Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Sa miaging semana gipagawas namo ang 3CX v16 Update 3 ug bag-ong aplikasyon (mobile softphone) 3CX alang sa Android. Gidisenyo ang softphone nga magamit lang sa 3CX v16 Update 3 ug mas taas pa. Daghang mga tiggamit adunay dugang nga mga pangutana bahin sa operasyon sa aplikasyon. Sa kini nga artikulo tubagon namon sila ug isulti usab kanimo ang mas detalyado bahin sa mga bag-ong bahin sa aplikasyon.

Naglihok lamang sa 3CX v16

Sa paglansad sa aplikasyon, ang ubang mga tiggamit makakita og mensahe nga nag-ingon nga ang programa nagtrabaho lamang sa 3CX V16. Kami, siyempre, naghisgot bahin sa bersyon sa server. Masulbad nimo ang problema pinaagi sa pag-update sa PBX server sa pinakabag-o nga bersyon 3CX v16. Apan kung dili ka maka-upgrade sa v16 karon, i-install ang miaging bersyon Mga Android app. Kini magtugot kanimo sa pagpadayon sa paggamit sa 3CX hangtud nga ang tigdumala sa sistema mag-update sa server. Palihug timan-i nga kini nga app dili suportado o updated sa 3CX ug dili compatible sa Android 10.

Voice mail

Nagreklamo ang mga tiggamit bahin sa paagi nga gipatugtog ang mga voicemail sa bag-ong app. Sa sunod nga pagpagawas nagplano kami nga mobalik sa miaging pamaagi sa pag-playback, nga nagtugot kanimo sa pagpamati sa usa ka mensahe sa tingog nga wala mag-dial sa numero sa voicemail sa sistema.

Pag-access sa address book

Sa pagkakaron, ang aplikasyon nanginahanglan og access sa listahan sa kontak sa device aron mahiusa ang 3CX corporate address book, ang personal nga 3CX contacts (extension) sa user, ug ang address book sa device. Busa, karon sa matag higayon nga ma-access nimo ang address book sa aplikasyon, maaghat ka nga ma-access ang mga kontak sa aparato, bisan kung wala kini gitugotan sa tiggamit kaniadto. Bisan pa, palihug timan-i nga ang app dili gayud magbalhin sa mga kontak gikan sa imong device ngadto sa 3CX system.

Apan ang ubang mga tiggamit dili gihapon gusto nga isagol ang mga personal nga kontak gikan sa ilang telepono ug mga kontak sa trabaho nga gi-download gikan sa 3CX. Sa sunod nga pagpagawas, kami sa default pugngan ang pag-access sa aplikasyon sa address book sa aparato. Kung ang tiggamit, sa sukwahi, gusto nga maghiusa sa mga kontak, siya independente nga magbukas sa pag-access sa kanila sa mga setting sa pagtugot sa aplikasyon sa 3CX.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Pagpakita sa grupo

Ang presensya nga screen wala na magpakita sa mga grupo sa organisasyon sa tiggamit. Gihimo kini aron mahupay ang pagkarga sa interface, tungod kay ang parehas nga mga tiggamit mahimong ipakita sa lainlaing mga grupo (pagkahuman, ang usa ka tiggamit mahimong miyembro sa daghang mga grupo sa parehas nga oras). Nagplano kami nga ipadayon kini nga pagbag-o.

Pagdawat ug PUSH notifications

Gitangtang na ang opsyon nga "Quit - Ignore PUSH" nga naa sa daan nga aplikasyon. Hinunoa, mas sayon ​​​​nga mga paagi sa pagdumala sa PUSH notifications sa lain-laing mga kahimtang mitungha.
Mahimo nimong ipiho kung makadawat ba o dili mga pahibalo sa PUSH sa usa ka partikular nga kahimtang. Sa ubos kung giunsa kini gihimo alang sa kahimtang nga "Ayaw Pagsamok". Igo na ang pag-configure sa resibo sa PUSH alang sa matag status.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Mahimo usab nga i-configure sa tagdumala sa PBX ang tiggamit aron makadawat sa PUSH sa interface sa pagdumala sa 3CX, ug magamit ang mga operasyon sa pag-edit sa grupo.

Pahinumdum kami kanimo nga kung ang tiggamit adunay usa ka piho nga iskedyul sa trabaho, mas maayo nga i-configure ang awtomatikong pagbalhin sa status. Ang iskedyul (oras sa pagtrabaho) gitakda sa tagdumala sa PBX. Mahimo nimong gamiton ang kinatibuk-ang oras sa pagtrabaho sa organisasyon, o mahimo nimong gamiton ang indibidwal nga oras sa pagtrabaho sa usa ka gihatag nga tiggamit. Basaha ang dugang bahin niini sa 3CX nga kurso sa pagbansay.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Hilum

Mahimong ma-enable ang silent mode sa aplikasyon bisan unsa pa ang kahimtang kung gusto nimo makadawat mga pahibalo bahin sa mga tawag ug mensahe nga wala maghimo wala kinahanglana nga kasaba. Ang mode gi-activate pinaagi sa dugay nga pagpindot sa 3CX icon sa Android desktop.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Mga pahibalo sa Android 10

Sa Android 10, usa ka umaabot nga tawag ang makita ingon usa ka pahibalo sa na-unlock nga screen. Gipatuman kini sa samang estilo sa ubang mga notification sa Android 10. Itandi ang mga notification sa Android 9 ug Android 10.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Ang pipila ka mga tiggamit sa Android 10 nagtaho nga ang tawag madungog, apan ang abiso sa tawag dili mo-pop up. Sa kini nga kaso, girekomenda nga i-uninstall ug i-install pag-usab ang aplikasyon. Sa sunod nga pagpagawas maghimo kami mga pagpaayo aron masaligan ang pagpakita sa mga pahibalo.

Autoload sa pagsugod sa device

Sa lainlaing mga aparato, sa kasubo, lahi ang paglihok sa aplikasyon sa 3CX, depende kung giunsa ang pag-reboot sa Android - mano-mano o dili normal (pananglitan, kung kini nagyelo). Gisulayan namon ang daghang mga aparato ug nahibal-an nga ang aplikasyon nagsugod sa husto pagkahuman na-restart ang telepono.

telepono

OS

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

Usa ka Plus nga 3

OxygenOS 9.0.5

Moto Z dula

Android 8

Redmi Note 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (mahimo nga adunay paglangan sa una nga paglansad)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

Moto g7 plus

Android 9

Huawei P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

Pinaagi sa dalan, sa daghang mga kaso ang aplikasyon dili awtomatikong magsugod kung kini pinugos nga gipahunong sa tiggamit.

Pagbalhin o pag-disable sa mga SIP account

Ang bag-ong aplikasyon nagbag-o sa interface alang sa pagdumala (pagbalhin, pag-disable) sa mga account sa SIP. Sa ibabaw nga wala nga menu:

  • I-klik ang imong profile icon (1)
  • Pindota ug hupti ang imong kasamtangan nga account aron makapili og aksyon: I-deactivate, Edit, o Delete
  • Pag-klik sa laing account aron makabalhin niini (2)
  • I-klik ang "Add Account" ug i-scan ang QR code (gikan sa email o 3CX web client) aron makadugang ug bag-ong SIP account sa aplikasyon.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Ang mga pahibalo sa PUSH dili moabut sa 3CX alang sa Android

Pagkahuman sa pag-update sa 3CX sa bersyon v16 Update 3 ug pag-update sa aplikasyon sa Android, ang pipila nga mga tiggamit mihunong sa pagdawat mga abiso sa PUSH bahin sa mga tawag sa ilang mga telepono. Namatikdan namo kini nga isyu sa 3CX installations nga naggamit sa ilang kaugalingong account para sa PUSH account.
 
Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Sa kini nga kaso, girekomenda nga mobalhin sa usa ka built-in nga 3CX account. Aron mahimo kini, pag-klik lang sa linya sa "User Account", dayon kuhaa ang imong mga parameter sa PUSH gikan sa interface sa 3CX, i-klik ang OK ug i-restart ang server.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Pagkahuman niana, susiha ang mga pagbag-o sa mga setting sa pagpahibalo sa PUSH sa interface.

Bag-ong 3CX app para sa Android - mga tubag sa mga pangutana ug rekomendasyon

Karon kinahanglan nimo nga i-auto-configure ang mga aplikasyon sa 3CX alang sa mga tiggamit nga adunay mga problema sa pagdawat sa PUSH.

Busa, nanghinaut kami nga kini nga mga pagpatin-aw ug mga rekomendasyon mahimong mapuslanon kanimo ug sa imong mga tiggamit!  

Source: www.habr.com

Idugang sa usa ka comment