Mga sistema sa telepono sa kahon

Mga sistema sa telepono sa kahon
Ang mga boxed IP PBXs nailhan usab nga on-premise IP PBXs. Kasagaran, ang mga boxed PBXs gibutang sa site - sa usa ka server room o sa usa ka switchboard box. Ang datos gikan sa mga IP phone moabot sa IP PBX server pinaagi sa LAN. Ang mga tawag mahimong himoon pinaagi sa operator sa telepono o sa porma sa VoIP pinaagi sa SIP trunk. Ang mga ganghaan mahimong magamit aron makonektar ang sistema sa tradisyonal nga mga network sa telepono.

Ang mga gasto alang sa VoIP providers ug manufacturers gipakunhod tungod sa open source boxed PBXs sama sa Asterisk. Gitugotan niini ang mga tiggamit nga maka-access sa labing bag-o nga teknolohiya ug labing bag-ong mga bahin sa labi ka mubu nga gasto kaysa kaniadto.

Ania ang tulo ka mga istorya sa paghimo sa mga network sa telepono base sa usa ka kahon nga PBX gikan sa kasinatian sa lahi kaayo nga mga organisasyon - usa ka kompanya sa paggama, usa ka bangko ug usa ka unibersidad.

Ang mga sistema sa VoIP kanunay nga nakigkompetensya sa mga solusyon nga gibase sa tradisyonal nga mga PBX, ug busa kini gihulagway sa usa ka halapad nga mga gimbuhaton. Mga bentaha sa usa ka boxed PBX:

  • Daghang gamit - ang sakup sa mga kapabilidad mas lapad kaysa sa tradisyonal nga mga PBX, ug ang mga kapabilidad mismo mas taas.
  • SIP - Uban sa SIP trunk integration, ikaw adunay access sa libre nga mga pakete sa tawag ug mga IP calling packages, pagkunhod sa gasto kumpara sa paggamit sa tradisyonal nga mga linya sa telepono.
  • Pagpanag-iya - makabaton ka usa ka mahikap nga sistema nga imong kaugalingon.
  • Walay mga punto sa kapakyasan - daghang tradisyonal ug mga linya sa SIP ang gigamit sa pagruta sa mga tawag. Busa, ang pagkapakyas sa usa sa mga linya dili makaapekto sa pasundayag sa network.
  • Nagkahiusa nga komunikasyon - ang mga naka-box nga PBX adunay katakus sa pagdumala labaw pa sa mga tawag sa telepono. Ang ilang mga kapabilidad naglakip sa instant messaging, voice conferencing, ug video messaging.

Pananglitan 1. Fitesa Germany

Ang Fitesa usa ka tiggama sa mga nonwoven nga materyales nga gigamit alang sa kahinlo, medikal ug industriyal nga katuyoan. Ang Fitesa adunay napulo ka mga dibisyon nga nahimutang sa walo ka mga nasud ug ang headquarter sa USA. Ang Fitesa Germany natukod niadtong 1969 sa Peine, Lower Saxony.

Tumong

Ang Fitesa wala matagbaw sa naglungtad nga sistema sa telepono - nanginahanglan kini daghang pagpamuhunan, dili mabag-o ug wala makatagbo sa mga kinahanglanon sa teknikal ug gamit.

Gusto sa kompanya nga makapangita usa ka moderno, flexible ug scalable nga solusyon sa pagserbisyo sa 30 ka libo nga m2 sa opisina, bodega ug wanang sa produksiyon. Kini nga solusyon kinahanglan nga tugutan ang pagdumala sa kaugalingon sa sistema, mga pagbag-o sa pagsumpo ug hilit nga suporta sa mga IP phone. Gikinahanglan ang usa ka sistema nga daling ma-integrate sa usa ka kasamtangan nga palibot sa VMWare ug makahatag og mobile coverage sa tanang anaa nga mga lugar. Kinahanglan usab nga suportahan sa sistema ang integrasyon sa Outlook ug usa ka laraw sa buluhaton sa numero, diin ang bisan kinsa nga empleyado mahimong maabot sa parehas nga numero sa extension, bisan unsa pa ang lokasyon. Dako nga importansya ang gilakip sa intuitiveness sa sistema ug ang mga kapabilidad alang sa awtomatikong pag-configure ug pagdumala. Sa katapusan, ang mga gasto kinahanglan nga magpabilin sa madawat nga lebel.

desisyon

Nalipay ang Fitesa sa naglungtad nga supplier niini: Ang Bel Net gikan sa Braunschweig gihangyo sa pagdumala dili lamang sa paghiusa sa usa ka modernong sistema sa telepono, kondili usab sa tanan nga gikinahanglan nga buluhaton sa pag-instalar sa elektrisidad.

Ang Bel Net nagpahigayon usa ka pagtuki kung posible ba nga masakop ang tanan nga mga pasilidad sa kompanya nga adunay usa ka network sa DECT. Base sa UCware server, usa ka flexible ug high-performance nga IP-PBX nga adunay expansion modules para sa mobile network ug Outlook ang gimugna. Ang Panasonic DECT nga mga telepono ug 40 ka IP nga mga telepono gi-install sa mga opisina ug lugar sa produksiyon Snom 710 ug Snom 720.

Aron malikayan ang pagkabalda sa mga proseso sa trabaho, ang naglungtad nga sistema sa telepono nagpadayon sa paglihok sa panahon sa pagsulay. Ang kataposang solusyon gilusad niadtong Enero human sa mga oras sa negosyo. Usa ka duha ka oras nga seminar ang gihimo aron mapamilyar ang 40 ka yawe nga tiggamit sa bag-ong PBX ug mga telepono. Ug sila, sa baylo, gipasa ang nakuha nga kahibalo sa ilang mga kauban.

Kaayohan

Ang bag-ong IP-PBX wala lamang nagpamenos sa gasto sa operasyon, apan naghimo usab sa telephony system nga flexible ug scalable; kini mahimong madumala nga walay pag-apil sa mga eksternal nga mga espesyalista. Gigamit ni Fitesa ang usa ka mainit nga desking system: sa higayon nga ang usa ka empleyado maka-log in sa bisan unsang telepono, mahimo siyang tawagan sa iyang extension, bisan kung siya naglingkod sa iyang lamesa o naglihok sa palibot. Ang mga snom phone mahimong madumala pinaagi sa web interface ug mahimong ma-configure sa layo gamit ang Auto Provision feature.

Pananglitan 2. PSD Bank Rhein-Ruhr

Ang PSD Bank Rhein-Ruhr usa ka hilit nga bangko sa bangko nga adunay mga opisina sa Dortmund ug Düsseldorf ug usa ka sanga sa Essen. Ang mga kabtangan sa bangko alang sa tuig sa pagreport sa 2008 mikabat sa mga 3 milyon nga euro. Duha ka gatos ug baynte nga mga empleyado sa bangko ang naghatag suporta sa 185 ka libo nga mga kliyente sa Germany - kasagaran pinaagi sa telepono.

Tumong

Tungod sa pinansyal nga mga bentaha sa VoIP, kini nakahukom sa pag-ilis sa ISDN nga sistema, nga wala na makab-ot ang teknikal nga mga kinahanglanon, uban sa usa ka Asterisk-based telecommunications sistema, ug pagbalhin sa tanan nga mga serbisyo sa bangko ngadto sa VoIP. Nakahukom sila nga ipadayon ang koneksyon sa landline sa porma sa ISDN. Dayon nagsugod sila sa pagpangita og angay nga mga telepono. Ang mga sukdanan sa pagpili klaro: ang aparato kinahanglan nga magpadayon sa pagpaandar sa usa ka regular nga telepono sa negosyo, samtang nagtanyag labi ka kadali, taas nga kalidad sa tingog ug kadali sa pag-setup. Ang dugang nga mga kinahanglanon mao ang kaluwasan ug kasayon ​​sa paggamit.

Ang mahinungdanong punto alang sa PSD Bank Rhein-Ruhr mao ang pagkompleto sa proyekto sulod sa mubo nga panahon. Aron masiguro nga ang pag-upgrade sa sistema dili makaapekto sa adlaw-adlaw nga trabaho, ang tanan nga mga telepono sa Dortmund, Düsseldorf ug Essen kinahanglan nga ma-install sa usa ka semana, sa Lunes sa buntag.

desisyon

Human sa halapad nga pagplano ug pagpangandam, gitugyan sa bangko ang pagpatuman sa bag-ong sistema sa telepono ngadto sa LocaNet nga nakabase sa Dortmund. Kini usa ka tighatag sa bukas nga gigikanan nga mga solusyon sa komunikasyon sa IP, nga nag-espesyalisar sa pag-install ug pagsuporta sa mga luwas nga network, mga aplikasyon sa online, ug mga solusyon sa seguridad ug komunikasyon. Nakahukom ang PSD Bank Rhein-Ruhr nga ipatuman ang sistema sa Asterisk nga adunay mga ganghaan sa media sa ISDN aron ang mga umaabot ug paggawas nga tawag moagi sa ISDN sa samang higayon nga ang mga empleyado nag-istoryahanay sa usag usa pinaagi sa VoIP.

Pagkahuman sa pagpahigayon sa usa ka malumo ug pagtuon sa mga sugyot, ang bangko naghusay sa Snom 370, usa ka propesyonal nga telepono sa negosyo gamit ang bukas nga protocol sa SIP. Ang Snom 370 nagtanyag usa ka taas nga lebel sa seguridad ug usa ka halapad nga mga gimbuhaton. Ang laing punto sa pagbaligya alang sa Snom 370 mao ang maayo kaayo nga pagkaangay sa mga sistema sa telepono nga nakabase sa Asterisk, ingon man ang intuitive nga operasyon salamat sa libre nga napasadya nga XML nga mga menu.

Kaayohan

Ang mga empleyado sa PSD Bank Rhein-Ruhr dali nga nahanas sa bag-ong mga makina - pipila ra kanila ang nanginahanglan tambag sa usa o duha nga mga isyu. Ang pag-update sa sistema hinungdanon nga nakunhuran ang trabaho sa departamento sa IT ug gipadako ang paglihok niini. Ang laing nindot nga butang mao nga kami nakahimo sa pagpabilin sulod sa gigahin nga badyet.

Pananglitan 3: Unibersidad sa Würzburg

Ang Julius ug Maximilian University sa Würzburg natukod kaniadtong 1402 ug usa sa labing karaan sa Alemanya. Ang unibersidad nakahimo og daghang bantog nga mga siyentipiko, lakip ang 14 nga mga mananaog sa Nobel. Karon ang Unibersidad sa Würzburg naghiusa sa 10 ka mga kahanas, 400 ka magtutudlo ug 28 ka libo nga mga estudyante.

Tumong

Sama sa daghang mga ahensya sa gobyerno, ang unibersidad nag-operate sa usa ka sistema sa Siemens ISDN sa daghang mga tuig, nga sa paglabay sa panahon dili na makasagubang sa lulan. Sa 2005, sa dihang ang kasabutan sa pag-alagad natapos na, kini nahimong tin-aw nga ang usa ka bag-ong solusyon kinahanglan pangitaon. Ang sistema kinahanglan nga pulihan, labing maayo sa usa ka cost-effective ug scalable nga paagi. Interesado sa pinakabag-o nga mga kalamboan sa kalibutan sa telekomunikasyon, ang mga lider sa unibersidad nakahukom sa pagbalhin ngadto sa VoIP. Si Helmut Selina, usa ka mathematician sa computer center sa unibersidad, mihimo sa trabaho uban sa iyang grupo sa unom ka tawo. Kinahanglan nilang i-convert ang tibuok sistema sa telepono, nga naglangkob sa 65 ka bilding ug 3500 ka numero, ngadto sa VoIP.

Ang unibersidad nagtakda og daghang importante nga mga tumong:

  • personal nga numero sa telepono alang sa matag empleyado;
  • lahi nga mga numero sa telepono alang sa matag departamento;
  • mga numero sa telepono alang sa mga lugar - koridor, lobby, elevator ug awditoryum;
  • usa ka lahi nga numero sa telepono alang sa matag estudyante sa campus;
  • Pinakataas nga mga oportunidad sa pagtubo nga adunay gamay nga mga pagdili.

Kinahanglan nga mag-network og labaw sa 3500 ka mga telepono nga nagsuporta sa daghang mga ID, nga gibutang sa 65 ka mga bilding. Gipahibalo sa unibersidad ang usa ka malumo alang sa suplay sa mga telepono sa VoIP.

desisyon

Aron mahimong luwas nga bahin, nakahukom kami nga gamiton ang ISDN ug VoIP nga managsama sa panahon sa pagsulay, aron ang posible nga mga malfunction ug mga kalisud dili makaapekto sa trabaho. Ang Snom 370 nga mga telepono anam-anam nga na-install sa mga trabahoan dugang sa mga daan. Ang unang 500 ka mga empleyado nagsugod sa pagtrabaho uban sa bag-ong mga himan sa Septiyembre 2008.

Kaayohan

Ang bag-ong mga telepono sa Snom maayo nga nadawat sa team. Kauban sa Asterisk, gihatagan nila ang tanan nga mga tiggamit sa mga gimbuhaton nga kaniadto labi ka kusog sa pagtrabaho ug magamit lamang sa usa ka pig-ot nga lingin sa mga empleyado. Kini nga mga bahin, inubanan sa maayo kaayo nga kalidad sa tingog, nagpasabut nga ang mga magtutudlo ug kawani dali nga naanad sa paggamit sa mga bag-ong aparato. Sa kadaghanan nga mga kaso, ang mga telepono wala magkinahanglan daghang pag-configure ug dali nga nahimong usa ka staple alang sa mga tiggamit. Ang Snom 370 maayo usab nga nahimo sa mas lisud nga mga kahimtang. Pananglitan, ang ubang mga himan kinahanglang molihok sa mga bilding nga konektado sa mga tunel. Sa laing kaso, ang usa ka bahin sa network naggamit sa WLAN, ug ang mga empleyado natingala kaayo nga ang mga telepono nagtrabaho nga walay mga problema. Ingon usa ka sangputanan, nakahukom nga dugangan ang gidaghanon sa mga aparato sa 4500.

Source: www.habr.com

Idugang sa usa ka comment