problema sa naulahi, ug kana ang atong madahom. Dugang pa, kini usa ka makapasubo nga panagna. Mahitungod sa salapi, dili igsapayan, adunay daghang mga kapilian - sila magpaila sa usa ka dugang nga buhis sa mga provider sa Internet ug ayaw kahibulong kung imong makita ang imong taripa nga nadugangan sa 100-200 nga mga rubles.
Ang mga konklusyon sa artikulo mao ra ang kaugalingon nga opinyon sa tagsulat. Kung nagduhaduha ka sa ebidensya nga gipresentar, nan naa ka gihapon sa Google - Google ang mga panghitabo nga gihulagway sa artikulo, basaha ug pag-dive pa sa kini nga lungag sa kuneho.
Basaha ang bahin niini nga hilisgutan
Usa ka minuto nga pag-atiman gikan sa usa ka UFO
Kini nga materyal mahimong hinungdan sa nagkasumpaki nga mga pagbati, busa sa dili pa magsulat og komento, susiha ang usa ka butang nga importante:
Giunsa pagsulat ang usa ka komento ug mabuhi
- Ayaw pagsulat og dili maayo nga mga komento, ayaw pag-personal.
- Likayi ang malaw-ay nga sinultihan ug makahilo nga pamatasan (bisan sa usa ka tabil nga porma).
- Aron i-report ang mga komento nga nakalapas sa mga lagda sa site, gamita ang "Report" nga buton (kung naa) o .
Unsa ang buhaton, kung: |
→ и
→
Source: www.habr.com